Gw Fitness Turistskaya
999 reviews
November 28, 2024
И так по фитнес клубу давайте по порядку .
- тренерский состав ( отличные ребята , тут любой найдет себе тренера , с любыми хотелками )
- девочки не рецепции , это отдельный брульянт данного клуба , девчонки все прекрасные всегда в хорошем настроении .
- отдел продаж ( делает свое дело )
И так по самому залу , так как ему уже много лет , видно что на него под забили , постоянные клиенты есть , и тренера на ком и держится наверно данный клуб .
Дисциплины никакой , бардак в зале ужасный , гантельный ряд всегда, как сканворд , ходи ищи что надо .
Кардио оборудование - уже половина дорожек чувствует , что это их последний путь , у половины не работает регулировки , часть вообще порой не работаает , ноооо пока еще поживет .
Клининг работает , везде достаточно чисто , это большой плюс , видимо человек отвечающий за бытовую сторону клуба знает своего дело , не знаю кто вы но большое вам спасибо 🙏
Тренажеры - на мое удивление ни один блочный тренажер не смазан , стеки сухие , их спасает что это еще старый лайф фитнесс и матрикс , но троса так мучать это ужас , ничего сложного нет пройтись с масленной раз в три дня ( да да раз в три , с экономят себе немножко денег , чтоб хватило перетянуть обивку некоторых Хаммеров например )
Большой минус , что порой очень сложно определить дежурного тренера , он всегда где то прячется , ибо видно что руководителя направления Тз либо нет либо ему в целом не важно особо , так как дисциплина хромает ( но это мое субугубо личное мнение , может я не прав , поэтому сразу извиняюсь )
Идем дальше : дышится в зале в целом нормально , летом жести не было , поэтому за это большой плюс .
Фонтанчик в углу зала - после того как туда подойдет какой нить мачо и оближет его перед тобой якобы попив воды , ну это ту мач , поставить стаканчики для таких кадров не так сложно , это уже в целом нарушение сан норм по полной программе , так же нету журнала замены фильтров у фонтана , кароче пить от туда я бы не рекомендовал в целом никому !
Клуб имеет множество секций для детей , прекрасный басик .
Итог
- хотелось бы наверно чтоб руководство обратило внимание на мелочи , которые портят вид и сервис клуба .
Клуб за свои денежки в целом нормальный , не лухари ниразу и нигде ) оч похоже на большую качалку с пацанами , но это атмосферный клуб , который повторюсь стоит своих денег , все что написано выше это те не большие минусы , которые тут есть , даже в час пик можно спокойно по заниматься , места хватит всем .
Я думаю что руководство подтянет все слабые стороны , и клуб будет еще долго и счастливо жить .
13
1
March 12
Очень хороший клуб.Чистые раздевалки, душевые. Есть бассейн, баня, парные. Много разных тренажеров. Большое спасибо администратору клуба Наталье Михайловой.Всё объяснила, показала и даже проконсультировала по питанию!) На сайте можно подобрать себе тренера , они проводят ознакомление с тренажерами, покажут как правельно делать упражнения. Групповые занятия тоже есть. Весь персонал приятный, приветливый. Хожу туда с удовольствием. Спасибо Вам большое!!!
1
March 12
Клуб находится в отличном состоянии, оборудование современное и удобное, что создает комфортные условия для занятий. Тренеры всегда готовы помочь и поддержать, обеспечивая высокий уровень сервиса. Особую благодарность хочется выразить Н.В. Михайловой — замечательной руководительнице службы приёма гостей, которая всегда отзывчива и дружелюбна. Её профессионализм и внимание к деталям делают пребывание в клубе ещё более приятным!
1
1
November 5, 2024
В целом неплохо, разнообразие тренажёров большое, помещения просторные, не душно. Есть нормальный бассейн, приятный хамам.
Но:
1. Тренажёры не меняют/не чинят вовремя. Например, уже около половины эллипсоидов скрипят, неравномерно прокручиваются, некоторые с оторванными верхними частями ручек. Тренажёры для силовых тренировок во многих местах протертые.
2. ОЧЕНЬ много людей. В определённые часы (по вечерам в будни, например) прийти в клуб невозможно, яблоку негде упасть. Приходится подстраивать график так, чтобы искать самые безлюдные часы, иначе заниматься просто нереально - вместо нормальной тренировки будешь стоять в очереди на тренажер. Продают слишком много абонементов, клуб не выдерживает такое количество людей.
3. Много групповых тренировок за дополнительную плату. Они указаны в общем расписании, но при этом за посещение надо доплатить около 300 рублей (и хорошо еще, если человек заранее увидел эту информацию в приложении). Если убрать их из расписания, будет видно, что обычных тренировок, доступных по абонементу, немного.
Эти моменты могут казаться мелкими, но раздражают довольно сильно. Особенно количество людей, из-за которого временами почти невозможно тренироваться.
Я покупала абонемент полтора года назад за цену чуть выше средней по рынку. И клуб тогда был в очень хорошем состоянии.
А около года назад цены серьёзно снизили (почти в два раза), видимо, сделав упор на количество проданных абонементов. И начались все указанные проблемы.
Поэтому сложилась ситуация, когда ты рассчитывал на одно, а по факту переплатил и получил гораздо более низкое качество, чем изначально обещалось. Неприятно, после окончания действия абонемента точно поменяю клуб.
21
1
February 5
Стала посетителем этого фитнес -центра недавно. В целом, довольна. Чисто, но есть человеческий фактор как всегда. Чаще хожу в бассейн и групповые. Тренера профессионалы.
В бассейне вода иногда мутная, но меры принимают по жалобам. Сануны и баня отличные.
Сейчас видать подано много абонементов, так как даже утром народу очень много. Боюсь представить, что там вечерами творится.
1
March 13
Хороший клуб 👍
Тренируюсь с сентября, всё нравится.
Управляющая клубом Наталья, очень гостеприимная девушка, всегда подскажет. Девушки на ресепшен очень приятные, вежливые, всегда помогут.
Тренируюсь с персональным тренером Екатериной, супер профессионал! Однозначно рекомендую ❤️
November 6, 2024
Отличный бассейн, доброжелательный персонал. Тренер Светлана быстро нашла подход к достаточно скромному и стеснительному ребёнку 7 лет, всегда идёт навстречу если нужно перенести день и время тренировки. Ребёнок очень быстро поверил в свои силы и стал отлично себя чувствовать в большом бассейне, хотя до этого вообще не умел плавать
1
January 15
Уже много лет хожу в этот зал, все на достойном уровне, хороший персонал, большой выбор тренажеров, большой бассейн, неплохая СПА зона, есть к чему стремиться, но в целом неплохо за те деньги которые просят за абонемент, спасибо.
1
October 8, 2024
Фитнесс клуб хороший. Тренажёрный зал просторный , места всем хватает.
Бассейн , три сауны . Нравится этот комплекс.
Но не совсем хороший персонал .
И сервис хороший только в плане покупки абонемента, когда им нужно продать они очень вежливы и приветливы.
А что касается если человеку нужно получить возврат денежных средств если он не может посещать клуб то они совсем не хотят этого делать. Говорят продавайте сами 😊 вот в плане отношения к клиентам не нравится . И под закрытие прям выгоняют посетителей с мокрой головой . Сервис не очень , А клуб хороший .
14
March 4
Самый худший зал где я когда-либо была. А я была в подвальной качалке из 00х, не только в современных клубах.
Начну с плюсов:
1. Есть место для разминки
Минусы:
1. Очень и очень грязные раздевалки, настолько, что там бегают насекомые, на пол брезгливо вставать даже в носках
2. Старое и ржавое оборудование. Не знаю сколько именно ему лет, но видимо, очень много. Некоторые тренажеры скрепят.
3. Плохая вентиляция. В зале жутко воняет потом.
4. Тренеры вырывают у клиентов из рук оборудование… Это просто вишенка на торте. Стояла делала разминку, подбежала тренерша и вырвала эспандер из рук для своего клиента🫠 Я даже сказать ничего не успела.
Уважаемое руководство, КУПИТЕ В ЗАЛ ЭСПАНДЕРЫ, иначе скоро тренеры за них драться начнут
6
2
April 24
Отличный спорткомплекс!. Не будем называть ценники, но, думаю, многие ходят за небольшие деньги. Есть бассейн, бани, качалочка, беговые дорожки и велосипеды, много разных доп.занятий, как различные танцы, йоги и т.д.
В бассейне часто мало места, так как половину дорожек занимают индивидуальные занятия.
December 11, 2024
Из-за доступной цены для всех очень много людей в любое время дня. В самые пиковые часы в тренажерном зале дышать совсем нечем, некуда расстелить коврик для заминки. На групповых занятиях не хватает ковриков, спортивного оборудования. В душевых плохо работают некоторые лейки. Сожалею, что купила абонемент именно сюда. Я бы лучше переплатила за карту подороже, но тренировалась в более лучших условиях. Но это лично мое мнение. Каждому - свое.
5
October 31, 2024
Очень хороший фитнес клуб, где найдёте прям каждый себе что-то по душе, и будете посещать это заведение с кайфом, огромный выбор групповых занятий, огромный выбор персональный тренеров, даже если ты не знаешь с чего начать
1
April 9
Неплохой фитнес. Хорошие тренажеры и бассейн. Относительно низкая цена годового абонемента. Но это и минус , так как, на мой взгляд, залы и бассейн очень перегружены. Главный недостаток- плохая уборка в раздевалках и душе.
1
March 4
В целом все устраивает в соотношении цена/качество, главный плюс-близость к дому, большой минус-большое количество людей вечером в будни и бассейне, а также женская раздевалка и душевая немного подуставшие, требуется ремонт
1
March 13
Очень люблю этот клуб!Вежливый и доброжелательный персонал,ответят на все вопросы,все подскажут!Хороший тренажерный зал,бассейн ,сауна!Отдыхаю душой и телом!Спасибо!
1
December 28, 2024
Клуб изначально был неплохим, но сейчас сильно сдал. Оборудование в тренажерном зале все ободрано, многие тренажеры сломаны из за чего на оставшиеся в работе собираются очереди. За все время оборудование ни разу не обновлялось. Шкафчики в мужской раздевалке так же уже покосившиеся и разбухшие, часто не вешалок, одежду там оставлять неприятно. Возле умывальников в мужском туалете черная плесень. Самый негатив это менеджеры по продажам. Под окончание абонемента начинают устраивать дешевейшую клоунаду с несуществующими скидками. Звонят и бомбят сообщениями с предложениями рассчитанными да дурачков, за изначально обещанный год занятий пытаются втюхать 9-10 месяцев.. Ничего кроме раздражения не вызывают.
April 8
Приобрела по акции за 20 тысяч абонемент все включено без ограничений спорт зал,спа и тд .
Расхвалили купила абонемент в августе.
🙁Была в шоке 😮 когда увидела в бассейне туалетную бумагу разбросана в бассейне ,а также плавала внутри увидела палки в бассейне и грязна , да и в душевой пахло мачей.
😊Сказала ресепшен только извиняються.
А раз видела женьщина плавала в прокладках в Крит дни .жесть 😨🤣
😮Убираться за все время в апреле , да и у меня дало аллергию первый раз такое сколько хожу небыло .
Заметила сразу , но возврат средств делать отказались .
Разговаривала, что именно пихают не известно в бассейн помимо хлора .
❤️Пришлось переоформить на другое лицо берут +1500 р .
Лучше пойти по дороже но в хороший .
Суда ходят одни старики , да и на дорожках по 8 человек не проталкнуться.🤨
1
December 21, 2024
Соотношение цена/качество. Клуб подустал, много народу и на групповых занятиях и в бассейне. Отличный тренерский состав. Дети ходят сюда же на инд. Тренировки с тренером.
June 7, 2024
Клуб посещаю несколько раз в неделю. Мне нравится. Без пафоса. Очень комфортно посещать. Достаточно чисто. Тренировочный зал укомплектован хорошо. Бассейн прекрасен. Людей, конечно, много, но это не мешает. Отношение к клиентам отличное. Администрация работает выше всяких похвал. Очень клиентоориентированны! Тренеры все прекрасные. Легко подобрать того, с кем заниматься. Я очень довольна!
1
2
November 26, 2024
Мне этот клуб очень нравится. Отличный тренерский персонал: квалифицированный, доброжелательный. Много танцевальных направлений, а Стринадко Анна просто СУПЕР!
1
November 2, 2024
большой зал
есть бассейн
народу не всегда много
услуги тренеров присутствуют
персонал вежливый, всегда готовы помочь
большой выбор абонементов
большие и удобные раздевалки
2
December 27, 2024
Всем доброго чудесного предпраздничного вечера пятницы! Кто еще не выбрал себе место для активного отдыха всем рекомендую рассмотреть этот бассейн, доброжелательный персонал, чистота и комфорт!
1
September 18, 2024
В принципе неплохой фитнесс-клуб. На ресепшене приветливые девушки. Много тренажёров, в зале места предостаточно. В раздевалке бывает очень тесно, поэтому я хочу всегда только на буднях и только с самого утра. Летом было здорово, народу очень мало было) душевые приличные, хоть и летают какие мошки..., наконец-то додумались сделать непрозрачные перегородки - за это спасибо. В бассейне 6 дорожек: 2 для медленного плавания, 2 для спортивного, и 2 для занятий с тренером.
1
October 10, 2024
Хороший клуб, хожу не первый год.
Достаточно бюджетный.
В дневное время людей не много -места всем хватает.
Есть всё, что необходимо. Бассейн, сауны, тренажёры в достаточном количестве. Есть множество программ за дополнительную стоимость с тренерами, но я не пользовался- для поддержания себя в тонусе, мне достаточно простого абонемента. Чисто и комфортно.
1
3
March 12
Михайлова Н.В. отличная начальница приёма гостей, отзывчивая и доброжелательная женщина. Состояние клуба хорошее, оборудование удобное, тренера если что могут подсказать, сервис на высоте!
March 24
Бассейн отличный , 6 дорожек по 25 метров. Места поплавать хватает. Недавно обновили шкафчики в мужской раздевалке , стало поприличнее.
Тренажеры уже немного подустали , в целом на крепкую 4 .
April 24
Ходил в этот зал до переезда, все понравилось!
Придя в зал так же сразу выбрал тренера, отдельная благодарность менеджерам за оперативный и точный подбор!
С 88кг надрал до 100кг, так же прирос в силовых (рекорд 6 лет назад когда занимался 135кг в жиме лёжа) в зале с тренером дошёл до 160кг
January 19
Ходил в клуб на протяжении трех лет, закрывал глаза на некоторые негативные моменты, но в последнее время их стало настолько много, что купил абонемент в другой клуб.
Из плюсов:
1) бассейн с красивыми панорамными окнами и русская баню (когда еще работала, а не как сейчас закрыта на длительный ремонт)
2) крутые детские тренировки в бассейне
3) большой по размерам тренажерный зал с неплохим выбором оборудования
4) цена абонемента
Теперь о минусах:
1) В раздевалках шкафчики вот-вот развалятся, на полу практически всегда бассейн с водой и грязью
2) в туалете отвратительный запах.
3) Часть оборудования в тренажерном зале в полусломанном состоянии и небезопасна для использования. Например, тренажеры для разгибания и сгибания ног.
4) Огромный поток в вечернее время, невозможно комфортно заниматься. Тренажеры в это время могут быть мокрыми от огромного количества пота посетителей. В последнее время и днем народу достаточно много.
5) заморозка от 5 дней, при этом приложение настроено таким образом, что при выставлении заморозки прибавляет еще 1 день. Тем самым, если вы рассчитали заморозку вплотную ко дню посещения, она у вас сгорит.
Очень жаль, что некогда один из лучших клубов Приморского района доживает свою последнюю жизнь.
4
January 21
Не понятно откуда столько положительных отзывов. Пару лет назад ещё было не плохо По соотношению цена-качество. Сейчас цены выросли и сравнялись с нормальными клубами поэтому не особо рекомендую. Оборудование и тренажёры уже на последнем издыхании из нового ничего не закупалось уже не один и не два года. Постоянно что то выходит из строя , то тренажёр, то баня, то ещё что нибудь. В силу скупердяйтсва хозяйки данного клуба, все это ремонтируется по месяцу или более, и то, после написания постоянных коллективных жалоб. Шкафчики в которых нужно просто поменять батарейки , стоят не рабочими по полгода и продолжают не работать. В раздевалках раньше были нормальные фены , все переломали и опять же в силу своей жадности закупили самые дешманские, которыми сушиться можно по пол часа. И самая главная вишенка это то , что в час пик заниматься невозможно, народу столько, что на тренажёры очереди, буквально по 3-4 человека на каждом тренажёре. Можно прийти и запросто попасть на момент когда номерков в гардеробе нет и свободных шкафчиков тоже нет.
Из плюсов , наверное только то что это единственный клуб в шаговой доступности от дома)
7
February 2
Неплохой фитнес зал. Есть свое мобильное приложение, где в реальном времени можно смотреть сколько в зале народу. Оборудование не супер новое и конечно в час пик можно ждать свободную дорожку по 20 минут. Есть одна бесплатная тренировка с тренером. Бассейном не пользуюсь. В целом все неплохо, если не по вечерам ходить.
1
November 5, 2024
Мне очень понравилось здесь! Отличный тренажерный зал и SPA зона!!! Замечательный контингент посещающих зал и чувствуется профессионализм тренеров!!!очень рекомендую!
2
3
January 3
После длительного перерыва, очень тепло меня принял новый спортзал. Раньше занимался в Sportlife, на протяжении полутора лет, честно скажу, разница заметная. Так как после перерыва мой абонемент в прежний спортзал сгорел, пришлось искать выгодные и легкодоступные варианты. Мой выбор пал на GW фитнесс, по рекомендациям моих друзей я все же решился оформить абонемент тут. Первое что хочется отметить это платные полотенца, я считаю это полным бредом так как носить каждый раз на тренировку полотенце, забивая свой рюкзак и так забитым спортивными принадлежностями, а после тренировки возвращаться домой с мокрым тяжелым полотенцем не самое приятное удовольствие. Просто возьмите и выдавайте полотенца при входе в спортзал. Также стоит отметить систему приложения, почему нельзя смотреть какие из твоих друзей или тренеров находятся в зале? Система штрафов тоже не понятна мне, брать деньги за задержку? Серьезно? Абонемент стоит ~ 15 тысяч, а за каждые 5 минут задержки мне приходиться платить 1000 рублей. Саун и бань очень мало, а человеко-поток очень большой, почему нельзя в каждую раздевалку уместить сауну? Вот вместо солярия взять и впихнуть баню, как сложно…солярием вообще никто не пользуется почти. В бассейн без шапки не пускают, вот зачем мне шапка в бане?? Одно дело я пойду плавать, про качество воды я молчу, пахнет мочой, а если вода попала в рот иди лечись к токсикологу. По поводу раздевалок пол никогда не протирают вообще, всегда мокро и грязно, особенно в зимний период времени. Вентиляции нет вообще, воняет просто ужасно, постоянно. Стоит упомянуть и про тренажеры, почти все тренажеры убитые, отметки веса на некоторых вообще нет, нужных рукояток тоже. Блины по залу разбросаны фиг пойми как, гантели также, спортивных резинок очень мало. Все же я понимаю что абонемент стоит гроши, но людей просто миллиард по вечерам, иногда нет мест в раздевалке, все шкафчики заняты, переполненность дикая. И ладно взрослыми людьми, контингент ужасный, очень много школьников и детей которые орут и занимают все тренажеры, наглых иностранцев не мало. В общем скажу так, зал подходит под свою ценовую категорую. Надеюсь на деньги за полотенца вы сможете позволить себе уборщиков и наконец обновить тренажеры или хотя бы купить скотч с маркером чтоб так отметить вес.
4
1
March 12
персонал приветливый, особенно хочется выделить ресеп, руководителя службы гостей и гостеприимства и, естественно, кайфовых тренеров, самые доброжелательные и проффи своего дела, только ваш клаб в 👉🏻❤️
также, залы чистые и вайбовое освещение, которое никак не давит на глаза, максимально приятно заниматься
1
February 2
Купила абонемент чисто из-за бассейна. Очень много людей всегда, редко, когда их мало. На дорожках постоянно кто-то, кого-то задевает это неприятно. Но я стараюсь не обращать внимание потому что, понимаю цена небольшая за абонемент поэтому людей так много! Ну в целом фитнесс клуб уже под устал и требует ремонта (например в раздевалке в некоторых шкафчиках просто гвозди торчат, это опасно можно пораниться) Персонал доброжелательный)
January 28
Хожу второй год в данный клуб. Пользуюсь исключительно бассейном и банями. Нравится в хамам ходить. Огорчает факт того, что уже четвертый месяц не работает финская сауна. Висит объявление что сауна временно не работает, но не четвертый же месяц подряд она должна ремонтироваться?? В бассейне очень много народу на дорожках по 7-10 человек. Одному на дорожке поплавать не получиться никогда. Поэтому выше трёх баллов не могу поставить.
Решил дополнить отзыв.
Сауну по итогу ремонтировали 4 месяца. Все это время пыль от ремонта и строительных работ летела в бассейн. Ремонтники сауну " оградили" оклеив по периметру пленкой, которая висела очень низко и из-за этого все посетители банного комплекса 4 месяца дышали строительной пылью.
На сегодняшний день сауна работает но не более 50-60 градусов. И это при том, что теперь не работает русская баня. В бассейне на каждой из трех дорожек по 10-12 человек. Остальные три дорожки постоянно заняты либо детьми, либо индивидуальными занятиями.
После бассейна люди хотят погреться и сидят по 20-25 минут в сауне тоже человек по 15, так как не работает баня. С таким отношением к клиентам вы всех клиентов растеряете. Жалко нельзя поставить ноль баллов. Никому не рекомендую данное место!
3
1
February 21
Персонал действительно оставляет желать лучшего. С первого дня отбили желание ходить своим «ну штоооо?».
Зал переполнен. Очереди к тренажерам. Фитнес за доп плату, бесплатных мало. Банный комплекс не плохой, но общий. Солярий не работает. Тренера пьют кофе прям в тренажерном зале.
Если в отдел продаж попадет Ваш номер, они с Вас не слезут, очень навязчиво. Зазвонят и завалят сообщениями
Групповые занятия в основном все проходят в приятной атмосфере
3
September 24, 2024
Раньше очень любила, сейчас много людей, на групповые давно не попасть, бассейн не понятно когда ходить, чтобы спокойно плавать, в целом удачное место где можно и потренироваться и отдохнуть после работы. Скидки постоянным закончились), для всех стало одинаково)), лучше бы оставили прежние цены, а сделали «постояшкам» скидки. Есть финская , турецкая, русская парная, хороший бассейн, внимательный персонал, есть опытные тренера, много тренажеров. Но я похоже купила на этот раз в это место точно последний абонемент))
2
1
February 19
Походив пол года в этот зам могу написать следующее:
Тренажеры уже подустали и им не помешал бы ремонт, хотя можно было бы добавить больше дорожек.
Слабая вентиляция, от запаха в зале и раздевалке она не справляется.
Не помешали бы полки на колоннах, а то телефоны под ногами такое себе удовольствие, можно случайно наступить. Да и постоянно держать телефон и бутылку с водой на полу не гигиенично.
Очень нужен ремонт в душевых. Местами плитка отваливается, некоторые перегородки в душевой слабо закреплены.
В бассейне лестница держится на честном слове, кто-нибудь ее скоро оторвет.
Про количество людей в пиковые часы я молчу - это везде так.
Больше всего раздражают люди которые в бане заливают камни, что дышать невозможно, брызгают своими «травами» от которых в горле першит, а на замечания реагируют неадекватно. И те, кто в сауне льет воду на электропечь.
1
March 12
В целом клуб очень понравился, все в хорошем состоянии 👍
Хочу выразить благодарность руководителю службы гостей и гостеприимства Наталье за её профессионализм и вежливое отношение!
1
August 13, 2024
Ходит заниматься ребенок. Очень нравится. Сначала ходили на групповые занятия, затем стали ходить на индивидуальные. Тренерский состав очень хороший, все ладят прекрасно с детками. Атмосфера всегда очень доброжелательная. Девушки на рецепции всегда приветливые, отзывчивые.
1
2
February 6
Сын ходит на айкидо и очень доволен!
Благодарим тренера за тренировки и подход к детям!
А GW фитнес за возможность посещать такие классные занятия!
April 5
Я недавно оформила абонемент на 9 месяцев и решила воспользоваться гостевым визитом по своему абоненту и прийти с подругой 5.04.25 в 20.50.
Девушка в отделе продаж стала регистрировать посещение и говорит, нет, ваша подруга не может пройти, потому что гостевое посещение не может оформить человек, у которого был абонемент клуба GW. Действительно, у моей подруги был абонент и закончился буквально пару дней назад.
Я говорю, окей, скажите, где это написано? Я сама проверила в Личном кабинете, на сайте клуба https://sculptorsfitness.ru/pravila-kluba.pdf
в распечатанных правилах искала, но не нашла информацию о правилах оформления гостевых визитов.
Девушка в отделе продаж не смогла найти, где в правилах это написано, но пройти запретила. При этом вела себя очень непрофессионально, переходила на личности и в конце назвала меня неадекватной. Так общаться я считаю некорректно.
Прошу связаться со мной и предоставить разъяснения по ситуации - где в правилах посещения указано кто и как может проходить как гость. А также как вы оцениваете поведение администратора.
3
December 9, 2024
Взяла второй абонемент, очень доступная цена за большое количество предлагаемых услуг. Народу многовато, нужно подобрать своё время. Всем довольна, советую . Хороший комплекс.
1
January 30
Друзья, не за что! Ни за какие грехи не покупайте сюда абонемент. Огромные очереди в гардероб, за дорожек приходится буквально сражаться (очередь по 2 человека всегда - в будни, в выходные). All the day, all the night. Все тренажёры забиты, на групповые ходят по 50-60 человек на занятие. Это муравейник. Бассейн отличный, на уровень выше в фитнес хаусе. Но все остальное - ужасно. Пришла позаниматься и постоянно стоишь в очереди.
3
2
February 5
Если бы можно было поставить-5, я бы поставила-5. Когда покупала в октябре было нормально, да,тренажеры уставшие, но заниматься вполне можно.
Но,начиная с декабря, когда началась акция новогодняя,которая закончилась несколько дней назад, ходить в зал в будний день это сплошные нервы. Народу начиная от раздевалки, в которой ты с любой стороны упираешься в какую нибудь часть тела соседа (это если найдёшь шкафчик),и заканчивая залом, где иногда на 1 тренажер очередь из 4 человек. Бассейн, это из области фантастики, особенно когда под индивидуальные занятия 2 дорожки, на 2 баржи плывут,и на 2 по 6 чел кто плавает хорошо. Если бы возврат был пропорционально отхоженному времени, я бы вернула деньги.
5
January 24
Комплекс эконом класса с полным отсутствия сервиса. Не работают кондиционеры и вентиляция во всех залах, в раздевалках душно, в душевых пахнет канализацией и есть плесень на стенах. В залах для групповых тренировок оборудование с 95% износа, грязное , не обрабатываются от слова совсем. Тренерский состав в основной массе не считает нужным даже здороваться. В сауне температура 60-70 градусов, если заходит 1человек в минуту температура опускается до 50. Печально , что администрация совсем не реагирует на жалобы клиентов , а продает абонементы будто клуб резиновый.
7
December 23, 2024
Грфик, это ужас! невозможно ходить и стабильно заниматься! когда в будни нормально а в выходные с 9... это все ломает, так еще и после работы из за того что клуб до 11 работает. ЭТО БРЕД! так еще и празднички, которые нормальные люди вообще игнорируют... 2 раза оказывался в 7 утра перед закрытыми дверьми! ЭТО ФИТНЕС!!!! ЧАСТНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!!!! а не какое то гос заведение... невозможно через день ходить и заниматься!!! НЕВОЗМОЖНО!!! работайте каждый день как в будни!
4
March 21, 2024
Мой любимый фитнес клуб! Здесь есть всё для физического удовольствия моего тела и эстетического для моих глаз ! Я люблю посещать групповые с танцами и сама хожу на тренировки в тренажёрный! Бассейн-чудо....Я занималась год и приобрела абонемент на следующий!Прикрепляю фото, это я перед тренировкой Zumba танцев..Есть удобное приложение, где видны все тренировки на месяц.. Спасибо тренерскому составу!! Все , как на подбор профессиональный и в великолепной физической форме, что очень мотивирует..
1
3
January 25
Не первый раз сталкиваюсь с низкой квалификацией персонала на рецепции. Но если до этого девочки просто не могли никак сопроводить, проконсультировать или что-то объяснить (не все. К работе некоторых нет вопросов), то сегодня нарвались на откровенное хамство. Данный фитнес-зал мы больше не посещаем по многим причинам, однако нам очень нравится детский тренер в бассейне. Сам тренер прекрасен, и только поэтому мы каждый раз терпим отсутствие сервиса для клиентов. Когда пришли на пробное занятие, то никто ничего не объяснил, не показал. Мы не понимали куда идти, где переодеваться и пришлось все это бегать спрашивать каждый раз на рецепте, а они ещё и сами на знали. Хотя к стоимости работы тренера каждый раз фитнес-зал дополнительно просит оплатить его услуги. Но услуги эти оказать не может и говорит: спрашивайте все у тренера. Бардак. Сегодняшняя девушка в разговоре с клиентом умудрилась упомянуть, что она самая опытная, что остальные сотрудники некомпетентны, что то, что она не туда отправляла клиента, это потому что клиент дурак и ей ничего не мог объяснить. На возражения «так задайте вопросы» ответила, что делать этого не должна. Так как не смотря на этот кошмар мы планируем продолжить посещать бассейн исключительно из-за чудесного тренера, то хочется, чтобы ситуация была исправлена. Прошу в ней разобраться. Просматривайте камеры 25.01 19:00. Просьба менеджменту связаться со мной 89816985119. Провести обучающую работу по общению с клиентами с персоналом и конкретным сотрудником.
3
1