Disgusting!!!!!!!! Who is it made for? The interface for the astronaut. I'm trying to pay for the service, but it gives me the amount to enter! You call the call center, the robot will not tell you anything. The guard!
See original · Русский
1
Rus Rus
Level 13 Local Expert
October 26, 2023
The most convenient bank for me . Cozy , everything is very fast , clear . And most importantly , very responsive staff . Convenient to get to , good geolocation 👍👍👍
See original · Русский
2
Дмитрий Б.
Level 8 Local Expert
October 9, 2023
Dump the bank! Why can't you set up processes so that your employees know all your own rules? I walk with my feet to your offices for a week to make a money transfer. Your managers made the transfer 4 times. Why are they not aware of the currency control and some other thousands of coupons inside your bank. Why should I spend hours and days so that you learn your own rules of work and finally do something? For cashing out, you want 1%, and why are you not able to press a few buttons and transfer money from one bank of Kazakhstan to another bank of Kazakhstan, immediately indicating what you need from the client and not murizhit it for 7 days? The feeling that you are making a profit like this. My feet won't be in this bank anymore.
If you do not have citizenship and do not come close to Halyk. They will torture you and no one will compensate you for the time spent walking around the departments. You will not take your money, they will put you on the proof of income with pieces of paper or they will come up with something else. Halyk does not know how to work remotely.
See original · Русский
3
2
Madiyar Zhunis
Level 11 Local Expert
January 28
Halyk bank, just a bank, neither bad nor good, nothing distinctive, rather on the contrary, I think they need their own highlight, and not suddenly copy leading competitors, well, or even if they copy, then do this quality, and not "get off"
See original · Русский
Аида
Level 13 Local Expert
August 30, 2023
Не все менеджеры знают свою работу. Хотела закрыть все счета и карту, ходила несколько дней, какие то долги вылезали, оплачивала, оказывалось, что переплатили, возврат делали. Растянулось на 5 дней. Помогла только одна девушка, имени к сожалению не помню уже.
1
Юрий Симонов
Level 2 Local Expert
March 6, 2023
Хотел выпустить карту. Стоимость обслуживания написано - первый год бесплатно. А дальше? Хотел узнать стоимость, на сайте не написано. Попытался позвонить - это НЕ ВОЗМОЖНО! Опции поговорить с оператором просто нет. Выбираешь раздел "карты", нажав 2, а дальше куча подпунктов предлагается - блокировка, сброс пинкода и т.д. Но пункта тарифы/выпуск карты или чего подобного нет. Как и пункта перевести звонок на оператора.
Да ну его, такой банк...
3
Alexandr Sleptsov
Level 4 Local Expert
June 9, 2023
Обслуживание очень быстрое, а вот политика банка на нуле. Делаю перевод в Америку, банк якобы по внутренней политике его блокирует, а и что бы снять деньги, то за снятие 1% надо отдать банку. Банк отменили перевод с комиссией 0,3%, что бы я обратно забрал деньги с комиссией 1%. Хороший бизнес!
3
1
Сергеи Гаврилюк
Level 5 Local Expert
September 30
Haroshi Bank uvas persanal uvas atlichnyi thank you
See original · Русский
Novakovskaya1965
Level 6 Local Expert
September 11
Good service and attitude. to clients
See original · Русский
Media G.
Level 9 Local Expert
May 11, 2023
Отвратительные и некомпетентные кассиры. Грубят. Посылают куда подальше и не хотят включить свой мозг хотя бы на 1% и подумать. Не смогли оплатить штраф в ГАИ. Хорошо что главный менеджер им смог подсказать какие кнопки нажимать.
1
1
Любовь Р.
Level 2 Local Expert
July 27, 2022
Самый ужасный банк из всех, существующих в Казахстане!!! Менеджеры неквалифицированные, чёткий ответ не могут дать, постоянно задают одни и те же вопросы, не решая проблему! Это касается бизнеса обслуживания. Телефон персонального менеджера не дают, отвечая: "с Вами свяжутся". Я уже неделю жду решения своего вопроса. Менеджеры переспрашивают информацию друг у друга. Заставляют заполнить заявку, которая никак не относится к компании! В общем, хаос, непрофессионализм. Закрываем счёт в этом банке и не рекомендуем его никому! Есть более адекватные банки, предлагающие свои услуги на более высоком уровне!
6
Татьяна Руденко
Level 10 Local Expert
September 28
Everything is long, rudeness, lack of Parking
See original · Русский
Олег Чен
Level 2 Local Expert
April 2, 2022
Филиал в Алматы на Зеленом рынке 02. Апреля текущего года, очень плохое обслуживание, 2 менеджера работали медленно, специалист в зале ожидания, вообще была какая-то заторможенная, зато охранник шустрый слишком, раздавал консультации, давал номерки из аппарата, кому к какому специалисту. В итоге народ стал возмушаться, специалист в зале на законную просьбу посетителя предоставить книгу жалоб, ответила грубо, демонстративно сказав, искать другие пути для жалобы. Поэтому вынужден писать здесь на весь Казахстан.
Считаю такое поведение указанного специалиста недопустимым, она дискредетирует своим поведением репутацию банка, и так, весьма неоднозначную...
3
2
Айжан Сабыр
Level 4 Local Expert
January 25
What kind of bank?! There is no way to contact the operator. The bot responds. Why is that??? What kind of service?
See original · Русский
Сергей т.
Level 3 Local Expert
March 27, 2023
27.03.23 звонил по всем номерам. Хотел поговорить с оператором на счет карты и депозита. Функции поговорить с оператором просто нет. Это позор
4
1
Епога
Level 5 Local Expert
August 29, 2023
Хотел купить доллары, ждал очереди минут 20, в итоге валюту мне не продали так как я не гражданин РК, или нерезидент, так и не понял, но это не важно. Тут же пошёл и купил доллары в Каспии, продали без проблем.
3
SSG38
Level 9 Local Expert
November 13, 2023
Everything is very slow and dull. ATMs barely work.
See original · Русский
1
Татьяна Х.
Level 4 Local Expert
April 4, 2022
Ничего не меняется в лучшую сторону, дозвониться не возможно, тупо работает автомат, ответ на официальное заявление, зарегистрированное в канцелярии, не получен .
4
1
ADMIN A.
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
Очередь
Чтобы оплатить штраф ждал целый час в очереди
2
Alexander
Level 3 Local Expert
March 30, 2022
Выпускают карточку уде две недели. Обратной связи нет! Зачем принимают заявления если нет пластика в наличии?! Номинация премии -Самый отстойный банк РК
2
1
Гани Ж.
Level 3 Local Expert
March 31, 2022
Отстой, запарили звонит мне и говорить про кредит, когда я в жизни не брал кредит у них. И не могу дозвониться до кол центра
3
1
Ольга
Level 2 Local Expert
December 20, 2021
Зачем существуют телефоны,чтобы не отвечать на звонки?Или создавать очереди?Инвалидам и пожилым сложно приходить лишь за консультацией.Отвратително!!!
6
Асем Жан
Level 2 Local Expert
October 7, 2022
Очередь бешеная час ждала очередь получение честно юнион ещё час сидят бумажки перебирают
4
Aitzhan
Level 5 Local Expert
April 23, 2021
Все чисто, прохладно, что очень хорошо в летнее время и очень хорошее обслуживание
2
Ерғали Керимов
Level 2 Local Expert
August 6, 2022
Я пенсии спрашивал они друга посылает а пенсии некто не хочет ответить
2
1
Александр Машков
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
The best bank
See original · Русский
Ivan Nastychenko
Level 11 Local Expert
April 21, 2020
Кач-во обслуживания и профессионализма резко снизился, по сравнению с тем же Казкомом (есть что сравнить). Большие очереди, дозвониться в Колл-Центр целая проблема, решение проблем очень длительное время. Один негатив.
8
Жарасхан Мыктыбаев
Level 2 Local Expert
December 14, 2021
Мой оценка 2, на телефоны банках никто не отвечает, на операторах дозвонится не возможна.
6
1
Елена Р.
Level 4 Local Expert
February 13, 2020
Халык ужасный банк. Долгое обслуживание, бестолковый консультанты и постоянные очереди. Приложение Казкомовское так и не смогли до ума довести. Вобщем "не Айс ни разу" )
9
Алмат Аблай
Level 7 Local Expert
July 6, 2021
Все круто но учитывайте что очередей нету после обеда
3
1
Андрей Новиков
Level 18 Local Expert
November 18, 2021
Отзыв уже оставлял зарплатную карточку делали больше часа
4
Farkhat Tursunhan85
Level 10 Local Expert
March 3, 2023
Очень шекарный
1
HISCHNIK
Level 10 Local Expert
June 2, 2022
Банк как банк но эта живая очередь
1
1
Наталья
Level 9 Local Expert
June 11, 2021
Банк не просто ужасный, но и тупой!!! В сравнении с другими банками отстал в обслуживании на 10 лет, савок, нет,нет,нет этому банку
5
2
Олег Кайгородов
Level 4 Local Expert
April 19, 2022
Не дозвониться
1
1
Валерий Жмышенко
Level 9 Local Expert
April 24, 2022
Банк как банк
4
Сергей Ковтун, психолог.
Level 8 Local Expert
January 14, 2020
Империя зла. Хамовитые сотрудники, неадекватные специалисты. Ну а кадры решают всё!
7
Евгений Барашкин
Level 7 Local Expert
February 3, 2020
Находится в "Globus".Регулярно пользуюсь услугами.Удобно