Gut
16 reviews
June 3
Сегодня 03.06 зашла в Ваш магазин, т.к. по дороге обнаружила, что села батарейка в ключе авто. Обрадовалась, что рядом есть такое место. Попросила продавца показать наличие. Она сообщила, что мастера нет еще и мне помочь не могут. Я сказала, что знаю, как визуально выглядят эти батарейки, лишь не помню их название. Продавец парировала тем, что раз я не знаю название, то и в батарейках не разбираюсь. Я в очередной раз попросила показать ассортимент, на что получила такой же ответ, что раз я не раскрутила ключ и не достала батарейку, то ничего не понимаю и смысла показывать нет. Я поинтересовалась, может у продавца плохое настроение и мне надо заехать в другой день? В ответ мне сказали-причем тут настроение, если вы не знаете какая батарейка вам нужна. В итоге я спросила-где я могу оставить отзыв, т.к. времени, уговаривать продавца показать батарейки, у меня не было. В эту же секунду у нее нашлись нимоверные силы в теле, чтобы смочь оторвать его от стула и сделать ровно два шага до выдвижного ящика с батарейками. Понимаю, что это эмоциональный поступок с моей стороны, но покупать я ничего не стала и ушла отсканировав qr-код на ресепе, чтобы оставить отзыв. Я ничего плохого или грубого не сделала, чтобы получить порцию хамства с утра, тем более, когда спешу и обратилась за помощью в специализированный магазин. Пожалуйста, обьясните сотруднику, что это не ее личный дом, где приходящие люди ее бесят и раздражают, а место работы, которая она выбрала сама и там «иногда» нужно работать, а не просто сидеть. И работа заключается в том, чтобы помочь тому, кто пришел сам и обратился, а не обхаять его и указать на то, что он ничего не соображает.
2
May 23
Сдавала в ремонт пару абсолютно убитых, но самых любимых макасин, практически без подошвы! Думала, что ничего с ними уже сделать невозможно. Мастер сделал их так, что я прям потеряда дар речи при получении - они стали просто как новые!!! 😍😍😍Еще и почистил и подклеил все доп.нюансы!!! Дмитрий - вы гений! 👌 Хожу в этот ремонт обуви уже много лет и если реально хочу получить топовый результат, то иду трлько к ним! Дороговато, но будьте уверены, что сделают так, что непридерешься! Кто за качество очень рекомендую! 👍👍👍
Браво ребята!
July 1
21 мая сдала в ремонт ботинки. Потребовалась замена подошвы.
Мастер в течении месяца не смог выполнить работу, дважды нарушая сроки, указанные в квитанции. Подошва постоянно была выполнена с браком и дырками.
1 июля, я, отчаявшись получить свою обувь, написала претенщию с просьбой вернуть обувь и деньги за неоказанную услугу.
Теперь мастер Дмитрий не возвращает ботинки и деньги.
До этого муж дважды обращался с браком по поводу ремонта сумки и обуви ( делался накат).
Обходите эту мастерскую за три версты.
Никому не порекомендую обращаться в подобный снрвис.
1
September 3
Не советую, работать мастер не хочет, зачем тогда было открывать мастерскую? В выходные мастера не было на работе, в будни история повторилась, женщина постоянно придумывает ему график. Какое отношение к работе, такая и работа будет. Проходите мимо
January 17
Был в Окее и вспомнил что мне нужна 2 копии ключей сделать. Все как обычно быстро. Но!!! Ключи не подходят. Через 3 дня приехал переделать. Был другой мастер. Результат такой же, По телефону сказали вернут деньги. Все бы ничего но я живу на Народной и мне туда кататься не особо удобно.
P.S. впервые за 35 лет мне сделали ключи которые не подходят. При этом на вопрос за чей счет все эти покатушки прямо сказали что приезжайте переделаем.
1
April 4
Час ждал пока мастер приезжает можно 5 минут опаздывать но не час !👎 девушка говорит ждите а я говорю время работы уже давно началась она таки не обращала внимание
February 15
За стойкой сидит максимально не клиентоориентированная женщина! Ни "здравствуйте ", ни "до свидания", общение с хамством и сквозь зубы! Не рекомендую!
1
March 29, 2023
Нужно было срочно сделать ключи. Работники очень вежливые. Цена нормальная. Сделали быстро и качественно. Спасибо
December 2, 2023
Будущие клиенты, обращаю ваше внимание! Сделали обувь с задержкой в неделю, «перерыв 15 минут» у женщины за стойкой - час!!!
September 14, 2019
Сдала на растяжку туфли, которые просила сделать к определенному времени, но увы... Ни какой растяжки не было сделано. Я видела , что туфли отдали мне со стола мастера , рука мастера их еще не коснулась, при этом, убеждали меня в обратном. Деньги, в размере 900 руб, взяты !!! После того ,как туфли я забрала , вслед была направлена СМС о готовности заказа ! Опять вранье! Добиться от директора сети мастерских решения - не представилось возможным. Стыдно и противно за эту *лавочку* на пр. Космонавтов 45.
1
1
February 1, 2022
Хорошо, быстро и недорого сделали ключи. Рекомендую 👍🏻
1
November 25, 2022
Цены выше среднего
1
February 19, 2022
У нас не приняли обувь, потому что она была мокрая. Женщина которая сидит на прием совершенно не умеет общаться с клиентом.
July 27, 2021
Привели в порядок туфли за 3 дня, сделали накат подошвы и починили каблуки, очень качественно!
2
June 2, 2021
Отличный мастер, делает очень хорошо.
3
June 12, 2021
Осталась очень довольна качеством услуг
3