H&M

4.3

379 ratings

Rate this place

Владислав Ш

Level 5 Local Expert

В целом, магазин хорош. Ниже есть отзывы, описывающие его устройство. Я же просто даю оценку. По пунктам: - Ассортимент: мужской одежды весьма много, так что каждый найдет что-нибудь по душе - Обслуживание: сейчас сезон после пандемии, так что народу в ТЦ много. Очереди есть, но народу там немного. Стоишь от силы 5 минут. На кассах все быстро, очереди редки - Персонал: Тут сложно оценивать ( у каждого индивидуально: могут попасться не самые лучшие работники). В моем случае все ходили в масках, перчатках, были доброжелательны - Помещение По-моему, с кондиционированием здесь не особо А так, все стильно, освещение хорошее, музыка как и везде

Алексей Соловьев

Level 12 Local Expert

Широкий классный ассортимент, одежда высшего качества, при входе в магазин есть небольшая очередь, но сразу запускают толпу, считаю что это один из самых лучших магазинов одежды на данный момент

Сергей Амплеев

Level 25 Local Expert

Наверное, самый большой магазин сети в Москве. Обычный для марки ассортимент, удобный доступ , нет толкотни. Очень радует после ремонта отдел Номе . Красиво, стильно, хороший выбор, старательный персонал.

Олег Кодак

Level 15 Local Expert

Довольно большой, просторный магазин. Есть что выбрать, качество цене соответствует. Часто слышали звуки рамки на выходе, и видели ужаснейшее отношение охранников! Будто все хотят вас ограбить, больше человечности!

Mesh

Level 8 Local Expert

Большой ассортимент для мужчин(наконец то) в отличии от многих других, в вечер субботы там даже весьма свободно на кассах и в зале соответственно. Конечно же как и во всех других H&M чисто и аккуратно. Компания молодец держит планку)

Екатерина Комарова

Level 15 Local Expert

Добрый день! Я являюсь Вашим постоянным покупателем, всегда рада посетить магазины Вашего бренда. Но то , что сегодня случилось меня возмутило и перевернуло позитивное отношение к магазинам H&M. Сегодня(06.04.2021) я сделала покупки в детском отделе H&M в торговом центре Афимолл Сити. На кассе при расчете мне стали снимать детские вещи с вешалок, вскрывая тем самым упаковку. Вопрос: как теперь дарить купленные детские вещи в разобранном виде, вещи скреплённые упаковкой ранее могут потеряться, они потеряли товарный вид, собирай всё и кидай в мешок, может не потеряются трусики, ободок для волос, возмущению моему нет предела. Я пожилой человек, купила внучке на День рождения подарок, а вышла расстроенная и с подскочившим давлением. Причем кассир, который меня обслуживал, готов пойти мне навстречу, но на него накинулись рядом стоящие продавцы, коллеги и их переспорить я не смогла, что они вскрывают упаковку, что не имеют право делать!!! Просьба разобраться, С уважением, спасибо Екатерина -- Отправлено из Mail.ru для Android -- Отправлено из Mail.ru для Android

Елена К.

Level 18 Local Expert

Интересный выбор, приемлемые цены. Но изменились условия сдачи ненужной одежды, в худшую сторону. Да и покупка за эти баллы теперь только от 2500 рублей. Минус магазину, теперь на помойку относить буду, так ближе.

Анна Львова

Level 15 Local Expert

Огромный H&M, даже в горячие дни распродажи возможность приобрести что-то из ассортимента нужного размера очень высока, просторная примерочная, что тоже немаловажно!

Александр Зотов

Level 19 Local Expert

Народу просто дофига, и это в будний день часа в 3 Выбор одежды большой, даже мужской, сам магазин в 2 этажа, на каждом есть кассы

Сергей Б.

Level 5 Local Expert

Большое количество касс и, как всегда, открыта одна с огромной очередью. От покупок отказываюсь, так как в этой очереди стоять минут 10, думаю также поступают многие. К сожалению, управляющие наши комментарии не читают, но от этого проигрывает прежде всего бизнес.

Илатовская Саша

Level 8 Local Expert

Магазин в прямом смысле хороший!! Вещи здесь оочень стильные, особенно мужские, цены низкие, только вот ни одного консультанта не нашла, хотя был очень нужен, так как нужной мне вещи, увиденной на сайте я не нашла, а хотела(((

Сергей Е.

Level 9 Local Expert

Хочу отметить, то что в этом магазине лучшая примерочная из всех магазинов где я только бывал! Три больших зеркала на весь рост! Очень удобно смотреть на себя со всех сторон. Только за это готов поставить 5 звёзд. Эталонная примерочная! 👍🏼

Елизавета Т.

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Я принесла обувь, которую хотела обменять на другой размер. В ней естественно ребёнок походил один день, отказались принимать! Сказали «вы что думаете, у нас тут вся обувь такая поношенная?», «она не в товарном виде ( на подошве было пару камешков) Нагло, так и не ответив понятно на вопрос ничего не сделали! Не снимают алармы с одежды !

Камилова

Level 8 Local Expert

Я купила кофту, она оказалась брак, кучу проблему устроили, отправили в другой магазин. И вдругом магазине не вернули деньги, и не было таких кофт чтоб поменять. Чек был рядом, и не носилась кофта, и бирка была на нем. 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Анастасия Бушман

Level 5 Local Expert

сам магазин особо ничем не отличается от всех остальных магазинов сети, а вот поведение персонала исключительно отвратительное! продавцы консультанты в приказном тоне инструктируют о том как нужно вести себя в примерочных больше всего поразила кассир Бозяева Карина, которая с максимально недовольным выражением лица скомкала мои приобретённые вещи и затолкала абсолютно небрежно в пакет огромное ей спасибо за то, что передала и мне своё, по всей видимости, отвратительное настроение

Марья К.

Level 4 Local Expert

Тупое правило магазина, которое не позволяет зайти покупателю с тележкой. При этом магазин не предоставляет камеры хранения для покупок. Находясь в крупном ТЦ, где рядом куча других магазинов с товарами для дома, где потенциальный покупатель уже мог совершить покупки, они предлагают своему клиенту оставить его тележку с покупками в общем коридоре ТЦ, отказывая ему в проходе в магазин. При этом, в магазин можно зайти с любого габарита колясками (отказывают в проходе с тележкой, что она якобы препятствует проходу между стеллажами). Уважаемый H&M, любила ваш отдел товаров для дома нежной любовью до сегодняшнего дня.

Fatima.Starkova

Level 10 Local Expert

Впервые за всё время, хочу поделиться своими впечатлениями после покупок в этом магазине, постоянно меняются условия купонов и скидок, на сайте одно, при посещении кассир говорит другое. Пример: на прошлой неделе набрала почти на 10000р одежку, правда на Тверской, там оказалось что купон за переработку не распространяется . Сегодня я посетила другой магазин на Авиапарке, мерчи в зале не знают где какие коллекции лежат, вроде того- « идите, поищите там»… Что за обслуживание???! Выбрала, подошла на кассу, списать можно по купону, но наберите на 2500, выбрала доп.вещь…. Ой! Оказывается 🚫 нельзя, что за приколы, ранее работала в этом магазине и прекрасно знаю, что и как работает. Добавить нечего (, больше не хочу портить себе настроение от покупок в этом магазине.

Ирина Бородина

Level 30 Local Expert

Очень широкий выбор одежды. Цены очень разнятся. Качество вполне на уровне.

Диана Хазиахметова

Level 9 Local Expert

Хороший ассортимент. Лучший H&M, что я вообще видела. Куча вещей, которых нет в других магазинах

Галина М.

Level 7 Local Expert

Большой выбор, качество не всегда соответствует, удобно что принимают старые вещи в обмен на скидку

Ася

Level 8 Local Expert

Постоянно на входе и выходе пищат противокражные рамки.Уже год не могут починить.Подростков из за этого вечно обыскивают.Сегодня докопались до моей кофты.Лежала у меня в сумке кофта , которую я покупала в этом магазине два года назад.По кофте было видно , что не раз стиранная и в катышках.Так два охранника ходили на склад и разбирались по поводу неё.Далее попросили показать фото где я в этой кофте.Пока листала свои фотографии на телефоне , охранники нагло смотрели в мой телефон , пока я не сделала им замечание.Все это длилось минут 10.За это время очень много людей проходили через те же рамки и они так же пищали , но их спокойно пропускали.У них такое предвзятое отношение только к подросткам?

Евгений

Level 10 Local Expert

Обычно покупали вещи ребёнку . Качество хорошее, но и цены объективно задраны, говорят уходят, сильно не расстроюсь. По остальным параметрам магазин как магазин

Ирина

Level 5 Local Expert

Администрации магазина нужно что-то делать с рамками на выходе. Они сигналят на каждого второго выходящего из этого магазина. Охрана, как церберы, бросаются проверять сумки, рюкзаки и даже головные уборы выходящих (сверяя с чеком даже покупки из других магазинов). Не повезло присесть на лавочку около этого магазина, все время отдыха (а это минут 20) слушали вечный писк и лицезрели обыск. Это просто неуважение к своим клиентам.

Julia

Level 4 Local Expert

Умудрились потерять оплаченную вещь (предмет из комплекта постельного белья), обнаружили поздно вечером, уже дома... расстроились... Созвонились с магазином - девочки оперативно нашли пропажу... Спасибо им большое!

Алексей

Level 30 Local Expert

Скидок заявленных нет. Цены ломовые, так ещё и очередь на вход для того чтобы поддерживать якобы ажиотаж. Уходя уходи, только потом не плакать.

Евгений Черников

Level 19 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор , достаточно хорошее качество вещей

Butch Butch

Level 6 Local Expert

Компания в приложении предлагает скидочные купоны. Но при покупке заявляет, что они не действуют. Ложь - верный путь к успеху...

Craven c.

Level 7 Local Expert

Ужасный магазин в плане возврата товара, все делают для того чтобы человек не вернулся больше. Сотрудники ошибочно заполняют документы и весь этот геммороц ложиться на покупателя

Екатерина Гапоненко

Level 9 Local Expert

Большой магазин с огромными примерочными. Из минусов: грязно в примерочных и ооочень мало кассиров

Алексей Шамбер

Level 5 Local Expert

Не сотрудники, а хамло. 26.08.21 года, 12 часов дня на кассе стояла не кассир а истинное ходячее хамло. Испортила 4 скидочных купона, а на предложения о решении проблемы начинала хамить и повышать голос

Ульяна

Level 4 Local Expert

Большой просторный магазин с широким ассортиментом. Женский, мужской, детский и даже домашний отделы.

Н К

Level 11 Local Expert

Ужасный неклиентоориентированный магазин. Была в h&m Мякинино, купила вещь, с которой продавец забыла снять магнит. При выходе магнит не пищал, поэтому его обнаружила только дома. На след.день заехала в h&m Авиапарк, чтобы его снять. Чек взяла с собой. Продавец на кассе сказала, что не будут снимать магнит, т.к. "надо проверить камеры" в h&m Мякинино. Поэтому, мол, езжайте туда (это час дороги!). Я возмутилась и потребовала администратора магазина. Адм-р подошла и тоже отправила в Мякинино, подозревая меня в воровстве - "надо проверить камеры". Я возмутилась. Почему из-за ошибки продавца я должна терять время и деньги? У меня дорога на машине до магазина в Мякинино займет уже полстоимости вещи!!! Да еще меня подозревают в воровстве!!! В итоге адм-р все-таки соблаговолила набрать по телефону магазин в Мякинино - магнит мне с вещи сняли. Вы думаете, передо мной извинились за косяк продавца, что не сняла магнит, за недоверие, за мое время и нервы? Нет!!!!При этом все это шло как большое мне одолжение!!! Конечно, проще отправить потребителя подальше, чем приложить усилие и решить его проблему. Проще объяснить, что другому магазину сети "надо камеры посмотреть", чем потратить 5 минут и позвонить накосячившим коллегам-продавцам для того, чтобы уточнить мою добросовестность. Проще отфутболить, чем включить мозг и, например, снять магнит по моему заявлению, куда я могу внести мои паспортные данные (если у h&m сомнения в моей честности). Итого: ноги моей не будет в этом месте!!!

ev_gene

Level 5 Local Expert

Очень грубая девушка блондинка стояла у входа в примерочную мужского отдела. Нахамила не только мне, но и другим людям которые стояли в очереди. Очень не приятно.

Виталий

Level 15 Local Expert

Охранник на входе не предупредил о перчатках и маске, на кассе заставили натянуть перчатки которые находятся исключительно на кассе, как оплачивать - ваши проблемы. Персонал кто в чем попало одет. Бедняга в кожаном пиджаке за кассой наверное замёрз в жарком зале:-(

Ольга

Level 11 Local Expert

Ассортимент кошмарный,в метрополисе намного больше выбора,вечные очереди на кассе

Anonymous review

Все бы хорошо, но вот персонал вечно занят, иногда нужно бегать по-всему магазину и искать их. Ассортимент хорошоий, цены соответствуют.

Маргарита Федоренко

Level 5 Local Expert

Ассортимент огромен, подвозят постоянно новое, без покупки точно не останетесь

Level 8 Local Expert

Закрыли половину примерочных кабин в абсолютно рандомном порядке. Если это сделано в рамках антиковидных мер, то сделано это как-то бестолково, ибо соседние кабины работают (и там, конечно, нет никаких дистанций особенных), а напротив несколько кабин подряд - нет. Хоть в шахматном порядке бы закрывали, но нет. А то, что толпа народу толпится перед примерочными (без соблюдения дистанции), никого не волнует. Сотрудники вместо того, чтоб организовать нормальный процесс примерки, ходят только и маниакально проверяют, чтобы два человека - не дай Бог - не зашли вместе в одну кабинку.

Наталья

Level 11 Local Expert

Идёт реклама что за отказ от пакета начисляют 500 бонусов. Про пакет на кассе спросить не забыли, а вот бонусы решили не начислять. Итог- ни пакета, ни бонусов. Надеюсь кассир сэкономил их себе на следующую покупку.

Денис Прибытков

Level 11 Local Expert

Вы сколько лет тут не убирались? 🤔 Горы грязи в примерочных, жвачка на занавеске... Фу🤢

Edil Toktogonov

Level 7 Local Expert

В примерочной грязно, сотрудники отзывчивые. Жалко, что H&D закрывается, уже более погода не могут распродать остатки)

Юлия Попова

Level 11 Local Expert

Большой и удобный магазин, богатый выбор с разной ценовой категорией.

Лиза Белхароева

Level 4 Local Expert

Ужасный персонал. На ценнике одна цена, на кассе говорят не продадут за эту цену😡

Григорий Мордохович

Level 7 Local Expert

Одна звезда за поведение компании, Ваша компания способствует расостранению COVID и подобных заболеваний! Во преки здравому смыслу на кассе вы заставляете одевать перчатки на обе руки тем самым становится не возможно бескатактно оплатить покупки и заставляя пользоватся вводом пин кода на вашем терминале, то есть плотно контактируя с поврхностью в многолюдном месте. Это даже не иллюзия безопасности, это гораздо хуже! Что к сати не безопасно еще и с точки зрения возможной "кражи" данных к картам

Сергей Унин

Level 10 Local Expert

Вещи хорошего качества за приемлимые цены

Это другое

Level 14 Local Expert

Стандартный массовый магазин с большим выбором одежды. Все супер и отлично, качество соответствует цене.

potapkini

Level 4 Local Expert

Большие очереди на кассе при этом открыта только одна касса

Марина Герасимова

Level 24 Local Expert

Вообще хороший магазин, но вещи из новых коллекций стоят дорого!

ЭкоЛогично

Level 18 Local Expert

Идеальный магазин с одеждой для беременных, она у них очень комфортная

olegra4

Level 30 Local Expert

Разнообразие молодежной одежды, красивой и модной

H&M

95 reviews