Просто отвратительно оформляю документы второй раз в первый все было более менее не считая сверх коротко времени работы и огромных очередей из очереди в 100+ человек проходило дай бог. 20 Во второй раз все было быстрее я уж было обрадовался спустя 3месяца приехал за документом а в нем не указано гражданство никто из сотрудников даже не заметил Я обратил их внимание на этот косяк На что они начали спрашивать друг у друга что делать пообещали за полторы недели все переделать как итог прошло 7+ месяцев хожу прошу В холостую то у них обед то кого то нет то то то это то в кабинете пусто жалобу оставить нельзя дозвонится нельзя сайта нет кормят обещанками и приходите завтра каждый день и даже каждую неделю возможности приехать нет меня уж депортируют скорее от вашей халатности желаю вам того же самого …

Алексей А.

Level 3 Local Expert

1. График работы приема граждан не указан на сайте. В справочной озвучивают график работы с 10.00 до 13.00. По факту, отделение начинает принимать граждан с 9.00, из-за чего начинаются споры граждан по поводу места в очереди, иногда доходящие до драки. 2. Нехватка инспекторов. В связи с этим прием граждан инспекторами осуществляется до 10.00-10.30, т.к. по словам консультирующего сотрудника один инспектор обрабатывает одного человека в день. Далее примерно в 10.00 выходит выше указанный сотрудник, и сообщает что прием инспекторов закончен, хотя прием граждан осуществляется до 13.00. 3. Нет возможности записи, что значительно упростило бы получение услуг, и снизило бы нагрузку на сотрудников отделения. В связи с выше изложенным, попасть к инспектору после консультации очень проблематично, т.к. можно приехать даже к 6-7 часам утра, просто простоять в очереди, после чего получить ответ что инспектора больше не принимают, хотя прошел всего час рабочего времени. Жалоба уже направлена в соответствующие органы, и надеюсь скоро будет расмотрена.

Наталья Г.

Level 14 Local Expert

Слова благодарности для Капустиной Марины Геннадьевны И Житняк Сергея Анатольевича.! Спасибо Вам огромное за помощь!!!! Спасибо Вам за понимание и участие, за желание разъяснить и направить в нужном направлении. Спасибо за вежливый прием! За компетентность и высокий профессионализм! Такими сотрудниками необходимо гордиться. И с таких сотрудников необходимо брать пример !!! От Всего сердца желаю Вам Марина Геннадьевна и Сергей Анатольевич здоровья и Карьерного роста! С Уважением Наталья Владимировна.