Добрый вечер! Мы были в фирменном магазине Хаер в декабре 2025. Купили холодильник и стиральную машинку! Были великолепные скидки! Продавец -консультант Андрей очень вежливый, помог с выбором техники, чувствуется опыт работы.Оформили доставку ,достаточно быстро техника пришла из Москвы. Ребята доставщики молодцы просто!)) Дотащили огромный холодильник на 8 этаж, и уточняют, что куда поставить . Занесли холодильник на кухню, а машинку дальше по коридору! Техника в целости и сохранности. Работой техники мы довольны!! Рекомендую обращаться в магазин техники Хаер, тем более что там гарантия на технику 3-5 лет дается..Отдельное спасибо Андрею и сотруднице за кассой, милой девушке, имя не помню!))Ребята на доставке и вам спасибо!!!

Show business's response

Mike

Level 4 Local Expert

Покупал холодильник с доставкой. Плюсы: персонал магазина выше всяких похвал, очень клиентоориентированные сотруднки. Минусы: в доставку набрали людей с низкой социальной ответственностью. В оговоренный день холодильник не привезли, о чем естественно никак не предупредили. После обращения в магазин, я получил свой холодильник на следующий день - его просто бросили в коридоре объяснив это тем, что без упаковки они его трогать не имеют права, а в упаковке он не проходил на кухню. Техника в принципе неплохая, но с таким сервисом я точно ее больше покупать не буду. Кто все же решится на покупку, то обязательно оформите свою доставку, либо не подписывайте никакие документы доставщикам, пока они полностью не установят технику на место.

Show business's response

Екатерина Стрыгина

Level 10 Local Expert

Добрый день! В магазине Хайер была оформлена техника через интернет - магазин (духовой шкаф и варочная панель) , при заказе сотрудником магазина была искаженно предоставлена информация о характеристике товара. Духовой шкаф планировали приобрести с количеством стекол в дверце - 3 , но из-за неверной информации от сотрудника магазина и проведенном заказе , привезли духовой шкаф с дверцей 2 стекла . Товар привезенный надлежащего качества, но мы обратились в поддержку магазина , чтобы нам заменили одну позицию в чеке на другую (3 СТЕКЛА В ДВЕРЦЕ) , на что получили ответ, что уже увезти этот товар будет стоить + 5000 руб. (ранее уже за доставку заплатили 2000 р.) и при этом необходимо сдавать весь комплект, иначе при сдаче лишь одной позиции, мы теряем в возврате больше 20000 руб. Т.Е. по вине консультанта , мы не смогли получить нужный товар, теперь за возврат необходимо доплатить сверху 5000 руб. и плюс еще 2000 р. если планировать новую поставку. При этом во время оформления заказа меня письменно не ознакомили с такими условиями возврата. Совершенное нарушение прав потребителя.

Haier

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

46 reviews