Gurmangrill
112 reviews
October 23
Отвратительное заведение. Давала этому месту несколько шансов. И каждый раз зря.
Ситуация первая. Я как офисный работник имею определенное количество времени на обед, по этому заранее его планирую. За 15 минут до начала обеда сделала заказ в приложении. Приехала через 15 минут спрашиваю где мой заказ. На меня с удавленным взглядом посмотрели и спросили «КАКОЙ ЗАКАЗ». Я сказала что делала его в приложении. Девушка открыла компьютер , увидела там мой заказ и сказала «че то тупит, нам ниче не приходило, сейчас сделаем вас заказ 7-10 минут» , в итоге через 20 минут мне отдали мой заказ. В заказе была только шаурма , почему так долго? Расскажу. За кассой стояли 2 девочки. Но почему то переодически к ним заходил на кухню/кассу молодой человек в куртке. Он то выходил на улицу, то стоял на кухне. Антисанитария полная.
Вторая ситуация. Приехала так же на обеде, хотела взять шаурму с курицей. Курицы почему то не было. Почему об этом не позаботились очень интересно. Время 14:00 , не утро что бы не успеть и не ночь что бы успеть закончиться курице.
Ситуация третья. Снова на обеде приехала взять салат «греческий». Заказала , оплатила , забрала. Пришла в офис , открываю , а там салат цезарь. Был бы этот цезарь вкусный , я бы может промолчала , но то что мы получили мы ОХИРЕЛИ. Пахнет кислым , курица сухая, заветренная , черная , жесткая . Пришлось вернуться и вернуть этот шедевральный салат. На что нам сказали «нет вы заказывали цезарь; а курицу мы жарили сегодня». А заказывала я не цезарь, а курица эта как будто на улице полежала пару дней. А передо мной девушка заказывала кофе. Когда она его получила она спросила «вы корицу положили?»девочки в ужасе переглянулись друг на друга в понимании того что про корицу они забыли ещё в самом начале походу, и сказали «ну насыпьте вон там сами по своему вкусу»Вообщем в заведении страдает все. Обслуживание , качество, и нормы СанПина.
June 29
Первое знакомство с данным заведением было не очень приятным , забыли приготовить одно наименование в чеке..хотя очень долго ждали, очень долго готовят((
Сегодня решили еще раз заказать и опять мимо..
теперь девушка просто забыла позвонить и сказать, что заказ готов…и сколько бы мы еще ждали, не известно
Заказали, предупредили ,что самовывоз, живем напротив) девушка любезно ответила, что позвонит за 10 мин до готовности. Прождали час, звоним, нам отвечают «ой,забыла позвонить, заказ уже готов»
Всмысле, «ой, забыла» ?! В итоге, все холодное, невкусное, картошку фри и наггетсы выкинули …Спасибо за «вкусный обед» и испорченное настроение, больше к Вам не вернемся.
5
2
October 19
Очень вкусные бургеры мне очень нравятся сотрудники вежливые и отзывчивая рядом ещё магазин захочешь попить Забегай очень хороший магазин бургеров Пять звёзд
1
1
September 13
Сделали заказ на работу, на 12 человек, к обеденному перерыву 12:30. Всё обговорили в 10:30. В 11:30 поступает звонок, о том что данное заведение не имеет всех продуктов, для выполнения нашего заказа и отказывается от выполнения ранее данных обязательств.
От имени всего нашего коллектива выражаем недовольство таким несерьёзным подходом к своей прямой функции.
Не советуем ни кому обращаться с заказами в данное заведение.
1
2
July 11
Очень качественное мясо, заведение выполнено в стиле лофт , все очень хорошо , добрые работники, и все чисто , всем советую
January 1
Милое уютное маленькое заведение. Очень чистое и опрятное, в самом центре. Заходил погреться и попить чай. Кухню не пробовал, но спокойно бы поел. Все открыто, все видно как и что делают. Парни работают вежливые.
Цены тоже нормальные. Думаю зайду ещё как нибудь)
3
August 17
В целом вкусно, но к санитарии есть вопросы, так как повара постоянно выходят на улицу, ведут личные разговоры с посетителями, Но не видно, чтобы они мыли руки. Попалась кость в шаурме, хотя по составу написано, что используется куриное Филе.
Брал острую шаурму с халапеньо, но его там не заметил.
1
April 9
Бургеры в принципе вкусные, но в бургере попался волос. Вернулась обратно с недоеденным бургером. Хотели переделать, но было отвращение уже и есть не хотелось. Предложили вернуть деньги при наличии чека,но девушка которая принимала заказ чек не дала. Попросила показать бумаги с последней проверки на санитарию так как волос не был похож на человеческий, был черно белый. Искали документы, но к сожалению не нашли. Передали мой номер администратору, который после перезвонил и сказал что просто вернёт деньги на карту, но никакого ответа откуда волос ти какие будут приниматься меры я не услышала. При выходе из этого "кафе бургерной" девушки которые слышали об этой проблеме сказали что это не первый случай и такое бывает часто. Бумаги о последней проверке я так и не увидела.
1
2
November 29, 2023
Отличное место. Был в командировке в этом городе, и рядом с гостиницей находиться это место. Супер вкусно все, кроме коул-слоу. Бургеры топ, шаверма и обеды тоже. Советую посетить, за свои деньги очень хорошо!
April 2
30 января делали заказ на доставку (отзыв запаздалый), не хотела сначала показывать на всеобщее обозрение, но вот впечатления до сих пор осталось неприятным, как только вспомню где же заказать шаурму, сразу отворот поворот от Gurman GriLL. Я бы написала более яростно, но здесь фото более информативное. Я сразу же позвонила, сразу же написала на вац ап, они заменили, ииииии барабанная дробь..!! Привезли все тоже самое и даже начинку не увеличили!!!
Раньше было любимым местом года три назад, сейчас очень сильно испортились!! Люди, вы готовы за это 900р заплатить!?? GurmanGrill серьезно считает это достойным..!??
2
September 15
Брал шаурму в данном заведении и скажу сразу, это самая отвратительная шаурма которую я ел, прям холодные овощи из холодильника и такое же мясо, все это огромными кусками 3на2 см. Толстый лаваш, мягкий и не вкусный, не выдержан на гриле.
2
May 13
Безумно вкусные бургеры! И не только они, картошечка, салаты… а какие десеееерты....ммм....
Очень уютная обстановка и приятный персонал. Теперь посещаем часто это место)
3
July 25
Отличное кафе. Всё очень вкусно и доступно. Повара вкусно готовят и быстро. Рекомендую
1
June 1
Сегодня где то в 00:00 заказали гирос с курицей, и гриль бургер. Нас хорошо проконсультировал повар по составу меню, ему за это большое спасибо! Очень вкусно, буду приходить чаще.
September 10, 2023
Наверно, это одно из лучших кафе в нашем городе, персонал доброжелательный, девчонки всегда подскажут по составу и помогут с выбором, очень вкусный кофе, и еда огонь, особенно бургеры, сочные, ароматные. Мммм....
1
July 4, 2023
Приятная кафешка. Хорошее и большое меню.
Отдельно хочу выделить бургеры, вкусные и сытные за доступную цену. Персонал приветлив и вежлево общается.
Атмосфера данной кафешкий тихая и приятная. Можно посидеть с друзьями и не стыдно будет даже девушку на свидание позвать
1
October 5
Заказали шримп ролл с собой, когда забрал то сразу почувствовал что весит слишком уж мало. Ради интереса взвесил дома, оказалось вместо 250 гр - 170 гр, нехилый недовес.
January 20
Постоянно заказываю у вас доставку/самовывоз, уже более 2х лет, но именно повар который находился на смене 3 января в 20:00+~, это просто ад, хуже бургеров в Октябрьском я не пробовал, булку пересушил что она вся разварилась, котлета пережарена, соуса не было, 2 бургера ледяных, 1 горячий вообщем пожалуйста примите меры, хотел сказать чтобы переделали все 3 бургеры, но понял что переделывать их будет тот же самый повар((
_________________
Получил обратную связь от руководства ресторана и получил компенсацию за данное проишествие, спасибо за обратную связь, в этот раз все было отлично
2
2
October 14, 2023
Я был очень разочарован посещением бургерной Gurman grill. Во-первых, обслуживание было ужасным. Персонал был невежливым и неинтересующимся нашими потребностями. Они долго игнорировали нас и когда наконец обратили наше внимание, были грубыми и неотзывчивыми.
Обслуживали только своих друзей.
Качество еды также оставляло желать лучшего. Мой бургер был пережарен и сухой, а хлеб был старым и жестким. Начинка была невкусной и несвежей. Мои друзья также были недовольны своими блюдами, и мы все согласились, что это был один из самых плохих бургеров, которые мы когда-либо пробовали.
Цены в Gurman grill также были завышены для такого низкого качества. Мы заплатили сумасшедшую сумму за ужасную еду и ужасное обслуживание. Это абсолютно не стоило потраченных денег.
В целом, я не рекомендую посещать Gurman grill. Их обслуживание ужасное, еда невкусная и завышенная цена. Вы найдете гораздо лучшие бургерные в городе.
3
1
June 1
недавно заходила в это заведение, там был светловолосый, кудрявый мальчик, приготовил лучше всех остальных, по больше бы таких поваров!!!
1
October 12
Вчера заказывали на вынос 2 цезаря в обоих не было курицы и такое уже не в первые, до этого забыли вообще положить лист салата. В очередной раз разочаровались.
February 3
Лучшие бургеры в Башкортостане. Халяль, разнообразное меню, готовят недолго. Котлеты вкусные и сочные, булочки конечно хотелось бы получше, как-то не хрустят
1
October 28
Вкусно покушали, взяли шаурму, ждали около 5 минут, персонал приятный, чисто
April 3
Все нравилось в этой сети но именно в этой точке к сожалению не понравилось мясо в котлете не соответствовало требованиям оно было не однородным что там смешали не понятно хрящи и прожилки там быть не должны поэтому большой минус тем более что цены там не маленькие
November 26, 2023
Уважаемый гурман гриль, в ночь с 20 на 21 ноября в 00,51 были заказаны 2 шаурмы по питерски и морс. И это, друзья мои, было роковой ошибкой этой томно начинающийся ночи. Привезли заказ достаточно быстро, но только одну шаурму. вторую же благополучно забыли, при этом не забыв включить ее в общий счет. Выдав сдачу огромной горой мелочи, видимо этим хотели отомстить за мой заказ, курьер поехала за второй шаурмой. К своему удивлению дома я обнаружил что шаурма температурой как ледяные сердца ваших сотрудников, гурман гриль. Это не было остывшим блюдом, это просто еда из холодильника, завернутая в еле тёплый лаваш. Вторую же шаурму довезли в таком же холодном виде. Что хочу сказать, видимо нельзя у вас ночью ничего заказывать, издевательская ситуация с вашей стороны. Лучше бы перезвонили и отменили заказ, если сил нет подержать лишние 5 минут на гриле, хотя дать больше ста рублей 2х рублевыми монетами сил у вас, засранцы, хватило.
1
August 17, 2023
Пожалуй, самые вкусные бургеры из всех,что я пробовал. Были проездом из Екатеринбурга на Кавказ. Заехали покушать. В Екатеринбурге халяльных бургеров вообще нет. Ни одного места. Очень вкусно, котлета прожарена, сочна, много вкусных соусов. Выбор достаточно большой для такого некрупного заведения. Отлично! Советую!
July 29
Всё хорошо. Всё зависит от сотрудников. Самые классные Сергей и Анастасия.
March 31, 2023
Одно из прекрасных мест у нас в городе. Могу выявить три плюса :
1) вкусный кофе
2) приятный персонал
3) еда на высоте,
Удивился когда узнал что они котлеты делают из охлаждённого фарша, а цены не реально низкие для такого продукта
Из минусов могу отметить, маленькое помещение, вечером мест не хватает. Пришлось взять с собой. Отдали быстро ещё и попрощались хорошо. В Общем всем советую!
1
1
September 1
Очень вкусно, попробовал закрытую пиццу очень понравилась. Рекомендую
April 17
Народу не было , но прождали кофе и чай минут 20 . По итогу чай оказался другим вместо заказанного и к сожалению холодным . Зерна в кофе тоже оказались к сожалению дешевыми . Ничего критичного возможно , но холодный чай и не вкусное кофе с утра так себе оказались …
2
June 23
Заказывал единственный раз. Вкусно. Но не сильно отличается от других, чтобы я заказал ещё раз, пройдет время.
1
October 16
Очень долго готовят, даже если 1 посетитель, вместо сосиски в тесте по факту пол сосиски(
October 22, 2022
Заведение быстрого питания.готовят вкусно,кухня открытая,можно наблюдать за процессом.Вкусный кофе.Обслуживание хорошее.
Но как по мне,есть один минус,не очень удобно расположены места для клиентов.
1
1
February 29
Неадекватные ценники на такую посредственную еду по сравнению с конкурентами, в зале частенько бывает грязно, что в шаурме, что в бургерах мясо ужасного качества, что понятно, когда им этот самый "фарш" привозят тупо в пакете из под какой нибудь пятерочки, поэтому неясно, о каком таком высоком качестве заказываемого фарша говорит руководство. Про дешевизну используемых ими продуктов вообще можно целые поэмы слагать, спросил у кассирши какая каша используется для приготовления, она показала пакетик кашки заварной, красная цена которой рублей 15, а у них она продаётся за 200 с чем то рублей. Много чего ещё можно добавить, но думаю достаточно знать и это, чтобы не посещать данное заведение никогда в своей жизни.
September 17, 2023
Были проездом, зашли покушать всё очень вкусно и сытно. Порции большие и приятное обслуживание😊
April 3, 2023
Заведение просто бомба в нашем городе. Обслуживание на высшем уровне. Можно смотреть как готовять вашу порцию, и не смотря на то что очень много клиентов ожидание заказа очень минимальное, мне всë нравится питаюсь только там.
2
1
September 28
Отличное место. Вкусно готовят.
September 14, 2022
Не так давно открыла для себя это замечательное заведение) Всё на высшем уровне. Всегда вежливый персонал. Есть возможность помыть руки. Туалет всегда чистый. Блюда вкусные. Картофель фри лучший в городе! Кофе очень бюджетный.
1
2
August 19
Повар начал драку с посетителем, уважения к посетителям абсолютно нету
1
April 5
Попробовать не удалось, так как входная зона оттолкнула! Мусор, сигареты и прочее. Хотя размещён знак.
1
November 17, 2023
Всё было вкусно, приготовили быстро. Пробовала многие позиции, всё сочно. Советую!!!
1
September 6, 2023
Все приемлемо, молодёжь любит это место. Единственное замечание , медленно все происходит. Хотелось бы побыстрее .
May 13, 2023
Столов мало, ассортимент богатый, персонал даже открыл туалет для мытья рук, в уборной чистенько, в целом сходить можно, вроде до сих пор жив😉
1
October 16, 2023
Интерьер не плохой,но ожидание заказа долговатое,заказывал шаурму по-питерски и был разочарован,что мяса практически не оказалось,так же и в турецких
1
1
October 12
Афигенное заведение и совсем недорого
1
June 27, 2023
Еда не плохая) можно посидеть и вкусно поесть) мне очень нравится Латте, ещё в городе нигде вкуснее не пил)
September 5, 2023
Просто Супер!
Порции большие.
Очень вкусно.
Вежливый персонал.
Так держать!!!
August 16, 2022
Заказывала бургер все очень вкусно,ранее были замечания исправили,молодцы,держите марку и конечно халяль!
Еще просьба поработать над соусами хотелось бы больше насыщености,а так майонез только чувствуется.Процветания Вам🤗
1
August 28, 2022
28 августа зашли в Гурман Гриль, многого не ожидали, но еда оказалась очень вкусной!!! Взяли гавайские бургеры - супер сочные, много соуса, безумно вкусно. Картофель фри был немного пересолен, но все равно очень хорошо приготовлен. Кофе тоже на высоте, в Казани делают флэт уайт только 0,2, а тут он есть 0,3- очень порадовало
1
1
August 19, 2022
Заказали бургеры и шаурму. Очень вкусно, просто бомбуча. Доставка быстрая.
Единственное в шаурму побольше бы соуса и мясо посочнее. А так все на высоте.
1
1