H&M
103 reviews
October 22, 2021
Очень хороший торговый центр "Метрополис"- пожалуй, один из любимых. Здесь прекрасные брендовые магазины - всё, что хочешь из одежды и товаров для дома, постоянно проходят акции - так что всегда можно что-то выгодно приобрести, масса ресторанов и кафешек, прекрасный кинозал. Вот за 3 дня с семьёй посмотрели сразу два фильма /успели до предстоящего закрыти с 28.10 по 07.11 - посмотрели Веном 2 - отличное впечатление и буквально вчера вечером - Дракула с Михаилом Галустяном - тоже очень понравилось. Очень удобные кинозалы, особенно зал 10 - там кресла напоминают бизнес- класс в самолёте, даже был приятно удивлён... В общем, всем рекомендую ТЦ Метрополис для приятного отдыха... 😀👍👍👍✌✌
4
1
November 4, 2021
Шведская сеть недорогой одежды. Цены здесь весьма демократичные. По словам близких женщин (жены и сёстры) иногда здесь можно найти интересную одежду на сезон за очень и очень небольшие деньги. Сам себе здесь покупал несколько раз рубашки. Почему-то другую одежду, например, брюки, здесь я купить себе не могу - мало! У меня рост 190 и местные лекала мне не подходят. Может, мне просто не везло. Вообще-то, H&M (Hennes & Mauritz) — шведская компания, крупнейшая в Европе розничная сеть по торговле одеждой, штаб-квартиры которой находятся в Стокгольме и Нью-Йорке. H&M и его дочерние компании действуют в 71 стране мира с 4968 магазинов по состоянию на ноябрь 2018 года. Это, кстати сказать — второй по величине глобальный ритейлер одежды, после испанской корпорации Inditex (владелец брендов Zara, Oysho, Massimo Dutti, Bershka, Pull and Bear).
4
October 30, 2022
Магазин, как магазин. Немного бедноват по ассортименту, если сравнивать с европейскими собратьями. Хорошая коллекция детской одежды, все хлопок и цена отличная.
November 17, 2022
Я бы поставила 0 звезд, но такого варианта не было. Понимаю, что работа охранника проверять когда на входе пищит, но простите он обшарил все 3 пакета из разных магазинов, включая пакет с бельем, да, спросил разрешения, но сам факт... Заставил всё доставать из рюкзака, включая всё личное женское что там было, считаю это нарушением прав человека, если так хочется проверить пусть идёт к камерам и проверяет,он задел мою гордость своим хамским поведением, еще пытался оклеветать нас, что мы якобы повредили их бижутерию-их никчемную бижутерию, которая не стоит ни копейки, сначала докажи, потом обвиняй, еще и обозвал нас "озорницами", мне 32-озорницами пусть женщин в своём доме называет, если так интересно было обшарить прокладки в моей сумке необязательно было устраиваться охранником в магазин. Требую руководство магазина обратить внимание на поведение сотрудников магазина и провести инструктаж-и наказать за подобное отношение к покупателям! Мое испорченное настроение слишком дорого стоит-больше ни ногой в данный магазин и всем своим знакомым расскажу про отношение к покупателям там!
2
5
October 30, 2022
Дикая охранница. Почените рамки, почему они просто так пищат???? После покупок с полными пакетами обыскали все сумки, в тч и из других магазинов, там лежала толстовка (сняла из-за жары) НМ, охранница подумала что я ее украла, хорошо, что была бирка срезана. Я ее покупал давным давно ещё. Заставила ещё показать чеки в приложении Сбербанка . Ощущала себя преступницей, это ужас. Когда ты покупаешь вещи в Arket, Cos, и тут в НМ вот такая жесть происходит. Я ей говорю вы проверьте какой пакет среагировал, ваши кассиры видимо не убрали магнит. Она ощущала видимо себя работником таможни
1
November 29, 2022
Самый лучший магазин по соотношению цена-качество. Большой выбор. Был.
Жаль, что пришло время попрощаться.
Среди отечественных производителей и оставшихся на рынке замену не найти.
November 21, 2022
21 ноября , в магазине отказались пробовать товар по ценнику , вместо 1099 предлагали оплатить 10990 ( плюс скидка 50%) . Администратор про Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 , слышать ничего не хотел , сказав что такие ошибки на ценниках у них происходят по несколько раз на дню, свитер быстро отобрали на кассе и как решение сказали что только могут предложить написать в книгу жалоб, тем самым совершив административное правонарушение . Жалобу оставила, осадок не приятный , фото сделала , жду 10 дней , и пишу дальше … штраф больше в несколько раз больше.
4
2
August 22, 2022
Понравился выбор детской одежды для девочек и мальчиков, ассортимент, соотношение цены и качества, другое меня не интересовало. А улучшить вряд ли получится, так как магазины закрываются, увы...
December 4, 2021
Большой выбор товара, сотрудники вежливые и приветливые, всегда могут помочь, если и ты с ними вежливый. В каждой компании свои правила и системы, и уж тем более от сотрудников это ни как не зависит. Установки даются из офиса. А комментаторам ниже важно вынь да положь видимо… к сожалению культура общения с сотрудниками, как с рабами видимо у многих в нашей стране, ну и ситуации с хамством сотрудников - соответствующая реакция на наглость покупателя.
7
1
January 25, 2022
Оставляю отзыв не по поводу качества одежды или других товаров, а про работу сотрудников на кассе данного магазина. Сегодня довольно долго стояла в очереди, все три кассира были заняты. Когда освободилась одна из касс (сотрудника зовут Полина), подлетела какая-то хабалистая покупательница и начала отдавать вещи. Я, конечно, возмутилась, потому что всем давно должно быть понятно, что люди стоят во все кассы в одной очереди. С хабалки взять нечего, ей просто надо пролезть быстрее всех и быть самой умной. Поэтому я попросила сотрудника решить данный вопрос, на что она просто сказала «я не знаю». Сервис на высшем уровне. Желание дальше стоять в очереди и что-то купить моментально улетучилось.
4
October 16, 2022
Пришла вчера вернуть товар, купленный в уже закрытом Калейдоскопе, была последняя дата возврата. Сказали возвращать через СДЕК. В СДЕК г Дедовск сегодня сказали, что возвраты от hm не принимают уже давно, и даже опубликованная инструкция на сайте hm не помогла, т к нет адреса возврата. Просьба принять товар в любом удобном мне магазине в удобный мне день.
October 27, 2022
Абсолютно равнодушна к этому магазину. Очень редко когда могу здесь купить какую-то вещь. Иногда смотрю на их коллекцию и не понимаю, а кто вообще это сможет надеть и выйти на улицу??? А материал многих платьев, сарафанов и рубашек схож с больничными простынями... Фу... И за это дерут не малые деньги.
1
3
August 5, 2022
Позорище, даже звёзды ставить жалко. Во что превратили магазин, был любимый магазин сети в Метрополис. Ждали открытия, скучали. И в первый же визит охранник обхамил на входе, видать совсем одичал за время закрытия. Пришли с ребёнком за 1,5 часа до закрытия и он не пустил, сказал мол будете шататься 2 часа и потом не выгонишь. После такого никакого желания возвращаться!
3
4
October 25, 2022
Товара достаточно много в отличае от отделов в других ТЦ. Распродажи и акции, всё понравилось. Жаль закрывается 30 ноября.
March 10, 2021
Неплохой магазин модной одежды, большой выбор, особенно много обуви, но не всегда все размеры в наличии. Примерочные просторные, в целом хороший магазин. Единственное у них часто пищат на выходе вещи, очень раздражает
3
April 15, 2021
Самый лучший магазин H&M в Москве, потрясающие сотрудники, всегда большой выбор и отличное настроение. Переодически подкупаю здесь одежду, каждый раз ухожу с позитивным настроем. ✨❤️
6
2
October 22, 2021
Классный торговый центр!!! Есть обсалютно все!!! На любой вкус и цвет!!! Даже открыли (мои документы) и даже можно поставить автомобиль на учёт!!! Зделать прививку от кавид 19 !!! А потом подняться на 4 этаж и вкусно поесть!!!
2
November 1, 2021
Не плохой ассортимент, много детского, есть линейка для дома. Лучше посещать в будни, в выходные народу много, в примерочные огромная очередь. Жаль нет линейки премиум
2
August 17, 2022
Зашел после спада ажиотажа. Купить детям пару вещей. То что писали про пустые полки - чушь. Пустым был только угол Home. Конечно же нет вещей на предстоящий сезон, в основном летние вещи (детские, взрослые особо не смотрел). Можно посетить, если являетесь поклонником марки пока еще идут продажи.
1
February 22, 2022
Грубый персонал, который не позволяет вернуть товар по выдуманным законам, на выходе, нас обшманал охранник, так же не был выдан чек на один из товаров из разряда аксессуары, в следствии чего у охраны появился вопрос о краже, со стороны покупателя было предложение о просмотре камер, но как только мы сказали про закон о возврате, охранник целеустремлённо пытался уйти от нас и попросил уйти из магазина.
December 4, 2021
Большой выбор товара, сотрудники не навязчивые, если спросить - помогут. Магазин красивый, аккуратный. Часто тут закупаюсь, как и в принципе в Метрополисе.
5
March 22, 2022
Охранники просто обнаглевшие, превышают свои полномочия. После покупки на выходе раздался писк. Сразу прибежал охранник и вежливо пригласил в специальную комнату для осмотра вещей(якобы для моего удобства, так как было много сумок).
В этой комнате был ещё один охранник. Они обшарили все пакеты, включая пакеты из других магазинов. Перевернули все вещи, также верхнюю одежду, ремень итд. Хотелось бы, чтобы руководство обратило на это внимание и остальные покупатели знали, какие там работают охранники.
Учитывая ситуацию, надеюсь, что их уволят с концами.
1
September 18, 2022
Дешёвые материалы, некачественный пошив. Неплохо выручал, когда дети были школьниками - одежда как расходник, надеть и выбросить. Не особо жалко, что ушли.
1
3
September 15, 2021
Отвратительный персонал. Шла в примерочную с обувью, оказалось, что нельзя (хотя в любом магазине можно), сказали что, мол отвесят их здесь перед примерочной. В итоге выхожу, а их просто взяли и унесли. Бардак. Я просила их искать, работник делала это по хамски и очень неохотно. На мой ответ, что это очень плохо что они унесли обувь, девка работница примерочной по-хамски ответила мол не она же это делала. Извините, а вы что не в команде работаете ? Или я должна еще разбирать кто их унес? Она могла извиниться за работу в целом. Унесли мою обувь и еще хамят в ответ. Научите свой персонал не хамить покупателям, иначе в следующий раз будет привлечен менеджер магазина.
4
September 5, 2021
Самый отвратительный филиал ада H&M в Москве. Хамское отношение охранников. Знаете когда выходишь иногда пищат рамки, так вот здесь они пищат всегда и на всех. Охранник с чувством вседозволенности и чувством, что он тут самый главный досматривает вас. Именно досматривает как будто вы не клиент магазина, а опасный преступник. Именно из-за тоq ситуации больше не постоянный клиент H&M более 10 лет был поклонником этой марки, но после случая в магазине в Мотрополисе больше не покупаю в H&M.
6
1
October 7, 2021
Максимально доброжелательные сотрудники, приятный для глаз интерьер, психологически распологающая обстановка, много растений.
1
August 26, 2022
Хороший магазин. К сожалению был,так как скоро закроют насовсем. Всегда большой ассортимент. Не раз находил там то,что нет в других магазинах.
August 17, 2022
Ценности иностранных компаний в России просто не работают) странно что магазинам все равно на покупателей
H&M в Водном был более приятным
May 13, 2022
Отличный магазин, приветливый персонал, система переработки - бомба, обожаю
1
November 29, 2022
Хороший, бюджетный магазин для всей семьи. Жаль, что закрывается.
May 2, 2021
Уровень обслуживания оставляет негативное впечатление. Сотрудники на кассах, не вежливы, грубят. При бесконтактный оплате заявляют глупое требование надеть одну перчатку на руку, в которой телефон для оплаты!! И оплачивать только этой рукой. Что за бред? Скоро чтобы оплатить товар надо будет похоже кукарекать ещё!! Это что за дрессировка? Указ Мэра предусматривает рекомендации и даже их нужно выполнять с умом и включая логику. Все в магазине ходят без перчаток, но чтобы приложить свой телефон к терминалу, я должна надеть перчатку, которую после этого можно сразу снять. Проведите, пожалуйста, разьяснительные беседы с персоналом магазина.
5
4
February 17, 2022
Магазин хороший, большой выбор. Но хочется, что бы с персоналом, которые работают в Примерочных. Провели работу. Была в магазине 16 февраля, очень грубое отношение к клиентам.
November 5, 2022
Ужасное отношение к покупателям. Все время просто , так пищат рамки. Охранники ведут себя очень грубо , осматривают всё, будто ты преступник, лезут во все личные сумки , хотя не имеют права. Настроение после посещения стали ужасными.
2
August 24, 2022
Хороший магазин,хороший персонал,брал джинсы,качеством доволен
April 13, 2021
Неплохой магазин, нормальные цены, ассортимент, можно всегда найти что-то по вкусу . В детском отделе вообще красота! Вещи яркие и качественные. Мы любим этот магазин!
2
1
October 26, 2020
И я не останусь в стороне. Сотруднике просто отвратные! Ощущения, будто всех хамов собрали в один магазин. Просто ужас, испортили все впечатление от шопинга. Покупала наряд на годовщину свадьбы, купила, ощущение дико не приятные из за хамства сотрудников, поеду сдам одежду. Лучше куплю в другом магазине, пусть даже дороже! Главное чтобы не чувствовать себя потом так же мерзко, как после посещения HM в метрополисе 🤢
6
3
October 9, 2022
5го октября была там - магазин работал и даже не собирался закрываться. Пока нет глобальных распродаж, так что работать чувствую долго будет еще
August 19, 2021
Отвратительное отношение магазина, где каждый покупатель - вор. Ждал у магазина встречу и детекторы пищали у 8 из 10 выходящих! Охрана заставляет выворачивать карманы. Сам попал под такое же унижение.
Охранники включают сами детекторы для всех кто им не нравится. При выходе срабатывают определенные рамки, даже не те у которых проходят, а всегда средняя, тогда как с не снятыми бирками будут визжать все.
Сотрудники магазина никак не реагируют. Им все равно, так как это явно установка руководства.
1
1
December 21, 2021
Детская одежда еще норм, всё остальное безликое, . Но цены доступные.
August 13, 2022
Большой, есть отдел для дома, но как-то странно зонирован
January 18, 2021
Хороший магазин, выбора много! И что не мало важно, не ходят консультанты за спиной и пристально смотрят, что ты выбираешь!
4
2
March 14, 2021
Отвратительно, не думала, что в 21 веке возможен такой уровень сервиса. В зале консультантов нет (так мне сказал сотрудник-не предусмотрены, а те, кто любезно отвечает на вопросы, если схватишь за хвост, видимо, делают это по собственной инициативе из чувства мира и добра), узнать в магазине, где можно купить в Москве тот или иной товар узнать невозможно, базы нет - езжайте последовательно по магазинам и спрашивайте, перчатки требуют на обоих руках при оплате, прижимом в магазине их не предлагают-обычно всегда есть). По телефону не дозвониться-горячая линия не работает. Что-то.
4
3
January 30, 2021
Почему такое отношение к сотрудникам? На мою фразу "благодврю", девушка ответила "а я вас нет", просто ЧТО? Я конечно понимаю, что день перегружен, нервы сдают, но в конце концов как так можно было ответить клиенту???
18
2
November 21, 2022
Хороших вещей осталось очень мало...
September 12, 2020
Отзыв о сотрудниках Метрополиса.
То, что у магазинов нет телефонов, общей базы и т.д. это конечно полный дибилизм, с которым уже все смирились. Но отдельный ужас-это сотрудники магазина. Абсолютно амёбные создания, с хамским отношением к покупателям. Пытаешься найти вещь? Не жди помощи, даже глаза не поднимут, говорят ищи сам, я тут ничего не знаю. Понятно, что работают вчерашние школьники за 3 рубля зп, но минимальные усилия то можно приложить?
12
4
May 3, 2021
3 мая температура в примерочной была градусов 30. В мужской примерочной из-за этого вонь нестерпимая. Вентиляция отсутсвует. Побросали все вещи и сбежали
1
1
August 14, 2021
Писк турникета практически на каждого покупателя с последующей проверкой сумок. Разберитесь со своим оборудованием
4
1
September 17, 2021
Нравится торговый центр. Много магазинов и спокойно
3
November 13, 2022
Мужских вещей нет, парни, можете туда даже не идти
1
April 24, 2019
Качество примерно соответствует цене. Приемлемо. Если есть вопросы непросто найти продавца для консультации. Хотелось бы чтобы там были и большие размеры (52-54) женские иначе в Метрополисе только бутики, где я себе как пенсионер не могу ничего купить. А на рынок вещевой, тоже не очень хочется ехать.
5
3