Guz Gorodskaya bolnitsa № 1 g. Tuly Detskaya poliklinika
258 reviews
July 10, 2024
Лежали в хирургии, Все хорошо, персонал добрый , вежливый, на все откликается положительно, хорошие санитарочки, больница старая, но все внутри аккуратно, чисто, палаты чистые.. туалет всегда чистый и убрано все (что очень редко где бывает ) есть магазин, банкомант (сбер)
2
July 20, 2024
Приятно удивило доброжелательное отношение персонала, здание главное чистое и просторное, молодые и внимательные врачи, время ожидания минимально, молодцы, всего вам хорошего!
2
January 22, 2024
В целом поликлиникой довольна, все врачи доброжелательные и специалисты своего дела: все подробно расскажут и подскажут. С детками обращаются бережно и с улыбкой. Конфликтных ситуаций ни разу не было.
Ко всем врачам ходим по записи, в очередях сидим очень редко. Качество лечения на высоком уровне.
Весь персонал неравнодушный и приветливый, всегда ответят на вопросы.
Огромная благодарность всем врачам, за их нелегкий труд.
Всем здоровья
3
December 6, 2023
Очень приятная поликлиника, как персонал, так и интерьер. Расположение удобное парковка рядом, большая и всегда есть место, плюс рядом парк и в хорошую погоду можно прогуляться после.
Удобный график и возможность записи или даже приема без нее.
Отдельно о грамотных специалистах, все обращения и жалобы заканчиваются в положительную чторону.
2
1
December 29, 2024
Спасибо этой больнице, что могут принять экстренно. Но без узи ставить диагнозы, это конечно так себе. Так как узист после 15.00 отсутствует, но извините, вы же работаете круглосуточно, почему нет специалистов? Как можно на глаз определять? Делать полосные операции детям, вместо лапароскопии, по причине отсутствия второго хирурга, тоже странно, но опять же спасибо, что все равно помогаете детям. Женщина врач в хирургии это самый лучший специалист. Весь персонал хирургии тоже отличный, отношение к детям замечательное. Инфекционное отделение это отдельная тема, надеюсь никогда больше там не оказаться. Если ребенок аллергик, то сразу запасайтесь едой, под вас никто подстраиваться не будет и будете голодные. С лечением вопросов нет. Спасибо.
October 29, 2024
С дочкой были на приëме в лоротделении, по острой боли в ушке, принимала нас врач Дударева Наталья Станиславовна.Врач выслушала наши жалобы, провела осмотр, назначила лечение, всё грамотно, чëтко, мне очень понравилась. Спасибо Вам огромное за ваш труд
1
October 11, 2024
Врачи и мед персонал квалифицированные, всегда вежливые. Понятно, что ребенку не нравится лежать в больнице, но лечение отличное. Всегда открыта
1
November 26, 2024
Отличная детская больница, вежливый персонал, внимательные врачи. Все чисто и ухоженно.
1
April 21, 2024
Прекрасное отделение детской хирургии, заведующий Дяктерев Павел Юрьевич и все хирурги отделениям профессионалы своего дела, медсестры и мед брат отделения чуткие, готовы помочь со всеми вопросами и находят общий язык с детьми ) Огромное спасибо за оказанную помощь!
1
May 9, 2024
Выражаю благодарность всем сотрудникам смены приемного отделения, работавшим 7го мая в первой половине дня. Приехали с дочкой в больницу сами, не по скорой. Нам вызвали педиатра. Ждали недолго. Доктор очень вежливый, тактичный, осмотрел ребенка и дал рекомендации. Медсестра тоже очень внимательная и добрая. Сотрудник стойки регистрации очень вежливый. В общем без лишней возни с документами и прочим нам очень помогли. Большое спасибо!!!
1
April 1, 2024
Очень довольна лором Семёновой Юлией Александровной. Пришли на приëм сами с температурой 39 и болью в ушах. Приняли без разговоров.Оказался гнойный отит. Лечение назначила доктор адекватное. Ребёнок через 3 дня пошëл на поправку! К врачу на приëм приходили по записи, в очереди не сидели. В общем, приятно, что есть хорошие врачи и в очереди не приходится сидеть! Отдельное спасибо администратору на стойке информации, сразу сказала идти к лору!
June 14, 2024
Приезжали в ЛОР отделение. Как всегда, спасли! В отделении чисто, человечно и очень профессионально. Отдельное спасибо Дударевой Н.С.!
3
August 24, 2023
В здании детской поликлиники приятно находиться. Отзывчивый персонал. Врачи разные... у каждого из нас свое мнение как лечат его ребенка. Меня вполне устраивает, а если нужна дополнительная консультация то можно попросить направление. Очередей практически нет, только за прививками и на кровь.
Летом на втором этаже около кабинетов немного душно.
3
February 19, 2024
Большая поликлинника для детей, понравилось, что для того, чтобы сделать прививку ребёнку, можно записаться отдельно в терминале в кабинет здорового ребёнка и не сидеть в общей очереди к своему педиатру!
В кабинете здорово ребёнка также внимательно осмотрит ребёнка хороший врач- педиатр, расспросит, даст все необходимые рекомендации, потом тут-жечерез кабинет можно сделать прививку.
2
1
June 26, 2023
Инфекционное отделение. Были в 8 палате. Все замечательно. Даже больше,чем замечательно. У нас свой рециркулятор стоял. Жалюзи и рулоннве шторы порадовали. Цветное веселое белье. Спасибо воачам,сразу взяли все анализы,серез несколько часов все бвло готово. Граммотно назначено лечение. Мед сестры часто заходиди ухнать как мы. Все чисто. Благодарю от себя и от моего Ванечки
3
August 28, 2024
В регистратуре сидит на телефоне грубиянка, разговаривать не умеет совершенно! Отвратное высокомерное отношение, звону осуществляла сегодня утром ! Научите сотрудников говорить!!!!!
November 11, 2024
Лежали в неврологическом отделении. Отношение очень приятное и процедуры назначены все,что необходимо.
April 11, 2024
Были периоды, когда поликлиника была не очень...Но, последние несколько лет все очень даже не плохо. Наблюдались у доктора Ашихиной, Деминой, сейчас у Кувшиновой, были недочеты, но, в целом, все хорошо.
1
October 9, 2023
Никогда не писала отрицательных отзывов на медучреждения, но сегодня просто реально сдали нервы... У нас была запись к участковому педиатру на 16.10 (нужно было взять справку для детского сада, что ребенок здоров). Муж с ребенком приехали к 16.00, в регистратуре им сказали, что врач и ещё три педиатра на больничном, и нужно подняться и пройти по живой очереди к другому врачу, а там эта самая "живая" очередь огромная, неразбериха полная, врач вообще никуда не торопится, по 20 минут прием длится... Я приехала в поликлинику в 17.00, муж сказал, что перед ними прошло только два человека, третий зашёл, а до них ещё 4-5 человек. Я, конечно, понимаю, что ей, так же, как и руководству в целом (поскольку никак не был решен вопрос с очередью, так как, естественно,приходили люди, которые были записаны непосредственно к данному врачу, а нам приходилось их всех пропускать, хотя мы же не виноваты в сложившейся ситуации) все равно, что происходит за дверью, она никуда не торопится, рабочий день идёт и ладно.. но сидеть со здоровым ребенком 3х лет за справкой 2,5 часа - это уже перебор (к слову, в очереди были дети ещё младше, маленькому ребенку не объяснить, что ждать сидеть несколько часов). В соседнем кабинете врач оперативно принимает 5-10 минут уходит на прием, но тут... Первый раз мы попали в такую ситуацию. Можно было хотя бы попытаться решить вопрос с очередью, принимать через одного, тех, кто по записи и тех, кто от другого врача, но никто, к сожалению, не занялся этим вопросом, оставив, тем самым, только негативные впечатления у всех, кому "посчастливилось" сегодня прийти на приём.
3
1
February 7, 2024
Лежала с операцией на грыжу, 6 лет назад. Все нравилось, чисто, подружились тогда с 2 мальчиками. Все хорошо🙃Когда лежала в реанимации после операции все хорошо, лежала и смотрела шов... 🤣
1
January 3, 2024
Ночью приехали в больницу с подозрением на перелом носа, все хорошо приняли, объяснили что делать, но рентген сказали сделать утром. Приехали, в надежде что все пройдёт так же комфортно, а не тут то было. Уже ждём ренгенолога 2 часа и сколько ещё ждать ни кто не знает!!! Эту систему ни чем не сломать. Придётся обращаться Мин. здравоохранения.
1
January 21, 2023
Очень хороший центр МРТ исследований имени Сергея Березина. Чисто, уютно, работает и в вечернее время до 23.00, что очень удобно для тех кто постоянно днём работают. По обследованию дают диск и расшифровка и описание.
1
November 7, 2023
Участковый педиатр не расположена к диалогу, всегда записываю ребёнка сама - она говорит, что не даёт направления, я уже сама просила показать выписку из роддома, где указано когда и какому врачу необходимо показать ребёнка. Самое удачное - удалось попасть на массажи в стационар, там замечательная неонатолог Анастасия Алексеевна - всегда ответит на вопросы, посмотрит какие обследования по возрасту мы прошли и какие по выписке были необходимы, подскажет что на данный момент необходимо скорректировать, когда ещё повторить курс.
3
July 30, 2023
В неврологическом отделении работают очень хорошие врачи ,персонал приветливый,ответственный в отделении частенько. Всему коллективу очень благодарны
3
December 14, 2024
Хорошая больница, врачи нормальные и профессионалы своего дела
March 9, 2024
Уже лет 9 прикреплены дети к этой больнице. Хорошие врачи (но не все, как и везде но мы к ним просто не ходим). Никогда никаких проблем не было. Есть стационар, в котором прекрасные хирурги
February 25, 2024
Попала с пятнадцатилетней дочкой на скорой в эту больницу. Отделение гинекологии. Встретили, помогли, все объяснили! Спасибо за помощь! За внимание и заботу!
3
July 7, 2023
Персонал квалифицированный, в больнице порядок и чистота. Очередей нет. Всегда можно получить качественную консультацию в регистратуре, все расскажут и подскажут куда пройти.
4
February 23, 2023
Одна звезда за нашего педиатра Демину Татьяну. Вторая - за отзывчивый персонал на регистратуре. Всё. Больше нет ничего хорошего в этой поликлинике.
Дикие очереди. Хамская бабка в хранилище карт. Заведующая, создающая видимость работы. Врачи, выдающие направление в кабинет, в котором надо получить направление. Медперсонал, делающий прививки до образования шишек в местах уколов. Вечное отсутствие свободного времени для записи . Инфекционный бокс метр на метр. Постоянные "чаепития" у врачей и закрытые кабинеты.
В общем, можно продолжать до бесконечности. Поликлиника вобрала в себя всё самое "лучшее" от постсоветской системы здрава.
7
2
January 14, 2024
Детское Лор отделение ( там пришлось побывать) : оказание медицинской помощи,чистота,все вполне хорошо
November 6, 2024
Не раз помогали ребёнку, в приёмном медперсонал отзывчивый
February 9, 2023
Хочу выразить огромную благодарность детскому инфекционному отделению. Специалисты грамотные,вежливые, тактичные и добрые. Отношение к детям прекрасное. Врач после выписки сына на следующий день позвонил сообщить об анализах, с таким встречаюсь впервые. Очень благодарна Вам за такое отношение.
3
1
December 20, 2023
Хорошая больница. Обращались несколько раз. Хорошие специалисты. Правда приходится ждать долго, т.к они бегают между отделениями. Нужно и принять и в стационаре осмотреть.
1
November 24, 2022
Попали в Педиатрическое отделение, сказать что я довольна-ничего не сказать, условия, врачи, мед.персонал,все просто замечательно, отдельное спасибо Баклановой Светлане Владимировне, невероятную чуткий, внимательный и очень грамотный специалист, побольше бы таких Врачей.
3
2
November 1, 2022
Были в лор отделении, врачи замечательные, намного лучше чем в обычной поликлинике. Отношение к пациентам замечательное, в отделении чисто, медсёстрам отдельное спасибо, очень приветливые.
3
1
December 5, 2023
Если вдруг придёте на прививку будете готовы что та мед. сестра которая постарше с рыжей короткой курчавой стрижкой будет оооочень груба. Профессиональная деформация на лицо. Педиатр Дёмина тоже походу профдеформируется ей всё равно на ваши проблемы у неё свои принципы, далекие от простой человечности.
2
1
February 20, 2023
Хочется обратить внимание администрации больницы на то, как разговаривает персонал при вызове врача на дом в регистратуре. Ребёнка с температурой 38,4 рекомендуют привести в больницу. Действительно, какие пустяки, чтобы врача тревожить. Если вы только переехали и не успели прикрепиться, то очень неохотно оформляют вызов. В другой детской поликлинике всегда спрашивали телефон, на случай, если что-то с домофоном или звонком. А здесь мне ответили, что врач не обязан связываться со мной по телефону! То есть если в доме не работает домофон, то я либо на улице должна стоять ждать, либо врач приедет, развернётся и поедет назад. Впервые сталкиваюсь с таким безразличием и хамством!
3
2
August 22, 2022
Более идиотской поликлиники на весь город Тулу мне кажется нет. Но больше всего нам повезло , что у нас 7 участок и то что уже 16 лет у нас постоянно меняется педиатр. Последний пару лет Фалина, она же заведующая , она же эндокринолог... Во первых очень не удобно то, что прием только первую смену до 12.00. Я работаю и отпроситься с работы очень проблематично, но приема во 2ю смену нет уже несколько лет. А во вторых, как врач она она не компетентна. Отношение наплевательское, часто хамское, абсолютно безынициативное, весь прием- "на отвали". В больницу приходишь только за "бумажкой", так как лечения должным образом не производится. Чем мамочки сами начали лечить -все правильно, тем и продолжайте... Все диагнозы ОРВИ, то что у ребенка гайморит начинается, не слышит, не реагирует. Просили направление на снимок пазух носа-не дала и лечение соответствующее не назначила... Пришлось идти в платную поликлинику. И сколько лет нам терпеть это наплевательское отношение этой поликлиники не понятно... и это при том, что она не просто педиатр , а еще и заведующая... Нахватают себе ставок на пенсии "и ртом и жопой" а работать не хотят... Лучше бы сходила свою квалификацию повысила не для галочки, а реально и работала, если хочет там сидеть. Или надо уступать дорогу молодым, более компетентным. За все 16 лет помню только одну молодую педиатра, на нашем участке, которая была реально грамотная, внимательная и компетентная в своей работе, фамилию увы не помню. Почему главрач никак не реагирует на это наплевательское отношение не понятно. Плюс также очень не удобно брать справки в 102, 109 кабинеты, направления на анализы...электронной записи через Доктор.71 нет..значит один день отпросись с работы приди - запишись, второй день отпросись - приди за справкой... И так во всем..анализы теряют, на госуслугах не размещают и т.д и т.п. Дорогие наши доктора...Вы думаете только Вы работаете? А мы родители безработные и можем вместо работы к Вам туда ходить целыми днями??? КОГДА ВСЕ БУДЕТ ДЛЯ ЛЮДЕЙ СДЕЛАНО , а не для ВАС, гуманные Вы наши????
14
2
November 5, 2022
Стационар Детской поликлиники можно было сделать и получше и повеселее! Там все таки детишки лежат! Все скудное, грустное и печальное! Врачи отличные в хирургическом отделении, а вот внизу на вхоже нянечки церберы, по конкурсу из что ль туда набирали! Злые, недовольные всем люди!
4
July 17, 2024
Летом жарища, очереди, с детьми тяжело там ждать прием
2
December 9, 2022
Детское отделение . Мира 11. Начнем с раздевалки. Театр начинается с вешалки ! Бахил не дали , полный коридор грязи . Раздевалка работает только в первую смену. Сидят родители с детьми с куртками в руках ! А вешалки для одежды, как в кафе например, нельзя в коридорах поставить? Отношение человеческое оно с мелочей начинается. Очень жалею об уходе педиатра Кохановской Л. В. Считаю, теперь тут делать нечего. Зато Сидорова работает , которая еще 10 лет назад компетенцию потеряла!
Во взрослое отделение молюсь не попадать, вечно меняются участковые.
Но огромная благодарность неврологу Судаковой Анне Александровне, ее медсестре Эле. Вы самые отзывчивые, внимательные, чуткие! Спасибо вам и оставайтесь такими же !
2
2
January 16, 2023
Самая идиотская поликлиника на весь город. На ресепшене целая куча медсестёр и ни одна не в курсе как, когда и в какое время принимают врачи, говорят ну вы сходите и посмотрите есть там кто в кабинете или нет, иду смотрю, никого нет, иду на ресепшен, отвечают а вот в этот кабинет зайдите и вот в этот посмотрите.. Вы че серьёзно? Я с маленьким больным ребёнком должна бегать и смотреть в каком кабинете у вас врач принимает и принимает ли он вообще??? Во всех непонятных ситуация отправляют к дежурному врачу, а он тоже не занимается осмотра ми у них, за 2 месяца никто из врачей так и не смог чётко написать диагноз почему у ребёнка зятяжной кашель. Вопрос с записью на приём отдельный, а вот как врачи принимают, то у них в приоритете все по записи, то в приоритете по живой очереди, проще говоря говно а не поликлиника, записать невозможно, врачам насрать даже диагноз написать не могут. Написала в Роспотребнадзор и Здравоохранение, скоро будет вам счастье!
6
1
September 17, 2022
На ресепшн отзывчивые и пытающиеся помочь Медсестра. В самой поликлинике особенно осенью и весной, когда все болеют просто не реально попасть к своему врачу. Были записаны на время но просидели 55 минут с ребёнком ужас конечно! Персонала не хватает , народа просто полный коридор во все кабинеты!!! Врач не может нормально вылечить ребёнка при таком потоке народа, тк у врача задача просто всех успеть принять🤦🏻♀️
1
July 16, 2023
На какую нарветесь встречающую в регистратуре.
И как с ними будете разговаривать. Обращалась за справкой на спорт. У врача выслушала лекцию про то, как надо и вообще она уже закончила прием (по факту еще 15 минут) . В итоге выписала, справка, то, что надо, но каким путем…
October 30, 2022
Общее впечатление от системы здравоохранения взятой с Европы - 5 (минус ) по пятибалльной системе. Ни одна из связующих не получает результат ! Записаться к врачу через пару недель . Дежурный врач - он дежурный он не ведет пациента он делегирует ... Скорая помощь да - спасает но на больничный я в этот день не ушел - итог прогул -и прогул системе здравоохранения . Спасибо врачам которые спасают лечат нас альтруиским способом!!! Напишу что просит система . Персонал всегда + стоит кулер с водой если закончились стаканчики всегда подадут новый ребенку . В холе горка и машинка скамейка для малышей на втором этаже стол стульчики для детей. Чисто отремонтированно . И в одном крыле ремонт. Оборудование что видел свежее.
4
1
April 3, 2023
Очень внимательные, доброжелательные и компетентные медики. Удобное расположение у центрального парка
4
October 25, 2022
Выражаю огромную благодарность всему персонала больницы за спасение жизни моего 15 летнего сына, пострадавшего 23 августа 2022 года в ДТП! Вы ПРОФЕССИОНАЛЫ с самой БОЛЬШОЙ БУКВЫ!!! Храни вас Бог 🙏,!!
3
December 14, 2021
Лежали с младшим сыном в потологии для новорожденных! Больница хорошая, новенький ремонтик! Врачи все очень отзывчивые, не орут как в некоторых больницах, а спокойно все объяснят и подскажут! Особую благодарность хочу выразить глав врачу Татьяне Евгеньевне этого отделения, врач очень хороший, побольше бы таких! Которые преданы своей работе, и к новорождённым относятся как своим детям! С первым сыном тоже у неё наблюдались, и все прекрасно!
3
1
January 13, 2023
Если не дай бог что, лучше идти в другую поликлинику в эту хожу за справкой для сада и сдать анализы и то не всё можем, ну хоть что то по полюсу. Педиатрам надо только чтоб вы делали прививки, на остальное им глубоко всё равно, назначения не о чем. Всё время очереди, записался за 2 недели и всё равно ждёшь 2 часа. В общем болеть в нашей стране нельзя
4
1
June 23, 2022
Отличное лор отделение, мед. персонал очень отзывчивый, все объясняют и морально помогают. Очень хорошие врачи,очень довольна, что обратились именно туда. В отделении чисто
3
1