Добрый день! Я очень редко оставляю отзывы, но в данном случае не могу не отметить компанию производящую продукцию действительно высокого класса и качеств! Широчайший ассортимент и модельный ряд, надежность и простота в установке, прекрасная и качественная упаковка!!!! Но это еще не все многие компании после того как у них купили товар, отворачиваются от клиента и забывают про него. Случилась неприятность и по собственной вине я разбил стекло ограждения и какого было мое удивление, когда я обратился в компанию, на сколько оперативно и четко мне помогли решить проблему !
Всем советую и настоятельно рекомендую!!!
А И
Level 5 Local Expert
August 16
Долго выбирал фирму с хорошим качеством фурнитуры и стекла, требовалась фурнитура в белом цвете и матовое стекло. На сайте при выборе фурнитуры в белом цвете, полностью покрашена в белый, по факту в центре хромированные вставки. Уверяют, что фурнитура производится в Германии, но 99%, что это Китай. В основном профиле, который крепится к стене, забыли просверлить второе отверстие, говорят, что так и должно быть. Качество покраски очень плохое, не пахнет даже PVD, ногтём снимается и явно видно, что накинули тонкий слой на хромированные крепления, детали все чем-то измазаны. Цвет больше на светло серый похож чем на белый. Накладка которой нужно закрыть профиль возле стены, по инструкции должна закрепляться не насильственным способом, но её даже насильственным не смог защелкнуть. Инструкции нормальной нет, на сайте общая, но нужной модели нет, менеджеры всё равно её присылают и после пары вопросов по сборке (которые возникают из-за отсутствия нормальной инструкции и из-за ошибок при производстве) предлагают заказать монтаж у них за 8500 руб. Шторка обошлась 52 тыс, точно не тянет на эту сумму.
Екатерина С.
Level 3 Local Expert
October 31
Всем добрый день.
Пишу честный отзыв, потому как не могу промолчать!
И так история с самого насала:
Строим дачу-пришулала душ в нише-запустили, и тут стало очевидно, что без ограждения никуда-об этом нам намекнула размокшая дверь)))
очень много читала отзывов чтобы подошла и была удобная в использовании.
Остановилась на GuteWetter-заказала на Ozon.
Доставили во время.
Всё хорошо, если бы не муж который решил проявить ловкость и умение установки)))
Установил-при монтаже последней двери….короче разлетелась она на маленькие осколоки-не собрать ни склеить 😬
Долго думала что же делать, и где и у кого заказать такую же дверь (матовую), пришло в голову уточнить у производителя!
И вот оно счастье!!!
Менеджер настолько отзывчивая-понимающая!
Сразу приняла заказ. От 3 до 5 дней и стекло у меня.
Спасибо производителю!
Очень клиентоориентированный персонал!
Всех благ и процветание компании.