Gut

3.9

46 ratings

Rate this place

Настасья Я.

Level 7 Local Expert

Отдала совершенно новые казачки в ремонт (набойки и накатка) цена 4000 руб. Правый сапог испортили – содрали кожу, конечно, это не огромный дефект, но его видно, подала заявление на возврат– компенсацию половины стоимости, мне отказали. Обувь я ждала очень долго сначала 9 дней, потом еще столько же чтобы рассмотрели заявку на возврат средств. Женщина которая принимала не очень вежлива была, когда принимала и когда отдавала, сказала, что у новой обуви уже износ 20 %, она не хочет признавать что получала совершенно новую пару без повреждений! Фото прилагаю. К вам не пойду никогда, хотя накатку и набойку сделали нормально, но повредили новые сапоги! Прилагаю заявление и фото обуви

Тали

Level 13 Local Expert

Всегда носила ремонтировать обувь в эту точку, все было прекрасно, до сегодняшнего дня! Сдала в субботу 13.12.25 ботинки сделать набойки и покрасить каблук, сначала мастер «несвежего» вида поторговался, взял с меня 1650 чек с квитанцией выдал на 900р сказав что в понедельник обувь будет готова, пришла в понедельник в мои ботинки даже не начинали делать! Обходите стороной эту конторку ! Забрала обувь, оформила возврат средств!

Ирина Поварова

Level 3 Local Expert

Пришла в 21:15 26.10.24. График написан до 22:00, а точка закрыта, света нет. И никакой записки нет - ничего!!! Прождала 25 минут, думала - мало ли работник вышел на минуту до ветра или еще куда-нибудь.... Хотя бы написали, что закончили работать раньше!!!!!!! А я неслась с работы, чтобы только успеть сделать ключи срочно!!!!!!! Просто жесть! Ладно бы была какая-то лавочка, вроде рыночного ларька. Но чтобы те, кто претендуют на хороший рейтинг, себя так вели..... Первый и последний раз приходила. И всех, кого знаю - предупрежу, что к вам ходить не надо!

Пиковая Дама

Level 5 Local Expert

8 вечера, понедельник. Мастер с какого-то перепуга третий день выходной. Если не умеете/не хотите работать -закрывайтесь и не позорьтесь!! Прошу руководство разобраться! И связаться со мной. Иначе я приду с роспотребом- проверить вашу шарашку. Не забывайте - вы сеть, юрлицо. Могу такое веселье устроить - мало не покажется. Стоит это выходного мастера? Не думаю. И вообще- какие выходные? В графике этого нет.

Show business's response

ИМ

Level 14 Local Expert

Делают хорошо и качественно, практически любой ремонт. Но долго и очень дорого.

Варвара

Level 5 Local Expert

Обращаюсь не в первый раз по поводу ремонта обуви. Все сделано аккуратно и качественно. Теперь я ваш постоянный клиент!

Валентина си

Level 3 Local Expert

Добрый вечер. Не могу не поделиться впечатлением о персонале , особенно хочу отметить администратора Ирину, вежливо и всё понятно объясняет и хорошо выполняет работу, мне понравилась эта точка.

Дмитрий

Level 12 Local Expert

"Ремонт обуви и срочное изготовление ключей Gut! Режим работы с 9:00 до 22:00", — гласят все вывески. Но после 21:00 вам ничего не отремонтируют и не изготовят, ведь "мастер работает до девяти"! И, судя по всему, с 10:00. О чем, видимо, клиенты должны догадаться сами или узнать после вещего сна. Напишите хоть где-то об этом, это как бы важно.

Леонид

Level 14 Local Expert

Супер, ключ сложный и с не оригинала сделали за 10 мин, пришёл домой открыл железную дверь без рывков, как по маслу, до этого делал у других, потерял 4 е дня, ни как не могли сделать, вроде и оборудования есть но мастер не смог справится, думал всё преплыл, вот здесь отдал и на тебе, сразу без проблем открыл, СПАСИБО ВАМ, СПАСИБО МАСТЕРУ, ПРОСТО СПАС МЕНЯ, СПАСИБО, БУДУ СОВЕТОВАТЬ ЗНАКОМЫМ ЭТОГО Мастера. Пусть дороже на каких то 100-150 за то надёжно, не придётся бегать по мастерским тратить на проезд, а пару проездов как и ремонт ключа, да и это сейчас не деньги, две булки хлеба смех, удачи вам!!!

Show business's response

Михаил С.

Level 3 Local Expert

На сноуборд ботинке (со шнурками) вырвало петлю, на месте с самой большой нагрузкой. Починили отлично! Приходилось сильно присматриваться, чтобы понять какой ботинок ремонтировали. Протестировал в Сочи за 3 дня, всё держится, спасибо мастеру.

Show business's response

Daria K.

Level 5 Local Expert

Попросили заменить батарейки в сигнализации автомобиля. После замены сигнашка стала брать не с 10-15 метров, как раньше, а только в упор к блоку. Вернулись, нам поменяли батарейки обратно на наши старые. В итоге: слизанные винты в крышке брелка, которые теперь невозможно открутить, сломанная антенна сигнализации, предстоит паять. Не только не починили, но вообще сломали брелок, которым открывается автомобиль! Провели возврат средств ("мастер" при этом заявил, что мы, видимо, нашли где-то дешевле!- 700 рублей), а в результате итоги работы не то что нулевые, а вообще в минус - сам брелок под замену, потраченное впустую время, испорченное имущество. У этого "работника" даже тестера нет, чтобы проверить вольтаж батареек!

Ирина

Level 5 Local Expert

Очень качественный ремонт обуви, заказывала ключи все тоже быстро грамотно не дорого. Спасибо

Влад М.

Level 7 Local Expert

Мастера на месте нет постоянно, заготовок под все ключи нет, работают не по заявленному графику. Как держатся на плаву ума не приложу.

Елена Кравцова

Level 11 Local Expert

Я здесь заказывала ключи, ни разу не возрощалась, все работают с первого раза. А ещё тачила ножи от электро мясорубки, то-же всё хорошо.

Show business's response

виталий матюшихин

Level 20 Local Expert

Хороший, качественный ремонт обуви, расположен в гипермаркете Окей. Выполняют сложный ремонт обуви. В продаже много аксессуаров по уходу за обувью, одеждой, кожанными изделиями.

Show business's response

Евгений Силин

Level 6 Local Expert

Может не всегда быстро, но зато делают качественно! Ценник чуть выше среднего

Show business's response

Владимир

Level 7 Local Expert

Ремонт сумок для меня дорого.

Дарья

Level 11 Local Expert

Ужасный сервис. Принесла подклеить ремешки на босоножках. Администратор - приветливая, вежливая женщина аккуратно осмотрела обувь и понесла на консультацию к мастеру. Здесь начинается ужас. Мастер из-за инструмента очень громко обсуждает мою обувь и ее плохое качество качество. Я пришла не за оценкой, а починить туфли. Не беретесь за работу - молча отдайте вещь. Далее мастер вышел ко мне и на моих глазах оторвал от босоножек подошву и вырвал ремешок на другой туфле. На мое, мягко скажем, удивление, он сказал: "оно бы и так отвалилось". я стою в шоке. Мастер продолжает портить мою обувь. Остановился он, когда я почти закричала, что "вы мне даже сроки не назвали! хватит рвать мои туфли" Мужчина поспешил оповестить меня, что завтра у него выходной. Администратор заверила, что работа будет готова к вечеру воскресенья. мне обувь нужна в понедельник. мастер удалился и продолжает вещать. Мне понравилась фраза: "вот сейчас я вам приклею, у вас отклеится и вы придете через три дня снова. и чини вам бесплатно по гарантии! поэтому я оторвал все, чтобы приклеить на совесть". Хочу отметить, что цену за работу мне до сих никто не назвал. То есть я стою в мастерской, слушаю какой-то бред от незнакомого человека, вместо одной туфли с выдернутым ремешком у меня две туфли с выдернутыми ремнями и оторванными подошвами. При том, что я даже не согласилась оставить вещи в этом месте, т.к. до сих пор не знаю цену. Далее мастер подошел вернулся и администратор ЕГО СПРОСИЛА: "сделаешь за 1000?" его ответ был: "не, ну за 1000-то сделаю". то есть он испортил мою обувь и потом великодушно согласился починить ее за 1000. Что-то мне подсказывает, что приклеить ремешок на босоножках стоит не так дорого. В общем, я никому не советую обращаться в данную организацию. Если, конечно, вы не хотите, чтобы вас отчитали как школьника за качество вашей обуви, испортили вещь, чтобы починить "на совесть" и не пришлось чинить ее бесплатно по гарантии и великодушно согласились поработать за завышенную цену.

Ирина Назарова

Level 5 Local Expert

Отремонтировала сумки , сделано все аккуратно и хорошо .

Show business's response

Julia

Level 7 Local Expert

Все замечательно

Евгений Данилов

Level 7 Local Expert

Делал ключ, в итоге он не подошел. Дома пригляделся, "балванка" даже меньше по длине чем основной ключ. Как такое не заметил мастер, не знаю. Так что проверяйте внимательнее работу. А то мне кажется там мастер - фломастер.

Виталий

Level 30 Local Expert

Станок для проточки ключей автоматический, а точность изготовления так себе

Show business's response

Аленка Сафина

Level 9 Local Expert

Хотелось бы более качественный ремонт за такие деньги

Show business's response

евгений андреев

Level 7 Local Expert

Сделали качественно, претензий нет

Show business's response

Юрий Мел

Level 12 Local Expert

Дорого. На порядок дороже чем у других.

Show business's response

Александр

Level 30 Local Expert

Портят обувь

Show business's response

Gut

26 reviews