it’s , no doubt, the best hotel in St.- Petersburg
The staff is very attentive to customers
The service is excellent
There is a cute restoran on the ground floor with tasty breakfast
Катерина К.
Level 4 Local Expert
July 28
Из плюсов: новый отель, дизайнерский интерьер, хороший ресторан, отличные завтраки, в номере красивая посуда со столовыми приборами, удобная кровать, отличное постельное белье
Из минусов: необученный персонал, в номере все в умных кнопочках, но как всем этим добром пользоваться выясняешь опытным путем, системой кондиционирования так и не разобралась до конца, как пользоваться. Телевизор не настроен ни на тв, ни на смарт-тв, хотите что-нибудь посмотреть - оформляйте платную подписку 😂 в номере есть телефон, но нет короткого номера для дозвона на ресепшен, чтобы узнать номер ресепшен мне пришлось спускаться вниз, никакой информации в номере нет. вместо городского номера ресепшен дали в первый раз номер какой-то шашлычной, пришлось опять спускаться)) нет рум-сервиса, ресторан до 19.00. У меня был мансардный номер, окна были грязные даже с внутренней стороны. Вай-фай я так и не поняла был или нет, не нашла информацию об этом, мне в общем-то не нужен был. С утюгом тоже квест был, он не предусмотрен в номере, его тоже пришлось добывать) попросила утюг - принесли просто утюг, пришлось дополнительно просить принести еще и гладильную доску, хотя логично, что она должна была в комплекте с утюгом идти 😅 300р курортного сбора оплачивать картой нельзя было, только наличными, ок, оплатила наличными - у них не было сдачи. В общем, заплатив больше 60 тыс руб за 3 дня пребывания в этом отеле у меня остались вопросики) слишком много телодвижений приходилось предпринимать, чтоб самой себе обеспечить комфорт.
Вывод: Ресторан рекомендую к посещению, все, что там пробовала было очень вкусно и красиво оформлено. Он немного спас ситуацию с отелем. Поставила отелю 4 балла очень большим авансом
7
1
Show business's response
вера к.
Level 3 Local Expert
November 1
Прекрасный отель! Современный дизайнерский интерьер, стильный и функциональный! Светильники , сантехника, мебель, текстиль - класс!Безупречные и дорогие аксессуары. Было приятной неожиданностью узнать, что в здесь раньше учился В.Шухов. Комфортный номер, есть возможность отдохнуть в хамаме. Мы ездили всей семьей, раскайфовались ВСЕ! Вкусная еда в ресторане и авторские десерты от Романа Сироты. Огромное спасибо персоналу за внимательное и заботливое отношение!
Акмаева Валерия
Level 9 Local Expert
October 1
Я решила побыть туристом в своем городе и благодаря отелю Гимназия 5 удалось на 5 из 5!
Локация - замечательная, я так люблю Коломну, за тихие улицы, за близость к прекрасному семимостью, за возможность погулять на Новой Голландии.
Номер брала со своей собственной террасой во дворе, это прям большая роскошь иметь возможность пить кофе на улице, на удобном кресле. Спала идеально, белье с вышивкой логотипа- супер. В общем, резюме, очень хочу вернуться, так как любимый номер уже есть, отдых получился супер, спасибо всей команде отеля!
2
Наталья Л
Level 5 Local Expert
August 16
Шикарный отель. Все стильно, красиво, очень чисто. Персонал на высоте, нацелены на клиента, заселили в 9 утра без доплаты. Однозначно советую, единственный минус, постоянно отваливается интернет. Если нужно работать, крайне неудобно. Ви фи постоянно требует регистрацию(((. В остальном недостатков нет. Вернулась бы повторно)
1
Show business's response
Мария Оборина
Level 6 Local Expert
November 9
Проживали в отеле 2 ночи в июле, остались положительные впечатления, но отель только развивается, точно есть над чем работать)
Из плюсов:
1. Коломна - очень приятный район, расположение отличное, не самый центр, но всё близко, приятная набережная и не очень шумно
2. Номер очень стильный, 4 окна (жили в Семейной студии), высокие потолки, паркет, дизайнерский ремонт
3. Продуманный свет и умный дом
4. Персонал достаточно активно и искренне старается помочь, но явно еще не совсем обучен
5. Предоставили комплиментарно ранний заезд и поздний выезд
Из минусов:
1. При заезде по всему городу были проблемы с интернетом, сотрудник ресепшен нервничала по этому поводу, мельтешила, хочется более уверенного сервиса в 5*
2. Система управления кондиционером оказалась заблочена, пришлось ждать техника и просить разблочить, чтобы мы сами могли ей управлять, а не звонить ему в ночи
3. Сразу по приезду нажали кнопку «Не беспокоить», через пару часов к нам стучали и спрашивали, не нужно ли нам чего, на следующий день звонили про это же на мобильный и еще через пару часов снова стучали в номер. На мой вопрос, в чем тогда смысл кнопки, извинились и принесли комплимент из ресторана
4. Шторы не до конца закрывают окна, утром достаточно сильно светит
5. Окно только одно из 4х открывается полностью, на остальных ограничители
6. Подушки для меня оказались неудобными, пружинят. На основной матрас кровати положен еще один тонкий, который съезжал всю ночь
7. Стационарный тел есть, но позвонить на ресепшн нельзя, общались в Wa, не совсем оперативно
Точно могу рекомендовать этот отель, недочеты поправимы и некритичны, вернемся снова!
Инкогнито 0050
Level 3 Local Expert
August 25
Отель новенький, чистый, с модным дизайном и мебелью. На кухне есть холодильник, посудомоечная машина, плита, микроволновая печь,кофе машина, посуда…
Номер по домашнему уютный,два с/у, что очень удобно.
Очень рекомендую посетить ресторан. Шеф-повар выше всяких похвал. Там действительно вкусная, качественная еда. Смело можно брать любое блюдо и наслаждаться.
Не понимаю тех, кто ставит низкую оценку и не комментирует почему.
1
Show business's response
Всеволод
Level 8 Local Expert
November 3
Смело рекомендую! Находите спец предложения, всяческие бонусы, промо, плюшки, выходите на приятную для себя цену, и приятно проводите отдых в этом отеле... Даже базовые номера отеля , очень просторные и комфортные...не говоря уже о более высоких категориях. Вкусный завтрак. Достойный, хаммам. Вообще в целом, все вполне себе Ок
Катя Мельникова
Level 3 Local Expert
July 8
Классное место, они недавно открылись. Кухня прекрасна, нам всё понравилось, особенно салат с олениной и треска с соусом, а десерты просто нежнейшие и необычные. Мусс из ряженки для тех кто не любит сильно сладкие десерты, а вот муж взял шоколадный мусс, он сладкий, но для любителей шоколада просто восхитителен,муж оценил)) Обслуживание тоже на уровне. Очень внимательный и радушный персонал.
Обязательно сюда вернёмся)
3
Show business's response
Svetlana Olshanskaya
Level 9 Local Expert
August 15
Новый чистый отель!
Приятная атмосфера, модно, стильно. У дочери было ДР, попросила, в номер перед приездом принесли шарики (за доп плату). Задержали срок химчистки, извинились, сделали химчистку бесплатной, принесли десерты.
Очень удобная локация - здесь меньше туристов, но все рядом, рядом Новая Голландия. И очень приятный район Коломна.
Хороший ресторан в самом отеле, рядом модные кафе и рестораны.
1
Show business's response
Artem Kharitonov
Level 23 Local Expert
July 6
Очень прикольный новый отель. Все современное, "умный дом", все в датчиках и кнопках, приятный интерьер, как отеля, так и номеров. Удобная кровать, хорошие подушки. Один из самых дешевых 5* в Петербурге.
Из минусов - слабо-обученный персонал, очень старается, но очень молодой и неопытный. Завтраки так себе.
2
4
Show business's response
Инна
Level 23 Local Expert
November 17
Думаю, что это одно из самых идеальных мест размещения для семьи в Петербурге, классные большие номера, красивый дизайн, все сделано с вниманием к деталям. Детям очень понравилась кровать на мансарде) администраторы были очень внимательны к деталям нашей поездки. Однозначно рекомендую!
Н. Б.
Level 17 Local Expert
November 11
Тот случай, когда открываешь двери, с первого взгляда понимаешь, что это твоё место и самое главное - после этого не разочаровываешься.
В части отелей я очень избалован и обладаю огромным опытом, т.к. зачастую до трети года провожу в гостиницах.
Гимназию, кстати, я бы скорей назвал serviced apartments нежели отелем.
Для меня тут совпала всё.
Сам формат считаю максимально комфортным - не огромный отель, но и не пять номеров. Так у отеля получается и поддерживать уровень сервиса/количество персонала на достойном уровне, и в то же время уделять гостям достаточно внимания.
Дизайн - тут я предвзят, т.к. недавно закончил ремонт и многие детали интерьера в новой квартире один в один как в Гимназии. Разве что-то может быть приятней?
Большие комнаты, высоченные потолки. Матрасы правильной для меня жёсткости, подушки нужной высоты. В общем, не покидало ощущение, что всё тут подобрано персонально для меня.
Почитав отзывы ожидал плохо обученного персонала, но вообще не заметил этого, хотя я прям стресс-тест для любого клиентского сервиса. Был небольшой косячок при заселении - его отработали просто идеально, предложив несколько вариантов решения проблемы и приняв во внимание третий, который предложил я сам.
Все были очень приветливы и профессиональны.
Спасибо вашей команде.
Теперь к единственному для меня минусу.
Нет, ребят, такой откровенно плохой кухни (каждый раз на протяжении нескольких дней) просто не может быть в таком хорошем месте, это какая-то ошибка, вы о ней знаете и скоро исправите. Верю в вас.
Show business's response
Эли Ша
Level 5 Local Expert
September 18
Отель - разрыв, 9/10! Почему не 10/10 объясню ниже.
Еле уловимый потрясающий аромат всюду, эстетика кругом - ну просто кругом - начиная с плитки при входе, заканчивая вешалками в номере. Глаза просто кайфуют от сочетаний цветов и фактур, от каждой мелочи во всем пространстве. Божественная кровать с шикарными подушками и как будто обволакивающим сном одеялом! Умный дом - весь функционал под рукой! Мягчайшие, еще не застиранные, халаты и полотенца! Персонал супер-френдли, но еще молодой-зеленый (об этом ниже)), классный хаммам! Весь пронизан стилем, все сделано просто с каким-то нереальным вкусом! Я пищу))
Если прям совсем придираться, то:
-на 5 этаже в номере протекала гофра под раковиной;
-в номере с мансардой часто бились головой о крышу)) она прям низко;
-из 3 дней пребывания телевизор работал 1 день, в остальное время были проблемы с интернетом, приходил техник, но ничего сделать не мог;
-общение с ресепшен через вотсап, через стационарный телефон не дозвонишься;
-мансардные окна грязные;
-на 5 этаже очень слышно вытяжку даже с закрытии окнами;
-про молодой-зеленый персонал - при заселении дали информацию, что первый час хаммама бесплатно, при записи оказалось, что 3 тысячи. Но все-таки сделали бесплатно, потому что ввели в заблуждение изначально. Отсканировали документы, потом из-за какого-то сбоя оказалось, что документы не сохранились, пришлось повторно их относить.
Ну это все капли дегтя в море удовольствия и восторга)
2
Show business's response
Александр Александрович
Level 3 Local Expert
July 18
Нам очень понравилось! Уверенные 5*!
Шикарные дизайнерские апартаменты, особенно впечатлили кровать и белье. Вежливый персонал и отличный сервис!
Спасибо большое, в следующий раз также едем к вам!
2
Show business's response
Irita Vaganova
Level 12 Local Expert
November 5
Очень очень понравился этот отель! Теперь будем останавливаться только здесь! Качественный стильный ремонт. Все новое . Чувствуется сделано с душой, любовью и со вкусом . Снимали вилле 104 шикарно.
Татьяна Плуталова
Level 4 Local Expert
September 13
Прекрасный отель: новый, стильный и качественный интерьер в районе малой Коломны (не самый загруженный туристами центр). Отличный сервис. Рядом набережная канала Грибоедова.
1
Show business's response
Инкогнито 9556
Level 4 Local Expert
September 18
Отличное место. Персонал вежливый, заботливый и всегда готов пойти на встречу. Очень хотел картофельное пюре которого не было в меню, приготовили без проблем. Пробовал телячьи щечки, лосось, оливье и солянку, всё на уровне. Большое спасибо, буду приходить снова и снова. Чего и всем советую. 5 из 5.
1
Show business's response
Константин Н.
Level 4 Local Expert
November 20
Новый отелль. Номер Вилла классная идея со своей террасой и внутренним двориком. Идея с завтраками удачная и исполнение на хорошем уровне
Георгий Цицишвили
Level 8 Local Expert
August 25
Отель новый, интерьер отличный
Но у меня вопрос - откуда 5 звезд? Кто дал 5? Когда пять а Астории, Европы - нет вопросов, тут откуда? Это 4 звезды, такой же тип, что Трезини отель
1
3
Show business's response
Олег Бушко
Level 9 Local Expert
September 3
Классный отель, жили в мансарде люкс, окна на крышу, номер огромный. Персонал приветливый, в отеле все новое
1
Show business's response
Рус Киевский
Level 9 Local Expert
November 22
Красивый и хороший отель, с прекрасным обслуживание. Чудесные номера, а номер с балконом это просто любовь.
Эльдар Кишиев
Level 10 Local Expert
September 25
Хорошие номера, но невкалифицированный персонал и очень скудный ресторан. Скорее всего из-ха того, что недавно открылись, но стоило всё продумать заранее.
2
Show business's response
Алечка
Level 4 Local Expert
November 19
Была на корпоративном мероприятии. Приятная атмосфера, вкусные закуски и замечательный обед
Мария Яковлева
Level 5 Local Expert
June 18
Отличное место: стильные номера, очень качественный ремонт и мебель, продумана каждая мелочь. Все сделано с душой. Сервис тоже отличный! Рекомендую однозначно!
5
1
Show business's response
NoName
Level 6 Local Expert
September 20
Новый, красивый отель, интерьер сделан со вкусом и даже самый недорогой номер (13к за ночь) выглядит по боХатому.
Мягкость кровати 10/10
Обслуживание 10/10
Подушки 8/10 и нет меню подушек
Шторы - не блэкаут, 2/10
Шум 8/10 слышно звук вентиляции (для тех кто обращает на это внимание)
1
Show business's response
Алексей Османов.
Level 4 Local Expert
October 3
Внутри дорого богато. Номера крутые. Вход странный. Ведет сразу на улицу, на автобусную остановку. И парковки толком никакой нет.
1
Мария Киева
Level 13 Local Expert
September 17
Великолепное пространство! Прекрасно все! Мы остались очень довольны.