Gut!
Directions
Дворец творчества юных
87 m
84 reviews
July 29
Сегодня посетила магазин, осталась в восторге! Выбор обуви, сумок, верхней одежды огромный! Купила 4 пары обуви. Продавец - консультант Наталья помогла в подборе нужных моделей. Наталья деликатна, вежлива, хорошо разбирается во вкусах покупателей. Я рада, что мой день удался благодаря походу в данный магазин. Советую посещать магазин Gut на Сибирский, без покупок не останетесь.
April 30
И сегодня я снова с обновками! Ох, люблю этот магазин: купили мне бомбический бомбер, кроссовки, и мужу кроссовки отличные. Соотношение цена/ качество неизменно на высоте. Девушки- консультанты быстро сориентировались по размеру, фасону, предложили идеальный для меня вариант. Отдельная благодарность Наталье- с ней я всегда ухожу довольная и с покупкой. Никогда не пожалела, что купила именно эти вещи/ обувь. Ношу с удовольствием !Ещё не даёт мне покоя сумка для завершения образа, а сегодня последний день скидок на них. Видимо, решусь и съезжу за сумкой.. Она реально классная!
November 6
Тётя купила осеннюю обувь, носила три дня и почувствовала, что одна из обуви натирает. (Левая нога за три дня растерлась до крови в пальчиках). Было невозможно носить. Принесли обувь, тётя объяснила ситуацию. Хотела вернуть и взять другую. Продавцы просто сказали: "мы ношеную обувь не берем". Отказались брать, но в итоге взяли проверить. Сказали что, рассмотрят претензию за 5 дней. Прошло 2 недели. Провели экспертизу и сказали, что дефектов нет. При этом документ подтверждающий это не выдали, хотя мы тётя попросила. Сослались, что 4 ноября - праздничный день и они не могут его выдать (В современном электронном мире, где все заключения приходят в цифровом виде!). А вдруг это ложь и обувь не проверяли? Сказали прийти в другой день, чтобы получить бумажку. Тётя уже устала ездить туда-сюда. В итоге забрали обувь. Кстати говоря, Тётушка, когда шла в магазин первый раз с просьбой вернуть обувь, хотела , чтобы ей предложили альтернативный вариант, однако продавцы не предложили другой вариант. Консультанты сильно ополчились: "не берем ношенную обувь". А что делать, если обувь травмирует ногу человека? Продолжать мучить себя? В законе по защите прав потребителей прочитали, что это если обувь травмирует, то это одно из оснований сдать обувь обратно. Очень жалко мне тётю, она до сих пор не может прийти в себя. Магазин не клиентооринтированный. Предложить другую обувь? - нет. обменять? - нет. Лучше доказывать свою правоту и ставить человека в неловкое положение. Я за хорошее отношение отношение к покупателям!