Guru Sna
242 reviews
December 28, 2024
Большое спасибо менеджеру Дарье ! Чутко , внимательно относится к клиентам ! Отличный специалист, легко ориентируется в ассортименте . Оперативно смогла подобрать матрас и оформить индивидуальный заказ на фабрику, т.к. нужного товара не оказалось в наличии! Доставка в другой город- быстро, качественная упаковка, все целое, в подарок прислали еще подушку !!! Очень приятно! Спасибо огромное за вашу работу!
1
March 4
Во-первых это специализированный интернет-магазин, предлагающий широкий ассортимент товаров для сна, включая матрасы, подушки, одеяла и аксессуары для создания комфортного спального места. Дизайн сайта выполнен в спокойных тонах, преимущественно белых, серых и синих, что создает ощущение чистоты и уюта, хотя выглядит немного устаревшим по современным меркам 2025 года. Интерфейс интуитивно понятен: главное меню расположено в верхней части страницы, а категории товаров легко найти. На главной странице представлены акции и популярные товары, что помогает пользователю быстро сориентироваться.
Ассортимент сайта впечатляет: здесь есть матрасы (пружинные и беспружинные, разных уровней жесткости), подушки (ортопедические, анатомические, с различными наполнителями), одеяла (шерстяные, бамбуковые, синтетические), а также постельное белье и аксессуары для сна. Каждый товар сопровождается подробным описанием, включая материалы, размеры, особенности ухода и рекомендации по выбору, что очень полезно для покупателей. Навигация по сайту простая и логичная, с удобными фильтрами, позволяющими сортировать товары по цене, бренду, размеру и другим параметрам. Однако отсутствие функции сравнения товаров немного затрудняет выбор между несколькими моделями.
Сайт также предоставляет много полезной информации в виде статей о выборе матрасов, подушек и других товаров, а также советы по улучшению качества сна, что делает его не просто магазином, а своего рода гидом для покупателей. Цены на товары варьируются от бюджетных до премиальных, что делает сайт доступным для разных категорий покупателей, а регулярные акции и скидки добавляют приятный бонус. Однако информация об акциях могла бы быть более заметной, так как ее легко пропустить.
Условия доставки и оплаты прописаны четко: доступны курьерская служба, самовывоз и доставка транспортными компаниями, а оплата возможна как наличными, так и банковской картой. Поддержка клиентов представлена онлайн-чатом, телефонами и электронной почтой, но время ответа иногда может быть немного долгим. Мобильная версия сайта адаптирована для удобного использования на смартфонах, хотя скорость загрузки страниц иногда оставляет желать лучшего.
В целом — это надежный и удобный интернет-магазин с широким ассортиментом товаров для сна, который подойдет как для тех, кто ищет качественные матрасы и подушки, так и для тех, кто хочет улучшить качество своего сна с помощью полезных советов. Основные плюсы сайта — это широкий ассортимент, подробные описания товаров, удобная навигация и регулярные акции. Минусы включают устаревший дизайн, отсутствие функции сравнения товаров и иногда медленную работу мобильной версии. Оценка: 4.5 из 5. Сайт заслуживает внимания, но есть куда расти в плане современности и удобства.
1
March 4
Прекрасный магазин! Атмосфера в магазине располагающая, а ещё стоит отметить ландшафт рядом с точкой - всё настраивает на приятный процесс, а не создаёт рутину. Стоит отметить менеджера Елизавету! Очень приятная девушка и помогла подобрать удобнейший матрас!
Одним словом - рекомендую Гуру Сна!
March 14
Выражаю благодарность Дарье за грамотную консультацию и вежливое общение (как оказалось, это важно, иначе бы заказал сразу у производителя). Сравнение цен показало, что в этой компании стоимость с учётом промо-кода и доставки оказалась наиболее привлекательной. Обратившись в компанию, я получил полноценную консультацию. Дарья подготовила бланк заказа и ожидала только моего подтверждения. После повторного поиска по ценам заказ подтвердил. Сроки изготовления и условия доставки соответствуют заявленным. При заказе попросил Дарью отметить, чтобы матрац доставлялся в полном размере, не в скрутке (цена за доставку не изменилась). За час до доставки поступил звонок. Парни помогли занести матрац. Надеюсь, что качество самого изделия будет соответствовать качеству сервиса компании, в которой он был приобретён. Надеюсь, что не придётся обращаться по гарантии. а если и придётся. то только за новыми приобретениями!
November 8, 2024
Получила заказ, матрас Everest. Спасибо менеджеру Дарье за чёткую, грамотную консультацию. В течение 5 минут мне была предоставлена исчерпывающая информация и по выбору матраса и по процессу изготовления и доставки. Также вся информация была продублированатна WhatsApp. Также отдельная благодарность службе доставки. Курьер позвонил накануне, договорился о времени, также непосредственно перед доставкой Также был сделан контрольный звонок. Матрасом остались довольны. Мои лучшие рекомендации магазину "Гуру сна" за профессионализм на всех этапах продаж.
1
March 4
Приобрели с девушкой матрас! Спасибо менеджеру Елизавете за подробную консультацию и действительно хороший выбор! Стоит отметить, что девушка осталась в восторге от атмосферы магазина и процесса покупки именно в этом месте. Магазин, действительно, приятный: светлый, чистый, представлен большой выбор.
1
March 10
Огромное спасибо Вам за прекрасную работу! Оперативно и качественно исполнили заказ, доставили без срывов! Отдельное спасибо менеджеру Дарье! Помогла выбрать материал несмотря на позднее время и выходной день! Сопровождала наш заказ на всем пути следования!Дарья, вы отработали на 5+. Спасибо Вам
April 5
Большое спасибо менеджеру Дарье за помощь с выбором кроватей с нестандартным размером! Быстро и профессионально справилась с этой задачей. Сами кровати приехали точно в срок, доставка безупречная. Остались самые приятные впечатления после обращения в эту компанию!
December 13, 2024
Заказали матрас с доставкой, все прошло отлично! Большое спасибо менеджеру Дарье, учла все пожелания и хотелки, сделали нестандартный матрас. Чувствуется индивидуальный подход к каждому клиенту, однозначно рекомендую!
1
April 21
Большое спасибо менеджеру Юлии – все показала, объяснила, дала рекомендации. Настоящий профессионал! В целом, впечатления и от сотрудников, и от самого салона самые положительные. Молодцы! И безусловный плюс – оперативная доставка в день оформления заказа.
August 13, 2024
Посетили магазин для выбора кровати в новую спальню. Нам повезло с менеджером, который консультировала нас . Дарья профессионально и обращая внимания на все наши пожелания, подобрала несколько вариантов кроватей, мы выбрали ткань для обивки , для меня это было важно , чтоб ткань была тактильно приятной и подходила под наш интерьер . Дарья корректно рассчитали все варианты , помогла подобрать прикроватные
тумбы. Так же Дарья дала полную информацию нам при выборе матраса . Выбор у магазина большой , каждый найден для себя подходящий. Остались довольны выбором!!
November 1, 2024
Огромное спасибо менеджеру Дарье за самые лучшие консультации по выбору наматрасника. Даже не ожидала такой отзывчивости, прекрасного знания товара, грамотной помощи по выбору именно того, что мне нужно. Обязательно буду заказывать в этой фирме ещё и советовать своим знакомым и друзьям.
November 2, 2024
Заказ 2626.Менеджер Дарья.Грамотный специалист,отзывчивый человек,очень оперативно отвечала на все возникающие вопросы, помогала с оформлением заказа,вела заказ до самого получения.Я очень благодарен за квалифицированную помощь.
August 1, 2024
Огромная благодарность менеджеру Дарье, очень грамотный , вежливый, чуткий специалист. Было очень важно подобрать нужный матрас из-за особенностей здоровья.
Матрас просто супер. Очень удобно, я, муж, собака и кошка не можем нарадоваться😁
Ценовой сегмент очень разный; на любой бюджет можно подобрать матрас.
Спасибо ребятам из службы доставки, всё четко и вовремя!
April 10
Приобрели матрас, выбирали с разной жесткостью сторон, матрас отличный, спасибо за консультацию менеджеру Елизавете, подобрала матрас точно по нашим предпочтениям, мы остались очень довольны, благодарю!
January 20
Выражаем благодарность менеджеру отдела продаж Дарье, ее профессиональный подход к клиентам, ее высокие деловые качества помогли нам выбрать нужный матрас, оформить скидку и доставку. На этом положительном фоне заказали ещё наматрасник.
Спасибо Дарье за помощь, продолжим общение в дальнейшем, буде рекомендовать своим знакомым.
November 18, 2024
Отличный интернет-магазин. Приобрели у них уже 2 великолепных турецких матраса BRN, сначала для себя, через некоторое время для сына. Сопровождение заказа очень подробное, оперативное, спасибо менеджеру Дарье. Доставка оба раза тоже на высоте. Спим с удовольствием!
1
January 18
Замечельный магазин. Смог приобрести матрас Magniflex по очень выгодной цене.
Процессом оформления и доставки полностью удовлетворён.
Менеджер Дарья вежливо и подробно ответила на все интересующие вопросы, а их было много:)
10/10
April 4
Отличный магазин! Очень хорошие сотрудники! Особенно Дарья. Все максимально старались помочь в нестандартном подходе.
Спасибо большое!
Всем рекомендую.
October 28, 2024
Большое спасибо менеджеру Дарье! Отличный и внимательный специалист и очень приятный человек! Все подробно рассказала, обратила внимание на некоторые нюансы. Хороший магазин, большой выбор (до этого долго не могла найти нестандартный матрас для кроватки малыша), быстрая доставка.
1
February 21
Сделала заказ в 20.50 и уже через несколько минут перезвонили, хотя рабочее время до 21.00. Предложили 2 варианта доставки: на следующий день с 17.00-23.00 или через день, в течении дня. Выбрала первый вариант, вечером около 9-ти уже прибыл матрас, расплатилась картой, у водителя был терминал. На сайте была небольшая скидка, поэтому итоговая сумма была ниже чем о официального магазина, но утром отзванивался оф.магазин. Матрас Beautyson чехол цвета графит. Выбирала по рекомендациям и отзывам, выбрали серию Promo Lux. Долго думали, покупать ли такой дорогой, но решили, что ни что не вечно, а по удобству -хороший
March 1
Огромное спасибо за матрас. Столкнулись с проблемой. У нас нестандартный размер 210см. Предыдущие два магазина не смогли выполнить заказ и просто обманули, привезли матрас 200см. Поэтому, обратившись в ГуруСна, настрой уже был боевой. Однако, менеджер Юлия смогла подобрать нам матрас по нашим параметрам и характеристикам. Изготовили за 1 день!!! На следующий день уже привезли и он точно подошел к кровать, ровно 210см, как и требовалось. Огромное спасибо!!!
February 2
Хороший магазин, широкий выбор. Консультант Дарья профессионально подобрала топпер и подушку с учетом моих пожеланий.Быстро сделали, вовремя доставили. Рекомендую данный магазин.
March 5
Хочется поблагодарить менеджера Дарью за подробную консультацию по выбору товара, а также отметить широкий ассортимент и возможность оценить товар перед покупкой.
March 21
Матрас отличный👌спасибо Дарье, отлично проконсультировала, помогла подобрать такой какой был нужен. Доставили вовремя. Побольше бы таких
ответственных людей🙏
БЛАГОДАРЮ!
November 27, 2024
Хочу поблагодарить менеджера Дарью, у которой хватило терпения и опыта, чтобы помочь в выборе удобного спального места, бокса и матраса. Обращайтесь к ней, все нюансы подскажет и поможет. Спасибо большое.
December 20, 2024
Не могли найти нестандартный каркас для кровати и начались поиски. Обратилась в Ваш магазин. Каркас подошел идеально и теперь мы спим как младенцы! Доставили товар быстро! Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру Дарье! Очень грамотный, вежливый сотрудник, которая помогла с выбором и ответила на все мои вопросы! Спасибо
1
March 15
Долго искала нужный матрас для своей кровати. И подруга посоветовала Гуру Сна 🙈
Связалась с менеджером Елизаветой, которая очень помогла при выборе нужного, за что огромное спасибо! Далее приехала в сам шоу-рум, чтобы потестить матрас и заказать доставку. Я осталась в очень приятном впечатлении от Гуру Сна! Сплю теперь только с комфортом 💗
November 19, 2024
Очень довольна покупкой матраса! Спасибо менеджеру Дарье, ответила на все вопросы, подобрала несколько вариантов и помогла выбрать лучший. Теперь рекомендую своим друзьям 👍
1
December 3, 2024
Всем Привет🖐 Стала клиентом компании ‘Гуру Сна’ . Началось всё с переписки в чате, таких с начала было несколько. Но после заботливого отношения и терпения к моим запросам, выбрала именно их🌟 Особенно , хочу отметить кропотливую работу менеддера Дарьи🌟Спасибо!!! Все мои пожелания в совокупности привели к покупке матраса и спринг боксов, под чутким сопровождением работников фирмы👌 Я довольна результатом🌟🌟🌟
April 4
Добрый день! Очень разочарованы качеством матрасов Denwir (memo s1000), матрас не успели положить но новую кровать с отличным деревянным основание, при переворачивание на другую сторону он сразу порвался..ткань настолько тонкая и некачественная, и не должна использоваться при изготовления матрасов! Мы поспали на нем 3 дня, на основание где лежал матрас неподвижно, на нём образовались ещё затяжки и стрелки(разошлись швы на матрасе). Написали претензию, предложили провести экспертизу, ну и конечно итог экспертизы-мы виноваты сами. Решили вернуть деньги, вычли за все доставки и ткань матраса. Очень обидно, не приятно.. матрас стоит около 30000. И такого качества. Наш старый матрас служит нам 17 лет, пережил переезд в другой город, и нет ни одной затяжки и дыр! Будьте внимательнее, и выбирайте матрасы другой фирмы..Спасибо
January 24, 2024
Всё отлично! И главное вежливость и внимание персонала к каждому клиенту. Порадовала скидка и бесплатная доставка. И есть с чем сравнивать, Гуру Сна оказался третьим интернет-магазином в котором я без проблем смог купить то, что хотел. В предыдущем менеджеры "доказывали", что матрас такого размера производитель не скручивает и доставка мне обойдется в 7 тыс! И лучше мне купить матрас другой фирмы и "лучше" и в двое дешевле! Всё оказалось наглой ложью. Поэтому, встретив в Гуру Сна полную доброжелательность и готовность продать мне тот вариант матраса, что я выбрал, предоставив скидку и бесплатную доставку, я остаюсь благодарным клиентом и рекомендую обращаться требовательным покупателям именно сюда.
1
January 16
Все оперативно оформила менеджер Дарья, и оперативно доставили. Упаковка и матрас замечательные. В подарок прислали ещё подушку. Всем довольна, спасибо
September 6, 2024
Хочу поблагодарить менеджера Дарье за её помощь в выборе матраса. С первых минут общения чувствовалась её профессиональная компетентность и внимание к деталям. Дарья помогла подобрать хороший вариант, учитывая все мои пожелания и предпочтения. Матрас оправдал мои ожидания – он невероятно удобный и качественный. Доставка прошла без проблем и точно в оговоренное время.
Большое спасибо за такой замечательный сервис и индивидуальный подход! Буду рекомендовать ваш магазин своим знакомым!
1
January 21
Супер магазин, приняли заказ, быстро перезвонили и все согласовали. Изготовление тоже было буквально пару дней, после чего согласовали доставку на удобное время и день, по отличной стоимости. Выбор товара большой и размеры делают любые. Менеджер всегда на связи. Рекомендую.
March 1
Хочется выразить слова благодарности менеджеру Юлии, за отличное обслуживание и помощь в выборе покупки. Очень вежливый и грамотный работник.
September 14, 2024
Хочу выразить огромную благодарность этому магазину. Купила чехол для матраса и наматрасник. Менеджер Юлия профессионально проконсультировала, предоставила подробную информацию о товаре и оперативно отвечал на все мои вопросы, организовала передачу покупки в согласованные сроки. Качеством товара довольна. Рекомендую данного продавца!
1
April 6, 2024
Выбирала матрас для мамы, хотелось что-то хорошее, но приемлемое по цене, менеджер Юлия все очень подробно рассказала и помогла подобрать нужный вариант по комфортной для меня цене.
Маме очень понравился новый матрас, говорит, что сон стал одним удовольствием! Еще раз спасибо больше за адекватную консультацию и уделенное время!
November 6, 2024
Отличный менеджер! После оформления заказа на сайте мне очень быстро перезвонила Дарья и дала полную и точную информацию о товаре, о доставке. Приятно иметь дело с квалифицированным и клиенториентированным специалистом!
October 17, 2024
Заказала не стандартный размер, опер ативно все сделали, отличная доставка. Матрас классный, заказала наматрасник очень удобно. Подарили 2 подушки. Приятно. 👍
1
September 30, 2024
Огромная благодарность магазину Гуру сна и особенно менеджеру Дарье за чуткость и доброжелательное отношение к клиенту . Матрас замечательный и качественный. Доставка была была быстрая и с помощью Дарьи удобная .
August 9, 2024
Друзья посоветовали магазин "гуру сна".
Были приятно удивлены качеству и разбегу цен, так сказать на любой вкус))
Отдельная благодарность консультанту Анастасии. Всё объяснила, показала и даже настоятельно рекомендовала опробовать🤣
Однозначно буду рекомендовать 👍
September 26, 2024
Заказали изголовье для кровати и были приятно удивлены,что его изготовили и доставили намного раньше оговоренного срока. И отдельно нужно отметить замечательного менеджера Дарью,которая была на связи и моментально реагировала даже вне рабочего времени! Высочайшего класса профессионал! Огромное ей спасибо! Таких нужно клонировать))
August 1, 2024
Спасибо большое менеджерам, особенно Юлии! Очень квалифицированная помощь в выборе товара (я искала подходящее основание для кроватей), искренняя заинтересованность и желание помочь мне - как клиенту компании. Мне необходимо выбрать ещё несколько разных товаров для сна. Мы с Юлей договорились, что в сентябре я вновь обращусь за помощью к ней. Мне было приятно и спокойно сотрудничать и с Юлей, и с компанией. Доверяю!
1
August 2, 2024
Все отлично, матрас хороший, без резкого запаха, жесткость соответствует заявленной. По сравнению с диваном, конечно, небо и земля.
Трудности возникли с транспортной компанией. Сначала пришлось с боем добывать код отслеживания, потом неясно, для чего в приложении ТК стоит выбор времени доставки, если курьеры все равно везут тогда, когда им удобно. Но в итоге всё привезли в день, который был выбран, так что серьезной претензии и к службе доставки нет. Тем более, что она была бесплатная.
Отдельное спасибо менеджеру Дарье, она все время была на связи, искала трек, отвечала на возникавшие вопросы.
Посмотрим, как матрас проявит себя со временем, пока все хорошо) спасибо
July 30, 2024
Отличный магазин, замечательный персонал. Со мной работала менеджер Юлия, всё очень чётко, быстро и компетентно, я очень ей благодарна. Высокое качество и прзрачность, никаких предоплат, полный расчёт при получении. Доставка организована хорошо. Короче, никаких нареканий, всё супер!
February 9, 2024
Спасибо огромное специалисту Юлии. Очень сложно найти подходящее решение онлайн. Искали матрас жёсткий и не дорогой. Из предложенных Юлией решений выбрали вариант lonax cocos s 1000. Очень довольны. Матрас жёсткий, соответствует нашим ожиданиям. Спустя некоторое время, оставлю отзыв на сайте производителя, пока, по ощущениям, очень хороший матрас. Спасибо Юлии, что помогла решить наш вопрос. Это ценно! Также, спасибо мужчинам, которые товар доставили и принесли. Вежливы, сориентировали по времени доставки и привезли, когда обещали. В общем, мы очень довольны. Спасибо!
Дополнение:
Спустя год вернулись в Гуру Сна. Купленный матрас соответствует нашим ожиданиям, поэтому купили ещё для ребёнка (обновили) . Мне помогала выбирать в этот раз Дарья. Такие же тёплые комментарии хочется написать. Дарья подобрала решение, подготовила для меня видео для сравнения, сняла все сомнения и помогла определиться с выбором. По доставке также как и в прошлый раз отработали все вопросы "как часы". Спасибо Юлия, спасибо Дарья. Рекомендую Гуру сна тем, кому нужна помощь в подборе решений, рекомендую Lonax тем, кому нужна уверенность в производителе.
Также, мы купили кровать Сонум, на первый взгляд нам всё нравится.
До новых встреч!
January 22
Огромное спасибо компании и менеджеру Дарье за оперативность , нестандартный круглый матрас пришел с производства за два дня, занесли аккуратно, за что и логистике спасибо
November 9, 2024
Быстро! Качественно! Профессионально! Рекомендую!!!
Матрас чумовой! Мама теперь спит, как младенец! Спасибо за вашу работу!
March 11, 2024
Огромная благодарность менеджерам Дарье и Юлии за их профессионализм в выборе, тщательной консультации, чуткому отношению к деталям. Результат-покупка матраса и наматрасника. Очень довольны покупками. Добра и процветания!!!
Отдельное спасибо сотруднику службы доставки. Оперативно, вежливо, профессионально!!!
Бонусом был подарок из двух подушек!!! Очень приятно!!!