Если бы можно было поставить минус, то именно такую оценку я бы поставила.
Переехала в Гурзуф, уже был протянут провод данного интернет провайдера. Оплатила по договору в сб, и только во вторник заработал интернет (после моего дозвона в пн,в вс никто не работал). Потом неделю работает и все ок, после интернет пропал, дозвониться целый квест до тех службы , трубку могут вообще не брать и не перезванивать. Итого 3 дня без интернета, устронили. Теперь снова более недели скорость интернета такая, что я бананально файл ворд скачиваю по несколько минут, позвонила,сказали приедут, итого 6 дней едут!!! Сегодня на телефон не отвечают!!! Это самый худший провайдер, что возможно придумать! Надеюсь руководство читает отзывы, а не также безразлично реагирует,как сотрудники.
1
Show business's response
Алексей Грицай
Level 6 Local Expert
September 30
Пользуюсь услугами провайдера более года, ранее был на ялта нет. Стабильный интернет и своевременная техподдержка на надлежащем уровне. Персонал компании всегда на связи и оперативно помогают решать возникшие проблемы, как с интернетом так и видеонаблюдением.
1
Show business's response
Игорь В.
Level 2 Local Expert
August 19
Вчера оставили заявку на ремонт... Меньше чем через сутки приехали и оперативно всё сделали... Всё отлично работает, пашет на все 100%... Работник чётко всё сделал... Быстро и оперативно👏
1
Show business's response
Ираида Войлокова
Level 2 Local Expert
August 21
Невозможно дозвониться из Москвы: не работают режимы 1, 2, 3 после набора номера телефона. Сама не проживаю в Гурзуфе. Писала заявление на отключение кабельного телевидения в квартире на время моего отсутствия и прекращение начисления оплаты, оплата до настоящего времени начисляется.
Компания быстро отреагировала на мой отзыв и в тот же день 15.08.2024 все вопросы были урегулированы. Благодарю за оперативность.
1
Юрий Кин
Level 4 Local Expert
August 12
Оценка относится к услугам кабельного телевидения. Мало того, что предприятие работает без лицензии, оно еще и плохо работает! Ни один вопрос нельзя решить удаленно: даже дозвониться нельзя! О контенте даже говорить не приходится - у клиента нет возможности выбрать пакет программ: бери, что дают! О том, чтобы напомнить об окончании оплаченного периода, даже речи нет - просто отключают, а ты сиди гадай, куда пропало ТВ и по какой причине?
1
Show business's response
Павел Павел
Level 2 Local Expert
August 19
Обратился в компанию для подключения кабельного тв и интернета и остался очень доволен сервисом, так как были трудности в прокладке линии из-за большого растояния и отсутствия опор. Другой провайдер отказался
1
Show business's response
Елена Михелёва
Level 7 Local Expert
July 26
удаляют аккаунт без причины, ужас обслуживание. Когда включили аккаунт, оплатили. Интернет не работает уже неделю у них неполадки. Не связывайтесь
1
Show business's response
валентина н.
Level 6 Local Expert
October 3
Местный провайдер, но все четко, быстро и по существу
Show business's response
Павел Л.
Level 6 Local Expert
May 14, 2023
Много лет на этом провайдере. Всё работает стабильно, каких-то глобальных проблем с оказанием услуг за это время не было. Раз была проблема с кабелем, после звонка в техподдержку в этот же день пришли и устранили неполадку. Ребята вежливые, аккуратные. Также от этого провайдера работает кабельное ТВ — без нареканий.
1
1
Анастасия
Level 4 Local Expert
April 22, 2023
Сама не проживаю в Гурзуфе, но занимаюсь сдачей апартаментов , провайдер 21век , нравится отношение и что удалено решается все очень быстро ! Левушкам на кассе отдельно спасибо, всегда напомнят когда платить )))
1
Макс Х.
Level 3 Local Expert
April 22, 2023
Недавно перешел с другого провайдера.Т.к. были проблемы со стабильностью соединения.Особенно вечером.Здесь пока все устраивает.Скорость соответствует заявленной.Соединение стабильное.Для моих задач хватает с головой.Посмотрим,как дальше будет,но пока могу рекомендовать!
1
Дима Петров
Level 2 Local Expert
April 25, 2023
Пользуюси услуги это провайдера уже больше полугода. Нареканий нет. Конечно дороговато. Но учитывая стабильность работы по сравнению с конкурентами это не существенно. В общем для тех кому нужен стабильный интернет это оптимальный выбор.
Вадим Настевич
Level 5 Local Expert
April 27
У вас служба поддержки вообще работает??? Двадцать минут я в очереди Один.
1
Валерий Спиридонов
Level 8 Local Expert
December 29, 2023
Пользуемся услугами 21 век уже давно!!! Всё чётко!!! Не давно проснулись интернета нет!!! Ждали сутки, думали что-то изменится. У вы!!! Тишина )). Решили попросить помощи. Позвонили на фирму 21 век. Приехал мастер. Познакомились, зовут : Олег !!! Приятный в общении парень! Устранил неполадки!!!! Всё работает 👍. Рекомендуем сотрудника по имени Олег!!!! Мастер своего дела!!!! Не уехал пока не устронил проблему!!!
1
Елена Боева
Level 4 Local Expert
December 29, 2023
Пропал интернет ,позвонили знакомому -Олегу ,работнику нашей интернет -компании,приехал в течении часа все проблемы устранил.я довольна
1
1
Валерий Шведов
Level 21 Local Expert
February 1, 2023
Интернет хороший мне нравится,за лет 12 пользования не подводил. Кабельное иногда работает с перебоями,но не критично. В общем молодцы ребята
Константин Баденко
Level 8 Local Expert
July 17
Какой офис, такое и обслуживание, ---
1
Show business's response
Олег Ш.
Level 7 Local Expert
December 26, 2022
Качественно и надёжно. Вежливый персонал. Мастера своего дела. Всё отлично!
( Шевцов ).
1
Алина
Level 4 Local Expert
April 23, 2023
По кабельному случилась авария, мастер Павел молодец! парень знает свою работу, оперативно всё починил
3
Алекс
Level 10 Local Expert
June 5
Первый и не изменный провайдер
Show business's response
guniya77
Level 3 Local Expert
April 22, 2023
Хорошая скорость !!! Московский ip позволяет не смотреть украинскую рекламу как у астальных крымских провайдеров !!!
1
fatma mamutova
Level 6 Local Expert
May 2
Отличный провайдер
1
Анастасия К.
Level 3 Local Expert
February 11
Ужасный самый ужасный !!!!! Работает через раз интернет ….
2
Show business's response
Ольга S
Level 13 Local Expert
June 26, 2022
Оперативно установили интернет. Парни вежливые и внимательные. Всегда отвечают на телефонные звонки, если требуется консультация. Рекомендую
2
1
Акимка Исаев
Level 4 Local Expert
August 25, 2022
Интернет работает ОООООЧЕНЬ МЕДЛЕННО. Просто открыть страницу в браузере чтобы написать этот отзыв мне понадобилось 15 минут. Что за бред???
Если не исправите сменим провайдера
1
2
Лариса Родина
Level 9 Local Expert
December 22, 2023
Благодарю за быстрый ответ, всё в порядке
Злата Соколова
Level 2 Local Expert
October 31, 2022
Проживаю в Гурзуфе не круглый год, компания отнеслась с пониманием, сделала скидку на Кабельное телевидение.
2
Ирина
Level 7 Local Expert
January 27, 2022
Ранее оплата была через яндекс кассу - без процентов, сейчас перевели платить в другую кассу с процентами, видимо, договор с ними заключили взаимовыгодный. Сигнал интернета часто пропадает, не стабильный.
3
Show business's response
Евгений П.
Level 4 Local Expert
October 31, 2022
Отличный провайдер. Интернет и тв работают без сбоев. Служба поддержки всегда на связи.
2
1
Дмитрий
Level 8 Local Expert
February 13, 2022
Скорость нестабильная вне зависимости от тарифа, оплата через сторонние кассы с процентами, вишенка на торте - если у вашего дома отвалился интернет в воскресенье, то ждать вам чуда или до понедельника, ведь у них - выходной, ну или просто не будут трубку, такое им свойственно и в другие дни.
Рещумирую: худший провайдер из тех, что мне встречался.
2
1
Евгений
Level 9 Local Expert
January 18, 2022
Дно, просто дно. Техподдержка работает только когда хочет, пакеты теряются, скорость в торенте вообще не стабильная. Так еще и оплата только с процентами!
3
3
Алексей Евсеев
Level 8 Local Expert
November 19, 2023
Хороший интернет !
Show business's response
mr-sot1981
Level 7 Local Expert
March 27, 2022
Интернет до 18 еще хоть как-то работает. После 18 не работает не чего тариф до 100 мегов . Пора прощаться с вами
2
1
larisa talipova
Level 5 Local Expert
November 21, 2022
Низкая скорость интернета, при заявленной 100, выдает только 30
3
Show business's response
Василий Любомиров
Level 10 Local Expert
February 14, 2020
В 21 веке, подключить телевидение от ООО Телерадиокомпания «Гурзуф-21 век» - не возможно.
Позвонил летом, сказали что высока вероятность "теплового удара", и монтеры не могут рисковать своим здоровьем. Обращайтесь в осенне-зимний период..
Выждал время, позвонил в феврале. Но и в это время, не все так просто. Выслушал длинную речь, о тяготах и лишениях сотрудников. По человечески, стало их очень жалко. Решил обходится комнатной антенной, дабы лишний раз не травмировать хрупкое здоровье и психику сотрудников.
Люди, БЕРЕГИТЕ МОНТЕРОВ Телерадиокомпании «Гурзуф-21 век» - их так мало осталось, в живой природе!
7
2
Александр Михайлович Б.
Level 2 Local Expert
April 20, 2020
Позвонил в офис с просьбой наладить сигнал НТВ, 5канал,на что получил ответ :я вчера был там и проверял сигнал нормальный на моё возражение, что у меня уже неделю пишет нет сигнала, было сказано могу только отключить и заблокировать счёт и это в тот момент когда все сидят по домам но вот сегодня смотрю новости и фильм ведь можно было это сделать раньше и получить другую оценку не успел написать что все хорошо......
2
2
Валдемар Дементьев Александрович
Level 9 Local Expert
September 6, 2020
Я сам бизнесмен уже 30 лет. Но таких горе-предпринимателей ещё хватает. Они в Гурзуфе практически монополисты. Директор - слабенький, работники - соответственно, пофигисты. Если в Гурзуф придет нормальный провайдер - им конец. Изначально это было детище гурзуфских властных коррупционных структур.
4
5
Сергей Пламарчук
Level 10 Local Expert
April 25, 2023
Нормальный интернет. А что ещё надо
Андрей Д
Level 16 Local Expert
July 25, 2022
Шустрый интернет, но почему-то цену загнули
Михаил
Level 6 Local Expert
July 23, 2020
исконно гурзуфский провайдер, как и в любом городке местная достопримечательность нулевых, кс по сеточке и все такое
1
1
Я Я
Level 2 Local Expert
August 19, 2021
Ужас а не компания. Лучше безлимит по мтс. И качество и скорость лучше. Атут сплошные проблеммы
2
1
Дмитрий Л
Level 14 Local Expert
June 17, 2021
Провайдер - обычный. Перебои сигнала - регулярны. Скорость - до 100Мб/с. Оплата : инет - через личн кабинет, телевидения - только через кассу(не удобно)
1
9
Татьяна Д.
Level 2 Local Expert
December 26, 2022
Хороший провайдер
Александр фомичев
Level 20 Local Expert
April 6, 2021
Самая ужасная компания!! Сотрудники кидают трубку . Нет сигнала , постоянно цифруется изображение .
3
2
Владимир Н.
Level 9 Local Expert
August 7, 2020
На втором этаже этого Дома Быта есть оператор телекомпании где можно оплатить за кабельное телевидение.