Опросы это хорошо. Но научите сотрудников вести себя подобающе на рабочем месте. Ситуация в следующем: 18.08 была в Гулливере на Октябрьской,примерно с 14 до 16,точного времени не скажу. У кассы стояло около 10 человек,на мою просьбу открыть ещё кассу,сотрудница ответила,что кассы сломаны!!!!! А вторая мадам,без опознавательных знаков,без формы ,в коротких шортах и с распущенными черными волосами ниже плеч. Она находилась за стойкой администрации,а значит это ваш сотрудник. Есть стандарты по спецодежде работников зала,и такое нахождение ни в какие рамки не влазит. Мало того эта особа начала мне хамить. На мое замечание не разговаривать в таком тоне и не делать мне замечание,я потенциальный покупатель. А есть правила торговли их никто не отменял. Я попросила женщину рядом сидящую,как оказалось это заместитель директора!!!!! Сделать этой особе замечание. На что услышала,я ничего не знаю,я заменяю директора,он в отпуске. Т.е в магазине может твориться все что угодно. На мой вопрос как фамилия, услышала,какая разница. Это нонсенс. Впечатление о вашем магазине и сети в целом падает. Как можно так относится к покупателю??? Где нормы и стандарты обслуживания??? Разочарована. Настроение испорчено было.
Максим Апаев
Level 10 Local Expert
May 7
Хороший и универсальный магазин. Есть все необходимое по приемлемым ценам. Удобное расположение недалеко от автовокзала, заходил в магазин за припасами в дорогу, нашел все что нужно.
1
Максим Соколов
Level 11 Local Expert
February 26
Мой любимый магазин , продукты всегда свежие качественные , в магазине всегда чисто , персонал очень вежливый и корректный , администраторы доброжелательны и вежливы