Guitarpicks
Address
Moscow, Varshavskoye Highway, 125к3владение 125, корпус 3
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Yuzhnaya
890 m
Проектируемый проезд № 5150
194 m
Similar places nearby
6 reviews
September 4
К качеству медиаторов претензий нет. Все хорошо и качественно.
Но клиентоориентированность на ужасном уровне:
- срок изготовления не известен.
- после заказа пишут, что как изготовят, и отправят, то сообщат трек-номер, по факту - пока не спросишь - не скажут. С последним моим заказом получилось вообще весело. Прошел месяц - от них тишина. Напоминаю о себе, а мне в ответ присылают трек-номер со словами, что можете забирать. Пробил посылку по трек-номеру и выяснилось, что посылка уже 2 недели как пришла и находится на почте. Здесь, конечно, еще косяк почты, что не прислали уведомление, но это почта россии((((
- сертификат на дополнительные медиаторы при следующем заказе. Вроде все классно, но есть но... Он действует в течении месяца со дна заказа, точнее с момента внесения оплаты. И в этот месяц, получается, входит время на изготовление, которое не регламентировано, время доставки. И время, как вы заберете заказ и узнаете про сертификат. И у вас остается совсем мало времени, чтобы принять решение о новом заказе с использованием сертификата. В моем случае этого времени вообще не было.
April 9
- Медиаторы делают качественно, ровные, крепкие, всё отлично.
- Изображения наносят очень хорошо. Не стирается, не пачкается, очень долговечно.
- Прикладывают к изготовленным медиаторам сертификат на скидку к следующему заказу, который позволяет получить весьма нехилый бонус медиаторами в течение месяца после выполнения заказа.
- С пересылом всё прекрасно.
- Цены адекватные.
Но. Научитесь, пожалуйста, соблюдать заявленные сроки изготовления, либо увеличьте их в описании на сайте до реальных.
И время обработки заказа иногда выходит за рамки приличий, мягко говоря. Что портит всё впечатление об отлично проделанной вами работе.
June 22
До заказа не дошло, так как сервис отбил желание что-либо заказывать. 1)Реакция на заявку на сайте только через сутки 2) по вотсап "учат" меня (клиента) лишних вопросов не задавать, а лучше читать их сайт 3) срок изготовления точный сказать не могут 4)цену доставки точную сказать не могут. 5) переходят на личности! Видимо, клиентов у них и без меня предостаточно
1