I came to pay the loan for my friends since they are not in Kazakhstan, I lost 2 hours in the queue.and they do not accept a certificate from the Caspian Sea . why Electronic documents are not valid for them.and the girl is like a sleepy fly and does not know how to accept payments from 3 persons at all
See original · Русский
Vadim S.
Level 10 Local Expert
November 22, 2022
Объясните своим кассирам , что карту Visa они обязаны принимать несмотря не на то что , даже если карта выпущена их конкурентом Каспий банком . Потратили час моего времени доказывая что вначале не работает терминал оплаты и принимаем оплату только наличными . Потом собрались все кассиры и начали мне доказывать что с Каспий карты максимум снимается только 100 000тенге . Просил позвать старшего по отделению , потыкались полчаса в компьютере , потом начались уговоры то что зачем Вам надо платить комиссию Каспию , с горем пополам оплатил . Такого ни в каких банках мира не видел . Только у нас это противостояние между банками работает .
Максим Б.
Level 5 Local Expert
June 26
Incompetent employees
See original · Русский
Aiko Ermekova
Level 7 Local Expert
July 20, 2020
Грамотные консультанты, было бы лучше, если бы сотрудники более отвественно относились к работе, а не так, работа идет, зарплата капает. Пока твоя очередь дойдёт, уже вечер наступает. Побольше сострадания бы....
Наталья Тархова
Level 12 Local Expert
April 18, 2020
Ужасный банк. Самый худший и дорогой банк. Стараюсь обходить его стороной. Медленное обслужевание и почти все консультанты нервные,дёрганые,ведут себя так,как будто делают одолжение,когда отвечают на вопросы. Такаое ощущение, что работают за бесплатно👎👎👎
1
ильдар ильдар
Level 6 Local Expert
March 26, 2021
Не торопливые менеджеры приходиться больше часа ждать очередь
omonullo dadabaev
Level 11 Local Expert
May 28, 2020
Удобно. Что б обменять валюту даже не простояли в очереди. Встречают вежливо и обьясняют куда к какому окну подойти.