Приобрёл стиральную машинку с условием самовывоза (доставка выходила около 3 тыс!, хотя до магазина 500 метров), забирать пришлось с пр. Космонавтов, но это ладно, уточнил время работы склада, сказали до 21:00. Приехал в 19:30, звонка нет, стучались минут 5 безрезультатно, позвонили в магазин, сказали сейчас выдадут, простояли на буране ещё 15 минут, снова позвонили, сказали уже идут, снова ждём 10-15 минут. Вышел недовольный сотрудник, сказал, что кладовщики до 19 часов, ждите на улице. Ещё минут через 15 отворил ворота показал машинку, попросил расписаться в акте. Ни извините, ни предложения помощи перенести через начищенный сугроб, ни дверь подержать. Как вынесли из ворот закрыл дверь и возитесь там как хотите...

Show business's response

Анастасия Хроколова

Level 3 Local Expert

Магазин Haier . Купила кондиционер 30 апреля , оплатила монтаж 11.500 руб. Обещали сделать монтаж в течении двух недель. Для меня это было очень важно, так как с 20 мая мне должны начать обшивать дом сайдингом.В итоге с огромным усилием выпросила монтаж кондиционера . Приехали дилетанты 25мая. Просверливая сквозное отверстие в стене, не увидели разетку и попали в штрабу электрики. Им повезло, что не попали в провод (1см.). И я поняла, что теперь за ними нужно следить. В итоге пробегала за ними 4 часа. Это был ужас. Работу свою не доделали . Сказали , что при обшивки сайдинга, мы сами должны обмататать медные трубки шубой . Я их убеждала , что они обязаны обмотать всю проводку. Медные трубки не изолировали , бросили мне шубу. Взяли с меня ещё 8500 руб. Монтаж мне обошёлся в 20000руб. При обращении в магазин на мою претензию, обещали решить вопрос. В итоге ничего не сделали. Теперь я вынуждена всё доделывать сама или нанимать других людей. Отвратительный сервис. Неужели эти же дилетанты будут обслуживать кондиционер? Фото их работы сохранила.

Show business's response

Mkrtuni Aroyan

Level 4 Local Expert

Очень пожалел, что связался с этим магазином! Задерживают доставку, обвиняют подрядную организацию. Сами они не при делах, ничего не знают… Продавать умеют, а вот ответственно отнестись к сделке, что бы покупатель получил товар, их видимо не учат…

Show business's response

Haier

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

10 reviews