GUF-Avto Rentcar63.ru
39 reviews
November 22, 2022
Что случилось с хорошим прокатом???
Несколько лет подряд арендовал у них авто, когда была нужна и всё было нормально.
В этот раз всё началось с того, что менеджер опаздал на целый ЧАС.
Предупредить, что задерживается? Зачем, клиент сам позвонит, в итоге потеряв час
менеджер всё же появился, оформили договор, выяснилось, что автомобиль не заправлен,
ну поехали на заправку, заправили.
Последней каплей стало то, что что бардачок переднего пассажира не закрывался,
о проблеме они знают, но зачем решать, и так возьмут. А переднему пассажиру что
делать руками её держать или скотчем заклиевать?
Ладно думаю, время уже десятый час вечера, попросил незначительную подчёркиваю скидку
за косяк. В итоге был дан ответ - или бери так или можем расторгнуть договор, хотя сначала
"директор" уточнил по телефону у менеджера на сколько я беру авто.
Вердикт: если вам нравится свинское к себе отношение - вам в этот прокат, хлебнёте по полной.
Оценка 2, это ровно на 1 больше, чем вы заслуживаете.
1
1
August 26
Часто пользуюсь прокатом, все хорошо, удобное местоположение, рядом языковой центр TODAY.
July 16, 2022
Отличный прокат. Машина по краске чуть потрепана, но технически все супер. Брал на 6 дней на длинное расстояние. Прием и сдача авто прошла четко, быстро и согласно договоренностям.
Смотрел несколько популярных прокатов в Самаре - выбрал именно ГУФ, так как здесь у единственных прозрачный и понятный договор. У остальных многое разнится на сайте и в реальном договоре в плане ответственности за ущерб.
Спасибо, буду еще обращаться.
1
March 28, 2023
Обращалась в данную фирму в прошлом месяце. Оформили быстро. Машина была чистая, в хорошем состоянии. Откатали две недели. Меня все устроило! Рекомендую, кому нужен автомобиль на короткий срок.
1
March 15, 2023
Брал машину в аренду не один раз. Брал разные марки авто, все оказались в хорошем, почти идеальном состоянии. Все выдачи прошли гладко и без проблем. Менеджер вежливый, машины выдавали чистыми. Буду брать ещё.
1
September 19, 2023
Брал Кио Рио, авто в отличном состоянии.Прием и сдача авто всё вовремя как договаривались. Рекомендую.
1
November 9, 2020
Довольно часто пользуюсь прокатом авто. Очень рад что в Самаре данный вид услуг тоже появился. Гуф-Авто надежная и современная компания. Предоставляемые автомобили всегда чистые, прошедшие тех осмотр, стоимость аренды адекватная. На автомобилях Гуф-Авто можно смело ехать на дальние расстояния. Данную компанию могу порекомендовать своим знакомым
4
July 11, 2022
Скинула документы на проверку в середине дня, в итоге только под конец рабочего дня сообщили, что аренду продлили и свободных машин не будет. Осталась без машины, все планы нарушены
1
September 8, 2020
прилетал в самару на 4 дня, необходима была машина. выбор пал именно на эту организацию. подача авто в аэропорт дешевле чем такси. адекватная техподдержка, что очень понравилось. в самаре был по работе, ездить много не пришлось, но зато все было на высшем уровне.
3
May 29, 2020
Брал в прокат на личные нужды авто эконом класса Datsun на газу. Не смотря на пробег 88000 км. машинка оказалась живой, исправной и чистой. Получил и сдал авто легко за 10 минут. Место дислокации удобное со стороны общественного транспорта и легковую машинку есть куда поставить (рядом всегда свободная стоянка). Персонал доброжелательный, предупредительный на всякие ньюансы. В целом сервисом остался доволен. Буду пользоваться при необходимости. Ребятам RentCar за труд благодарность, развития и успехов!
3
1
January 10, 2023
Настоящие профессионалы своего дела...
Приходите не сомневайтесь...
2
February 5, 2021
Несколько раз брали машину в ГУФ-Авто, пока продавали и покупали свою машину. Сервис отличный, машины всегда чистые, не ломались, запахов посторонних в салоне не было))
А ещё люди приятные, с которыми можно нормально разговаривать!
3
February 4, 2021
Брал несколько раз автомобили в ГУФ-Авто, когда ломался мой автомобиль, и для поездки в соседнюю область. Автомобили были все технически исправные, без повреждений и посторонних запахов. Оплату принимают и наличными и через карту, залог блокируют на карте, удобно. Качеством услуг доволен!"
2
September 1, 2019
С января 2019 пользуюсь прокатом в данной организации. "Карьеру" начал с дацуна, т.к. на тот момент было только два года стажа. Впервые в жизни брать машину в полноценный прокат (в сравнении с каршерингом) вызывало огромные ментальные опасения. Но всё прошло удачно, дацун как дацун :) три месяца спустя ВУ исполнилось 3 года, и я удостоился давно желанной киа рио. Тоже могу сказать рио как рио, негативной обратной связи ни малейшей! Еще квартал спустя затестил старичка кашкая, он, конечно, доживает свой срок, чего таить. А в июле удалось покататься на Тигуане. Резвый полноприводный серебрячок неимоверно порадовал. Несмотря на свой возраст, он еще в строю! Советую! Деньги деньгами, но в плане минимально необходимых для поездки опций (если не сравнивать с более дорогими моделями) — это идеальный вариант! Но и бенз ест он тоже ощутимо))
Будьте доброжелательны, аренда всегда сопровождается разными издержками в виде штрафов или камешков в дороге, это бытовуха! Тут одной только стоимостью за прокат не отделаться, иначе какое удовольствие от езды? :)
Together forever, спасибо за сервис, ценю и уважаю!
3
1
October 15, 2019
После того, как мне произвели ремонт авто без покраски в одном из сервисов Самары, мне пришлось искать новый сервис где бы покрасить авто!)) После сдачи своего авто на покраску, Стал искать авто в аренду, в одном месте отказали, взял авто на каршеринге, Солярис грязный, противный и убитый (с моей точки зрения)
На второй день обратился в данный прокат, по сравнению с солярисом машины классом выше, по примерно той же цене, каково было мое разочерование, когда после поездки в Нефтегорск мои руки дрожали еще час, после вибрации от руля! На обратной дороге пошел дождь, грязь из под машин пачкала лобовое стекло, но щетки успешно размазывали ее с водой, оставляя за собой просто грязную полосу! Хотелось выйти и поймать попутку! НО нельзя.... машину то сдавать нужно! Машину приняли без проблем, но пользоваться услугами данной компании я больше не буду...!
3
1
August 28, 2020
Отличный прокат, всегда внимательное и вежливое обслуживание! Обращалась несколько раз, хорошие машины, всем рекомендую
3
June 27, 2019
Брал в аренду Nissan Qashqai.
из минусов:
***в whatsapp рассчитали одну стоимость, по приезду оказалось на 500 рублей дороже, т.к. подача в выходной (12.06), почему сразу об этом не сказать - не понятно.
***брал детское кресло, и оно закреплялось сзади веревочками. (прикладываю фото). Это безопасность моего ребенка. Доехал кое-как до Тольятти, там взял другое кресло (в другой компании) и с ним ездил - поэтому не больше 3-х звезд.
***ужасные щетки стеклоочистители
из плюсов:
*** не было проблем при приеме и сдаче авто
*** привезли машину\забрали во время
*** пошли на встречу и приняли машину в 15 часов без доплат, хотя грозились.
Техническое состояние автомобиля - я бы сказал на троечку. Но это прокатный автомобиль, его не берегут, к сожалению, поэтому вопросов и претензий нет. Из точки А в точку Б он пока доезжает. :)
В целом опыт скорее положительный, если бы не это детское кресло!
5
1
May 26, 2019
Авто брал с 10.04.19.
Сдал 11.04.19 как раз в свой день рождения!
Нашел эту компанию Гуф-Авто. Договорились по цене. Вроде бы хорошо. Через минут 20-30 звонит менеджер, принимавший авто и утвеждает, что я испачкал какой-то жидкостью оба задних подлокотника (авто Ниссан Кашкай). Чего я никак не мог сделать! Я брал авто, чтоб повозить по нашим складам 2-х директоров партнеров из Литвы! Ездили мы с ними около 2-х часов. А авто якобы было после химчистки.
Сначала 1-й момент - не хотели, чтоб я оплачивал штрафы в 50% размере. Видимо, на оставшихся 50% зарабатывают! Я настаивал, договорились. Если можно оплатить всего 50%, почему бы этим не воспользоваться?!
2-й момент - 10.04.19 неожиданно сняли 2400р. за повторную химчистку подлокотников, о которой я писал ранее.
Я с этим не согласен. И буду писать теперь в банк о возврате неправомочно списанной суммы.
Заплатил я за общие услуги этой компании около 4300р. за сутки! Видимо, им показалось мало!
Внимательно осматривайте авто при приеме вами и просите внимательно осмотреть при сдаче. Лучше за авто обратиться в другую компанию, чтоб не ожидать подвоха!
3
2
March 27, 2020
Пользуюсь услугами данного проката, когда не могу эксплуатировать свой автомобиль по каким-либо причинам. Ездила на датсуне - выдали чистым, заправленным и даже с щеткой для очистки снега (дело было зимой), омывайка тоже была))
Удобно, что можно получить машину в офисе или заказать подачу в удобное место. Цены средние по рынку, но мониторила только в первый раз, потом просто возвращалась, постоянным клиентам делают скидки и приятные бонусы :)
Желаю компании развития и процветания :)
3
July 1, 2019
В Самару приезжаю по бизнесу и к родным, машина нужна быстро и в хорошем состоянии. Из парка уже опробовала несколько авто, выдают аэропорту за символическую оплату. Машины чистые, не убитые. Сервис устраивает, ни разу не подвели. Спасибо Гуф-авто
3
July 4, 2019
Пользовался данным сервисом по прокату авто в командировке Самаре. Полностью доволен и машиной и сотрудниками. Забрал и сдал в аэропорту. Очень удобно.
3
August 12, 2019
Брал машину в аренду через агентство, сдал вроде без проблем. Но потом пришли штрафы в первую же неделю,когда был в отпуске. Компания ГУФ Авто могла оплатить штрафы в течение 20 дней. Но заплатили ровно на 21 день и сообщили об этом агентству, соответственно ничего сделать уже не мог так как сроки прошли.
2
4
February 11, 2023
Большой ссортимент
2
October 19, 2018
Удобный сервис машину подогнали к дому за 500 рублей,чистую с полным баком бензина,менеджер с собой привез терминал для оплаты (даже paypass работает),мне не пришлось идти в банкомат за наличкой. Документы отправил им за ранее ,и менеджер приехал с подготовленным договором, так что всё мероприятия заняло минут 5 - 7. Да и машина хорошая,по состоянию как новая ,белая Оптима.
5
August 19, 2019
Все машины свежие, есть выбор по классам,и есть услуга приема и выдачи по адресу,а так же аэропорт и ЖД вокзал.Удобное место расположения.Советую!!!
3
August 31, 2020
Шарашка какая то, говорят машина есть приезжайте, приехал, нет машин! Даже не извинились. Зря время потратил
3
July 27, 2021
Бронировали машину,в итоге отдали другим. Испортили планы
1
1
October 6, 2018
Свежая РИО в приличном исполнении, удобное место офиса, большая парковка перед офисом, карты принимают - вообщем все что надо есть. Рекомендую.
5
April 6, 2017
По рекомендации друзей из Самары решил выбрать машину в прокат на пару командировочных дней. Оперативно решили все вопросы по епочте, ответили на все вопросы. Предложили Датсун на автомате. Бюджетно и то что нужно для моих задач. К машине претензий нет.
Очень доволен сервисом и вообще отношением к клиенту. Если снова буду в Самаре и будет необходимость в машине -- выберу эту компанию снова.
Спасибо!
6
August 30, 2018
Бронировал заранее.
Машина свежая (2016 год, пробег 29 тысяч)
Datsun Mi-Do на автомате. В идеальном с учётом прокатности состоянии.
Менеджеры приятны в общении. Корректны.
3
August 28, 2020
Самый лучший прокат в Самаре, всем рекомендую
3
October 8, 2020
Неоднократно брал авто в аренду. Все без проблем
3
July 12, 2019
Отличный сервис по аренде автомобилей! Всем рекомендую!
3
February 7, 2020
Брал у них Дастер в аренду. Всё понравилось.
2
September 27, 2019
Все быстро. Машины в хорошем состоянии.
3
June 19, 2018
Взял датсун на автомате, машина нормальная. Получил и сдал без проблем
4
September 2, 2019
Хорошо работающая фирма.
3
March 30, 2020
Цены завышены!!!
3
October 29, 2013
Летом брал на две недели - сам с Тюмени. Нужно было съездить на юг. Получил быстро. проблем не было.
6