Haier
38 reviews
November 13
Отличный магазин фирменной техники. Как сама техника покажет себя узнаем со временем, а о самом магазине великолепное впечатление. Сотрудники грамотные, терпеливые и клиентоориентированные. Обо всем рассказали, ответили на все вопросы, помогли с выбором и покупкой. Остались очень довольны
March 12
Покупали технику год назад, рассказали как это все круто и классно и надежно! Но все оказалось полностью наоборот. До этого на кухне все стояло фирмы Бош, за 13 лет ничего не сломалось! В Мвидео ребята посоветовали Haier, зашли в фирменный магазин, что приятно порадовало тот же товар нам вышел дешевле. Ребята грамотные и внимательные. Но радость от покупки была не долгой. Через 2 месяца умерла варочная панель перестала греть выше 4 мощности. Духовка через месяц, с фасада ручьем льется вода когда готовишь. Стиральная машинка работает но постоянно подтекает, приходится на стирку ложить тряпку под машинку. Оставалась к покупке посудомойка, но мы хотели её на балы взять. Теперь точно знаем что к этой фирме не лучше не подходить! Сервис разводит руками и говорит что духовка и стирка это нормально работает. Варка не работает нормально так как напряжения не хватает. Плиту снял поставил другую все работает. Деньги возвращать не хотят за не качественный товар.
2
August 16
Прекрасное обслуживание
Карта постоянного покупателя
ps Закупилась техникой в новую квартиру, от чайника до кондиционера этой фирмы
Очень довольна
Как обслуживанием сотрудников так и доставкой
November 11, 2023
Сегодня посетили магазин на Красной площаде в Краснодаре.Решили преобрести холодильник Обойдя все магазины техники остановились на Haier.Благодаря консультантам магазина Дмитрию и Виктору.Грамотно проконсультировали по товару.Внимательные.Очень професионально отнеслись к нашим желаниям к покупке и подобрали именно то,что нам было нужно.Обьяснили про акции и скидки.В результате мы преобрели не только холодильник но и стиральную машинку.Очень выгодно .Счастливы с мужем от покупок.Если бы такие консультанты были везде.Видно что люди серьезно относятся к своей работе и очень хорошо к покупателю.Если захотите что то преобрести,обращайтесь именно к ним.А работодателю спасибо за таких сотрудников.
July 28
Отличный магазин, хорошие грамотные сотрудники. Все показали ответили на все вопросы. Покупкой остался доволен.
April 29
Перестал прказывать телевизор....уже неделю пытаюсь вызвать мастера и онлайн и через свйты....в магазине телефонов не дают, отправляют на горячую линию....круг замкнулся....
Сама техника очень посредственная, повелся на рассказы продавцов накупил .... холодильник, телевизоры, гриль, мясорубка.....не сьомался пока только гриль
April 3
Симпатичная техника и уютный магазин. Менеджеры квалифицированные и большой выбор продукции. Единственный минус- высокая цена товара
August 18, 2023
Спасибо огромное Дмитрию и Виктору👍🏻 Прекрасное обслуживание, всё четко рассказали, помогли с выбором. Ушли с покупками и хорошим настроением👍🏻 Желаем ребятам хороших клиентов и примий побольше!
October 18, 2023
Покупали стиральную машинку и холодильник. Покупка была в 20 числах августа, доставку поставили через месяц. В течении месяца никто не позвонил и не сказал что стиральная машинка приехала и ожидает доставки, но сотрудники несколько раз повторили о том, что как только придет товар они сразу прозвонят.
Холодильника до сих пор нет. Что очень печалит, так как прошло уже 2 месяца, а сотрудники магазина каждый раз кормят пустыми обещаниями "ещё неделька, ну возможно две". Очень печалит тот факт, что нам обещали доставку не более 30 дней, а по факту не так. Деньги мы заплатили ещё 2 месяца назад и сидим без холодильника, а фирма давно получила деньги и возможно им уже не так интересен наш заказ, другого объяснения на такое отношение я не вижу.
February 26
Работой магазина доволен!
Были несостыковки, однако администратор магазина оперативно их исправил и принёс свои извинения.
Здорово, когда люди в компании готовы брать ответственность и решать проблемы. Спасибо за технику!
1
May 20, 2023
Искала стиральную машину выбор пал на фирму Хаер.Решила обратиться в фирменый магазин Хаер.Получила грамотную консультацию по стиральной машине.Через день машинку уже доставили на дом.Так как данная модель была на складе.На следующий день и установили.Подключили быстро и профессионально.Доставка и подключение были бесплатными что было очень приятно.
November 23, 2023
В июне 2023г посетили магазин на Ул Дзержинского и приобрели духовой шкаф и варочную панель,духовой шкаф привезли не тот, обменяли через неделю а варочная панель работает с перебоем ,вызывали сервис так не кто и не пришёл, в очередной раз позвонили нам сказали звоните в магазин а в магазине твердят - вот вам номер и звоните в сервис нам нужна бумажка что это завоцкой брак. Вот и гоняют туда сюда нет не плиты не денег.
April 12, 2023
В данном магазине 02.02.2023 заказали оплатили всю кухонную технику от духового шкафа до холодильника.., которого не было в наличии и обещали в течении месяца (крайний срок в накладной указан 04.03)он приедет и все доставят.
В итоге прошло больше 2-х месяцев, холодильник так и не появился на складе и доставку нам соответственно не сделали.
Кухню делали под заказ исходя из размеров техники и цветовой гаммы.
В общем подводят очень сильно, логистика не отлажена, про такие риски нас не предупредили. Планировали добирать всю остальную технику у них, теперь точно отказ.
1
September 18
шикарный магазин...приятные продавцы. Гарантия 5 лет
December 13, 2022
Хороший магазин
Грамотные специалисты, точнее чем здесь, вряд-ли кто-то что-то расскажет об этой технике.
Касаемо задержек, не знаю как остальным, но всё русским по белому рассказали. Что и в какие сроки могут доставить. Если товар редкий, как в моем случае свч, то может ехать дольше обычного.
Остальное привезли быстро.
Доставщики тоже на высоте, всё привезли, подняли, показали, дали всё проверить
Спасибо
1
January 30, 2023
Достаточно большой магазин,продавцы консультанты просто выше всех похвал,расскажут,покажут и проконсультируют по любому вопросу.Рекомендую магазин с хорошей бытовой техникой
1
1
October 28, 2023
20 октября оставил заявление на возврат денег за товар, который даже не успел получить. Сотрудники приняли заявление на возврат, но прошло 10 дней, ни ответа, ни привета. Контактов руководства не дают, тянут время.
Довожу до вас, что в случае невозврата д/с я буду вынужден взыскать с вас их судебным путём, включая моральный вред и прочие штрафы. Это несерьёзно, 170000 спрятали у себя и довольны! Адрес магазина Дзержинского 100, г Краснодар. Жду немедленно обратную связь.
January 28
Большой магазин, но не всегда всё в наличии по ассортименту с фирменного сайта.
June 18, 2022
Жутко недовольна доставкой товара. Заказала холодильник и ст. машинку в магазине. По срокам холодильник должны были привезти в течение месяца. Но нет. Здесь надувательство. Идёт уже второй месяц к концу и техника все ещё не пришла. Пока сам не позвонишь, ничего не сообщат. Три недели подряд переносят доставку, так как что-то постоянно задерживается, хотя изначально говорили, что все уже на складе и только ждёт моего решения о дне доставки. Хотели покупать в сл раз в магазине кондиционер, но нет, спасибо. С таким отвратительным обслуживанием, даже советовать магазин никому не хочу.
1
1
May 30, 2022
У меня телевизор HAIER 55 SMART TV DX. Покупал на Красной площади 1,5 года назад. Моя первая покупка в новую квартиру. Изображения, цвета, все функции работают отлично, как в первый день. Очень доволен покупкой!
August 16, 2023
Постоянно покупаю в этом магазине всю технику. Качество, плюс большая гарантия. Советую.
1
May 16, 2022
Если нет в наличии, то готовьтесь ждать долго. Обещают за четыре дня, привезут через три недели и то пока скандалить не начнёшь. И ни разу сами не позвонили и предупредили о задержке. Доставка звонит за 20 минут. Типа мы уже приехали вы где. Хотя уверяют, что обзвон за 2 часа.
Подумайте, посмотрите, и купите это же в интернет магазине. Там хотя бы перезванивают, даже если не дозвонился.
1
August 3, 2022
Хочу написать положительный отзыв. Магазин хороший, доставка отличная ровно в срок, как и было договоренно. В общем молодцы, успехов и процветания. Мы очень довольны.
January 11, 2023
Обещали доставку через 3-4 недели, обещали позвонить предупредить по поводу задержки, обещанное время прошло, нет доставки, нет товара .... очень сожалею, что купила в этом магазине товар
December 2, 2022
Ужасное качество. Ни раз обращались по гарантии. Единственное, что хорошо работает call центр, гарантийные вопросы решают. Но эту марку больше не возьму
1
June 16, 2021
Прошу обратить внимание на Отвратительную доставку товара. 16.06.21 года нам привезли холодильник Haier C2F636CFRG, грузчики занесли холодильник в помещение (частный дом, подьем не требовался) но открыть упаковку и показать целостность холодильника они отказались. Сказали , что если нам хочется осмотреть холодильник - тогда сами и снимайте упаковку. С такой доставкой мы встретились первый раз. Приобретали с доставкой мы товары много раз, но с таким хамством столкнулись впервые. Приобретали мы холодильник по адресу: г. Краснодар, ул. Дзержинского, 100 (Красная площадь), менеджеры в магазине очень внимательные, по этому и решили приобрести холодильник в этом магазине, Но после такой доставки, мы очень пожалели что приобрели там холодильник, было большое желание отказаться от покупки. Надеемся, что администрация магазина не будет привлекать таких людей к доставке товара.
4
August 30, 2022
Ждем микроволновку с 16.07
Оплачено под обещание привезти не больше чем за месяц. На бумаге доставка запланирована на 02.08
16.08 сообщают, что нужно подождать до конца августа
Сегодня - что ждать середины сентября.
Все только по звонку в магазин, сами не звонят, не предупреждают
Бывает конечно, но микроволновка появлялась в наличии на сайте дважды. По-видимому, в магазине всем пофиг на уже оплаченный заказ и приоритетней продать товар новым клиентам
Заказ 1119 от 16.07.2022
1
1
November 7, 2022
В магазине не всё точно описывают по характеристикам, а в целом магазин не плохой, продавцы приветливые, но на оценку 5не тянет
1
April 23, 2022
Уже второй раз приходит бракованный товар, сначала микроволновая печь, на которую как будто наступили, а теперь разбитая емкость от блендера. Не советую данный магазин, это была крайняя наша покупка у вас.
1
December 5, 2023
Отличный, все пять балов
1
June 12, 2021
Отвратительная работа сервисного центра. По телефону обещают, что партнёры свяжутся в течение 2-3 дней, но когда приедут мастера НЕ ЗНАЮТ. По факту гарантийный ремонт до 45-ти дней.
Сами ничего не ремонтируют, нанимают партнёров ИП, которые не знакомы со словом "сервис".
Не рекомендую здесь что-либо покупать. Не солидно.
4
2
September 8, 2022
Отличный магазин, хорошие отзывчивые продавцы)
2
December 14, 2022
Внимательные и грамотные сотрудники. Рекомендую.
June 30, 2021
30 Июня доставку в Адлер нескольких позиций заказали, весь день прождали и нам ничего не привезли, никто не звонил
2
1
April 13, 2023
Хорошее обслуживание
August 9, 2022
Отличный магазин
November 3, 2021
Отличный магазин,
January 18, 2022
Все ок