Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе одного сотрудника данной организации. При отвратительной работе ЕИРЦ - я два дня бесконечно висела на телефоне, чтобы выяснить, почему наши показания не принимают, потом полдня в ТЭЦ звонила, где какая-то совершенно некомпетентная дама долго пыталась понять меня и в итоге заявила, что нам надо менять прибор учета тк вероятно наш неисправен. По итогу со мной, сама, связалась Лидия Глотова. Выслушав мою проблему разобралась в течении 10 минут в ситуации, связалась с ЕИРЦ, исправила косяки этих организаций и еще дала мне обратную связь! Ценнейший сотрудник, умная, образованная, спокойная и компетентная девушка, которая решила вопрос за 10 минут. То, что другие два дня не могли сделать и потратили уйму моих нервов и времени. Уважаемое руководство, отметьте Лидию Глотову премией и возьмите себе на заметку этого специалиста. Такие люди должны карьерно расти и развиваться! Учить других, как надо работать. Выражаю Лидие огромную благодарность!

Анна Печегина

Level 12 Local Expert

Нулевая обратная связь и срыв сроков по простейшей услуге. Уже четыре дня безуспешно пытаюсь дозвониться по телефонам, указанным на сайте. Три дня назад отправила официальное заявление на опломбировку счётчика холодной воды на электронную почту — никакого ответа, никакого подтверждения, никакой реакции. А требуется всего-то выполнить прямую обязанность УК — отправить специалиста для пломбировки уже установленного счётчика. Это стандартная, рядовая процедура, которая не должна превращаться в квест на выживание. Итог: организация полностью игнорирует запросы жителей, не обеспечивает работоспособность каналов связи и срывает предусмотренные законом сроки выполнения заявок. Качество услуг — на нуле. Не рекомендую никому, пока не наладят элементарную коммуникацию.

Татьяна Нов

Level 9 Local Expert

Нужно было опломбировать счётчик ГВС ,заявка была 25.12.25.Никто так и не позвонил.По телефонам горячей линии не дозвониться.