Безобразное обслуживание, некомпетентные сотрудники, консультируют некорректно при этом потом отнекиваются и говорят а мы ни при чём! Грубят во время звонка на горячую линию. В итоге приобретали телевизор Haier в фирменном магазине, проконсультировали неправильно, продали по цене дороже! Телевизор приобретали на подарок и хотелось приобрести не с витрины, на что сотрудники магазина ответили что данная модель имеется на складе магазина Поиск. Оплатив покупку и приехав на следующий день в магазин Поиск с другого конца города за покупкой, выяснилось что в наличии имеется только витринный образец и более того он дешевле на 2000₽. В итоге обман или чья то оплошность испортили полностью настроение и отношение к данному производителю. Печально осознавать что с уходом мировых брендов ушел сервис и все вместе с ними.

Show business's response

Денис Дмитриев

Level 4 Local Expert

Если бы можно было поставить 0 это была бы моя оценка. Летом 2024 года купили квартиру и приступили к ремонту. Всю технику покупали новую. В связи с отсутствием многих брендов, которые были в прошлой квартире решили попробовать haier. Купили встраиваемый холодильник и морозильник. Стоимость одной морозилки 105 тыс. Для Китая это круто, но выбора не было. Пока доделывали кухню и встроили технику срок 14 дней после покупки прошел. Технику встроили и оказалось , что морозилка с браком не морозит. Обратились в службу поддержки, морозильник взяли в ремонт и оказалось что не спаяна труба где заливают хладагент. Компания сказала , что нам его отремонтируют и отдадут обратно!!! Технику за 105 тыс с браком я получу как со стока отремонтированную. Технику которую я не разу ни использовала! Я потребовала заменить на новый без брака- бесполезно! Написали жалобу, бесполезно они стоят на своем, что они свой брак отремонтируют и вернут обратно нам. За 105 тыс я получу б/у товар. Теперь обратились в суд. У меня 2 детей, нахожусь в положении и за свои деньги так попалась. С декабря мы находимся без морозилки и без 105 тыс!!! Ждём суда. Холодильник, была бы воля тоже вернула. Все полки держатся на честном слове. Если поставить что- то на нижнюю полку не закрывается двери, мешают ящики на двери. Пришлось их снять. Ящики на двери чтобы помыть и снять нужно применить гигантские усилия чтобы снять их с пазов . Ящики на двери нельзя поставить на разные места. Для каждого свое место. Ниже , выше никак. Это ужасно. Не ведитесь на скидки или долгую гарантию. Цены и качество небо и земля. До этого были Самсунг и Бош. Слезы по этим брендам.

Show business's response

Константин

Level 9 Local Expert

Приобрёл посудомоечную машину Haier, просто и удобно в обращении, всё отмывает и не имеет разводов поменял вместо grunding который сломался и потёк через месяц. Всем рекомендую бренд Haier. Надёжная и доступная в цене техника.

Show business's response

Haier

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

36 reviews