GSM Butik
589 reviews
March 21, 2024
Покупал много лет подряд до последнего случая, который произошел только-что. Хотел купить смартфон A54 в черном цвете. Оформил как обычно. Позвонили, все ок, приезжайте. Потом перезвонили, извините, телефон вскрыт. Его хотели купить, но у покупателя оказалось меньше денег. Просто вскрыта коробка. Сказал, что хорошо, приеду. Приехал, выносят мятую коробку. Думаю, окей. Достают телефон. Весь в отпечатках. Пленка по краям приклеена криво. Под плёнкой волос. Говорю, его только посмотрели и все? Говорят, да. Спрашиваю, почему под плёнкой волос? Сказали, что так с завода🤦🙈🤯🤣 Еще добавили, если бы ее отклеивали, как бы наклеили обратно так ровно. Пленка была наклеена очень косо и топорно. Просто хотели открыто обмануть и делали из меня дурака. Можно честно сказать, что телефон вернули.
10
May 28, 2024
Очень радует быстрое оформление заказов. Мне срочно понадобились часы в под арок, на сайте оставила заказ, со мной почти сразу связались и проинформировали, часы привезли в этот же день. Очень беспокоилась, что при распоковке разочаруюсь, но нет! Я очень рада!!! С часами все было в порядке, поэтому подарок удался!!Ребята молодцы, буду их частым клиентом!
1
April 24, 2024
Все телефоны, что были оттуда - жили очен ь долго. Плюс ценник на пару тройку тысяч ниже чем в крупных сетевиках(оранжевом/красном). Гарантия на возврат по идее две недели. Далее уже идет сервисная от производителя. Но к ней никогда не обращался ибо трубки жили. Хорошее вежливое обслуживание. Правда не на всю технику есть сопутствующий товар(стекла, чехлы), но есть интернет и куча других площадок, так что в минус не записываю
1
February 2
Отличный магазин, большой ассортимент. Все четко и быстро.
September 26, 2024
Берём у них телефоны не первый раз. Очень дёшево! Ещё и с официальной гарантией! Возможна как доставка на дом, так и самовывоз. Всё очень качественно. Возможно, что-нибудь ещё у них возьмём)
June 19, 2024
Хороший магазин, не один раз делала там покупки. Качество техники отличное, обслуживание приятное, а ассортимент товаров постоянно обновляется, что делает каждый мой визит в магазин увлекательным. Персона л всегда готов помочь и предложить лучшие решения, соответствующие моим потребностям. Я ценю их профессиональный подход и личное внимание к каждому клиенту. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет надежную технику по разумным ценам.
August 17, 2024
Большой ассортимент и быстрое обслуживание. Магазин красивый, но местоположение не совсем удобное. Не сразу понятно как попасть.
August 27, 2024
Купил в этом замечательном магазине по низкой цене телефон, моей радости до сих пор нет предела. Цены ниже чем у конкурентов, видно что оригинал, прошел все проверки.
Сотрудники очень вежливые и всегда готовы помочь!
July 4, 2024
Ставлю 3 звезды за то что, не могу мне доставит ь телевизор в загородный дом !!! В общем магазин хороший, с хорошими ценами, но скажи мне …как покупать большой телевизор ??? В легковой автомобиль не помещается.
Очень разочарован в магазине.
2
March 6
Круто, красавцы, брали уже два яблока оба-два работают, спасибо парням!!!
1
August 27, 2024
Покупала в подарок, родной человек доволен. Всем советую. Невероятно терпеливые люди тут работают. Спасибо.
May 12, 2024
Подруга посоветовала данный магазин, а ей, ее подруга😂. Вообщем, з аказывала стиральную машинку, долго выбирала, так как по размеру многие не подходили. Очень жаль что доставка в таком большом интервале, но в целом все отлично. Курьер помог занести стиралку в помещение.
1
June 19, 2024
Моя знакомая порекомендовала этот магазин. Я потратила немало времени на выбор стиральной машины, так как нужно было найти подходящую по размеру. Стиральная машина очень хорошего качества. Курьер оказался очень любезен и помог занести стиральную машину в дом.
1
June 7, 2024
Не первый раз обращаюсь к ребятам. Покупала родит елям самсунги, себе Apple Watch и PlayStation 5, из минусов отмечу проблему с оплатой по карте, нужны наличные. В остальном, доставка быстрая, заказ оформляется тоже в два клика. Упаковка при доставка всегда идеальная. В целом очень довольна!)
September 15, 2024
Около месяца назад покупал здесь в идеокарту rtx 4070 ti
Спустя время хочу сказать, что видеокарта по прежнему работает, температуры в норме, нет ни каких дефектов.
Покупкой очень доволен, рекомендую!!!
September 6, 2024
Покупал там три смартфона, в разное время и разные года, нареканий нет, до сих пор работают! Можно оформить самовывоз или доставку, кому как удобно! Хороший магазин!
December 19, 2023
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перспективы и риски споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст. 26.1
Развернуть
Каковы правила продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин или маркетплейс
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Каковы последствия непредоставления информации о товаре
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
Каков порядок возврата товара, купленного дистанционно
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
12
3
March 2, 2024
Это очень долгая история, которая, к сожалению не закончилась хорошо. Клиентоориентированность в форс мажорных ситуациях равна 0. Купили телевизор в конце января, у него оказался заводской брак( подтвердился), нам обменяли на такой же, в итоге второй телевизор по качеству точно такой же, но в этот раз заводской брак не подтвердился, деньги не вернули, только телек, качество которого оставляет желать лучше. Попросили доставку сделать пометку о звонке за час, и о том что с 18 до 20 принять не сможем, нам звонят в 19:40, что через 12 минут будут))) а мы едем с загорода, куда они вообще не возят. Ребята из доставки нормальные и понимающие. Скорее всего будем решать с этой контрой вопрос по другому. Не видитесь на хорошую цену. Может нам не повезло, но лучше переплатить, чем потом вот так возится два месяца..,
2
July 25, 2024
В пункте выдачи интернет-заказов Вам демонстрир уют черный непрозрачный пакет и сообщают, что ознакамливаться с его содержимым нельзя до проведения оплаты наличными средствами.
Вы серьезно?
Теперь понятно, почему интернет пестрит отрицательными отзывами о качестве и оригинальности товаров этого магазина.
Проще купить в нормальном магазине, получить кэшбэк и не иметь проблем.
1
September 13, 2024
Покупал айфон 15 про макс, когда пришел узнал, что могу воспользоваться услугой trade in, в итоге отдал свой старый 13 про, оформили быстро сразу на месте, очень доволен, спасибо.
1
April 15, 2024
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!!
Заказала наушники. Привезли , которые не подключ аются!!! На следующий день решила поехать сдать , отказали в возврате денежный средств, сказали наушники это средство личной гигиены. Я им объяснила, что наушники не были в эксплуатации и сохранили товарный вид!!! На горячей линии, сказали можно сделать возврат в течении 14 дней по закону, в магазине говорят обратное….
Я не рекомендую данный магазин!!!
В случае спорной ситуации, проблема не будет урегулирована.
3
1
December 23, 2023
Отличный магазин с хорошими ценами , не первый раз покупаю телефоны . Доставка быстрая , курьер доброжелательный . телефон распечатали проверили всё на высшем уровне ! Всем советую данный магазин !!!
1
1
November 1, 2023
Мне очен ь нравится этот магазин, самые адекватные цены на смартфоны по городу .ь Раза 4-5 тут уже брала и всегда оставалась довольна. Единственно ,хотелось бы чтоб уже наконец появилась возможность оплачивать по карте.
1
June 24, 2024
Хорошая контора, с хорошими ценами. Операторы и курьеры вежливые
Особенно выделю курьеров крупной техники , делают свою работу на все 10 баллов!
January 23, 2024
не понравилось качество обслуживания адми нов в магазине и на горячей линии
покупала макбук за 80к наличкой, мне забыли положить адаптер и еще обвиняли меня в этом и предлагали лично или за платную доставку забрать его своими силами, сервис мне не понравился
в итоге ситуацию конечно разрешили, отправили мне адаптер бесплатно в этот же день, но из-за хамского поведения девушек я не готова совершать повторные покупки в этом месте
мак работает отлично, качество продукции хорошее👏
2
1
November 25, 2022
Хороший магазин и качественное обслу живание. Покупала телефон, остались все довольны. Магазин расположен в центре, рядом с метро Достоевская. Очень удобно, единственный минус, это вход только по паспорту. Девушки приветливые предлагают чай или кофе.
3
2
November 26, 2023
Купил телефон в подарок отцу. Телефон накрылся на следующий день после того как подарил отцу это было спустя пару дней после покупки. Пришел в магазин менять отказались. Взяли на диагностику. Все сроки диагностики просрочили. уже. До сих пор полная тишина. Не советую покупать никому не дай бог столкнетесь с такой ситуацией.
Отец расстроен... компания ведет себя отвратительно...
Раньше всегда покупал, но теперь никогда!
Есть примеры где бытовую технику магазины меняли без вопросов если видели что сломано.
Тут очевидно даже при продавцах телефон глючит не работает вообще и вот такая история.
Сдал телефон на замену или возврат денег. В итоге полная тишина... Прошло уже 20 дней.
Всем удачных покупок в данном магазине!
7
2
October 23, 2024
Покупали здесь 3 телефона и наушники! Всё работает отлично!
December 31, 2024
Постоянно покупаю здесь телефоны. Не подвел еще ни один. Дешевл е процентов на 25, чем у офицалов
May 3, 2024
Оригинальная качественная продукция по цене ниже крупных магазинов электроники. Если платить наличными - будет скидка.
December 26, 2022
Отличный магазин, оперативная вежливая доставка.
Сегодня купил т елек LG 43 дюйма, на 8000 рублей дешевле самого дешевого:)
Привезли оперативно, на месте все проверил и только после проверки с меня взяли деньги. Условия гарантии бомба: если в первые две недели что то не работают, то они сами приезжают и забирают(бесплатно), а как правило если есть заводской брак, то в этот период проявляется.
Рекомендую! 👍
1
1
March 14, 2024
Радует только ценник, вменяемый, И уж очень много условностей: только наличка, терминала в, роде и вовсе никогда не было, про давцы девушки не очень компетентны в юо продаваемом товаре. Никаких скидок. В общем, как в 90-е, чуть ли не из подполы
2
October 17, 2024
Покупаю у них телефоны с открытия их магазина ,все отлично .
June 28, 2024
Покупал ноутбук для себя. Очень понравился сервис. Сперва смотрим товар, включаем, проверяем. Потом платим. Коробка была с заводскими пломбами (для меня это важно). Доволен. Рекомендую.
February 26, 2024
Неоднократно покупал в этом магазине телефоны для себя и семьи. По гарантии обращаться не приходилось, всё телефоны отработали срок службы без замечаний, заменены по причине моральной устарелости. Рекомендую магазин к приобретению нового смартфона!
1
July 29, 2024
Хороший магазин! Покупали здесь те лефоны и планшеты. Не высокие цены и отличное качество.
October 30, 2024
Отлично!!! Все покупки очень удачные!!!
August 19, 2023
Отличное соотношение цены и качества. Много, что у них покупал. От робота пылесоса до мобильных телефонов. Заказывая первый раз боялся, что товар не качественный,но все отлично.
Улыбчивый персонал, приятно делать покупки. Удачи и процветания вам.
October 4, 2024
Заказали холодильник LG! Сработали чётко и конкретно! Доставк а вовремя! Рекомендую данный магазин!
August 9, 2023
Понравился магазин, приятные продавцы. Очень демократичные цены, товар можно изучить перед покупкой, не распаковывая само собой. Неплохой сайт, но поиск не очень удобный.
December 22, 2023
Приобрел телефон, спустя время как оказалось, телефон с заводским браком, сдал его с просьбой замены на новый, сказали ждать 7 рабочих дней максимум, прошло семь дней, я звоню в магазин, мне говорят, что теперь ждать 20 дней, в связи с тем, что магазин не успевает и заказов слишком много.
Посмотрим, что будет дальше, если в скором времени заменят - изменю отзыв, не заменят - дополню отзыв.
5
1
March 18
Хороший магазин. Новый, запечатанный товар. Нормальное обслуживание. Цены в среднем пониже, чем в сетевых магазинах.
February 22, 2024
Оставил заявку утром в субботу, заказ через пару часов уже привезли (посудомоечную машину), я был в растерянности, быстрее чем яндекс лавка👍
По качеству товара пока ничего сказать не могу, но это скорее вопрос к производителю.
Спасибо!
September 13, 2024
Хотели бы оценить работу сотрудников, вчера приходили с подругой выбирать телефон, все четко и качественно объяснили, помогли выбрать модель по моему бюджету, радости нет придела!!!!
1
March 9, 2023
GSM butik, он же ИП БАЛАЯН Б.Т., т.к GSM butik это торговый знак в интернете. КСТАТИ, заказ у них делал с площадки ЯНДЕКС МАРКЕТА. Заказал у них телевизор Hisense 40A4BG за 19080,00. Привезли в тот же день. При уточнении условий приемки, представитель интернет магазина настоятельно говорила, что телевизор принимается только по внешнему осмотру на внешние повреждения, так как с холода включать нельзя пока техника не нагреется, минимум 2-3 часа до комнатной температуры. Поскольку, если включите сразу, могут появиться засветы матрицы из за того что техника холодная и тогда магазин ответственности не несёт. На мой вопрос если потом включу и что то не так с изображением или экраном телевизора, мне пояснили не переживайте у вас 14 дней на возврат или замену товара на аналогичный , мы известный магазин и все такое, главное не снимайте плёнку с экрана. Ну, как не поверить магазину торгующему с площадки ЯНДЕКС МАРКЕТА, и так убедительно заверяющему, что все решаемо. Поверил. Принял, осмотрел , все в плёнке, без каких либо внешних повреждений и царапин. Через три часа включил и о чудо, на экране включённого телевизора увидел витые трещины, полосы и рябь. Итог - купил битый телевизор с битой матрицей. Стал звонить . Забирали телевизор уже долго. Приехали , приняли от меня телевизор, кстати весь в плёнке, ничто не снял, и заявление в котором я просил на праве статьи 18 закона о защите прав потребителей произвести замену товара на аналогичный. Через неделю позвонили , сказали отказ в замене товара и снова очень быстро привезли телевизор обратно с отказом и актом в котором короткая фраза «механическое повреждение» поэтому в заявлении на замену отказ.
Ну, делайте выводы сами. А для меня теперь дело принципа. Сейчас заказал экспертизу, потом до и судебные разбирательства и все последующие вытекающие последствия……. поскольку сейчас убеждён, что умышленно обманным путём продали заведомо бракованный битый телевизор потребителю, зная об этом. Для сведения ИП БАЛАЯН Б.Т. в течении каждых полугода -год закрывает ИП и открывает новое. Чтобы не думали что отзыв заказной, выкладываю фото приемки телевизора и фото включённого ТВ спустя 3 часа, а также чек.
40
2
March 9, 2024
Купил SSD по отличной цене.
Забирал из офиса. Оплата за наличку.
Диск оригинальный, был запечатан.
До оплаты посмотрел все пломбы, вместе вскрыли, чтобы проверить визуально.
Дома подключил - всё подтвердилось.
1
July 19, 2023
Отличный магазин. Заказываем не первый раз товары. Всегда всë приходит в хорошем качестве. Сотрудники всегда приветливые, а также разрешают проверить товар перед покупкой. Товар можно забрать в день заказа.
March 22, 2023
Покупаем технику apple здесь, в последнее время ц ены выросли и иногда проще на Яндекс маркете заказать. Но магазин хороший и часто выручал и являлся конкурентом по ценам среди остальных. Расчет наличкой, всегда оригинал и никак иначе.
1
1
August 1, 2023
Сначала с сомнением относилась к данному магазину. Почитала отзывы, решила посмотреть тут айфон 12. В январе 2023 взяла его тут на 64гб за 42000, самая низкая цена тогда была. С телефоном все отлично, проверили несколько раз, оригинальный, все ок, работает прекрасно. После такого успешного опыта пару недель назад тоже взяли тут 12 айфон мини на 256гб, и также все в порядке. Этому магазину можно доверять, если хотите купить айфон.
3
January 10
Отличный магазин с адекватными ценами