GuteWetter
112 reviews
March 21, 2024
Заказал душевой уголок, изготовили по индивидуальным размерам в срок указанный в счёте. Хорошо упакован отличного качества. Рекомендую.
August 12, 2023
Абсолютно не клиентоорииентированная компания. Ссылаясь на нормы ГОСТ настаивают на том, что царапины, которые мы обнаружили при распаковке стекла - волосяные, - но приехать и подтвердить экспертно на месте (даже за платный выезд) отказались. Удивительно, зачем на сайте пишут про экспертизу, гарантийное обслуживание и прочее, если при любом обращении - моментальный отказ. Простли хоть что то сделать - вернуть, поменять, отполировать за наш счет в коеце концов - нет и все. Смотрите на свои царапины с метра, и наслаждайтесь. Никакого сервиса. Никаких гарантий.
6
April 3, 2024
Заказывал дверь в душевую нишу GWMPKB019D2 140x200 см, профиль черный матовый, цвет стекла бесцветный, стекло закаленное 6 мм. Упакована хорошо, ни каких проблем с установкой не было. Дверь подошла идеально, очень лекго собирается, качество двери на высоте. Я доволен.
April 2, 2024
Приобрел в данном магазине душевую кабину. Качество сборки и фурнитуры прекрасное. Ролики не заедают, дверцы закрываются герметично. На матовых стеклах практически незаметны капли. Покупной очень доволен!!!
July 7, 2023
Услышала про эту компанию от зятя ,он ставил ограждение в 2 свои квартиры,всё аккуратно и красиво. Себе тоже заказала здесь же ,всё круто, будем ставить мамуле .Спасибо огромное за прекрасную работу!
November 9, 2023
Во время установки лопнуло стекло, в компании нашли заказ и подобрали аналогичное, сделали доставку (очень далеко от завода), меня все устроило. Не пришлось покупать новую перегородку целиком так как частично уже установили.
April 11
Решили проблему. Заказал комплектующие к душевой перегородке.
March 13, 2023
Единственная компания, где можно было заказать перегородку в ванную по инд. размерам. Недорого и быстро!
Перегородка пока еще стоит недолго. Компании благодарна! А за самим изделием еще будем наблюдать.
1
November 29, 2023
Приобрели душевой уголок GWMPKB019R. Уголок отлично вписался в интерьер ванной, сборка по приложенной инструкции не заняла много времени.
March 29, 2023
Заказали душевой уголок. Качество стекла и фурнитуры нормальное. Качество монтажа пока нормальное, время покажет, но уже предлагают комплект новых уплотнений за положительный отзыв. Клиентоориентированность на нуле. Чертеж переделали 3 раза, хотя замерщик все померил правильно и указал допуски по монтажу. Менеджеры общаются только через почту, что затягивает процесс заказа. После того как заказ готов, монтажники только связываются с заказчиком в течении 5 рабочих дней и говорят что мы вам можем установить ваше изделие только через 2 недели или через месяц.
3
November 13, 2023
Заказали душевое ограждение, всё отлично подошло , индивидуальный подход, эстетичный вид, качество товара соответсвует заявленному .
April 3, 2023
В целом качество приемлемое, но.
1. Заказ ждал не 2 обещанные недели, а целых 1.5 месяца
2. В коробке нет инструкции по сборке, нет списка с комплектацией. Как проверять при приёмке не понятно и уж темболее как собирать.
3. На сайте размещены универсальные инструкции по сборке. Называется догадайся сам.
4. Обращение в сервисный цент, отдельная песня. Только по почте и не известно когда ответят. А когда отвечают, возникает вопрос " а стоило ли задавать вопрос".
5. В ручках установлены гнутые направляющие, при закручивании сразу переламываются.
6. Обратился с проблемой, что петли очень тугие. Посоветовали смазать. Чтобы смазать петли, их необходимо полностью разобрать. Не моленился, снял все двери, разобрал петли. По факту: смазки нет вообще, механизмы не соответствуют посадочным местам, просто запресованы туда.
В целом так и не понял в чем немецкое качество. По мне так даже до Китая не дотягивают.
6
March 6, 2024
заказывал душевое ограждение. Отличное качество и достаточно демократичная цена.
April 4, 2024
Купили душевой уголок данной фирмы, все супер, стекло плотное (даже ребенок по нему бегал и оно не разбилось). Всем рекомендую!
June 7, 2023
Большое спасибо всем сотрудникам компании. Максиму, Дарьи, установщику Игорю.
Решили проблему, которую отказались решать в самых раскрученных стекольных компаниях. Установить на готовый акриловый поддон ограждение, да ещё и точно попасть в стык плиток. Всё работает, всё надёжно и красиво!
1
May 26, 2023
Приобрела душевую перегородку с установкой, качество наилучшее, подходят к клиентам индивидуально, установили быстро, пользуюсь, все нравится
1
October 16, 2023
Производитель душевых кабин, большие профессионалы, большая компания. Респект и уважение собственнику этого бизнеса, который занимается таким нужным делом.
November 29, 2022
НЕ ПОКУПАЙТЕ, если не хотите проблем!!!
Заказал через ЛЕРУА , найти огрождение 95см очень сложно, в итоге очень долгая заказная позиция, почти 2 недели, понимаю, ладно! Качество изготовление метала и секла достойное, до фурнитуры не дошел
Но как вы только столкнетесь с их сервисом, вы все поймите, любые переписки затягиваются на дни, на словах одно, на деле другое, не надейтесь, что вы хоть сколько важный клиент для них, клиентоориентированность на нуле! Желаю компании такого же успеха который она несет своим клиентам.
8
February 22, 2024
Искал душевой угол именно с матовым напылением и дверь слайдер и нашел здесь именно то что хотел,по качеству хороший стекло закаленное.
December 26, 2023
Супер компания. Качество на высоте. Очень остался доволен. Всем рекомендую 🤝
April 25, 2023
Качество оставляет желать лучшего. При установке в паз стекло просто взорвалось. А если бы в процессе эксплуатации, а если дети? На вопрос от чего так случилось - ответ не гарантийный случай, стекла имеют свойство ломаться.
4
February 27, 2024
Заказывал двери в душевую нишу. Быстро отреагировали. Всем удовлетворен
December 24, 2022
Обязательно проверять!!! От фурнитуры (дешевая подделка) до качества стекла (не закаливают).
Компания позиционирует себя как немецкая, но верить этому не надо. Если нужен дешевый стандарт, тогда можно приобрести, но рассчитывать на качество не нужно.
3
April 16, 2024
Все устроило доставка, упаковка и качество товара. Советую к покупке
March 15, 2023
Все понравилось! Изготовление заняло недели 3. Делали по моим размерам, кратно 1см. Прислали чертеж, все согласовал, оплатил 50%, оставшиеся 50 после изготовления. Рекомендую.
November 17, 2021
Как и обещал девушке из сервисной службы, пишу отзыв. Начну с пожелания всем кто будет покупать изделия этой фирмы: обязательно проверяйте весь комплект в магазине, у доставщиков и т.д. Это избавит вас от многих хлопот. Смотрите целость стёкол и досконально комплектность, внешний вид всех профилей, ручек, роликов и прочее! Почему так говорю. У меня из 12 профилей 6 имели царапины, потертости, следы пальцев рабочих и их перчаток???! Заменили после очень долгой переписки, менять ездил на производство. Потом были другие дела: через 3 месяца открыл из классной упаковки накладки на ручки, опять брак, один ролик из четырёх изрезан ножом или чем-то подобным?! Две недели переписки, и как итог непризнание очевидного брака! Качество изделия совсем не KUBELE и не GUTEWETTER!!! А отношение к покупателю ещё хуже…
8
2
April 29, 2023
Компания выполнила заказ в срок и хорошим качеством. Душевая выполнена в размерах под заказ. Предоставлена услуга установки.
April 8, 2021
Заказывал здесь стеклянную перегородку с установкой.
Порадовало, что есть разные варианты исполнения перегородки.
Практически все есть в наличии.
В общем, все хорошо, но есть один нюанс - доставка до дома.
Подъем в квартиру доставка не осуществляет.
В итоге, договорились, что их установщик сам привезет, поднимет и установит.
1
June 8, 2021
Фабрика производит продукцию отличного качества. Душевым уголком пользуюсь уже пять лет. Менял пару раз уплотнители. В остальном без нареканий, ничего не облезло, не заржавело, двери открываются как новые, все примыкания плотные.
На прошлой неделе приобрел еще один уголок в новую квартиру и уверен, что не прогадал. Очень нравится ваша продукция и спасибо за скидку! ) Игорь.
1
October 10, 2023
Это просто какой-то шлак. Заказал душевое ограждение с черным профилем, профиль облез через 2 дня.
April 11, 2021
Заказ выполнен быстро и качественно . Большое разнообразие моделей . Изготовление ,доставка , установка -все в срок , очень качественно . Спасибо за работу , очень рекомендую всем данную компанию .
1
March 25, 2021
Самая не клиентоориентированная компания. "Деревянные" условия работы.
Предыстория: Мы являемся сервисной компанией которая занимается продажей и установкой сантехнического оборудования . Как то раз клиент попросил нас купить и установить в комплексе душевое ограждение данного производителя с прекрасным немецким названием гутеветтер. Долго выбирали, долго думал клиент и тут решил.
Шаг 2 регистрация. Зарегистрировались в качестве клиента у данной (фабрики) в наличии по общему телефону сказано было что все есть, можно оплачивать, далее делайте заказ по почте- далее начинаются приключения и начало знакомства с Бюрократической системой работы.
1) С нами не разу не связался и не назначил номер Наш менеджер. Контакты только через почту, лично не поговорить, люди поднимающие трубку понятия не имеют о чем речь, посылают на почту) , то есть там на почте кто то прячется от проблем и диалогов.
2) Ответы на запросы и диалог мы ждали ДНЯМИ ! Пишите сообщение, на следующий день Вам отвечают, круто не правда ли.
3) Итог: 2 раза приходила напоминалка на почту, формата, оплати заказ. Попросил отвести (платно) в нашу ТК в черте города МСК на что мне ответили, что водитель довочит до двери клиента, открывает кузов и на этом все =/,
Вообщем компания не шевелит пальцем вообще чтобы как то поддержать клиента и в без того трудное время.
Вывод: Идея хорошая, персонал лентяи, большая часть не клиентоориентированна, менеджеры прячутся за почтовыми ящиками, общение через долгие ответы по почте. Делайте выводы. Всем Добра
10
1
July 22, 2020
Первый раз заказывал на эту фабрику шторку
GUWER GV-664P, ш-код: 4698031710621, арт: GW664P . Все исполняли в срок и качественно. Отличный выбор. Менеджер детально всё выясняет, чтобы не допустить ошибки. Доброжелательные и профессиональные сотрудники.Уход за шторкой не сложный, моется легко. Прекрасно защищает мебель в ванной от брызг воды. Сейчас второй раз заказываю в данной организации аналогичную шторку на новую квартиру, так как предыдущим опытом взаимодействия доволен. Сборка очень легкая и понятная . Я доволен. Всем рекомендую !
1
October 21, 2021
Заказывал в душевую кабину двери и фурнитуру.
Срок изготовления - несколько дней. Доставка и монтаж - очень быстро и качественно.
Спасибо компании, что помогла решить проблему.
2
April 8, 2021
Заказывала душевой уголок с матовым стеклом, соотношение цена-качество очень порадовало. Сравнивала с кабинами, представлеными в крупных строительных маназинах, цены выше, а качество заметно ниже. Единственное пожалела, что не заказала сразу установку, т.к. мои мастера запросили какой-то герметик, в поисках которого я провела целый день. Лучше довериться профессионалам и не мучиться. Вцелом рекоммендую!!!
April 9, 2021
Решил заказать душевую дверь в интернет магазине Алати с продукцией производства Guteweter, в первую очередь хочу сказать спасибо менеджеру магазина за вежливость , за внушение доверия и клиентоориентированность , доставили дверь в сроки менее чем были даже заявлены , все установили , качественно красиво и со вкусом , процветания Вам ! Очень довольна вся семья , а также цены приятные)
1
April 5, 2023
Качество премиум , спасибо огромное!! Смотрится дорого за разумные деньги
1
April 8, 2021
Всем доброго времени суток)
Хочу поделиться впечатлениями от установленной душевой перегородки. Все просто супер и качество на высшем уровне. Ребята все установили быстро и без нареканий. Спасибо за работу !
January 31, 2023
Хорошее красивые остекление для душа, вода нигде не протекает. Заказом доволен
December 28, 2020
Заказывал в Гутэ Вэтэр душевой уголок с установкой по индивидуальному размеру. Качество самого уголка и монтажа отличное. Стоимость существенно ниже европейских аналогов. На мой взгляд лучшее предложение на рынке на сегодняшний день.
May 14, 2021
Понравилась работа консультанта и общий уровень сервиса, сочетание цена/качества и удобное для меня расположение пункта самовывоза. Покупкой доволен.
1
August 12, 2020
Отличная альтернатива импортным душевым ограждениям. Широкий выбор и приемлемая цена.
Заказали стеклянную дверку без верхнего ограждения в душевую (заказ 4675); складывается по принципу книжки. Производитель выполнил заказ под наш размер. Стекло покрыто водоотталкивающим слоем, что облегчает уход. Покупкой довольны.
1
April 12, 2021
Заказали раздвижную шторку для ванны по своим уникальным размерам. Сделали очень быстро, отправили нам в Санкт-Петербург через ТК ПЭК. Никаких проблем не было. Упаковано было хорошо, ничего не повреждено. Менеджер Дарья внимательно отнеслась к нашим пожеланиям и подкорректировала нам размеры шторки даже уже после размещения заказа. Качество шторки вполне достойное, смотрится стильно и фирменно, цена адекватная. Из недостатков можно отметить только очень уж краткую инструкцию по монтажу: мы собирали и устанавливали сами, пришлось поломать голову, как и куда крепятся некоторые детали, потеряли лишний час времени при сборке, разобрались. В общем и целом, впечатление осталось хорошее. Рекомендуем
1
July 28, 2020
Покупал в этой компании стеклянную штору для ванны. Все очень хорошего качества, крепление поворотной дверцы очень хорошее. Заказал ещё у них стеклянные полки в нишу. Все понравилось. Ребята в компании могут под ваш размер сделать изделие, именно так как вы хотите, это большой плюс. Так как они производители - то цена самая низкая, у перекупщиков в торговых центрах наценка процентов 40! Качество исполнение очень хорошее.
1
April 8, 2021
Заказывала здесь душевой уголок, менеджеры помогли с выбором, ответили на все интересующие вопросы, заказ выполнили и доставили быстро. Рекомендую.
December 21, 2020
В восторге от шторки на ванну Gutewetter. Отличное качество за разумные деньги. Монтаж шторки специалистами компании также оставил положительное впечатление. Спасибо!
January 30, 2023
Отличное качество как самой душевой, так и установки
November 12, 2021
Хотел заказать резинки на душевую кабину, сказали если вы не знаете номера заказа мы вам продать ничего не можем! По мелочам не занимаются.
1
August 30, 2022
Помоечка . Прошло два месяца, обещанного товара нет . И только - выясню, перезвоню
4
July 28, 2021
Пришло душевое ограждение с браком. Gutewatter игнорирует, по телефону посылает на почту, на почте никто не отвечает.
Неудовлетворительное качество и неудовлетворительный сервис.
3
1