Магазин Haier .
Купила кондиционер 30 апреля , оплатила монтаж 11.500 руб. Обещали сделать монтаж в течении двух недель. Для меня это было очень важно, так как с 20 мая мне должны начать обшивать дом сайдингом.В итоге с огромным усилием выпросила монтаж кондиционера . Приехали дилетанты 25мая. Просверливая сквозное отверстие в стене, не увидели разетку и попали в штрабу электрики. Им повезло, что не попали в провод (1см.). И я поняла, что теперь за ними нужно следить. В итоге пробегала за ними 4 часа. Это был ужас. Работу свою не доделали . Сказали , что при обшивки сайдинга, мы сами должны обмататать медные трубки шубой . Я их убеждала , что они обязаны обмотать всю проводку. Медные трубки не изолировали , бросили мне шубу. Взяли с меня ещё 8500 руб. Монтаж мне обошёлся в 20000руб. При обращении в магазин на мою претензию, обещали решить вопрос. В итоге ничего не сделали. Теперь я вынуждена всё доделывать сама или нанимать других людей. Отвратительный сервис. Неужели эти же дилетанты будут обслуживать кондиционер? Фото их работы сохранила.
Show business's response
Mkrtuni Aroyan
Level 4 Local Expert
June 16, 2023
Очень пожалел, что связался с этим магазином!
Задерживают доставку, обвиняют подрядную организацию. Сами они не при делах, ничего не знают…
Продавать умеют, а вот ответственно отнестись к сделке, что бы покупатель получил товар, их видимо не учат…
5
Show business's response
Михаил Лаатц
Level 17 Local Expert
December 26, 2022
Красивое и черезвычайно дорогое место... Качество самой продукции упало... Но там можно найти всё и под любой дизайн.....