Терапевт Иванова Светлана,для чего она сидит в кабинете?Что бы говорить больным,что они ей все надоели….Своих посетителей вы(врачи) встречаете везде в повседневной жизни и вас обслуживают ,как полагается.
3
sasha kurnoskin
Level 9 Local Expert
October 12, 2021
Отношение персонала, особенно регистратуры к людям отвратительное! Врачей не хватает, приëм ведут кое как. Если вызвать врача на дом надо ждать по два, три дня и каждый день звонить в регистратуру, но чаще всего не дозвонишься, поэтому хоть ты с температурой, хоть с короновирусом идëшь всë равно в эту поликлинику тем самым заражая других людей!!!! А придя и отстояв очередь и это с температурой, кашлем и т. д. , выслушав рычание сотрудника поликлиники, вдруг узнаëшь, что врач оказывается был вчера у вас!!!! За что спасибо медикам??? Не понятно....
5
Нурия Кадерлеева
Level 7 Local Expert
July 1, 2022
Поликлинике нужно подумать о своём имидже.. Нет врачей терапевтов. Лечение проводится спустя рукава. Т. Е. Совсем нет его. Бесконечные очереди, грубый персонал. Хочется, все таки, чтобы в мед учреждении лечили, а не давали не нужные советы. Очень мало бесплатных УЗИ, МРТ.
4
1
Алексей К.
Level 3 Local Expert
September 22, 2021
Общее впечатление от посещения этой поликлиники , вопросы и выводы простого обывателя : Посещение 1. Травма плеча. Очередь на регистрацию . Работают два рабочих места.. нет электронных табло очереди , нет автомата выдачи талонов , нет стульев, диванов для больных посетителей, где можно подождать очереди и спокойно подойти на регистрацию... 2. Запись на приём к врачу . Приём возможен только через 3 недели. Вывод: иди в платную услугу или клинику... посещение -2. Прививка от COVID. Записался на Госуслугах. Первая прививка: очередь два кабинета . По словам очередников: один на осмотр перед первой прививкой, второй- перед второй... никакой информации на дверях кабинетная нет... в затруднении... сама прививкам делается в странном помещении , вхо с торца клиники, над которым есть вывеска: АПТЕКА. И все... попробуй догадаться, что там делают прививки ... место - тесный, обшарпанный коридорчик, с 4-мая стульчиками ... что делать с направлением - никто не знает. Или в общую очередь, или вызовут или нужно отдать направление в кабинет? Не понятно. Информации нет... люди стоят в очереди ... уступают место сидячее старикам... душевно... ГОСУСЛУГИ на высоте сервиса и заботы о людях... опыт номер 3. Вторая прививка. Путь уже знаю. Но кабинет осмотра перед второй прививкой - не принимает : висит бумажка , где написано: перерыв 12.00-12.45. Смотрю на часы: 11.40. Приема нет. Всем предлагают в первый кабинет. Очередь 12 человек. Не можем разобраться кто - куда... у меня есть время разобраться . Я не против перерыва, но время ещё не наступило, а уже нет приема... народ в очереди возмущается .., нашел кабинет Главврача поликлиники, чтобы попросить его разобраться с ситуацией... Нл вижу табличку: по личным вопросам приём посетителей, время..... вопрос не личный. В приемной секретарь казала, что главврач на месте, но приема нет- обед:)) я попросил доложить, что пациент хочет поговорить о важном , доложите, пжл. , но секретарь сам решает докладывать или нет:)) Печально:)) дождался осмотра, пошёл в « коридорчик» для получения прививки. Очередь большая , приема нет... подходят люди, занимают очередь , направления не принимают в кабинете , говорят- общая очередь. Ждём... потом просим обьяснить. У нас пересменка . Мы уже не делаем, а смена не пришла ещё, ждём... иы тоже ждём ... смена пришла через 20 минут, стали делать прививки через 10 минут. Вывод : очень плохой сервис и отношение к людям ... вопрос : а где главный врач, как она выглядит? Когда она последний раз заходила в это место ? Все ее устраивает ? Когда она ходила по поликлинике и разговаривала с людьми? Спрашивала об их оценке ее деятельности, проблемах, советах? А министр этой отрасли где? Хоть понимает что происходит с системой здравоохранения области? Вывод: нужно менять министра и главврача . И ещё не нужно мириться простым людям с таким состоянием здравоохранения.
5
1
Рамис Рахимов
Level 7 Local Expert
March 16, 2022
Врачи походу с купленными дипломами.Диагноз поставить не могут.У них знаний не больше моего.А так от своей некомпетенции будут вам говорить.Ну что вы хотите возраст,это не лечится,учитесь так жить и добавлять дорогой,солнышко мое.Ну вроде они же вас дорогим называли и сонышком.Разогнать бы их и нанять врачей из Китая.
8
1
Галина Березина
Level 10 Local Expert
November 26, 2021
В дни тяжёлой пандемии обслуживание хорошее,только врачей-терапевтов мало. Ежедневно хожу в настоящее время в процедурный кабинет на уколы: медсестры внимательные,уважительные, профессионалы хорошие.
4
3
Надежда
Level 4 Local Expert
January 26, 2022
Ужас и кошмар.
25 января пыталась вызвать врача на дом. Заболела. Пришлось самой идти на приём. Отправили в 124 кабинет. Взяли мазок на коронавирус. Сегодня пришел положительный результат. Пытаюсь дозвониться второй день до регистратуры. Каждый раз 32 в очереди. До регистратуры можно дозвониться или номер дан для галочки? Как мне сообщить в поликлинику,что у меня коронавирус? За мной даже терапевт не закреплён.
6
1
апорпар в.
Level 7 Local Expert
December 13, 2023
Советую для тех, кто любит острые впечатления
5
2
Ксения
Level 4 Local Expert
February 1, 2022
болела ковид , попросили придти забрать лекарства или кого то попросить спасибо хоть выдали. с четверга пытаюсь дозвониться в поликлинику - бесполезно . нужен кардиолог - в поликлинике его нет уже 4 неделю . если мне нужно идти в эту больницу я настраиваюсь около недели и иду туда на успокоительных!!!!!! такого я не где не видела !!!!
4
Денис Сазонов
Level 10 Local Expert
September 15, 2022
Отличная поликлиника, столько раз туда ходил, замечательный персонал, и обслуживание)))
3
4
Светлана Лутошина
Level 8 Local Expert
October 1, 2021
До регистратуры невозможно дозвониться, вчера была 25 на очереди, и весела почти час, вызвала врача на дом, в итоге вчера не пришёл, сегодня уже не могу дозвониться в регестратуру, ещё один большой минус, что после того как они говорят, ожидайте врача, они не дослушивают и просто скидывают, из-за этого мне пришлось ещё пол часа ждать пока снова ответят. Сегодня уже на 36 позиции. И да, когда звонишь по несколько раз скидывают звонок.
5
Валентина тимереева
Level 2 Local Expert
September 14, 2021
Вчера была на приеме в 401 кабинету у ((доктора Перфильевой С.Д. ужас а не доктор зачем ее держат не понятно компютер не умеет включать направление на пцр тест не может напечатать, к лору направление тоже не может про больничный я молчу (( надо предупреждать заранее что тебе надо больничный лист.... это как вообще???? ВИДИТЕ ЛИ МЕДСЕСТРУ ОНА ОТПУСТИЛА ДОМОЙ Т.К.закончился рабочий день закончился
7
3
Анатолий В.
Level 2 Local Expert
March 2, 2022
Хочу поблагодарить терапевта Грашина Алексея Викторовича,который ,единственный из всех врачей,поставил мне правильный диагноз и срочно отправил меня на операцию.Тем самым спас мне жизнь.Большое ему спасибо!
5
Anonymous review
August 20, 2021
Ужасная поликлиника! Карточку теряют регулярно! Была на приеме 11.2020, пришла снова 08.2021 и говорят карточки вашей нет.
Врач АНАКИН А.В. зачем учился на врача непонятно, на пациентов просто насрать! Пришла к нему закрывать больничный он просто сложил вещи и сказал приём окончен, идите по другому адресу. Написала обращение на Министерство здравоохранения РФ и на Министерство здравоохранения Ульяновской области. Таких врачей быть не должно с учетом ситуации в стране!
6
3
cfif-gordeev
Level 19 Local Expert
April 9, 2023
Т. к. Поликлиника не частная, есть свои плюс и минус, но эта получше, чем 2-я на пр.Нариманова
1
3
Наталья П.
Level 3 Local Expert
July 11, 2021
Ужасная поликлиника. Одна на дальнее Засвияжье, строят Юго-Запад, и народа просто тьма. А врачей на всех не хватает. Чтобы попасть хотя бы к терапевту нужно отсидеть пол дня, а уж к узким специалистам запись минимум на две недели вперёд. При этом про хваленую электронную запись здесь можно забыть, т.к. талонов никогда нет. Люди занимают очередь в регистратуру с 7 утра. Отдельная тема- сам персонал. Хамло в регистратуре, будто у них денег взаймы берёшь. Большая часть врачей некомпетента. Когда при тебе врач выходит из кабинета с чужим снимком и бегает с ним по всем этажам, чтобы узнать что же с пациентом, начинаешь задумываться, как бы попасть к другому. Отношение на отвали. Гнилая медицина
22
2
Женя Лукьянов
Level 4 Local Expert
February 13, 2023
Шикарный персонал, тест на ковид сделали за 10секунд, отрицательно, хоть был ковид😁😁😁😁😁😁😁
1
4
Андрей Сурков
Level 6 Local Expert
August 7, 2021
Поликлиника так себе, вечные очереди на 2-3 часа, чтобы попасть к специалистам типа невролога надо с утра с 6-7 часов занимать очередь чтобы тебе сказали, что талонов нет. На приеме у терапевтов часто слышишь и "зачем м ты сюда пришел", а к кому я должен идти если у меня что то болит. Не знаю может это не у всех докторов, но мне такие попадались. Пару лет назад в регистратуре какая-то тетка просто как собака бросалась на людей в очереди.
Вообщем, я бы по возможности эту поликлинику обходил бы стороной, если есть деньги то лучше в платную сходить
8
1
Алина Шарипова
Level 2 Local Expert
January 25, 2022
Сама отвратительная поликлиника, что бы дозвонится нужно часа два просидеть на телефоне, и даже потом умудряются сбрасывать.
Персонал самый отвратительный, глав. врач ответственность на себя брать вообще не хочет, к этой поликлинике необходимо УЖЕ предпринимать какие то меры, это не выносимо.
5
юлия Рябинина
Level 7 Local Expert
November 22, 2021
Ужасный персонал в регистратуре, грубят ,хамят. Врачи хорошие, все объясняют. Ещё хотелось бы отметить медсестру в процедурном кабинете. Очень хорошая девушка, уколы делает очень аккуратно, во время инъекции спрашивает хорошо ли чувствует себя пациент, не больно ли ему. Побольше бы таких людей как она.
4
андрей н.
Level 3 Local Expert
November 30, 2022
Приём идёт по живой очереди , а не вназначеное время. Народ сидит и здоровые и больные. Там быстрее заболееш чем выличешся...🤕
5
1
Михаил Ваюкин
Level 9 Local Expert
August 7, 2021
Хуже поликлиники в городе, да и в области наверное нет. Полнейшее отсутствие врачей всех специальностей. В этой поликлинике всё устроено так, чтобы прийти, вымотать себе нервы, плюнуть на всё и пойти записаться в платную клинику на прием.
Огромные очереди в любой день недели. Записаться невозможно через интернет , а через регистратуру записываться если, то уже либо выздоровишь сам дома, либо уже на скорой увезут .
Оценка 1* это оооочень много для этой поликлиники. Пора менять название на полУклинику, и не полИклинику.
13
Любовь Б.
Level 2 Local Expert
June 25, 2021
Пришла на прием к терапевту25.06.21 к назначенному времени, впереди меня человек 10 народа, приеи ведется не по
времени. От начальства ничего не добьешься, отношение наплевателькое.Делают вид, что очень заняты.
Гоняют из еабинета в кабинет с недовольными лицами.Порядка нет в этой поликлиннике, впрочем, как и везде. Только платно еще с тобой будут разговаривать. Господа врачи, зачем же вы идете работать в медицину, если свои обязанности выполнять не хотите.
16
2
ольга семёнова
Level 5 Local Expert
January 5, 2023
Невозможно дозвониться до регистратуры. По другому указанному номеру не отвечают. Ждёшь минут 20 и сброс. Вот такой квест.
3
Раиса Соловьева
Level 13 Local Expert
April 7, 2023
Поликлиника только на 4,наролу много, не всегда запишешся к нужным специалистам.
3
Глушнёв Дмитрий
Level 29 Local Expert
November 26, 2021
Одна поликлиника на весь засвияжский район, сделан ремонт, но только на 1 этаже, очереди ко врачам огромные, есть запись на приём ко врачу, но приём идёт по живой очереди, для чего тогда запись непонятно🤷♀️.Врачи есть грамотные, приветливые, но чтобы попасть к ним на приём, надо пройти целый квест🙁
3
вячеслав никифоров
Level 11 Local Expert
October 2, 2023
Флюорографию можно пройти легко. А остальное очень сложно.
1
Виктория Трусова
Level 2 Local Expert
September 10, 2021
Безобразно! Безответственный подход врачей к больному! Заболела COVID19-выписали только больничный лист, лечения никакого! на второй мазок записаться невозможно-ни у кого нет информации, болели с мужем в одной квартире-приходили брать мазок только к нему! БЕЗОБРАЗИЕ! Ни до кого невозможно дозвониться! Завтра уже больничный лист заканчивается, а мазок так и не взяли!!! Вела больничный Мутагарова К.С. !
5
2
Полина Зеленцова
Level 6 Local Expert
July 18, 2023
Всегда очереди , практически невозможно записаться к узким специалистам.
3
1
Andrey А
Level 15 Local Expert
September 20, 2023
С Валентиной Герасимов ной порядка стало больше!)
1
широков с.
Level 3 Local Expert
September 28, 2021
Вызвала врача 27.09.2021 врач так и не пришел. Температура 38,8 , сильно болит горло.Мы с мужем контактные по ковиду(двое детей болеют,положительный тест на ковид),тест на короновирус нам отказали брать, сказав приходите сами, врачей не хватает и тд. Почему такое халатное отношение к пациентам?! Сегодня 28.09.2021 врача так и нет,до регистратуры не дозвониться!
5
Елена
Level 4 Local Expert
September 22, 2021
Это какой то кошмар! Вызвали врача ещё вчера, домофон с видео наблюдением, врач простоял 10 секунд мама дверь даже не успела открыть, убежал, наверное пометила галочку что не открыли, дозвониться невозможно, человеку нужен больничный, на следующий день вызвали снова и вот время сейчас 20. 29 но врача так и нет и видимо не будет! Человек 2 дня просидел за свой счёт, без оказанной мед помощи и назначения лечения. Позор.
4
николай федорович
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
Врач лор Головин очень хороший специалист, знает свое дело, дай бог ему здоровья.
3
2
Рамис Купкенов
Level 5 Local Expert
August 21, 2023
Постоянные очереди по 5 часов, записей нету, все плохо ничего не меняется
4
1
Игорь Никитин
Level 9 Local Expert
January 24, 2022
На момент посещения делался ремонт. Часть поликлиники сияет, часть как в совке. Парковочных мест для машин нет. Кабинет для прививок с торца здания, чтобы его найти нужно пройти квест с распросами у мед.персонала и посетителей поликлиники.
3
Анастасия М.
Level 5 Local Expert
December 11, 2021
Записывают в сб всех в один кабинет , к разным врачам. Люди очередь свою отстаивает, потом оказывается, что один из врачей не приходит. Никто об этом болеющим не сообщает. Приходится идти заново в регистратуру и брать снова талое, отстаивать очередь. Почему сразу не могут нормально спланировать приём врачей по кабинетам?
6
Александр Александрович
Level 15 Local Expert
May 25, 2023
Очереди, как в мавзолей. Врачи злые Куда же все нормальные люди(врачи) подевались?!
4
Лиса
Level 12 Local Expert
January 18, 2022
Болела ковидом в конце сентября. Ни лекарств положенных ,ни врача. За 3недели врач позвонила всего 2раза. Всех самой приходилось дергать. Повторный тест на ковид тоже самой выпрашивать, лечение тоже. Никуда не дозвонишься. Ни в регистратуру, ни к глав.врачу. Отношение отвратительное. Идёт самовыживание
6
Наталья Завьялова
Level 9 Local Expert
October 5, 2021
Вызвали врача на дом, не пришел. Муж пошел сам, сдал тест, результат положительны. Вызвали опять что бы скорректировать лечение, врача нет два дня. Эти же два дня жду и я.ходят все с положительными тестами в поликлинику. А потом почему много заболевших. Дурдом. Если завтра врач не придет, буду писать в минздрав. Я работаю, мне нужен больничный лист.
6
1
Андрей
Level 2 Local Expert
July 23, 2021
Полный бардак.пришол сдавать мазок на короно вирус.к терапевту Перфильевой. С. Д.она сказала я сегодня не работаю.сама взяла халад ушла в другой кабинет. Обратился к заведующий в 410 коб. Носовой Светлане Борисовне.захожу к ней она сидит играет в телефоне.спрашиваю мне нужно сдать мазок.она идите в 415 каб.к Насыровой Елене Юрьевне сейчас она вас примет ждите.прихожу её нет.вовсе работает с 11 часов.что за бардак твориться и все на все наплевать.
7
1
Юля Л.
Level 9 Local Expert
June 28, 2021
Наши поликлиники - отдельная тема.
Недовольные сотрудники в регистратуре, гигантские очереди к врачам. При этом, чтобы попасть к врачу, к нему сначала нужно записаться. И запись на год вперёд, сто раз помрешь уже. Пока стоишь в очереди, кто-то попытается прорваться без очереди, из-за чего ругань. Врачам плевать на твоё здоровье. Если задаёшь вопрос, то полный игнор, в ответ тишина.
3
1
D Y
Level 4 Local Expert
June 1, 2022
По телефону не дозвониться,очень грубы в регистратуре,а большинству врачам на людей плевать,наш терапевт вообще с неприязнью принимает.зато все по другому за плату
4
1
Елена
Level 9 Local Expert
October 8, 2021
16 дней болеем ковидом, за это время 1 раз пришёл врач (ждали, на минуту, 6 дней!!!, 3 из которых пытались дозвониться). И уже 3 дня как должны взять мазок. Ну видимо так и не дождёмся. Телефоны просто не берут, видимо отключают. А чтобы дозвониться в регистратуру нужно убить пол дня. Это просто шок! И бардак! Разгрузите поликлинику!!! Буду обращаться в Прокуратуру и Минздрав
6
Юлия
Level 8 Local Expert
January 2
После ремонта не узнаешь поликлинику.
3
Александр
Level 15 Local Expert
April 28, 2022
В регистратуре всегда не рады видеть. К узким специалистам записывайтесь заранее, лучше при рождение. В целом поликлиника не отличается от остальных в городе. Не хуже других.
3
1
Ирина Бердникова
Level 6 Local Expert
May 28, 2021
Сказать бардак,это не чего не сказать! Аксенов В.Н. зав.отделением на столько наплевательски относится к своим обязанностям,к больным которые обращаются к нему с вопросами,за помощью! Регистратура под его руководством,работает безобразно! Записывают больных к врачам,которые находятся на больничных,не в те кабинеты и это далеко не единичный случай,в моем случае 3 раза!!! Аксенов В.Н отвечает на вопрос "Почему работники регистратуры так безответственно относятся к своей работе?"отвечает,что это не его ДЕЛО!!! Это как? Разве это руководитель?
20
Денис Саунин
Level 11 Local Expert
May 28, 2022
Парковка не большая, но всё же она есть. Вокруг здания есть проезд и можно найти свободное место.
3
1
mvaletkin
Level 3 Local Expert
May 19, 2021
Пришел в 8 часов на запись к неврологу, запись только в 7 утра ( ну давайте уж в 3 ночи что мелочиться) ну это можно понять, расписание им там в 7 приносят или ещё что, но я работаю и не могу каждый день в 7 ходить до туда, дали номер телефона мол звони в 7, ну и как вы могли догадаться телефон отключен, даже гудок не идет, сбрасывает сразу, жутко болел живот, у нас всё занято идите платно делайте, ну нет у меня денег, умирать? На ээг тоже еле записался и этот список можно продолжать бесконечно
12
Надежда
Level 4 Local Expert
July 19, 2023
Без комментариев... Там всё печально . Ремонт хоть сделали))
3
юлия м.
Level 5 Local Expert
June 10, 2023
Мало врачей,к некоторым специалистам записаться невозможно,от слова'совсем'