Gut
Directions
Prospekt Veteranov
2.59 km
Проспект Маршала Жукова, 30
194 m
Similar places nearby
10 reviews
December 19, 2021
Качество ремонта и качество сервиса свелось к нулю. Как только эта мастерская открылась в о’кее на Жукова,31 обращалась только к ним, нареканий не было. Все делали аккуратно, и самое главное вовремя! 05.12.2021 сдала в ремонт ботинки- требовалась замена подошвы и внешняя реставрация. За все заплатила 3500. Сами выставили срок готовности 17.12.2021. При этом также приемщица Москалец предупредила, что 09.12.2021 они мне перезвонят для согласования подошвы. Прошло 09.12., прошло 17.12.2021-дата выдачи- тишина. Звоню сама, и тут мне рассказывают, что мастер болел, и что он ещё заказы на выдачу 14.12. не отдали. Отлично, вы когда узнали что мастер болен, могли сообщить всем клиентам, что сроки из-за этого перенесутся. С учётом их цен, не думаю, что это 1000 человек. Уже нашла другой сервис по ремонту обуви, цена та же, но отношение к клиенту отличается
1
September 18, 2020
Очень упала качество🙁, сдавала сапоги, чтобы заменить молнию, молнию пришили криво, обещали переставить бегунок, не переставили. Но решила, что это случайность, тк много лет там ремонтировала обувь без нареканий. Необходимо было на новые сапоги поставить накат, решила к ним по старой памяти🙈, озвучили срок 5 дней. Прихожу сегодня. Сапоги не готовы, хоть бы кто-нибудь предупредил, ответ такой - у нас нет мастера, курьер не приехал... об этом тоже при оформлении не сообщали! И внимание, сапоги будут только в понедельник - это еще три дня, а носить нечего! При этом по атомной цене, накат 990 руб🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
1
1
December 8, 2021
господа, как не стыдно брать такие деньги, а выдавать явный брак.....
нарабатывается база клиентов не быстро, а вот растерять моментально