Добрый вечер!
Сегодня при мне коллектив магазина продавал туфли для мальчика, которые для меня отложил продавец магазина. При моей просьбе объяснить это действие, мне сказали что со мной работал стажёр и он не знает правила магазина. (В дальнейшем, в диалоге с управляющей я узнаю что стажёр работает около месяца). Я попросила позвать управляющего и остановить продажу до разъяснения обстоятельств. На что мне ответили что я устраиваю скандал. В дальнейшем продавец сказал мне: «Вы из таких людей перед которыми надо ползать на коленях и лизать не буду говорить что». В итоге, обувь которую для меня отложили при мне же и продали. Оскорбили. Управляющие лишь растеряно говорили о том, что приносят мне извинения и что это продавец который хорошо продаёт и его не могут уволить, хотя у него и есть такая особенность переходить границы.
Я являюсь покупателем в этом магазине более 4 лет и крайне возмущена таким отношением к покупателю. Я ценю свои деньги и больше не буду их отдавать компании которая так недопустимо плохо относится к покупателю. Уточняю что продавца я никак не оскорбляла.
Это было несправедливо и нечестно. Я приняла решение дать огласку этой ситуации.
Из предложенного мне решения этого вопроса, мне предложили пойти и купить другие туфли.
6
1
Лепочка
Level 23 Local Expert
September 6, 2021
Один из любимых брендов, принты огонь, каждый раз коллекция одежды неповторима и оригинальна! Но я часто заказываю из Московского Гулливера, там всегда есть размерный ряд🤝
2
Show business's response
Хитрая коза
Level 13 Local Expert
April 23, 2022
Хорошая одежда, качественная, сносу ей нет, или это просто мои дети так аккуратно носят, для среднестатистического покупателя - дорого!