Polite, attentive employees of the bank, we were passing through Almaty, everything was quickly resolved when contacting, we are very grateful to Nitilova Galiya, CPS 49
See original · Русский
Dauran Qarabaev
Level 3 Local Expert
April 24
I would like to express my deep gratitude to Mukhayeva Gulbakhsha for her quick and prompt work. There are more such employees
See original · Русский
1
Ольга Т.
Level 3 Local Expert
February 5
The staff of the Department at Mailina 79 near the Vaz Ring is very highly professional, attentive and caring, starting with the girls at the entrance and ending with the operators, I am very grateful for solving all problems in a short time and competently
See original · Русский
2
загородные и.
Level 2 Local Expert
August 13, 2023
Халық шолуы
SOS Halyk ақша алуға рұқсат бермейді, мен $1220 жоғалтып алдым, көмектесіңізші
Бір ай бойы мен Халық банкінен ақша алу әрекетім сәтсіз аяқталды - мен сенімхат бойынша өкіл арқылы әрекет етемін (Қазақстанда тұрмаймын), ол банк кеңсесіне 11 рет келген - мен жасай алмадым. аударым:
Келу 1 – банк қызметкері осы сенімхат арқылы доллармен аударым жасауға болатынын растады. Теңгенің долларға айырбасталғаны (банк комиссиясы сомадан шамамен 0,4% = 440 доллар)
Келу 2 - біз аударым жасауға тырысамыз - бас тарту - қызметкер доллармен тек заңды тұлғаның шотына және тек Қазақстан ішінде ғана жасалуы мүмкін екенін айтады - оның орнына ол теңгемен аударым жасауды және оны менің шотыма аударуды ұсынады. Қазақстандағы тағы бір банк
Келу 3 - долларды теңгеге қайта айырбастау (банк комиссиясы шамамен 0,4% = 440 доллар) - аударым жасаймыз - бас тарту - банк қызметкері карточкалық шоттан күніне 4 миллион теңгеден артық аудара алмайтыныңызды айтады және сіздің қуатыңыз сенімхат теңгемен аударуға жарамайды
Келу 4 - Мен 10 мың доллар сатып алдым (комиссия шамамен 40 доллар), біз Қазақстаннан лицензиямен крипто биржасына аударым жасаймыз - ақша шотқа қайтарылды - байланыс орталығы неге екенін білмейді, ол тек тармақтары себебін атай алады
5-келу – бөлімшеден сұраймыз – қызметкерлер білмейді, бөлім бастығынан сұраймыз – олар да білмейді, тек болжауда, валюталық бақылаудан ақпарат жоқ және оны ала алмайды. Олар КБЕ өзгертуді ұсынды, оны өзгертті. Жіберілді. Бас тарту.
Келу 6 - олар тағы да себебін білмейді, валюталық бақылаудан ешқандай ақпарат жоқ, олар KNP өзгертуді ұсынды, оны өзгертті, жіберді. Бас тарту.
Келу 7 - ешкім себебін қайта атай алмайды, олар төлем мақсатын реттеуді ұсынады, өзгертілді, жіберілді ... бас тарту
Келу 8 - жанжалдан кейін бұл компанияға аударымдарды жүзеге асыру мүмкін болмайтындығына қол жеткізуге болады, өйткені ол санкциялар бойынша қызмет көрсетеді - бұл БІРІНШІ аударым кезінде неге хабарланбады? Басқа алушы компанияны іздеу үшін кідірту
Келу 9 – Қазақстандағы брокерлік компанияға жіберу – бас тарту. Телефондағы менеджер себебін білмейді, байланыс орталығы білмейді, менеджер бұл сәтсіздік деп болжайды - ол қайтадан жіберуді ұсынады.
Келу 10 - біз соманы 1000 долларға дейін азайтамыз - біз оны қайтадан жібереміз, күтеміз. Бұл жазу кезінде аударма жүріп жатыр...
Дәл сол күні 11-ге келу, басқа қаладан басқа өкіл - егжей-тегжейлерде аздап түзетулермен тағы 2 аударымды жібереді (кенеттен олар болды). Валюталық бақылау мұны істеу мүмкін емес екенін хабарлайды - әртүрлі қалалардан әртүрлі адамдардың жіберуі мүмкін емес. Неліктен? Екі адамның да НОТАРИАЛДЫҚ сенімхаты болса, бұған қандай заң тыйым салады?
Бірінші әрекеттен бері бір айдан астам уақыт өтті (және комиссиялар мен қайталау шығындарынан $1220 жоғалтты), !!!бір ай!!! Мен бұл банктен ақшамды ала алмаймын.
Қызметкерлердің, соның ішінде басшылардың немқұрайлылығы мен біліксіздігі көңіл көншітеді, олар аударманы қалай жасау керектігін білмейді - оларға нені және қайда және қалай жазу керектігін айту керек, ал қызметкерлер бұл мүмкін емес деп айтуға бірнеше рет әрекеттенеді, бірақ олар мұны басқа бөлімде жасады.
Мен көмек пен көмек сұраймын, мен бұл банкте қамқор және сауатты адамдар бар екеніне сенімдімін, мен көмектесуге қуаныштымын - маған жеделхат жазыңыз @Sergonogsv
2
Владимир Соловьев
Level 16 Local Expert
February 22
Everything is clear and fast! And very friendly staff
See original · Русский
2
Юрий Кротов
Level 7 Local Expert
January 11
A good place, at the time of my visit (July 2023) it was one of the most profitable exchange rates of rubles
See original · Русский
1
EVGENIY
Level 12 Local Expert
March 28, 2023
Банк стал слабым кому ни лень могут ограбить любого клиента,со мной было мошенничество,в плодь до старшего отделения насмехались и менты тоже,хоть служить они не знают что такое(про ментов)Не давно утром проснулся сняли 6 235 тенге,пошел разбираться,даже разговаривать не стали улыбнулись и все!
3
Ольга Аксенова
Level 10 Local Expert
December 27, 2023
The service is excellent. The main thing is nearby.
See original · Русский
2
Альмейра
Level 7 Local Expert
March 25, 2023
Отличное обслуживание! Охрана бдительная ! Специалисты профессиональны! Молодые помощники
1
2
НИКОЛАЙ ТЁ
Level 8 Local Expert
August 8, 2023
Всё на уровне: вежливо, корректно, быстро!
2
Абдрахманова Зухра
Level 13 Local Expert
January 26, 2023
Делали карту для инвалидности, всё быстро и удобно
1
2
Андрей петров
Level 6 Local Expert
June 29, 2022
Дай бог никогда не заходить в это здание, всё очень долго и непрофессионально,персонал бегает за подсказками это самый худший банк который я видел
4
JeepTrip DMITRIY-KRISTINA
Level 16 Local Expert
December 9, 2023
Well, there aren't many people.
See original · Русский
2
Людмила Боровикова
Level 4 Local Expert
November 27, 2021
Обслуживание отличное, но не всегда принимают оплату коммунальных платежей. Через банкомат мне оплачивать неудобно. Непонятно, куда уходит сдача.
2
2
Егор Гаврилов
Level 9 Local Expert
May 10
People with a Russian passport are not allowed to open cards.
See original · Русский
Фатима Матниязова
Level 6 Local Expert
July 1, 2022
Грамотные работники , удобно проводить платежи
1
2
Асель Хакимова
Level 3 Local Expert
March 11
Super
See original · Русский
2
Ахмаджан Абдусаломов
Level 7 Local Expert
May 26, 2023
Быстро и удобно
1
2
Yekaterina S
Level 8 Local Expert
March 7, 2020
Самый хороший в этом отделении это охранник, всегда поможет, подскажет, направит и улыбнется. Оценка ему. Остальной персонал только делает умный вид и особо не шевелится. Вечно непонятно почему очередь.
4
1
Роман
Level 11 Local Expert
January 8, 2023
Карту сделали за полчаса
1
2
Ольга Гришакова
Level 6 Local Expert
January 24, 2022
Все организованно, все супер
1
3
R
Level 13 Local Expert
June 19, 2022
Постоянно очередь как всегда медленное обслуживание,короче говоря наплевательское отношение к клиенту
3
Сергей Шаболтаев
Level 4 Local Expert
October 6, 2019
Я пенсионер, моя пенсия идёт через этот банк когда попросил кредит мне было отказано . Теперь должен снимать с Халык банка и переводить в европейский. Прошу прощения за правописание
6
Светлана Гомбачек
Level 7 Local Expert
April 10, 2020
Ближе к дому, грамотные консультанты,хорошее обслуживание
2
3
Natalie K.
Level 7 Local Expert
March 25, 2020
Намного лучше стало. Нет очереди,есть консультанты,подскажут,объяснят.
4
1
Евгений
Level 16 Local Expert
November 23, 2021
Хуже банка и не придумаешь
3
Константин Ким
Level 29 Local Expert
September 19, 2022
Вежливый персонал
1
2
RUS
Level 11 Local Expert
December 4, 2019
Долгая очередь много народу банкоматы доступны 24/7
3
1
Anonymous review
September 13, 2019
отвратительно, особенно после поглащения в полне нормального банка казком