04 ноября Приобрел в магазине Haier расположенном в ТРЦ Щелковский три предмета: холодильник; стиральную машину и электромясорубку. Оплатили доставку, при заказе предупредили, что лифт только пассажирский. 12 ноября была осуществлена доставка техники. При доставке присутствовала только моя супруга. Грузчики пытались убедить что необходимо оплатить ручной подъём, я связался с магазином, специалист по продажам пояснила, что доставка оплачена и дополнительных доплат делать не нужно. При приемке техники супруга не был вручен паспорт и инструкция пользователя на холодильник. В холодильнике документы также отсутствовали. Позже я позвонил в магазин, работник по телефону пытался мне объяснить, что сейчас паспорт на технику не нужен, достаточно договора купли продажи. Я покупаю холодильник за 65 тыс. рублей и мне доставляют его без какой либо документации! Товарный чек номер 3727667 от 04.11.2024 г. Мне пришлют не достающую документацию на технику или последует дежурная отписка о контроле качества услуг?
Show business's response
Максим Максим
Level 6 Local Expert
September 18
Приобрел кондиционер Haier HSU-12HTM03/R2. Кондиционер перестал работать на охлаждение.
Обратился через приложение EVO 01.07.2024 заявка №EVRU240701000030 Оператор сообщил, что срок рассмотрения обращения 3 рабочих дня и дал контакты сервиса ИП Агафонов АВ. На данный момент 11.07.2024 со мной никто не связался, до ИП Агафонова дозвониться невозможно. Повторное обращение через приложение не помогает. Звонил на tel:+74959250075 обещали что со мной свяжутся сначала до конца для потом до конца следующего дня. Через месяц после размещения заявки приехал мастер и отказал в гарантийном ремонте по причине того, что не был подключен кабель заземления. Сгорел мотор вентилятора на внешнем блоке. Заказал через сайт Haieronline. Ru запчасть , оплатил. И только через три недели я узнал ,что запчасти нет у поставщика!! Haier это дно!!! Сто раз подумайте прежде чем купить кондиционер данного бренда
2
Show business's response
Алексей Косарев
Level 22 Local Expert
June 22, 2023
Я хотел бы поделиться своим отзывом о магазине электроники Haier, который находится на Щёлковском шоссе, 75, в Москве, Россия.
Посетив магазин Haier, я оценил его широкий выбор электроники и бытовой техники. Здесь можно найти различные товары, начиная от телевизоров и компьютеров до холодильников и стиральных машин. Ассортимент продукции был хорошо организован и предоставлял множество вариантов выбора.
Качество товаров в магазине Haier было высоким. Я обратил внимание на то, что продаваемая электроника отвечала современным требованиям и предлагала передовые технологии. Бренд Haier славится своим качеством, и магазин предлагал товары, которые соответствовали этому репутации.
Обслуживание в магазине Haier было профессиональным и дружелюбным. Сотрудники были готовы помочь и давали исчерпывающую информацию о продуктах. Они с удовольствием отвечали на мои вопросы и предоставляли необходимую консультацию.
Цены на товары в магазине Haier были разумными, учитывая качество и функциональность продукции. Магазин также предлагал акции и скидки, которые делали покупки еще более привлекательными.
Мне понравился магазин электроники Haier на Щёлковском шоссе, 75. Здесь я нашел широкий выбор высококачественной электроники, получил отличное обслуживание от дружелюбного персонала и цены были адекватными. Я рекомендую посетить магазин Haier тем, кто ищет надежную и современную электронику в Москве.