21.12.2022 попал в первое ДТП как раз недалеко от офиса отдела урегулирования, 5 км Московского шоссе.
Сотрудники оперативно и бесплатно помогли нам с виновным составить европротокол и оформить заявление об убытках, а спустя месяц мое авто было качественно отремонтировано СТО, с которым у АО «СК Гайде» заключён договор.
17.03.2024 попал во второе ДТП.
На следующий день оформил заявление об убытках, моё ТС осмотрели сразу на месте и моментально предложили подписать соглашение на сумму, которая меня устроила.
Таким образом, мой второй случай был урегулирован буквально за один день.
Буду пролонгировать полис в этой компании. Думаю, и добровольные виды оформлю. А еще здесь работают отличные профессионалы. Работают быстро и слаженно.
Show business's response
Виталий Смолянский
Level 2 Local Expert
September 16
Впервые попал в ДТП за 10 лет водительского стажа. Приехал в офис Гайде, расположенный на 5 км. Московского шоссе напротив Рыбацкой деревни в г. Симферополе. Не знал, что необходима предварительная запись на прием – темненькая девушка-администратор сама позвонила на горячую линию, записала меня, помогла с оформлением всего пакета документов. Даже реквизиты смогла выгрузить с телефона. Сам бы я ковырялся, наверное, час, не меньше, с этой всей бюрократией. Буду всем рекомендовать Ваши услуги. Отдельная благодарность Кариночке!
Из минусов: Хорошо было бы, чтобы при оформлении полиса информировали, что необходима предварительная запись на прием в случае ДТП. А то я ехал с другого города для подачи документов, отпросившись с работы, потратив свое рабочее/личное время.
1
Show business's response
Таня Наимович
Level 2 Local Expert
September 16
По воле случая попал впервые в ДТП. Я являлся пострадавшей стороной, после длительных выяснений отношений с Виновником сего торжества записался на прием в Центр урегулирования убытков в г. Симферополь. Транспортное расположение офиса — удобное, можно добраться как на машине, так и на автобусе. Офис видно издалека, проехать мимо сложно.
Хочу поблагодарить специалиста — Бабаян Карину Витальевну за проделанную работу. Ответила на все мои вопросы, помогла с оформлением документов по ДТП, рассказала о процессе урегулирования сложившейся ситуации, порядке расчета и зачисления страхового возмещения.
Не совсем понятно распределение трудовых обязанностей между сотрудниками страховой компании — стояла очередь из 4 человек, включая меня, и все к одному специалисту — Бабаян К.В. Вновь заходившие клиенты также были отправлены к ней, в результате чего образовалась толпа. Девушка еще периодически отвечала на рабочий телефон, все это действо заняло достаточное количество времени, хотя остальные сотрудники были полностью свободны. На мой вопрос — можно ли обратиться к ним, был тактично отправлен обратно в очередь.
Карина Витальевна, очень рад, что попал на прием именно к Вам! Спасибо.
С уважением, Михаил Степанович.