Guests Love
17 reviews
May 19
Снимали номер на 3 ночи, на Достоевского, тишина, спокойствие, все достопримечательности близко , и самое главное очень чистый номер, большое спасибо
August 26, 2023
Две звезды ставим только за парня-администратора (молодец, очень добродушный, вежливый и внимательный . 22.08 работал на ресепшен на Улице Марата) и за месторасположение. Порадовала только губка для мытья посуды она была новая, и чистое белье без волос на кровати… в остальном разочарование. За 4 ночи мы отдали 14 тысяч, и получили жутко грязный номер. Самое обидное что все это исправимо, то есть нужно просто хорошо убрать, на остальное можно закрыть в глаза, если в номере ЧИСТО, но так как грязно … в матрасе уже чувствуются пружины, в душе сломана держалка для лейки, треснута плитка, сломана ложка для обуви, вай-фай мы так и не обнаружили, главный вход во двор был закрыт по какой то причине на время нашего пребывания, ОЧЕНЬ ТОНКИЕ стены, слышно всё!
2
September 9
Самое худшее размещение! Во дворе орут постоянно. Слышно как ломятся в дверь домофона всю ночь. Номер в ужасном состоянии. Матрас - просто лежишь на пружинах и следы остаются на руке. Ребята, переплатите и возьмите нормальное место !
March 6
Забронировали апартаменты. Накануне в чате спросили - есть ли возможность раннего заезда. Нам подтвердили, что возможность есть с доплатой. В день заезда в 8 утра я пыталась дозвониться на горячую линию. Попытка увенчалась успехом только в 9 утра. Трубку взял мужчинам на мой вопрос «могут ли меня заселить раньше», он нервно ответил, что ничего мы сделать не можем и нам не дать доступ. Я попросила посмотреть, что можно сделать , ведь он даже не спросил какие апартаменты я забронировала. После этого мужчина недовольным и нервным голосом мне заявил «мне не до этого у меня пересменок». И бросил трубку. Бронировала через авито, оплатила 300 руб. По спору деньги не вернули. Отменила бронирование из-за хамского отношения к своим клиентам. Это было 02.03.2024. В соседнем аппарт отеле заселили без проблем.
September 24, 2023
Заселились в 13.30, так как надо было кинуть сумки, в 13.40 вышли, уборщицы не было, грязное постельное белье и полотенца лежали на полу, в 14 звонит администратор с просьбой принести ключи, якобы у уборщицы нет запасных, я сказала, что к 15 нам номер нужен (а вообще заселение в 14), так как мы снимали его чтобы помыться и переодеться перед театром, для хранения вещей. Ключи мы принесли в 14, пришли в 15-а номер не убран! Звоним администратору-трубки не берет, начали одеваться без душа, так как туда страшно зайти было и все полотенца грязные, пришла уборщица-но нам уже нужно было ехать, оказывается ключи у нее были! В итоге уехали не мытые, нам сказали делайте возврат, сделали-вернули только предоплату, то, что я платила непосредственно отелю - так и не вернули, за сумкой мы приехали в 23, номер был в таком же состоянии, в итоге заплатила 2тыс за камеру хранения, в шоке от такого обслуживания, спать там, кстати, нереально, душно, влажно, везде плесень от сырости, проблемы ваши никто решать не хочет, скотское отношение
November 4, 2023
Всё было очень хорошо, провели 4 чудных дня, всё чисто ухожино тихо и спокойно, спасибо большое приедим ещё обязательно!
1
June 14, 2023
Отвратительно!Приехали, заранее заплатили за ранний заезд, номер был грязный, накурено.Не смененное постельное белье, мусор, грязь, немытая посуда.Когда мы позвонили администратору, сказали-либо спите так, завтра уберемся может быть, либо делайте возврат и уходите
Мы в шоке начали искать другой номер и отель и ,конечно, делать возврат, на что нам сказали уже с утра, что сумма возможно не полной для возврата будет.Итого:испорченные выходные, потраченные нервы и деньги!Если не хотите себе портить впечатления о городе, ни за что не выбирайте это место!
September 28
Жена забронировала,так до них не дозвонились и вообще по адресу нет не каких опознавательных знаков!
September 5, 2023
Отличное место, жила некоторое время подруга, очень уютно, был в гостях пару раз и очень понравилось. Дизайн супер, остальное тоже.
April 28
В подъезде гниющий мусор. За стеной слышно все от того как открыли пиво до стонов. Грязь плесень . обманули говорили 3 этаж на деле 1 с видом на солевых
June 29, 2023
Отель расположен в историческом центре города. В уютной студии есть всё необходимое для отдыха после замечательных прогулок. Персонал добродушный, гостеприимный, легко идёт на помощь, если требуется. Спасибо за хороший отдых.
July 25, 2023
Из явных плюсов только месторасположение. В душе вода не уходит, когда моешься. Соседей слышишь как будто и стенки нет. Матрас не удобный. Но в целом все ок, мы в номере только спать приходили.
August 2, 2022
Хорошая локация. Приехали на Московский вокзал и за 15 минут добрались до отеля. В номере кухня с плитой, посуда тоже есть. Единственное, не предоставляют масло или соль, нужно приобретать самостоятельно. Это мелочь, но было бы удобно.
Постельное белье чистое и новое, спали крепко)
June 29, 2023
Норм студии, все необходимое есть. Центр города, до достопримечательностей рукой подать
June 29, 2023
Прекрасный отель!
Всё понравилось, обязательно вернёмся ещё! Советую всем😍
August 14, 2021
Заселились в аппартаменты на набережной реки Фонтантанки, 75. Из плюсов было, что при заселении номер был убран и само расположение аппартов, на этом все. Из минусов:
1. Нам дали информацию как заселиться в номер в последний момент (за 10 минут до времени заселения) . До этого 3-4 раза нам самим пришлось звонить администратору и узнавать, куда нам ехать, кто нас будет заселять и т.д. Хотя нас уверяли, что перезвонят и "всё вышлют на почту или WhatsApp".
2. Номер ни разу за 5 дней проживания не убрали, не меняли полетенца.
3. Шумоизоляция на высшем уровне. За стенкой слышно кто и о чем говорит.
March 16, 2022
Стильно, чисто, комфортно. Быстрый Wi-Fi, мужу удалось даже немного поработать. Рядом с метро. В общем, нам с мужем все понравилось)