Gut

4.0

49 ratings

Rate this place

martin mellendorf

Level 2 Local Expert

Недавно обратился в фирму по ремонту обуви и остался очень доволен их работой. Моя любимая пара ботинок нуждалась в ремонте: подошва начала отклеиваться, а в некоторых местах появилась потертость. Работы были выполнены в оговоренные сроки, и качество ремонта превзошло все ожидания! Ботинки выглядят как новые, подошва надежно приклеена, а потертости аккуратно заделаны. Также приятно удивила цена — она оказалась вполне разумной для такого уровня обслуживания!

Светлый лучик 💡

Level 10 Local Expert

Очень хорошая мастерская! Относила не только обувь на ремонт, но и конные кожаные краги, которые нужно было прошить перед соревнованиями. Администратор без проблем взяла их в работу и их прошили просто замечательно! Сначала я думала, что не возьмут, все таки это не обувь. Спасибо большое за качественный ремонт и хорошее отношение! Рекомендую!

Екатерина Пахоленко

Level 2 Local Expert

Отличная мастерская, отнесла обувь, сделали все быстро и качественно! цена приемлимая, не большая. если опять случится неприятность, буду обращаться

Илья Максимович

Level 4 Local Expert

обратился в этот сервис ремонта обуви и остался очень сильно доволен, персонал общительный я дал обувь ее посмотрели и принялись за работу сделали быстро и дешево всем советую

Катюня Потапова

Level 11 Local Expert

В прошлом году ботинок заклеили идеально. В этом году новый мастер второй ботинок заклеил так, что клей торчит. Просила сделать накат, сказали не возможно, а точнее мастер просто не захотел думать и брать сложную работу. В другой мастерской накат сделали без слов. Не рекомендую, мастер сменился и стали плохо делать и обувь, да и дорого у них, в другой оказалось еще и дешевле.

Влада Леднева

Level 2 Local Expert

Отошла подошва от ботинок, обратилась в мастерскую. Работу сделали быстро, ботинки как новые! Цена достаточно приятная. Осталась довольна, буду ещё обращаться

Алена Морозова

Level 2 Local Expert

Очень хорошая мастерская! Не первый раз сюда заглядываю. Всегда все быстро и качественно)

Илья Шепелев

Level 3 Local Expert

Сломался ключ, нужно было срочно сделать новый, мастер Андрей, выполнил быстро и качественно, удобное расположение и хороший персонал, теперь знаю куда обратиться)

Анастасия Политова

Level 2 Local Expert

Много лет сдаю обувь в ремонт именно в эту мастерскую по этому адресу. Всегда безукоризненная работа от момента приема до получения обуви после ремонта. На приеме даже и объяснять никогда не приходилось , что нужно отремонтировать - специалист на приеме всегда сразу без слов понимал ,что именно необходимо сделать. Но сегодня 🤦🏻‍♀️ это что-то 🤦🏻‍♀️ К сожалению у специалиста по приему не было бэйджа с именем , поэтому не могу обозначить, но была женщина ... Сразу на приеме уже практически оттолкунула тем ,что ой ну это не знаю как , ой резинки нет , ой... Уже честно говоря не хотелось сдавать. Необходимо было заменить декоративный элемент , а именно заменить резинку , которая держит бусины на застежке туфли. Итого ,слушая невнятную речь, которая была направлена под стойку ресепшн, мне пришлось принять решение идти в магазин рукоделия и купить резинку. Не проблема , ладно. Но вернувшись обратно, чтобы сдать все же обувь в ремонт - началась вторая часть невнятного общения🤦🏻‍♀️ Мне пришлось 3 раза показывать, рассказывать что надо сделать и как заменить резинку , какого размера сделать петлю из резинку и т.д. Когда после третьего раза объяснений мне вновь задали вопрос так как итого и что надо вообще другую резинку менять ?-- на этом моменте мне уже хотелось развернуться и выйти вон, оставшись ни с чем или прийти в день когда будет сидеть сам мастер в мастерской. Просьба , либо готовьте специалистов , либо вообще делайте выходной , но таких "специалистов" по приему оставлять -- это полностью терять репутацию и постоянных клиентов🤷🏻‍♀️ А ваша репутация многого стоит , если люди из других районов и даже других городов ( как это делаю я)везут обувь на ремонт именно к вам , потому что знают , что сделают всё качественно!

Тарас

Level 6 Local Expert

Не дозвониться Мастера на месте часто не бывает Когда мастер появится сообщить не могут

Семён Петухов

Level 4 Local Expert

Ремонт очень хороший, качественный. Мастера знают свое дело, работа заслуживает своей цены!

Полянская Софья

Level 10 Local Expert

Очень быстро сделали электронный ключ - таблетку для входа в подъезд (дом.ру) . Хорошо,что в районе есть эта сеть .

Девлеткильдеева Диана Ренатовна

Level 2 Local Expert

Все быстро обслужили, сломался ключ от домофона.. спасибо милой женщине за помощь!

Anastasiia Davydova

Level 5 Local Expert

Обращалась за 10-ю дубликатами ключа. Мастер сделал свое дело качественно и быстро (примерно за 30 минут). Все дубликаты подошли с первого раза к двери, ничего не пришлось переделывать.

Юрий С.

Level 6 Local Expert

Сколько раз заходил, столько раз не было мастера, а администратор не может сказать в какой день он будет вообще. Такой дичи я еще не встречал 🤣. Если у кого получится - отпишитесь. С меня шоколадка

Simona

Level 7 Local Expert

Клиентоориентированности нет от слова совсем! 20 минут простоять в очереди чтоб услышать, что мастер будет завтра 🔥 В таких случаях можно напечатать объявление!!! Уважать и ценить нужно не только свое время, но и клиентов

Ирина

Level 10 Local Expert

Часы работы указаны с 9-22, по факту мастер приходит к 10 часам. Два раза приходила, оба раза нет заготовок для изготовления ключа. Сказали, что мы не можем держать все заготовки.

Стася Шалагинова

Level 7 Local Expert

Заезжала в эту мастерскую нужно было срочно сделать ключ мне сказали что мастер уже ушел домой время до 22 часов ещё было достаточно

Кирилл Геннадьевич

Level 15 Local Expert

15 лет наша семья ремонтирует здесь обувь. Претензий по качеству выполнения работ нет. Приёмщики заказов внимательны и доброжелательны.

Anonymous review

Оторвалась ручка у чемодана. Сделали все быстро, качественно. Дороговато, конечно ( Ремонт обошёлся в 1700

Елизавета М

Level 2 Local Expert

Изготовление ключей производится по произвольному графику («мастера нет, когда будет - не знаю, сегодня не будет»). Сервис 👍🏻

Artem K.

Level 3 Local Expert

Приносил ребятам свои белые кеды , сделали идеально , как новые . Советую всем 👍🏻

Олег А.

Level 4 Local Expert

Спешил, чтобы успеть до закрытия. В итоге все закрыто раньше окончания рабочего времени

Ktulhu

Level 5 Local Expert

Клиентоориентированность - около нуля. Не поверил негативным отзывам, но теперь присоединяюсь. Принцип "клиент всегда прав" с точностью наоборот - в действии. Товарищи, вы не монополисты, не забывайтесь что ли.

Игорь Палагеча

Level 15 Local Expert

Отличный ремонт! Обращался сюда неоднократно. Качественно и добротно.

Софья Мальцева

Level 4 Local Expert

Пришла сделать ключ-кнопку от домофона. Сделали за три минуты. Быстро и недорого 👍

Павел Рябов

Level 8 Local Expert

Работают не в соответствии графику, мастер может придти как 10:00 так и в 10:30, вечером к 21:00 уже никого нет

Арслан Я.

Level 10 Local Expert

Улоьное место, работает до 22:00, что редкость для "ключей"

Владислав

Level 6 Local Expert

все положительны отзывы куплены - в ТГ предлагают 100р и обманывают

Федя Зокиров

Level 4 Local Expert

Самый *** место то что я видел в жизни это не займет 2 минуты и еще *** шил 390руб за 100 на любом месте делают это я его долго ждал то что я доставщик зашёл он говорит с телефонам я его ждал 7 минут

Никита Ч.

Level 6 Local Expert

Все хорошо Хорошие мастера Советую

Роман С

Level 8 Local Expert

Написано что работают с 9.00, пришёл ровно, сидела какая-то женщина сказала , будем работать с 10.00)))

Show business's response

илья б.

Level 6 Local Expert

Все качественно и быстро

Анатолий Анатолий

Level 6 Local Expert

Отвратительный сервис, мастеров нет

Владислав Чайка

Level 8 Local Expert

Некомпетентные люди, не способные выполнить свою работу

Алексей Бубнов

Level 14 Local Expert

Долго и дорого

Gut

36 reviews