Более отвратительного сервиса и наплевательского отношения к клиентам я не видела никогда и нигде!!!!заезд был по правилам в 14:00. При вселении мы увидели вот такую «картину маслом»горничная должна была придти с 14:00 каждые полчаса(со слов сотрудников).дама явилась в 17:00 без единого средства для уборки или постельного белья и полотенец!простояв 5 минут в коридоре и пообщавшись через мой телефон с их менеджером(она ему сказала,что ей сказали что заселение в 17:00) просто молча ушла.я позвонила в службу поддержки,где мне ответили ,что горничная больше придет и вы можете выезжать!!!!деньги вернем в течении 7 дней,заполняйте форму высланную на ватсапп!я сказала что придется обратиться в полицию ,на лицо обман,неоказанная услуга и пользование средствами .ни кому не советую обращаться в данную контору!!!
Show business's response
Анастасия Е.
Level 5 Local Expert
June 5, 2024
Отличная квартира, чистая, светлая, уютна я. Очень порадовало местоположение - близко к метро, удобно. Понравился бесконтактный формат заселения. Обязательно остановимся еще!
1
Show business's response
Инкогнито 5298
Level 3 Local Expert
March 30
Отличная квар тира! Хорошо убрали, уютно. Расположение в близи центра Москвы, как раз то что надо!