Haji Gerai
Address
Contacts
+7 (978) 039-07-77
Show phone
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Городской совет
980 m
Information verified by owner
234 reviews
July 8
Отдыхали с семьей в конце июня. Номера чистые и уютные , присутствует все необходимое для комфортного отдыха. С балкончиков открываются прекрасные виды на море , горы и другие местные достопримечательности. Для детей есть два бассейна с теплой и чистой водой. Море не близко ,но каждые два часа из отеля курсирует гольф-кар с вежливым водителем . Буквально за несколько минут вас доставят к местной цивилизации и пляжу. Отдельно хочу отметить хозяев отеля . Асан и Анастасия , ваше гостеприимство и радушие создают редкую в наше время атмосферу взаимопонимания и заботы о гостях , с которой по истечении срока проживания так не хочется расставаться . Огромное спасибо помощнику администратора Марлену . Ребята ,вы на своем месте. Рекомендую всем , кто за относительно небольшие деньги хочет получить комфортный и незабываемый отдых.
1
5
August 10
Из плюсов , чистый бассейн, красивый вид, очень хороший персонал на кухне, и работники территории.всегда и проведут помогут, в магазине девочки просто супер, спасибо им, за улибчивость и хорошое настроение!Номера чистые, видели и погрязнее. На этом пожалуй все.
Минусы: из мелких это было грязновато в коридорах в плане песка. Но подметали. Только не мыли. Но это все мелочи по сравнению с администрацией. Это ребята полный писец, я такого даже раньше не видела. Начнём с того что бронировали на 4 ночи, а они себе записали 3. Когда заселились, я спросила будет ли возможность продления ещё на две ночи. Мне ответили да, но нужно будет переселиться, так как мне было важно статься на эти ночи, я согласилась, с этого начался весь треш. Через 3 ночи, мне звонят в обед и говорят что я должна была переселиться, я прибежала с ребёнком в гостиницу мне сказали что я их поставила, кроме этого мне администратор лет 19 начал доказывать что я изначально бронировала 3 ночи, и что это я напутала, у них в тетради все записано, пока я не показала переписку, пытались сделать дуру. Потом пока переселялись состоялся разговор, что у меня бронь ещё дополнительно 1 ночь, опять записали на день меньше. Когда я начала звонить и пытаться разобраться, из меня опять попытались сделать дуру, и доказывали что меня сразу предупредили, в итоге поставили перед фактом, что они или вернут деньги за дополнительную ночь или мне нужно будет съехать по окончанию оплаты. Сами Крымские, отдых очень долго планировали. Итог, 20 к. В мусор, отдых испорчен. Спасибо администрации, совет от меня, прислушивайтесь к отзывам, чего не сделала я и очень сильно пожалела!!!!!!
2
September 25
Общение с администратором было через ват сап. Все доступно объяснили. Залог было перевод за первую ночь.
Плюсы:
- близость к морю
- есть трансфер до моря бесплатно для постояльцев
- цены ниже в не сезон, мы отдыхаем в конце сентября
- большие окна в номерах, есть красивые виды
- номер оборудован: телевизор, холодильник, столик, шкаф для одежды, большая кровать, кондиционер, есть своя душевая
- на территории два бассейна ( обещали с подогревом)
- есть сауна для посетителей ( несколько дней в неделю работает)
Из минусов я бы сказала, что одно полотенце на посетителя, это мало.
В номере только верхний свет работает, не хватает точечного для более приглашенного освещения. В ванной совсем нет полочек чтобы разместить свои средства гигиены. И, почему то не подогревался бассейн, что даль. Грелись в сауне
