Ооооочень красиво!!! Чистенько везде, лавочки, плитка, фонари. Видно, что вкладывают много средств в развитие этого туристического места.
Из минусов: не могла попасть в туалет - карта перестала считываться, а вставить карту в терминал для оплаты невозможно, не предусмотрено это в терминале. Наличку брать отказывались.
Ещё не хватает хотя бы аппаратов по продаже воды и чего-то съедобного. Взять с собой не успели, а кафе не работает в середине ущелья, куда прибывает паровозик.
В остальном только положительные эмоции, спасибо!
5
Марина Токарева
Level 3 Local Expert
August 6
Всём привет! Отдыхали в этом отеле двое суток, номер трехкомнатный люкс . Остались очень довольны. В номере чисто, постельное бельё белоснежное, чай, вода, все принадлежности в ванной(зубная паста, щётка, мыло, шампунь, станок для бритья, фен) Завтраки очень вкусные( включены в стоимость) Кафе очень понравилось и блюдами и обслуживанием. Стоянка авто рядом с отелем. Расположение просто супер, прямо у входа в ущелье. Там можно пройтись пешком( только по вторникам, тк не ездит паровоз в этот день) полюбоваться всей этой красотищей, а в остальные дни проехать на поезде ( туда/обратно 800 рублей) Зрелище завораживающее.
Отель рекомендую. Персоналу отеля и кафе огромное спасибо!!! Шеф повару отдельная благодарность за борщ, шурпу, пасту и конечно"Наполеон"
1
Александр П.
Level 7 Local Expert
August 23
Хорошая гостиница, приветливый персонал, очень вкусное кафе и очень приятно когда заказал беседку официант и туда приносил с кафе закуску и еду, рекомендую очень понравилось. И самое главное что это крайняя гостиница да паровозика который возит по Гуамскому ущелью.
Евгения Б.
Level 4 Local Expert
June 6
Отдыхала в конце мая 2024
Из плюсов
В целом чисто.
В номере чайник, холодильник, телевизор, фен, кофейные кружки, стаканы, чай, сахар, две бутылки воды. одноразовые тапочки, мыло, щетки, гель для душа, бритвенный набор.
Выгодное местоположение. Парковка под окнами. На этаже кулер с водой.
Завтрак включен. Выбрать, к сожалению нельзя. Один раз была яичница с сосиской, потом каша на молоке, омлет. Из напитков чай черный или зеленый, растворимый кофе.
При заселении в номере был включен фумигатор. Маскитки на окнах.
Номер был на третьем этаже с окном в сторону реки.
Из минусов
Старый ремонт и мебель. Отсутствие вытяжки в санузле. Клопы.
Клопов, думаю, можно было бы собрать пылесосом.
За три дня не сменили полотенца, не вынесли мусор.
Громкая музыка из кафе до 23 часов.
Отсутствие портьер на окнах. Подсветка на фасаде светит в номер.
Постоянный шум реки.
В кафе готовили быстро и вкусно. Понравился борщ, солянка, уха, наполеон.
Из пожеланий.
Смените музыкальное сопровождение. И уберите новогодние композиции из ваз.
1
Маргарита
Level 5 Local Expert
May 28
Ездили на выходные в Гуамку. Номер бронировали заранее, через Яндекс.Путешествия. Начитавшись отзывов про отель, взвесили для себя все плюсы и минусы, выбор свой остановили на этой гостинице. Нам понравилось всё. Персонал приветливый, всё рассказали, показали. Как оказалось, в стоимость нашего номера включён завтрак и беседка возле возле гостиницы, на сайте Яндекса при бронировании этого не было указано. Мы приехали раньше времени заезда и нас без проблем заселили. Номер чистый, уютный, просторный и было всё необходимое. Жуки как писали в отзывах были, но видимо это особенности местности, сколько я пересматривала отзывы на разные гостиницы, базы отдыха и т. д. в разных частях Гуамки, везде пишут про этих жуков. Поэтому мы были готовы морально к ним))) Кафе в гостинице тоже понравилось, готовят вкусно, цены нормальные, персонал тоже очень приятный. В тёмное время суток включается снаружи подсветка и становится ещё красивее. В отзывах кстати она кому-то мешала, но незнаю чем и как?! Так как на окнах висят достаточно плотные портьеры, которые можно закрывать и на двери балкона также можно опустить штору. Очень тихо и спокойно. На территории строится бассейн. Расположение гостиницы просто шикарное. На фото это вид с балкона 44-й номер люкс. Остановка поезда совсем рядом с гостиницей. Если поедем в Гуамку, то останавливаться будем в этой гостинице.
1
2
Евгений .
Level 10 Local Expert
January 12
Были на Новогодних каникулах. Люкс, 45-й номер, балкон с видом на ущелье, номер просторный, ухоженный, есть всё необходимое. Кровать в спальне с матрасом-топпером, отличное решение для гостиничных номеров. В второй комнате диван, места хватает. Ванная комната чистая. В общем никаких посторонних запахов, и проблем. Завтраки действительно оригинальные и вкусные. Заказывали там обед, всё приготовлено отлично, оригинальное оформление и хорошее настроение. Отель реально в самом отличном месте, стоянка для автомобилей своя, до поезда пара минут неспешной ходьбы, рынок, подвесной мост, и главное- ТИШИНА... Хорошая звукоизоляция номеров и вежливый персонал. Всё понравилось. Ждём бассейн, он уже строится!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО АДМИНИСТРАЦИИ ЗА ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ЭМОЦИИ
3
3
Show business's response
Cher S.
Level 15 Local Expert
August 27
Выгодно от других отелей отличает этот отель тем, что он расположен возле горной реки, рядом с подвесным мостом и станцией отправки паровозика. Скоро запустят ещё бассейн, кстати, интересно сделан с чистой речной водой. Жил в номере стандарт- в принципе нормально. Завтрак конечно очень скудный... например был такой каша грамм 250 , один блинчик с творогом и чай. В меню кафе 70% блюд нет. ..номер стоил 6500 на двоих...
1
Сергей Домогаров
Level 17 Local Expert
August 8
Прекрасное заведение. Хорошая гостиница, а кафе просто класс! Еда очень вкусная, цены доступные, а обслуживание вообще на высшем уровне! Особенная благодарность девочкам Диане и Алёне!
Martyras F
Level 7 Local Expert
June 24
Просторные номера с кавролином каждый. Просторные с со своим балконом каждый. Есть полная комплектация мебели: ночники, столы, шкафы и тумбы, деревянные стулья и телевизор. Плюс в номере есть холодильник и свой электро чайник с набором чашек. Даже чай выкладывают перед заселением.
В самом отеле на первом этаже расположено кафе. Бесплатный завтрак со случайным блюдо по-умолчанию. Но заказывать что-то из еды очень дорого.
Галина Романенко
Level 7 Local Expert
September 7
Прекрасное место. Номера отличные. Чистые. Имеется все что необходимо. Кафе просто огонь. Остались очень довольны кухней и обслуживанием. Спасибо за прекрасный отдых
1
Леонид Шумский
Level 2 Local Expert
July 11
Чисто. Персонал хороший. Место хорошее. Но можно и организовать экскурсии через ресепшен. Кухня хороша. Солянка правда на 3.5 из 5. Борщ шикарен. Речка рядом огонь.
1
Татьяна
Level 11 Local Expert
November 3, 2023
Я в восторге от этой гостиницы. Вежливый персонал. Расположение гостиницы отличное, тишина, рядом горная речка. Уютный, чистый номер, ванная комната. У нас был номер с балконом. В номере телевизор холодильник, чайник, чашки, чай, сахар, стаканы, вода в бутылочках, большое зеркало, шкаф, сейф. Чистое постельное белье, полотенца, одноразовые тапочки. Нет посторонних запахов в номере. В стоимость номера входит завтрак в кафе "Гуамка". В кафе вкусно готовят и порции не маленькие. Мы остались очень довольны, вернёмся сюда ещё ни один раз.
4
Светлана Ходырева
Level 7 Local Expert
July 14
Отличная гостиница. Скоро еще и бассейн откроется вообще будет супер! Есть где пожарить шашлыки, погулять... В шаговой доступности Гуамское ущелье. Приедем ещё, однозначно!!!
1
Агарков Владимир
Level 6 Local Expert
November 5, 2023
Отель расположен в отличном месте на берегу горной реки у основания Гуамского ущелья. Внешний вид отеля прекрасен, вечером красиво подсвечивается разными цветами. На небольшой территории есть качели, беседка, стоят мангалы. В отеле есть уютное кафе, а на открытой террасе стоят столы и стулья, можно перекусить на свежем воздухе, наслаждаясь красивым видом природы, шумом горной реки и подвесным мостом (который в темное время тоже очень красиво освещается). К плюсам отеля ещё можно отнести мягкую кровать. Прилёг, открыл глаза, а уже утро, и даже будильник не смог меня разбудить)
Далее к минусам отеля - это отвратительный сервис. При заезде на парковку путь нам преградила девушка с очень недовольным выражением лица - мол куда вы прётесь. Пропустила нас, когда я сказал, что у нас забронирован номер. Далее ресепшн. На нем работала женщина пенсионного возраста. Человек приятный, общительный, компетентный, правда считает, что завтрак нам бесплатно и любезно предоставляет отель, а не сами гости его оплачивают🤷♂️. Ничего не имею против той дамы, просто удивился, ведь обычно на ресепшене работают молодые улыбчивые девушки или парни.
Две звёзды я поставил отелю за работников кафе и клининга. Две вечно недовольные молодые официантки с лицами, будто им все должны, еле передвигались по вверенной им территории. Не донесли одну порцию первого на обед, пришлось дважды или трижды напоминать. Три человека поели и ждут четвёртого, который ждёт свой обед. Желаешь доброго утра - просто отворачиваются и проходят мимо. Хлеб на завтрак принесли после двух напоминаний, когда завтрак был уже съеден. Днём заметил гостя, который курил кальян. Однако вечером приготовить кальян по техническим причинам стало невозможно, хотя через два часа эти технические причины могут как измениться, так и нет. При всем этом хочется отметить, что еда в кафе вкусная и по адекватной цене.
Ну и про номер - присутствие паутины в комнатах и санузле, а также рваное постельное белье и старая мебель.
Считаю, что собственнику отеля необходимо поработать с персоналом или заменить его на более компетентный, который будет нормально выполнять свою работу и хорошо относиться к гостям отеля!
7
2
Татьяна Х.
Level 3 Local Expert
February 7
Очень понравился и отель, и обслуживание, и месторасположение. Завтрак включен- сытный и вкусный, и еда в кафе в принципе очень вкусная (считаю, кто пишет про недостатки в меню - просто придираются к мелочам)
В номере (проживали в четырехместном) - телевизор смарт, чайник, кружки, чай, сахар, вода. Полотенца, тапочки, мыло/шампуни/гели.
Постельное белоснежное и чистое.
Отель находится рядом с остановкой поезда, рядом- красивый светящийся мост, а из окна - прекрасный вид на горы и реку… также на территории мангальные зоны с принадлежностями.
Также на территории строится бассейн (обещают к лету закончить)
Прям напротив своя стоянка для автомобилей
В общем, твердая 5
Проживали 4-6 фев, приехали в воскресенье - людей мало, было тихо и спокойно
С любовью и наилучшими пожеланиями от гостей из Краснодара из 34 номера
Татьяна
4
4
Show business's response
нина ломинога
Level 3 Local Expert
February 25
Очень понравился отель. Номер просторный, чистый и тёплый. Приятный бонус - завтрак. При бронировании номера было указано, что без еды. А по факту - накормили)). Спасибо, очень вкусно. Отель расположен у подножия гор. Перейдя через подвесной мост начинаются туристические тропы. Для тех, кто любит активный отдых - место расположения отеля самое лучшее! Обслуживающий персонал в отеле и ресторане - отзывчивые и доброжелательные люди. Спасибо за отдых!
1
1
Show business's response
Анна Загородняя
Level 5 Local Expert
September 10
Отель очень понравился! Персонал дружелюбный, внимательный. Номер чистый, без посторонних запахов. Есть одноразовые тапочки, гель д/душа, шампунь, мыло , туалетная бумага.
Кафе отличное, еда вкусная, завтраки включены, каждый день разные и очень вкусные!
Остались только положительные эмоции!)) Обязательно вернёмся ещё!
Мария Пантина
Level 10 Local Expert
April 21
Удобные номера, дружелюбный персонал, хороший напор в душе, чистые номера, чайник в номере, балконы, вкусно и быстро в ресторане.
Из минусов - строящийся бассейн (если балкон на него выходит)
Рум сервис немного суетной (к нам приходили 5 раз, чтобы принести 3 блюда и бутылку вина), но всё на позитиве
2
3
Инкогнито 5580
Level 6 Local Expert
January 24
отель расположен очень удачно - непосредственно в самом начале ж/д маршрута в Гуамское ущелье. Сам отель на твердые 3*. Но вот ресторан в нем -главная фишка. Готовят очень вкусно. Здесь прямо 5*. Особенно мне понравился торт Наполеон. Таких я очень давно не пробовал!!!
Хочу обратить внимание тех, кто приехал на машине: выезд с большой автопарковки, вокруг которой расположены торговые ряды, находится справой стороны парковки. Ни в коем случае не выезжайте по той дороге, по которой заезжали. Там, конечно же, стоят знаки «въезд запрещен» (кирпич), но многие не обращают на него внимание, так как, на первый взгляд, другого выезда там абсолютно не видно. Этим пользуются гайцы, которые пачками отлавливают нарушителей. Встреча, как правило, обходится водителю в 5 т.р.
3
4
Инкогнито 7824
Level 8 Local Expert
August 17
Гостиница неплохая, просторные номера хорошее постельное белье и новые матрасы, сейчас там идет ремонт на территории и в некоторых номерах, поэтому есть некоторые неудобства, но потом ,я думаю , будет красиво. У нас был включен завтрак - если честно, на мой взгляд очень скромный, но это лучше чем совсем ничего!
любовь трилис
Level 7 Local Expert
March 16
Прекрасный отель, чистый уютный номер , рядом со станцией на посадку в поезд ехать в Гуамское ущелье. Есть своя красивая территория, река,лес и великолепный мостик с подсветкой.
Ходили в кафе при отеле еда вкусная , разнообразная нам очень понравилось. Персонал гостеприимный, добрые и хорошие.
1
Юлия Морозова
Level 7 Local Expert
March 17
Все понравилось,номер большой чистый, тапочки фен,мыло,холодильник,чайник ,был чай .персонал доброжелательный откликнулись на все просьбы ,попросили разогреть еду ,показали где микроволновка,мангал на улице жарили шашлыки,предоставили даже решётку.красивый вид речка шумит ,мостик.даже пасмурная погода не омрачила нам отдых,сходили в лес много весенних цветов ,птички поют .магазин есть неподалёку, до поезда рукой подать .Завтраки разнообразные вкусные ,кафе конечно дороговато,вкусная паста с креветками .Уезжали в воскресенье людей много ,завтрак ждали долго .жалко что бассейна небыло,ремонтировали.
1
Юрий Мельников
Level 11 Local Expert
September 1
В кафе всё очень не быстро, завтраки норм. В номерах чисто и есть парковка под окном, очень удобное расположение. Из минусов это таракан в номере и уставший ковролин.
Лапина Елена
Level 4 Local Expert
April 30
Отдыхали 28,29 апреля2024г. Доброжелательный персонал, уютные номера, вкусные завтраки, очень удачное расположение отеля. Строится бассейн и продвигается реконструкция. Место куда хочется приехать ещё!
1
Галина Ч.
Level 11 Local Expert
May 15
Красивый отель, но видно, что уже уставший и требует ремонта. Кровати удобные, есть все необходимое из гигиены. Звезду сняла за безумное количество клопов на балконе. Мечтала выйти утром с чашечкой чая на балкон и насладиться видом леса и реки, а в результате наглухо закрыла окна и шторы, лишь бы не видеть этот кошмар.
Артём
Level 6 Local Expert
January 29
Вообще интересное место для тех кто любит природу. Там очень живописная река, ущелье. Очень рекомендую пройти ущелье пешком (это можно сделать по вторникам только), так-как обычно по ущелью можно лишь на паравощике прокататься. Проезд платный (вроде 600 руб взрослый). В Гуамке не мало пеших туристических маршрутов имеется по горам. На некоторых картах в приложениях они обозначены😉
1
1
Show business's response
Илья
Level 4 Local Expert
January 8
Отель на свои звезды, однозначно. Из минусов тусклое освещение в комнате (стандарт 2х местный) отсутствие светильников у кровати. Из плюсов чистота в номере, свежее, белоснежное бельё, вода в номере, настроенный телевизор (часто сталкивались с тем что тв не настроен на каналы и приходилось тратить время на это). Ну и то ради чего можно вообще не стоит обращать внимание на возможные минусы, это местоположение. Туристический рынок, мост через реку, паровозик в ущелье, парковка за шлагбаум прямо у отеля , всё в шаге от отеля
1
Василий Тихонов
Level 20 Local Expert
August 9
Хорошая гостиница. Заявка на три звезды. Их и ставлю. Есть завтрак. Удобное расположение.
Нет бассейна. Номер комфортный. Но неисправная душевая кабина подпортила впечатление. Администрация даже не принесла извинения за причинённые неудобства.
1
Vadym L.
Level 9 Local Expert
May 15
Очень чистый и уютный отель.Рядом кассы поезда,рынок,подвесной мост через реку,зона мангалов,удобная стоянка.Завтраки включены,хороший кофе в кафе.
Ира Lysenko
Level 16 Local Expert
June 16
По совету друзей забронировали номер Семейный для одной ночи. Всё чисто, в номере прохладно. Окна номера (3 этаж) выходят на реку 😍 спать ночью под шум реки одно удовольствие!!!
Олеся Капуста
Level 13 Local Expert
June 15
Расположен в очень красивом месте , цены были прямо приятными, чисто , завтрак входит в стоимость , приветливый персонал
Александр
Level 14 Local Expert
November 3
Останавливались на одну ночь в двухкомнатном номере. Все понравилось:
- приветливый персонал
- отличное расположение
- чисто
- не экономят на отоплении
- в каждой комнате по smart телевизору.
Небольшой минус - неприятный запах в туалете.
Гостиницу обновляют, скоро номера станут еще лучше.
Ресторан. Отлично пообедали, вкусно.
Завтраки, которые были включены в стоимость были скудными, но в целом норм.
Shivers
Level 8 Local Expert
December 18, 2022
Хороший отель. Во-первых, удачное местоположение. Через красивый подвесной мост попадаешь в лес. Там очень приятно гулять по живописным местам. Во-вторых, рядом станция экскурсионного поезда, на нем можно заехать в Гуамское ущелье и там погулять и любоваться красивыми видами. В-третьих, в самой гостинице есть кафе с вполне приличной кухней. Удобно, что завтраки включены в стоимость проживания и есть бизнес-ланчи. Проблема еды решена. Рядом есть рыночек с сувенирами и местными вкусняшками.
Мы жили в двухместном стандарте с балконом. Кровать большая, удобный матрас и подушки. В номере чисто, санузлы чистые. В номере есть все необходимые мелочи для комфорта: вешалки, крючочки, стакан для зубных щёток и полочка над раковиной, чайник, чашки, стаканы, даже чай и сахар. В этих мелочах чувствуется забота. Адыгея не чемпион по сервису, поэтому наличие таких простых вещей в отеле считаю плюсом.
Считаю, что в этой гостиницы идеальное сочетание местоположения, цены и качества. Рекомендую.
5
1
Show business's response
Анастасия К.
Level 3 Local Expert
February 4
Были первый раз, взяли люкс на 3-ем этаже за 5200 руб.
Плюсы:
1 - вид из окна и тихое место
2 - телевизор смарт ТВ
3 - бесплатная охраняемая парковка
4 - комфортная 2х спальная кровать (матрас средней жесткости)
5 - местное кафе - завтрак включен, готовят вкусно и по цене норм.
6 - близость к экскурсионному поезду по Гуамскому ущелью.
7 - выход в лес к природе через подвесной мост.
8 - хорошая температура в парилке сауны.
МИНУСЫ !!!!!
1 - обслуживание в целом (от ресепшена до ресторана)
2 - уборка (за два дня даже не вынесли мусор из номера, не говоря о клининге)
3 - в люксе нет тапочек и нет халатов (по просьбе выдать, сказали «закончились»)
4 - САУНА гов-но - 4000 руб за 2 часа:
-скользкий пол
- воняет из туалета
- не закрывается плотно дверь в парилку
- сломанные кии для бильярда
- После просьбы к администратору принести нам чайник, что бы мы смогли заварить чай услышали: «Это вам лучше пойти в ресторан и у них попросить.» чтобы нормально пить чай нужно постоянно бегать в ресторан за кипятком!
- сауна на 1-м этаже с большими окнами и сломанными жалюзи!
- Приватность - ноль!
5 - РЕМОНТ в самой гостинице делали видимо ещё при «Царе Горохе», все старое, плинтуса отваливаливаются, красный ковралин весь в пятнах, тюль на окнах порванный и в пятнах.
……. Но на все это можно было бы закрыть глаза если бы не одна неприятная на первый взгляд мелочь!
Мы выехали в 12:00 и после этого решили поехать на экскурсию по ущелью.
После возвращения с экскурсии решили, что нужно перед дорогой сходить в туалет.
Зашли в отель и спросили у админа на ресепшен, можно ли сходить в туалет, и на что получили ответ: «Да конечно, 20 рублей.»
Я просто выпала, за два дня мы оставили в гостинице 20 000₽ и после выезда нам за поход в туалет выставили счёт.
Это мелочь, но ощущение что плюнули в лицо.
Советую ли я эту гостиницу для вашего отдыха - НЕТ!
1
1
Show business's response
Анна Гаранжа
Level 2 Local Expert
October 14, 2023
Всё отлично . Очень распологает . Супер сервис . Хочетсявновь посетить божественное место ! Спасибо всем кто трудится во благотнашего отдыха !!! Процветайте ! Особая блогадарность сотруднику кафе с интересным и красивым именем Бевтрис ! Очень приятная и гостепримная девушка . Спасибо вам Беатрис отдельное !
1
2
Анастасия Ж.
Level 4 Local Expert
September 24, 2023
Были здесь впервые кроме как красивым видом на мостик и реку не порадовало ни обслуживание, ни сама еда. Заказали на двоих кофе и капучино, неплохо. Овсянка вкусная, рисовая каша без соли и сахара совсем, не заморачивались. Муж взял глазунью с сосиской (не вкусная), про соль и перец не слышали, а я заказала яичницу из перепелиных яиц с сосиской, несли очень долго и уже принесли холодное, попросила, чтобы яйца мне зажарили, уточнила что мне по здоровью недожареные нельзя (беременность) официант сказала "да, конечно сделаем". В итоге принесли полусырые яйца, видно на фото - желток вытекал, мне такое нельзя, есть не стала, "спасибо"! Вообще не стали заморачиваться. Как пишут ниже обслуживание очень долгое, официантка никуда не спешила, пока сами не подошли, не удосужилась принять заказ, сами пошли за счетом. За всё это чек вышел чуть больше чем 700 рублей.Короче, не рекомендую, хотя выбор не велик всего 3 кафе на весь посёлок, но здесь точно не стоит ждать хорошего. Разочарована, хотя мы не сильно не привередливы.
5
2
Анна Аникина
Level 12 Local Expert
May 20
Мы завтраками в кафе. Что-то среднее между кафе и рестораном. Вполне достойно кормят). Рядом протекает горная река. Виды потрясающие!
Камила К
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Очень понравилось, случайно остался только номер студия, который нам безумно понравился своим размером и всем необходимым в нём: одноразовые средства в санузле имелись, чайник, вода, розетки, кровать😅 Бонусом достался вид на мост с верхнего этажа🔥 Из больших плюсов, этот отель в двух минутах от узкоколейки, мы сразу купили билеты на нужное нам время и пошли обедать и отдыхать, а многие отдыхающие ждали и более часа, т.к. раскуплены ближайшие рейсы. Также большой плюс отеля свое кафе, где очень вкусно готовят, всё что мы брали было восхитительно вкусно🤗 Были в период когда шёл ремонт фасада, вешали подсветку, очень радует, что отелем занимаются, надеемся и номерной фонд станет со временем более интересным! Спасибо, что вы есть!
3
1
Ирина К.
Level 5 Local Expert
April 20
Одни сплошные минусы, единственный плюс это близкая локация к ущелью.
Минусы:
отель вечером включает подсветку здания, вся эта подсветка в номере то красным, то зеленым, потому что ночные шторы не блекаут, полностью пропускают весь свет, до 1-00 ночи уснуть невозможно, светло как в белые ночи.
Ванная комната не имеет вытяжки. То есть ее нет вообще там. Жарко как в парилке, мне стало плохо с сердцем.
И "вишенка на торте" : нам отказали переселить в другой номер с доплатой в самом начале. Заезд был 15 апреля. Ну хорошо, отказали так отказали. Но администратор (к сожалению не знаю как ее зовут, женщина в летах, черные волосы, небольшого роста, оформила карту от номера до 18 апреля, мы уезжали 19. В два часа ночи я вышла покурить на балкон (номер без балкона, а в номере курить нельзя) . Балкон находится в холле гостинницы. Так вот 19 апреля в 2-00 ночи я вышла из номера и больше в него не смогла зайти до 7 утра. Телефон остался в номере , чтобы позвонить администратору возможности не было, пришлось сидеть в холле гостиницы.
Не рекомендую этот отель никому вообще.
4
2
Vera Knyazeva
Level 5 Local Expert
April 29, 2023
Красивый интересный отель Гуамка имеет бесплатную парковку, очень удобно расположен к ущелью. Вежливая внимательная администратор. Просторный чистый номер, удобная большая кровать, белоснежное постельное белье, новый матрас. В номере : холодильник, чайник, 2 чашки, 2 тарелки, чай, сахар. Большой телевизор, диван, журнальный столик, мягкие кресла создают уют. Пение птиц утром особенно завораживало! Хочется вернуться ещё. Рекомендую посетить!
3
2
Sofia S.
Level 3 Local Expert
May 2
Отличный отель с прекрасным расположением и территорией, прекрасный персонал. Номер у нас был люкс, прям огонь, вид на горы и реку!
Еда безумно вкусная!
2
юрий сагиров
Level 4 Local Expert
April 28
Посетили это место, точнее ресторан, кафе, называйте как угодно……сели за стол, официант сказал заказывать на баре, ладно, заказали жаркое, паста, 2 пива и попросили принести пиво до еды, оплатили 1790₽……И ТУТ НАЧАЛОСЬ….спустя 40 минут спросил когда принесут пиво, а официант ни чего не знает, ладно, на баре уточнили…..прошло еще 40 минут ни пасту, ни пиво, но жаркое НЕ ПРИНЕСЛИ…..спустя 10 минут принесли один бокал пива…..спустя еще 10 минут принесли второй……спустя еще 10 минут принесли пасту……..выпили пива, пола жена пасту и ВСЁ…… на вопрос где жаркое…. Ответили, мы вам выносили…..деньги не вернули, но потом нашли холодное жаркое….ушли с ОГРОМНЫМ НЕ ДОВОЛЬСТВИЕМ, такого отношения не видели ни где. Работало 2 официанта и бармен, почему-то один столик обслуживали все трое, а про нас забыли……ушел голодным. И вам не советую.
Паста не понятные макароны с двумя небольшими конветками
3
Иринка
Level 9 Local Expert
May 18, 2023
Отличный отель! Администраторы очень приветливые, все рассказали и показали. В номере все соответствует заявленному описанию, кровать очень удобная, постель белая и мягкая)) на первом этаже есть кафе, а также доставка еды в номер. Все для заботы о гостях. Утром можно насладиться завтраком на берегу реки - атмосфера потрясающая ) еда вкусная, обслуживание на должном уровне)) местоположение отеля удобное для посещения ущелья - в пешей доступности. Можно прокатиться на паравозике, а можно прогуляться пешком.
Отель однозначно рекомендую всем, кто хочет отдохнуть от городской суеты, насладиться природой и свежим горным воздухом.
1
1
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
August 21, 2023
Отзыв о ресторане, в самом отеле не проживали. Ходили на завтраки, ужины. В ресторане безумно вкусный борщ, спасибо за подачу и качество. Рекомендую попробовать обязательно при посещении. И очень вкусный наполеон! Просто шикарный! Из минусов - нет каких-то бонусов и скидок именинникам, это грустно. И в меню на завтрак нет блинчиков(( нам блинчики были важны). Прекрасный вид на речку, классный мост подвесной создают свою атмосферу. Но, ремонт пока идет, есть некоторые неприятные неудобства в эстетике, но это не критично.
1
Ольга Конохова
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
Уютный номер. Брали четырех местный улучшенный, семье из четырех человек было комфортно проживать в нем. Удобное расположение гостиницы к местам развлечений (поезд в ущелье, поездки в лес на машинах или лошадях, кому как больше нравится), все в шаговой доступности. На местном рыночке, что вблизи гостиницы можно купить адыгейский сыр, вкуснейшую чурчхелу, на различный вкус и вид копчёная рыбка. Персонал гостиницы хороший, отзывчивый. Рекомендую.
2
Константин Калачёв
Level 11 Local Expert
April 28
В отеле не жили, но зашли в кафе перекусить "на дорожку". Работа поваров выше всяких похвал! Подача борща - "отвал башки"!))) Рекомендую салат с говядиной и вишнёвый штрудель! Наша бабушка была в восторге от говяжий щёчек...
Лигоцкий Дмитрий
Level 6 Local Expert
June 24
Очень понравилось!
Хороший номер и великолепный вид из окон .
А штрудель в ресторане заслуживает отдельную страницу ,вкусно 👌
денис д.
Level 6 Local Expert
September 30
Отличный паровозик! Красивое место. Паровозик провезет Вас 1700 метов..дальше идите пешком.. красиво. Есть на что посмотреть! Часа будет мало (разница мезду отправлениями).
Мария Шкута
Level 8 Local Expert
July 20
Хорошее тут только расположение. Номера старые, завтрак не очень. Ехали спонтанно, поэтому брали номер, какой остался. Но вообще лучше рассматривать другие варианты
Кубракова Александра
Level 5 Local Expert
March 5, 2023
Отель в целом хороший, номера просторные, мы были 2 семьями и брали два 2х комнатных номера. Играли в бильярд с детьми. Ущелье совсем рядом и классный мостик через реку сразу в горы. Огромный минус - это тусклый свет в комнате, вечером полумрак. На комнату размером примерно 16 кв.м. на потолке одна малюсенькая лампа. В кафе сервис тоже хромает, утром одного дня была неисправна кофе машина, вечером не было сметаны для пельменей, и другие мелочи. Также на территории отеля ходят и другие туристы.