Gubernsky Lekar

Rating 4.7
1337 ratings
Rate this place

365 reviews

Level 11 Local Expert
January 20
Любимая семейная клиника! Чисто, уютно, вопросы решаются оперативно. Удобное расположение! Место, куда хочется возвращаться. Отдельно хочется выразить благодарность врачам Антипенковой и Перекресту! Настоящие профессионалы!
1
Level 3 Local Expert
August 24, 2024
Являюсь постоянным клиентом данного медицинского центра. Очень радует, что Вы обзавелись новым домом, все действительно стало современно, красиво и комфортно. Врачи к которым проходилось обращаться компетентные в своей области. Но добавлю ложку дёгтя, а вернее даже пожелание: в июле возникла необходимость вновь обратиться к услугам клиники и, так как у меня сейчас грудной ребенок и возникла необходимость взять его с собой, столкнулась с неприятной проблемой. А именно-отсутствием в современном медицинском центре комнаты матери и ребёнка для возможности покормить грудничка и при необходимости произвести гигиенические процедуры. Прошу рассмотреть вопрос о выделении хотя бы одной такой комнаты, ведь у вас работают и детские специалисты, а порой мамочки приезжают одни с детьми и с области, как было в моей ситуации. Спасибо, если отреагируете на просьбу 🙏
10
Level 2 Local Expert
February 21
Вам и одной звезды много. Посещала дважды ваш медцентр уже по новому адресу. Все по порядку. В первый раз была в ноябре 2024 на приеме у эндокринолога Шумейко. В начале приёма остался осадок от общения с администратором, абсолютно инертная со стеклянным взглядом девица за стойкой. А врач это вообще отдельная тема. Мы приходим в платные клиники не для того, чтоб нас во всю голосину в коридоре приглашали по фамилии в кабинет. У пациентов есть имя отчество, но об элементарных правилах вежливости и такта врачи клиники видимо не в курсе. На приеме моя проблема не была решена, но замечание от врача что я долго сплю - это да. За это я и заплатила за приём. Не так сплю, не в то время приём лекарств, все не то. Другой лечащий врач мне также сказал не то. Анализы не те. Вообще все не то. Нет слов... Вместо помощи в лечении "сама дура". Ок. Лечение я продолжила в другом лечебном заведении, где мне слава богу скорректировали препарат и направили на нужные анализы. Дальше. Сегодня 21.02.2025 мне по неволе пришлось заезжать в ваш медцентр взять справку о платной услуге для налогового вычета за 2024г и снова я попадаю на стеклянное чудо на рецепшн. После чего и появился сей отзыв. Вывели. Уважаемая администрация медцентра Губернский лекарь - научите ваших сотрудников на стройке администрации профессиональной этике в общении с пациентами. Такого пофигизма и откровенного забивания на свою работу я не встречала нигде в Мурманске. Вы что создаёте видимость работы?! Справка на налоговый вычет 14 дней делается! Вы серьёзно?? Вы у меня в списке сегодня были четвертый центр (собираю пакет в налоговую), и везде мне за сегодня выдали справку! На это уходит 10 минут работы администратора. Много куда ходим с семьёй на платные услуги, но ГЛ это что-то с чем то..Я понимаю , что на рынке труда в городе кадровый голод, и очень тяжело набрать действительно грамотных специалистов, но принимайте меры. Это лицо центра! Проводите тренинги, мастер классы - учите общаться ваших врачей и людей на входе. Мы платим вам за свое испорченное настроение?? За отсутствие услуги? Где программа которая даёт возможность администратору с базы взять данные и распечатать элементарную справку. Тем более у меня с собой был и договор и чек. Я живу в области. Люди что должны вам десять раз поклониться и приехать за бумажкой? Что за скотское отношение! Ни ногой в ваш центр больше. Десятой дорогой..
1
4
Level 4 Local Expert
January 3
Отличное помещение, просторное, чистое. На ресепшене замечательные девочки, всегда перезванивают если появляется место на прием специалиста. Кардиолог Богданова врач от бога. Качественное УЗИ и холтер.
1
Level 24 Local Expert
October 12, 2024
Была записана на консультацию к стоматологу-ортопеду, при записи спрашивала не один раз прохожу ли я по страховой, администратор сказал, что -да. У меня прямой доступ, могу посешать врачей без гарантийного письма. Когда приехала на прием, при оформлении, также озвучила, что иду по страховой. В итоге вечером звонить мне администратор, говорит, что я не оплатила прием, и предложила приехать в восемь вечера оплатить.( живу не в Мурманске) Это как вообще понимать??? Научите свой персонал правильно консультировать пациентов. В страховой мне также сказали, что консультация стоматолога-ортопеда входить в ДМС. Отпало все желание посещать данную клинику.
3
1
Level 6 Local Expert
September 26, 2024
О вежливости и тактичности персонала медицинского центра "Губернский лекарь" г. Мурманск. Посещала медицинский центр 14 раз процедуры медицинского массажа с 19 августа 2024 г. по 26 сентября 2024 г. Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность специалисту массажа Ободковой Елене Валентиновне. Прекрасный специалист, вежлива, тактична, приятна в общении. Спасибо большое, стало намного лучше. Но есть минусы посещения мед. центра в лице регистратора Колосовой Анастасии. Невежлива, бестактна. Было сделано замечание, в ответ сказала, что ей всё равно. Прошу администрацию центра провести беседу с данным сотрудником. Регистратура или ресепш - это первое впечатление и лицо клиники. Если сотрудник работает только ради зарплаты, ему не место в Вашем центре. Весь остальной персонал за 13 посещений был тактичен и вежлив. Буду и дальше по необходимости посещать Ваш мед. центр. P. S. Приемлемые цены, удобное расположение. Друзьям, коллегам и знакомым порекомендую.
5
Level 9 Local Expert
December 30, 2024
Нравится этот мед.центр, достаточно приятный, нет очередей, врачи высококвалифицированные, ценник адекватный. На ресепшн приветливые сотрудники, времени на пациента уделяется достаточно. Рекомендую!
Level 7 Local Expert
December 19, 2024
Была с ребенком на приеме врача-оториноларинголога Сам врач хороший, грамотно все объяснил и дал рекомендации по дальнейшей тактике ведения На ресепшене сидят не самые приветливые девушки, с недовольными лицами, также в гардеробной мне женщина сделала замечание в грубой форме, так как по ее мнению я не правильно разговаривала со своим ребенком😏
Level 5 Local Expert
May 24, 2024
Информация для беременных. Сам медицинский центр мне нравится, была в старом здании, и сейчас в новом. Недавно была у окулиста, все понравилось, замечательный специалист. Но оценку низкую поставила из-за такой ситуации: была здесь на 2 скрининге по беременности и мне со сто процентной уверенностью обьявили, что у меня будет девочка (до этого пол не видели на обычных узи), я очень обрадовалась и мы с мужем несколько месяцев жили с осознанием того, что мы будем растить и воспитывать девочку. На третьем скрининге я была вдругом мед центре, и там мне сказали, что у меня мальчик, ну, на экране я сама всё увидела и убедилась в этом на 1000%, там сложно не увидеть очевидного :) Мне объяснили, что в Губ.лекаре слабое мед.оборудование, и, очевидно, из-за этого там не смогли чётко разглядеть пол. Исходя из своего опыта я не советую идти в этот центр на второй скрининг, особенно если вы при этом желаете узнать пол ребёнка.
5
6
Level 5 Local Expert
March 21
Полнейший бардак,нужно было сделать срочно узи.Беременная жена записалась на узи,приехала в клинику,а ей говорят вашей записи нет.Начали выяснять обстоятельства,подняли записи разговоров,да запись была,супруга записалась,но ее ошибочно записали на другую дату.В клинике врач Кузминская предоставить окошко отказалась,ссылаясь на ошибку мед регистратора.Никто не смог разрешить данную ситуацию. Вообщем подумайте ,прежде чем записываться на прием в эту клинику,потраченное время и нервы!Ведь вы можете приехать в клинику, а вашей записи не будет,и вам ничем не помогут.
1
Level 3 Local Expert
January 31
Врачи не могут договориться вместе с регистратурой. В следствии чего страдают клиенты так, как врачи срываются на них! Особенно гинекологическое отделение. Например Кузьминская А. А. Из-за важности оплаты приема делает половину своей работы (хотя оплачиваешь полный) и гонит бегом оплачивать! Данный врач вообще не интересуется вашими проблемами! Наверное нужно в регистратуре об этом говорить или врачу подождать! Так что если хотите просто потратить свои деньги и НЕ получить лечение или консультацию по гинекологии, то вам к Кузьминской А. А.
1
Level 7 Local Expert
March 28
Объясните пожалуйста, как получилось что мои записи на УЗИ нижних конечностей на сегодня 28 марта на 15:40 и хирурга на 17:00 вдруг исчезли???? Я взяла выходной , приехала из Мурмашей и вдруг такой сюрприз???? Невнятно проговорили что возможно это стажёры ошиблись??? Мне от этого стало намного легче!?! И как так получается ??? Я знаю что у вас ведётся аудиозапись разговоров, так вот я прошу разобраться и внятно ответить почему сложилась данная ситуация.
Level 4 Local Expert
February 24
Нет слов , чтоб описать ситуацию! Была записана к офтальмологу Залесной на 17-40 , сидела у кабинета . В 17-45 она вышла из кабинета -работу закончила . Я не видела , что табло загорелось над дверью , сидела боком к двери. Меня даже не слушала, просто ушла!!!!! Это что за отношение к пациентам, что за врач !?Буду записываться в другой центр, этот никому не посоветую!
3
2
Level 3 Local Expert
February 5
Ходила на узи, к Кузминская А. А. Хорошо осмотрела, объяснила что делать дальше. Но вот девушки на регистратуре надо научить их как обращаться к пациентам. Одна направляет к другой, другая к третьей, а я всего лишь хотела оплатить за узи. Могла бы не оплатить и уйти но совесть не позволила.
1
Level 14 Local Expert
December 22, 2023
Прекрасный современный центр с огромным спектром медицинских услуг,очень хорошо оснащен современной аппаратурой.Особенно нравится то что есть хорошо работающая электронная запись,очень удобно! Не надо долго дозваниваться,тратить время свое и регистраторов и за онлайн- запись скидка 5 %. Все нравится,с удовольствием посещаем центр.
1
2
Level 10 Local Expert
September 11, 2024
Вела беременность в этой клинике. Очень нравились гинекологи - Вахрушина и Алатырцева, внимательные и приятные. Вахрушина вообще во-время отправила на сохранение на раннем сроке, чему очень благодарна. Кровь берут - не больно, вежливо, приятно. Другие врачи - тоже хорошие. Кроме узи. Каждый раз мне что-то говорили - то, что уши у ребенка огромные, то, что нос слишком большой. Ходила переделывала в другом центре, ужасное отношение. Все остальное отлично
2
Level 8 Local Expert
August 8, 2024
Отличное, многофункциональные лечебное заведение. Всегда приветливый персонал на рецепшен. Очень аккуратно и чисто везде. Попасть к узкопрофильному врачу можно только по записи.
Level 6 Local Expert
September 13, 2024
В регистратуре не опытные , хамовитые сотрудники! На все вопросы отвечают грубо и по хамски! Они не понимают где они работают! Туда приходят люди с разными проблемами здоровьяи они должны относится к данной категории людей если не сердечно, то тактично и дружелюбно!!! При обследовании сердца, а проблемы были серьёзные, не терпели отлагательств, затенулось более чем на месяц! Результаты которые были в регистратуре и они должны оповещать клиенту лежали по долгу и никто не шевелился. Пришлось обратится к главврачу, который встретил приветливо и сказал разберётся, но ничего не изменилось! Эту клинику не советую ни кому! При таком пренебрежении и по сроках платного обследования(ПОДЧЁРКИВАЮ ДОРОГОГО) человек может пять раз умереть! Я сам мед работник и знаю какие должны быть мед работники. Я сам был в реанимации, там сердечные, внимательные, приветливые, врачи мед. сёстры, лаборанты как ангелы. А здесь просто отсиживают своё время и думают о дерьгах! Подумайте преюде чем обратится туда! Таких клиник надо лишать лицензии!
4
1
Level 4 Local Expert
February 22, 2024
Удобное расположение, новое чистое здание, вежливые администраторы, на этом хорошее, к сожалению, заканчивается. Была с ребенком у дерматолога Коссобудской, доктор долго подробно его смотрела, изучила все родинки, рассказала как правильно загорать, но мы пришли сыпью и сильным зудом, хотелось бы получить в первую очередь информацию по этому поводу 🫤 Сыпь доктор не увидела, сказала, что ребенок здоров и рекомендовала обратиться к неврологу, общалась плохо. До этого были у двух педиатров в других клиниках, оба обратили внимание на высыпания и советовали проконсультироваться с дерматологом, есть сомнения в компетенции доктора
5
1
Level 26 Local Expert
March 8, 2024
В этом новом здании был в первый раз. Организация большая, специалисты классные, цены умеренные, по сравнению с другими платными медучреждениями, расположение удобное: что от остановки "тройки", что с Кольского проспекта. Но, вот, с непривычки заблудиться в этой "круговой застройке", отыскивая выход, очень легко...
2
1
Level 4 Local Expert
October 22, 2024
В этом центре была впервые. Очень современно, чисто и уютно. Вежливый персонал на ресепшн.
Level 9 Local Expert
August 30, 2024
Долго выбирала клинику, в которой будет комфортно вести беременность, остановилась на этой. Врача выбрала Кузьминскую. Трижды приходила на прием и мне только давление мерили и вес измеряли. На сроке в 11 недель 5 дней спросила, когда будет узи, на что получила ответ, что она мне его делать не будет, так как срок « маленький» и вообще она уходит в отпуск. Медсестра в обменной карте один и то же диагноз переносит на каждый прием, хотя пройдено было лечение и токсикоз прошёл. В обменной карте написано, что узи делается в 11-13 недель, а мне просто от нежелания напрягаться отказали. В общем конкретно этого врача не рекомендую. Ленивая, не очень приветливая особа и медсестра невнимательная .Уже даже за деньги нормально вести беременность не хотят.
4
Level 13 Local Expert
December 24, 2023
Все отлично! Вежливый персонал на ресепшн. Компетентные,грамотные врачи,мед.сестры. В целом только положительные впечатления от клиники. Расположение центра также удобное ,рядом остановка, несколько аптек в шаговой доступности,магазин перекрёсток.
1
Level 10 Local Expert
December 14, 2024
Я ходил на прием к урологу Шишпоренку.заплатил 2000 .ни за что.мои анализы проигнорировал.осмотр не сделал.предположил,что даже возможен рак.результат ноль,написал бумажку,а разве врач может говорить бездоказательно пациенту ,что у него может быть рак?.я сейчас себе места не нахожу.так и хочется подать в суд на такого врача.
1
Level 3 Local Expert
January 28
Позвонил , записаться на прием, сотрудник в регистратуре , видимо без медицинского образования. Вид обследования, в котором нуждался, не могла подтвердить что он есть в их клинике или нет. 5 минут уточнений, в итоге положили трубку, и даже не перезвонили обратно.
Level 8 Local Expert
August 26, 2024
Раньше посещали помещение на К. Либкнехта. Здесь конечно на порядок выше, современно. Красиво. Есть услуги рентгена, не надо бегать искать по поликлиникам. Очень хорошие врачи, настоящие специалисты. Много лет пользуемся услугами по ДМС. Рекомендую.
Level 9 Local Expert
December 3, 2024
Очень достойное заведение с очень демократичными ценами при высокой квалификации специалистов. Будьте здоровы!!!
Level 16 Local Expert
October 21, 2024
Можно очень быстро пройти обследование на ближайшее время записывают Но цены, конечно, кусачие. Ну иногда не обращая внимания на стоимость, потому что здоровье важнее
Level 4 Local Expert
October 8, 2024
Была у 2 х геникологов, помощь не оказали. После слов Алатырцевой ( обычное воспаление), ушла. Вечером вызвала скорую и была госпитализирована. Перекрест на обычном узи рассказал про пользу гормонов , еще и взяли дополнительно 1200 за этот рассказ о гормонах.
Level 21 Local Expert
September 11, 2024
Центр прекрасен. В таком центре чувствуешь себя человеком. Простор помещения поражает, все современно. Записаться можно, как онлайн, так и по телефону. Накануне всегда напоминают о приеме. Проемы широкие и для мало мобильного населения не будет проблем для посещения.
Level 10 Local Expert
November 19, 2024
Отлично, чисто аккуратно. Персонал замечательный. Врачи внимательные.
Level 13 Local Expert
November 26, 2024
Персонал приветливый всё чистенько, аккуратненько однозначно 5 баллов!))))
Level 7 Local Expert
July 31, 2024
Записали меня на приём по программе ДМС, проведя в дороге 4 часа, пришла до начала приёма за 20 мин. Но такого отношения, я не ожидала. Озвучив девушке куда и к кому, на меня чуть ли не спустили всех собак. Мол мы Вам звонили 38 раз и даже смс отправили, а вы не отвечаете. Как выяснилось они звонили по совершенно мне не знакомому номеру. А вину свалили на мою страховую. Хотя я точно знаю ,что в заявке был указан мой мобильный номер. Получается они белые и пушистые , а я простите .....которая трубку не берёт.
1
Level 5 Local Expert
October 16, 2024
Отвратительная клиника. Время ожидания врача превысило 20 минут. Врач на приеме отказался делать узи. Решение возникшей проблемы мне никто не предложил. Как итог потраченное время и нервы, упущен день цикла для узи.
Level 9 Local Expert
September 24, 2023
Хорошее медицинское учреждение, в которое всегда можно обратиться за помощью, где Вам смогут оказать квалифицированную и своевременную (!) помощь. Одна из немногих организаций, в которую можно попасть на приём чуть ли не в день обращения 😄 Внутри всегда чисто, аккуратно, есть свой гардероб и вежливый персонал. На выходе из здания можно даже взять кофе с сиропом из автомата)
2
Level 11 Local Expert
February 4
Чисто, приветливый персонал, конечно если есть деньги и все сделать быстро.
Level 6 Local Expert
November 21, 2024
По телефону и на сайте пиарят возможность записаться на приём через сайт, но этот сервис у них не реализован! Хоть бы не позорились, говорили и писали, что это пока в разработке.
Level 11 Local Expert
March 10
Отличный медицинский центр, очень хорошие врачи, отношение к клиентам на высшем уровне
Level 14 Local Expert
December 17, 2024
Хороший, уютный медицинский центр, много специалистов разного профиля.
Level 21 Local Expert
March 4, 2024
Хороший медицинский центр, грамотные врачи, УЗИ . Хорошая транспортная доступность. Приемлемые цены. Приветливые на рецепшн администраторы. Чисто в медицинском центре. Советую
Level 9 Local Expert
March 29, 2024
Приятная атмосфера, хорошие специалисты. Удобная запись онлайн, персонал общительный и легко идёт на контакт. Светлые и удобно обустроенные коридоры.
Level 7 Local Expert
December 28, 2023
Несколько лет обращаюсь в «Губернский лекарь» к разным специалистам. Всегда все профессионально. Понадобилась консультация хирурга. Записалась к Зубатову Никите Михайловичу. С первой встречи расположил к себе своим отношением. Оказал квалифицированную помощь, устранил проблему. Профессионал, рекомендую!
1
1
Level 3 Local Expert
March 21, 2024
Привела к терапевту своего брата у него инв 1гр.Терапевт с опытом работы 41год и я как будто в совдепию попала. С таким же успехом могла и к бесплатному врачу сходить ,там такой же сидит .Не слышит информацию не смотрит выписки и поторапливает ,перебивает .Сложилось впечатление, как будто я тратила её время а не свои деньги. Кстати, в кабинет нас пригласили позже назначенного времени .Я не получила качественной консультации.Сидит и толдычит :"на что жалуетесь?!"и при этом не слушает. Мы уже уходили когда до нее дошло что это мой брат а не сын.Я в ужасе.
1
Level 4 Local Expert
March 6
Не понравился врач узист. Делал узи сердца, очень грубый. Начал расспрашивать зачем пришла на исследование.врач женаненавистник это чувствуется
Level 4 Local Expert
January 29
Отличный центр ,хорошие доктора, доброжелательное отношение к пациентам.
Level 3 Local Expert
May 21, 2024
Записалась на УЗИ в "Губерский Лекарь"врач Кузминская А.А.(первый раз в данном заведении) записана была на 11 утра.Пришла за 10 мин раньше,очередь простояла 10 мин,в регистратуру,далее направили в кабинет. Кабинет был занят пришлось ждать еще 10 мин ,далее когда врач освободилась я зашла она с недовольством начала высказывать что почему я опаздываю? Что не понятно по причине того что кабинет был занят.Больше в это заведение не прийду. Почитала отзывы смотрю тоже пишут именно об это враче плохие отзывы.
6
Level 5 Local Expert
February 14
Отлично.Обслуживаюсь более пяти лет,нареканий пока нет.Минус,не работают с лекарствами строгой отчетности.
Level 5 Local Expert
April 10, 2024
Была на приеме у Мартюшевой Валерии Александровны. Невролог, её посоветовала мне девушка по телефону, когда я хотела записаться на прием. Врач выслушал, всё объяснила, назначила лечение, очень грамотная и приятная в общении. Клиника чистая и ухоженная, пока не была в других клиниках этого города, но думаю, что тут сервис лучше, чем в других местах))
2
Level 5 Local Expert
October 18, 2024
Хорошее отношение к пациентам. Грамотные специалисты. Рекомендую лечится именно в ней.
Level 6 Local Expert
May 4, 2024
Чистый, светлый, уютный медцентр. Предоставляют услуги не только взрослым, но и детям. Очень много специалистов от терапевта до стоматолога, узи, рентген, работает процедурный кабинет.