Guravli
63 reviews
December 5, 2024
От всей семьи, выражаем огромную благодарность Илье и всей команде "Журавли". Вежливые, знающие своё дело люди, взяли на себя всю организацию погребения и оформления документов. Всё было сделано поэтапно, прислушивались к нашим пожеланиям, так же в сложный момент,когда наши эмоции были на гране,помогли в такой момент. Не навязывали лишние услуги, относятся с пониманием как к человеку,а не как к клиенту. Ещё раз огромное спасибо,что помогли проводить нашу малышку в последний светлый путь!
January 30
Однозначно рекомендую "Журавли", если вы хотите, чтобы прощание с вашими любимыми прошло чётко, гладко и спокойно
Все подскажут, на связи 24/7, объяснят 5 раз, если это необходимо
Огромная благодарность за ваш труд
August 8, 2024
Благодарю всю команду. Замечательные люди отзывчивые. Внимательные. Знают свое дело. Все профессионально!!!!!! С душой и заботой. В наше время очень большая редкость. Большая материнская Благодарность. И низкий поклон они работают с Хосписом Дом с маяком и за это им особенное Спасибо!!!!!Проводили мою девочку в последний путь!!! Было все очень хорошо!!!!!!! Спасибо ещё раз!
1
December 11, 2024
Наша семья очень благодарна агентству «Журавли»! Всей команде огромное спасибо!!! Весь путь от подготовки до прощания мы прошли на удивление очень легко 🫶🏻. Нас оградили от всего. Всё было на высшем уровне. Идеальная организация!
March 13
Огромное спасибо всему колективу Журавлей за организацию похорон моего сына. Когда сталкиваешься с таким горем, теряешься и не знаешь: что делать и с чего начать. Но замечательные люди из Журавлей все понятно и доступно объяснили и подсказали, организовали похороны с огромным профессионализмом, были внимательны к намим пожеланиям, трепетно относились к малышу. Благодаря их стараниям мы смогли проводить сына в последний путь достойно.
Ещё раз всем огромное спасибо, мы вам очень благодарны!
October 18, 2024
Хочу сказать большое человеческое спасибо Александре и всей команде!!! Огромная благодарность за такое бережное и терпеливое отношение, за мгновенное реагирование на все мои вопросы и запросы. В ситуации полной растерянности и скорби после ухода моей доченьки ваша помощь была просто бесценна. Земной вам поклон!
April 8
Благодарю компанию "Журавли "за организацию ,за профессионализм действий!!! Сотрудники компании всегда были на связи, решали и отвечали на любой вопрос! Были всегда рядом в трудный момен спокойные,добрые и внимательные! Это редкость в наше время!!! Спасибо вас большое за все!!!
October 29, 2024
Спасибо Журавли , грамотные внимательные люди , профессионалы своего дела , сопровождали нас ,с душой и пониманием относились к нам в этот не простой период жизни . Только слова благодарности , спасибо Журавли .
August 20, 2024
Выражаю благодарность агентству "Журавли". Очень четко, быстро, профессионально. Очень корректно и тактично общались. Все сделали на высшем уровне. В сложный момент важно иметь возможность получить помощь и поддержку.
1
December 18, 2024
Огромная благодарность Журавлям за профессионализм, тактичность, понимание. В столь тяжкое для нашей семьи время они помогли и словом, и делом. С Вами было чуточку легче...
August 26, 2024
Не знаю кого благодарят все в отзывах к данной шарашкиной конторе. Отвратительное отношение в такой трудный период жизни людей. Обманывают, большую часть документов, которую по договору они обещали сами собрать, собирали сами родственники, деньги за эти услуги конечно же никто не вернул. Агент не удосужился даже приехать. По телефону девушка общалась по хамски и в итоге положила трубку. Вся связь только по переписке в воц апе, где могут позволить себе не отвечать сутками на сообщения.
До подписания договора все добрые и милые, уверяют, что будут все согласовывать с родственниками. По факту после подписания они делают так как им удобно, деньги уже получены, зачем кого-то слушать.
Никому не советую связываться с ними.
1
October 13, 2024
Мы очень благодарны Илье и команде. В нашей ситуации, с репатриацией, мы просто не знали что делать. А голова совсем не работала, в такие трагичные моменты, к сожалению, нет сил разбираться. Очень внимательно и чутко на всех этапах, с пониманием и всегда на связи. Благодаря этому мы немного легче справились с тем, что нам предстояло. Спасибо вам ♥️
May 8, 2024
Огромная благодарность Илье и его команде за профессионализм и чуткое отношение, которое очень важно в такие моменты. Всё было организовано очень быстро, отлично и профессионально и за небольшие деньги.
Спасибо огромное за человеческое отношение и профессионализм! Удачи и процветания!
1
July 15, 2024
Выражаем огромную благодарность агентству Журавли и всей команде за помощь в проведении похорон. Сотрудники знают своë дело, помогают решить многие вопросы, что очень необходимо в трудный период жизни.
1
August 21, 2024
Обратилась в похоронный дом "Журавли" для организации похорон мамы. Обратилась сюда из-за негативного прошлого опыта общения с крупным ритуальным агентством. В Журавлях удалось довольно быстро договориться о транспортировке и организации отпевания в выбранном мной храме. Все было сделано хорошо. Также большое спасибо Илье за понимание и помощь в организации кремации. Хочется сказать, что в этом сложном деле многое можно улучшить, но без человеческого отношения невозможно помочь людям в их горе. Спасибо.
1
April 11, 2024
Наверное, я, как и многие, имела смутное или негативное представление о похоронных агентствах (и похоронной индустрии в целом — видимо, это что-то из 90-х или нулевых): что с ними лучше не связываться и они при случае воспользуются ситуацией, задерут безбожно цены или будут предлагать услуги, без которых можно обойтись. Для меня правда было удивлением (да, даже в процессе организации похорон близкого человека я испытала это чувство — удивление), что это может быть по-другому — с человеческим отношением, вниманием, готовностью идти на контакт, уважением. Смерть близкого человека мне далась эмоционально непросто и важно было, что я могла обращаться к Илье и его коллегам за помощью, советом, с любыми просьбами. Было на кого опереться и кто четко понимал, что делает. Это было очень важно и очень нужно. У Ильи отличная команда, которая умеет работать с людьми в горе, и им совершенно точно можно довериться. Спасибо вам большое!
1
August 28, 2024
Спасибо большое всей команде Журавлей кто был с нами в этот тяжелый момент !Все супер профессионалы никаких лишних слов все по делу ,все сами оформили ,все организовали,все рассказали ,все понравилось👍
1
August 21, 2024
Огромная благодарность команде "Журавли" за безупречную организацию похорон, Алексей, Илья, Иван, Михей, спасибо за терпение, понимание и честность. Я думаю и наша дочка вам сказала бы спасибо...
1
May 28, 2024
Огромная благодарность Илье и всей команде. Честно говоря, я не думала что такое возможно. Обратилась по совету друзей.
Все мои пожелания были исполнены, я не услышала ни одного неуместного совета, вопроса. Все четко, спокойно, профессионально. Великолепная команда - от курьера и помощников.
Ни разу никто не подгонял, мы больше часа ждали родственников для прощания. Это настоящая помощь и поддержка и спасибо еще раз от всей нашей семьи!
1
April 12, 2024
Огромная благодарность Илье и Александре, а также всему коллективу за помощь в организации такого тяжелого события для нас. В такие минуты когда ты растерян и в полном отчаянии и горе очень нужна рука помощи. Ребята сделали для нас даже больше того на что мы рассчитывали. Пусть у вас у всех при вашей сложной работе всегда будет все хорошо. Удачи во всем и еще раз спасибо.
1
July 24, 2024
Большое спасибо Алексею и компании Журавли за организацию всего процесса. Даже не думала, что это мероприятие может быть настолько цивилизованно и максимально деликатно по отношению к людям, потерявшим близкого человека
1
May 22, 2024
Спасибо большое агенству Журавли и лично Илье. В ситуации потери близкого очень важно иметь агенство, на которое можно положиться и быть уверенным, что все будет сделано. Вежливое и оперативное общение и все прошло ровно так, как договаривались.
1
June 9, 2023
Знала директора дома «Журавли» Илью Сергеевича Болтунова по его боевой репутации, твердой жизненной позиции и подкупающе харизматичным выступлениям на профильных конференциях, пока он не выручил меня непосредственно в бою — иначе не назовешь эту личную победу —организационное преодоление факта смерти рядом. Мой дорогой друг, творческий, глубоко воцерковленный, одинокий человек, в оцепенении сидел и горевал, не в силах приступить к организации похорон мамы, а его уже поторапливали из морга больницы, что не могут дольше хранить. Невероятно изможденный 15-ю годами поистине подвижнического ухода за любимой мамочкой, лежачей больной к тому же с инвалидностью по психике (для знакомых прозорливая целительница и заслуженный медработник, десятилетиями ставившая на ноги лечебным массажем детишек-грудничков), вдобавок он был до отчаяния удручен своим скудный бюджетом и отказом дальних родствнников принять его маму в имеющиеся родовые захоронения (очевидно, закрытые). Раздавленный потерей, он переживал только о том, что маму могли спасти, и, не доверяя воачам, остро чувствуя людей, так же отвергал больничных агентов «ритуала» и сотрудников православной социальной службы, чуя в них корысть, поточный подход и пренебрежение человеком. Илья Болтунов, директор немаленького бизнеса, едва выслушав меня, поехал домой к моему другу за мкад — в свой день рождения! И как-то смог подобрать слова, не знаю секретов его мастерства, но друг абсолютно доверился — и дальше все прошло вроде бы «как обычно», но почему-то без тех ранящих заноз, которые остаются в памяти и болят еще долгие годы: бестактность, грубость, небрежность в словах, в руках, в подходе, в отношении от водителей, гробовщиков, от равнодушных забубенных речей теток-дикторш в крематориях, без всего, что так, увы, неизбежно и, главное, вне пространства вариантов на пути каждого «рожденного в СССР» и умирающего при наследующем совку режиме. Было и отпевание с тремя всего гостями в ничем не оскорбившем нас зале при морге, и транспорт с деликатным водителем (позже я поняла, что это отец Ильи Сергеевича, дело семейное не на словах, и не только в действительно красивой генеалогической истории на их сайте), и мой друг убедился, что этт был полный чин, а потом похоронный дом оказался более душеприемлемым, чем конвейер крематория, где тебе в спину несут следующий гроб, и девушка-церемонийместер была готова мягко руководить прощанием, но гибко откликнклась на просьбу друга помолчать и включить Вагнера. Досадно, что не было возможности подключить по колонкам желаемую музыку (не согласованную заранее), но нам дали тишину и мы включили сами то, что пожелали, и никто не мешал прощаться. Да, к другу обратился в конце, уже на улице, один из тех, кто носит гроб, с просьбой «дать на помин души», но это скорее обиход, чем конкретный грабеж священника, который, воспользовавшись состоянием горевания, взял с нас мзду за прежде уже оплаченное по смете отпевание (священник от больницы, никак не подвластный «Журавлям» и, к сожалению, не сменяемый). Когда я спросила самого друга как непосредственного клиента похоронного дома, какой отзыв оставить, после того, как он съездил забрать урну, он просил написать, что «деликатно помогли в сложной ситуации». Но я не могла не рассказать более подробно, потому что убедилась, что все, что в сфере возможности и влияния «Журавлей», можно отдать им на откуп и не волноваться о порядочности, не проверять счета, не наращивать дополнительную психологическую броню доя общения, а просто опереться в беде. Это я теперь знаю наверняка. Спасибо!
1
3
June 9, 2023
Спасибо огромное Илье, Ире и команде за профессионализм, такт и за ту огромную помощь, которую не выразить словами. За такое короткое время всё организовать на таком высоком уровне, без них я бы точно не смогла. Было ощущение, что меня взяли за руку и вели. Любой вопрос, любое пожелание, всё учитывалось. Всё документы, всё нюансы, все было под контролем Ильи и Ирины, и нам не надо было переживать, не надо было ходить по инстанциям. Ребята из сопровождения на кладбище и в церкви помогали гостям. И всё это с такой добротой и внимательностью. Спасибо ❤ И если у меня спросят к кому обратиться за помощью, я 100000% посоветую Журавли
2
1
September 7, 2024
Отвратительные услуги, хоронили человека, контора не сделала ничего, все сами бегали получали, потому что "если хотите побыстрее, то делайте сами", а бабки за это берут. Нет сострадания как у всех в этом бизнесе, не советую обращаться сюда.
May 2, 2024
Спасибо команде за уборку могил моих родственников. Живу далеко, поэтому к пасхе не всегда успеваю убраться. Сами нашли в дебрях кладбища, убрали чисто и аккуратно. Буду обращаться еще не один раз.
1
December 28, 2023
Выражаю огромную благодарность Илье и агенству!
В это трудное время для нашей семьи, взяли на себя все хлопоты по организации похорон. Все прошло очень хорошо, тактичные подсказки от сотрудников, бережное отношение к присутствующим людям!!!
Рекомендую, как профессионалов!!!
Большое спасибо 🙏🙏🙏
2
1
September 12, 2024
Внимательный и профессиональный подход, приемлемые цены, сопровождение и консультации на всех этапах
June 30, 2022
Большое человеческое спасибо Илье Болтунову и сотрудникам ритуального агенства «Журавли» за отличную работу ! Так приятно , что они в дни скорби нашей семьи помогли достойно и красиво проводить нашего родного человека ! Все четко , слажено , профессионально . Мне об Илье рассказала моя знакомая , ей очень понравилась его работа . Спокойно , уверенно , компетентно все выполнено от начала до конца . Благодарю ! Рекомендую эту фирму и Илью Болтунова .
2
1
June 15, 2023
Хочу выразить огромную благодарность мастерам Алексею и Ольге, а также всему коллективу "Журавлей", за организацию и прекрасное выполнение работ по уходу за захоронением моих родственников. Всё было сделано очень аккуратно, с пониманием и с душой. Большое Вам спасибо!
2
October 17, 2023
Спасибо сотрудникам Похоронного дома Журавли за внимание и заботу в самые тяжёлые дни после потери близкого человека, за предупредительность и помощь, за то, что всегда были на связи, за высокий уровень выполненных услуг.
2
1
February 7, 2024
Компания занимающаяся таким делом, имеет максимально человеческое отношение к своим клиентам и относится к тебе скорее не как к клиенту, а как к человеку который испытал горе. Огромное спасибо в первую очередь за то, что остаётесь людьми!
2
2
May 27, 2022
Здравствуйте! Знаем "Журавли" давно, 5 лет назад познакомились, когда не стало бабушки.... Впечатления остались самые добрые, светлые! Организовано все было четко, с моральным комфортом для близких и ПРИЛИЧНО дешевле, чем нам говорили налетевшие "коршуны".... ! Лично у меня после общения с Ильёй взгляды на определенные вещи стали трезвее и яснее!
И вот сейчас у знакомой ушла мама.... Я без раздумий порекомендовала обратится к "Журавлям"!
В итоге человек остался очень доволен, цитирую:"Леночка, здравствуйте, вчера так устала, что не было сил позвонить. СПАСИБО ОГРОМНОЕ. Я очень довольна. Видела Илью, прекрасный тактичный и воспитанный человек. Вся команда приятная. Машина и правда белая и все организовано было ИДЕАЛЬНО."
Кстати да, белая машина ассоциируется с чем-то светлым, и как бы осветляет путь ушедшего, что облегчает расставание с близким человеком.... Молодцы, что выбрали этот цвет!
Большая благодарность команде, Илье, за то, что помогают в трудной и такой непростой ситуации людям, без жажды наживы и сохраняя человеческие лучшие качества!
2
1
February 14, 2022
Хотел выразить благодарность Илье Болтунову и всему колективу "Журавлей" за прекрасную работу. Алексей- менеджер, который нами занимался, отвечал оперативно и по делу, все организовал превосходно и учел все наши пожелания. Похоронная бригада тоже молодцы: все молодые ребята, опрятные, вежливые, внимательные. На прощании в храме были незаметны, но при малейшей необходимости оказались рядом. Хочется отдельно выделить бригадира - Сергея. Спасибо большое всему вашему коллективу за ваш профессионализм!!! Рекомендовал и буду рекомендовать.
3
3
March 24, 2023
Огромная благодарность Илье и всем, кто занимался организацией похорон моей свекрови. Все четко, оперативно, по делу, всегда на связи. Все безупречно. Рекомендую.
1
1
October 23, 2022
В это трудно поверить, но эти ребята меняют отношение к похоронным бюро в России в лучшую сторону: берут на себя всю головную боль, инструктируют по каждому шагу, особенно в части взаимодействия с кладбищами, где несведущие люди оставляют сотни тысяч рублей именно из-за незнания процесса и его особенностей. Это действительно бесценно.
В этом году я работал с "Журавлями" дважды, так как потерял родных и близких. С Ильёй познакомился на ТВ и решил к нему обратиться за помощью.
Я крайне редко оставляю отзывы, тем более положительные, но в этот раз пишу развернутый пост, так как для меня главное - душевное спокойствие моей мамы. Его удалось сохранить благодаря команде "Журавлей" и лично их руководителю Илье Болтунову.
Спасибо, Илья!
2
1
August 19, 2022
Доброго дня!
Компания Журавли это слаженый колектив,вежливый персонал,грамотные и спланированные действия!!!
Отправляли тело в Белоруссию,подготовили документы и тело в кротчайшие сроки и доставили!
Большая благодарность,рекомендую очень порядочные!
1
1
October 21, 2021
Большое спасибо за помощь и поддержку в эти непростые дни!
Все было организовано профессионально и максимально деликатно. И что немаловажно для Москвы - доступно по ценам.
Отдельное спасибо Алексею, который постоянно был на связи и оперативно решал все вопросы!
(Это уже вторые похороны с "Журавлями". Конечно, лучше бы не так часто сталкиваться с похоронными агентствами, но мы уже точно нашли для себя проверенную компанию)
3
1
August 16, 2022
Могу сказать одно, если хотите без головной боли, без подводных камней, без обмана проводить в последний путь, либо поставить памятник, обращайтесь в эту фирму! Вначале я обратилась, чтобы похоронить дедушку, все прошло великолепно! Помогли советами, выполнено было в лучшем виде. Затем спустя два года обратилась за изготовлением памятников (дедушке и бабушке) с цветниками и оградой. Внесла 100% предоплату и была спокойна и уверена, что все будет выполнено, так и получилось! Однозначно рекомендую данную фирму, которая не наживается на чужом горе, а наоборот помогает и выполняет все обязательства, согласно установленному прейскуранту! Спасибо вам!!
1
1
July 10, 2021
Огромное человеческое спасибо Похоронному дому "Журавли" и лично Илье Сергеевичу за организацию похорон мамы. В работе могу отметить профессионализм, разумность (умение подобрать для клиента оптимальные варианты решения многочисленных вопросов), строгое выполнение поставленных задач (без истории, когда перед тем как получить деньги наобещают "всё будет и самое лучшее только для Вас...", а после получения денег ставят перед фактом "тут не получается... это будет с опозданием... надо еще доплатить..."), а также наличие существенных ресурсов при оказании услуг (выбор места на любых кладбищах; контакт со всеми моргами; контакт со всеми храмами и тд). Сотрудниками Похоронного дома "Журавли" были собраны документы о смерти, решен вопрос о выдаче тела из морга на третьи сутки в утреннее время (существовала реальная угроза выдачи тела на 4-5 сутки из-за пандемии ковида), организовали отпевание усопшей в утреннее время в строго определенном нами храме (в храме также в этот день проводились еще отпевания), после чего усопшую перевезли для захоронение из г. Москвы в Калужскую область, где уже на кладбище сотрудниками Похоронного дома "Журавли" было все подготовленно и проведены похороны.
3
2
May 28, 2021
Выражаю огромную благодарность Похоронному дому Журавли за организацию похорон близкого человека.
Отдельная благодарность Илье, за его отзывчивость, умение все разъяснить и подсказать, а не "втюхать" кучу бесполезно го, лишь бы выкачать деньги (как во многих агентствах).
Днём я сообщила о тех услугах, которые бы хотела получить и уже вечером Илья мне все рассчитал. На мою просьбу о замене автобуса в связи с тем, что количество пассажиров могло быть больше, он мне подобрал другой автобус.
В день похорон я получила все контакты водителей и бригады, которая несла гроб. Приехали очень приятные мужчины, которые подсказывали, успокаивали и выполняли функции сверх положенного. Было очень приятно и спасибо им за это!
Одним словом, прекрасная организация работы - от момента заказа и до окончания выполения работы.
Цены на услуги ниже, чем в других конторах, а качество не уступает, а возможно и превосходит.
Ещё раз благодарю Вас и желаю развития и процветания.
4
1
February 20, 2023
Наша жизнь и жизнь наших близких — это пролог и эпилог… Но когда закономерная беда приходит в дом, очень сложно справиться с отчаянием и собраться для того, чтобы достойно проводить родного человека в последний путь.
Нашей семье помогли все это преодолеть сильные и бережные Журавлиные "крылья".
Команда 'Журавлей" восхитила своей деликатностью, четкостью и высочайшим профессионализмом. Все задачи решались быстро, качественно, бережно и очень квалифицированно. Искренне признательны всем, кто помогал и персонально Илье Болтунову. Готовы рекомендовать его и "Журавлей" всем, кому нужна помощь в трудные минуты потери близких.
1
1
January 27, 2024
Огромное спасибо за профессионализм и организацию. Все достойно.
1
August 1, 2022
Хотел бы искренне поблагодарить Илью Болтунова и сотрудников агентства Журавли. Организовали похороны максимально автономно и четко. Без накруток, очень прозрачно. Взяли на себя все организационные вопросы. Большое спасибо.
1
July 2, 2021
Хочу выразить благодарность фирме Журавли. Отдельно хочу выразить благодарность ребятам из города Коврова Владимирской обл, за качественную уборку могилы. Вы делаете поистине большое и доброе дело!!!!! Низкий Вам поклон и огромное СПАСИБО!!!!!!! Очень было неожиданно и приятно за цветы которые Вы положили на могилу. Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!!
С уважением
Вероника
2
2
July 5, 2022
Благодарны за выполненную работу по организации прощания и кремации. Все было сделано на высоком уровне, по срокам вопросов не возникло, адекватная коммуникация с командой. Илье отдельная благодарность! Спасибо за помощь в этот сложный для родных момент. Всех благ.
1
September 25, 2021
Благодарим Похоронный дом «Журавли» и лично Илью Болтунова за то, что они взяли на себе все заботы и сделали все максимально профессионально! Команда Журавлей не просто помогла с организацией, но сделала так, что мы практически не участвовали в процессе и не думали ни о каких проблемах, что очень важно в такое непростое время. Отдельная благодарность Илье за консультацию, которая помогла отбиться от потоков похоронных агентов, которые буквально готовы вынуть душу из людей, столкнувшихся со смертью близких. Спасибо!
3
2
February 12, 2021
В этом агентстве оказывают весь необходимый комплекс услуг очень оперативно, тактично и недорого (как бы странно это не звучало). Процесс погребения для масс людей - абсолютно «темный лес». Необходимость вникать в него обычно наступает внезапно, при этом ты плохо готов принимать решения. Очень ценным для нашей семьи было получить всю информацию честно р полно и весь процесс по организации возложить на плечи сотрудников. За что большое спасибо.
2
2
April 26, 2022
Примите наши слова благодарности за чуткость, понимание и помощь, которые так были нам нужны в нашей непростой ситуации, что так быстро откликнулись, что решение многих вопросов взяли на себя и выполнили все наши пожелания. Искренная признательность Илье, что был всегда на связи и поддерживал во всем. Берегите себя и своих близких. 🙏
2
January 18, 2022
Очень надёжные ребята! Все договоренности выдержали. Все сложные моменты связанные с моргом были тоже решены.
Сергей Иванович очень хороший человек и профессионал, только слова благодарности в его адрес.
Илья сопровождал на всех этапах, его рекомендации были ценными.
Очень рекомендую!
2
2