Купили кофту в подарок, стоила прилично. Человек померил, оказалась чуть мала, но менять возможности не было, улетали, буквально вчера закончился срок возврата, я об этом не знала, думала, время её есть, пришла, мне сказали, извините, надо было вчера приезжать. О какой лояльности к клиентам может идти речь? Кофта абсолютно новая, только мерилась, идти навстречу к клиенту никто не захотел, 2 часа в дороге впустую, спасибо;)

Ира

Level 5 Local Expert

Оформили заказ 26.09.24 пуховики, специально был сделан предзаказ, сроки были даны 45 дней, каких, к сожалению не сказали. Прошел 71 день и 51 рабочий день. Все сроки прошли. Каждый день я звонила узнать, когда будет заказ. Итог звонков «завтра» и такими завтраками кормили на протяжении 2-3 недель. Обратная связь нулевая, о задержке никто не предупреждал, по звонкам - разговаривали сухо, нехотя. Надеюсь куртка придет в хорошем виде, хотя уже сомневаюсь

Екатерина Мурзаева

Level 8 Local Expert

Сын купил футболку. Приехав домой, померил с другими штанами и понял, что с размером ошибся. Позвонил в магазин и объяснил ситуацию. Сказали-Приезжайте! Приехал, дал футболку на обмен или на возврат. В обоих случаях отказали, ссылаясь на то, что футболка постиранная. Хотя футболка висела в шкафу и ни разу на улицу в ней не выходили. Только мерил в магазине и 1 раз померил дома и всё. В общем, клиентоориентированность в этих господ очень не хорошая. Раньше в этом магазине много чего покупали. Теперь приняли решение, что сюда и шага не сделаем!

Haliky

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

181 review