Хочу поделиться своими впечатлениями о поездке на автобусе с номером 116 Кисловодск - Лазаревское. Автобус в ужасном состоянии! Ехали в дождь, кто сидел у окна, все были мокрые. Сидения сломаны, пришлось 16 часов ехать в сидячем положении. Всю ночь работал кондиционер и было очень холодно. Ремней безопасности нет, но зато висит предупреждение о штрафе 500 рублей с пассажиров. Протектор на шинах автобуса отсутствует!!! Что чревато последствиями!!! В погоне за деньгами, совсем не беспокоятся о чужих жизнях. Теперь переходим к водителю Александру. Хам. Ехали с детьми на передних местах, курит одну за одной, дышать не чем, матерится и не стесняется детей. На все вопросы отвечает грубо. По приезду в Пятигорск сказал пересаживаться в другой автобус тем, кто едет в Ессентуки и Кисловодск, а тот автобус ещё хуже этого. На вопрос, что мы купили билеты именно на тот автобус, на котором мы едем, он ответил, что это распоряжение шефа! Хотя это нигде не прописано и никто об этом нас не предупреждал. Мы были вынуждены с вещами бегать по полному автобусу искать места! И ещё этот водитель берет много "левых" пассажиров, пополняет свой карман! Вообщем эта фирма нуждается в очень жёсткой проверке!!! Если не хотите испортить себе поездку, подумайте прежде чем пользоваться услугами данной кампании, есть много других вариантов!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
Show business's response
Аннуш Исраелян
Level 5 Local Expert
June 19
как то хотелось отдохнуть, но все испорчено, автобусы старые, ехали на море сломались в поле... ничего не сделано было для дальнейшей отправки ...просто дно! билеты - это просто бумажка...где налоговая?
1
1
Инкогнито 9397
Level 4 Local Expert
August 29
ехали на автобусе 116,в Лазаревское из минеральных вод. Автобус в хорошем состоянии, водители вежливые.Спасибо за приятную поездку)))
1
Show business's response
Vlad P
Level 7 Local Expert
August 7, 2023
Маршрут Витязево - Кисловодск. Более 12 часов ада. Кондиуионеры только в описании, ради экономии топлива отключаются под предлогами что кто-то якобы пожаловался на холод. Как итог - потеешь в битком набитом автобусе при температуре выше +28 в салоне.
Не знаю как процитировать ваш официальный ответ, поэтому дополню отзыв тут. Ничего не скрываю, 31/07, сел в Новороссийске (автобус опоздал минут на 30, но это ничего страшного, пробки, претензий в этом плане нет) ехал до Пятигорска. По началу все было хорошо, но в полночь кондиционер выключили, при полном автобусе. Спустился к водителям, попросил включить. Включили. Через пол часа выключили опять. Датчик на часах показывал температуру 28 градусов. Уснуть при такой жаре просто невозможно.
3
2
Show business's response
Наталья Кровец
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
Поставила 2 звезды только из-за менеджера Елены, очень внемательная и пунктуальная , дальше ужас... ехали туда и обратно на автобусе номер116, один водитель нормальный, второй по имени Сергей весь дерганый, хамил , попросили убавить кондиционер ( все замерзли) сказал, нельзя, на остановках не разрешал выходить в переднюю дверь, всем -эй поехали... автобус идёт в ночь, музыку не выключали вообще, на замечания и просьбы 0... как такого водилу, вообще держат?!
1
3
Show business's response
Юлик
Level 8 Local Expert
July 29
Ездили с этой фирмой в Ольгинку, 3 года назад. Никаких замечаний, все четко. Привезли с комфортом, потом перед выездом позвонили и предупредили где будет автобус, там же и забрали. Нам все понравилось.
Show business's response
Евгения Зубарева
Level 8 Local Expert
February 7, 2022
Пользовались услугами перевозки Минеральные воды - Домбай. Было приятной неожиданностью, что это была не просто перевозка, а экскурсия, узнали немного о местных достопримечательностях. Единственное, сама экскурсовод была немного навязчивая, много говорила лишнего и ненужного, и микрофон был очень громко настроен, пару раз говорила, чтобы сделали потише, но уменьшали очень немного и было все равно громко. Заехали в местную кафешку и поели оооочень вкусные хычины, они были шикарные. Водитель вежливый, водит неплохо, не быстро. В целом, всё хорошо. Спасибо!
4
1
Show business's response
Джесика
Level 5 Local Expert
July 4, 2022
В этом году ездили на море Ессентуки Геленджик, очень понравилась поездка, персонал вежливый и пунктуальный, водители просто суперр, аккуратное вхождение и вежливость!!!! Ездить будем теперь только с этой фирмой🤗🤗🤗
4
1
Show business's response
анна
Level 4 Local Expert
July 4, 2022
Безобразная фирма. Привезли на автобусе в железноводск, стояли час на холоде ждали другой автобус. Связи никакой, просто бросили. Ездили на другую экскурсию, гид требовал деньги дополни ел но к оплаченным. Не ездите. Дополню. Абсолютно наглое отношение к туристам. За час ожидания на холоде никто даже не извинился. Всепофигу. Дальше покупки билетов они не отвечают. Будьте готовы к отсутствиию обратной связи. оплатили, если повезёт то заедут.
1
4
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
September 12, 2022
Если хотите, чтобы отпуск был испорчен поездкой, поезжайте с Гуливер. Автобусы старые, сиденья поломанные. Ехали из Пятигорска в Геленджик, автобус 2 часа коптил в салон, а потом его чинили 2 часа на трассе. Вместо 6 утра приехали в Геленджик в 12 дня. Водители хамы. Отвратительно!
2
4
Show business's response
Сергей Сафонов
Level 7 Local Expert
June 15, 2022
Хорошее обращение, невысокие цены. Многие года езжу с этой фирмой, цены демократичны даже в эти не простые времена, Так же и визы помогают делать, и экскурсии хорошие.
5
2
Show business's response
Russko
Level 14 Local Expert
January 30, 2022
Хороший перевозчик.
Заказали через сайт поездку из Домбая в Мин. Воды. На сайте было указано что приедет микроавтобус, но в день поездки с нами связался водитель и сообщил что можем выехать раньше указанного времени и поездка будет на легковой машине.
В общем мы согласились и не пожалели.
Доехали быстро с комфортом и небольшим экскурсом в историю края.
5
2
Show business's response
Дмитрий К.
Level 7 Local Expert
July 9, 2023
Всё понравилось.
Грамотные консультанты.
Адекватные цены
3
Show business's response
Лора С.
Level 9 Local Expert
July 29, 2022
Ездили семьей на море, комфортный автобус, привезли и забрали все четко по минутам. Довольны! Спасибо!!!
4
2
Show business's response
Нинсанела Ю
Level 3 Local Expert
August 10, 2021
Ездила на автобусе Витязево-Пятигорск. Поездка прошла спокойно. Немного опоздали, но это из-за пробок. Много место в автобусе, приветливые водители.
Спасибо за хорошее обслуживание. Приятно, когда сотрудники заботятся не о своих интересах, а об интересах других. Рекомендую.
5
2
Show business's response
Екатерина О.
Level 4 Local Expert
June 25, 2019
Отличное место, чтобы выбрать поездку на море. Мне очень понравилось, езжу уже не первый раз и все замечательно. Так же есть экскурсии по Кавказу, скоро поеду с ними в Грозный на экскурсию. Размещением фирма не занимается, но это не проблема. Фирма предлагает визитки отелей, гостиниц или гостевых домов. В общем, я довольна!!!
6
4
Show business's response
Анюта Ц.
Level 2 Local Expert
October 27, 2019
На 8.09.2019 год нами был куплен билет в этой ужасной организации Минеральные воды-Берлин. Такого отношения я не встречала никогда, люди которые продают билет не несут ответственности за туристов!!! На звонки хамят! Ни кому не рекомендую Итак моего мужа оставили на границе в Польше, без каких либо обьяснений, читая ранее рейтенг думала что наверное конкуренты пишут нет на самом деле эта организация такая!!’ Не рекомендую люди в городе очень много с кем можно полететь и поехать не вздумайте одумайтесь прошу вас ибо можете оказаться в такой же ситуации вы зачем блокируйте моего мужа боитесь за еше один плохой отзыв оставили человека на границе все вранье его на 2 часа задержали! Вы лично уверяли что документы в порядки и у вас были такие случаии и все было нормально! Вам лижбы деньги заплатили а потом вы посылайте всех подальше!!! Люди не доверяйте им!
6
7
Show business's response
Татьяна Николаева
Level 3 Local Expert
January 28, 2022
Забронировали места в автобусе, а он не приехал
4
Show business's response
Наталья И.
Level 4 Local Expert
May 2, 2019
На море даже не вздумайте с ними поехать! Привозят и размещают совсем не в тех условиях, которые показывают в офисе. Деньги отказываются возвращать за размещение в гостевых домах, несоответствующих фото, которое показывают в офисе. Турист становится заложником недобросовестных турагентов.
7
10
Show business's response
Елена Сафонова
Level 3 Local Expert
October 14, 2019
Ездили с этой фирмой в Германию, доехали по расписанию, водители вежливые, рекомендую .
8
4
Show business's response
Anonymous review
June 25, 2015
Здесь людей обманывают, условия поохия, катают по городу около трех часов и только потом везут в горы. Директор, на людей бросается из-за денег, ужасная кантора.