Terrible service, 3 stars only for good food. Need a better manager.
2
Show business's response
Ника Генералова
Level 13 Local Expert
July 29
Довелось мне посетить ресторан в парке Швейцария)
Красивая локация! Уютно! Цены! Выдают пледы на веранде, интересная подача блюд, колоритно поздравляют с днем рождения, как и в других подобных заведениях))
На этом все плюсы закончились, к сожалению.
Возможно в тот вечер звезды криво сошлись, но сервис и обслуживание было на минус сто.
Если честно, я очень ждала открытия этого ресторана в парке Швейцария, тк близко к дому и решила посетить сие заведение в предвкушении.. (Данный ресторан посещала в Казани, осталась в восторге).
1. Почему-то ограниченное меню (укажите об этом на сайте, пжл). Пока ехала туда, зашла на сайт, выбрала блюда, которые хочу поесть, но их не оказалось. Ни салата, ни свинины(
2. Обслуживание! Либо с персоналом беда, либо тоже ограниченное количество официантов, как и меню. Блин, пятница - полная посадка, а официантов надо ждать.
Так вот, про звезды, которые криво сошлись .. Почему-то про наш большой стол часто забывали (нас было 10 человек) и нам приходилось постоянно напоминать о себе. То тарелки не уберут, то заказанное блюдо не принесут🤨.
3. Заказали сырную тарелку, 3 больших вкусных куска. Официанту объяснили, какая именно сырная тарелка нам нужна (тк там не одно сырное блюдо), что тарелка из 3х кусков.. И нам приносят, спустя минут 40, после неоднократно напоминаний - 3 порции🤣 (вместо 3х кусков) .
4. Десерт. Заказали чай (не очень хорошо заваренный, либо не настоялся) , принесли, ждём десерт, его не несут. Напомнили о себе, чай почти выпит. Десерта нет... Нам уже обновили чай кипятком, а десерта все нет.
И тут случилось чудо, нам его принесли, почти спустя минут 15, после обновлённого чая!!!)
Половина гостей хотела отказаться от такого длительного ожидания десерта, но вторая половина - сладкоежки и готовы были ждать хоть вечность)).
Очень жалко, данный ресторан- сплошное разочарование ((
Я буду очень надеяться, что руководство почитает отзыв, примет к сведению недочёты и это заведение (именно в парке Швейцария), будет нас радовать!
3
Show business's response
Анатолий
Level 15 Local Expert
September 5
Любимое место многих любителей грузинской кухни, особенно на летней веранде, где вас встретят гостеприимные официанты, быстро обслужат и наслаждайтесь! Волга, теплоходы и баржи, отличный вид на верхнюю часть города. А после сытного угощения есть проминат вдоль Волжской набережной и, по наличию на которой много гуляющих, понимаешь, что это любимое место жителей микрорайона 7 небо и их гостей. Приходите, убедитесь))