Handlook
160 reviews
December 25, 2024
Чудесное место, прекрасный профессиональный мастер Марианна!!!
Спасибо огромное за качество и всегда, неизменно отличное настроение!!!
С наступающим праздником!!! Здоровья, мира, процветания!!!!
April 10
Т.к. мой мастер ушёл в отпуск - я записалась в эту студию к аля... "vip-мастеру" Марианне, с первых секунд уловила какой-то негатив, мастер была без настроения, сквозь зубы поздоровалась, т.е. клиенту были не особо рады (такое впечатление сложилось) записалась к ней т.к. было много положительных отзывов, но сейчас вот думаю, а откуда они?))) Человек совершенно неклиентоориентированный. Начала снимать старое покрытие, часть покрытия начала просто отрывать, а не аккуратно снимать аппаратом как это правильно... я ей сделала замечание, что так не надо мне отрывать т.к. это вредит пластине, но мастер начала грубо оправдываться, что это нормально ))) и это вип-мастер, смешно )) Я встала и ушла. На что мастер сказала: "я так и знала, что так и будет" А вы как Марианна думали? ? Что если будете грубить клиенту, отрывать старое покрытие без аппарата, что они будут молча сидеть и смотреть на это безобразие? И это вип-мастер называется? ))) Ну-ну.
Пошла в другой салон, где мне подтвердили, что мастер так не должен был СДИРАТЬ покрытие , а аккуратно снять аппаратом... Как мне сделали в другом салоне не вип-мастер )
думаю, что руководитель этой студии не совсем понимает, что означает понятие VIP-мастер. В данной студии VIP это лишь красивое слово и завышенная цена...
2
January 16
Попала в эту студию , очень довольна результатом , единственное место , где мастера делают работу свою превосходно . Я обошла многих и наконец -то нашла фей ! Дороговато конечно , даже очень , но главное результат и долгая носка без каких либо проблем.
2
February 1
Хорошее место, все чисто, аккуратно. Мастер Марианна настоящий профессионал, все делает очень качественно и быстро.
November 26, 2024
Недавно ходила на ногти, недорого! Сделали ногти все шикарно, стирильно, не описать словами! Хочу сказать вам спастбо за такие прекрасные ногти) муж оценил! Буду приходить ещë.
2
July 25, 2024
Посетила салон для педикюра и осталась очень довольна результатом! Мастер Галина профессионально и аккуратно выполнил процедуру, ногти стали выглядеть идеально. Буду обязательно рекомендовать этот салон своим подругам и возвращаться снова!
2
January 25
Прекрасная студия и мастер Арианна! Все быстро и очень качественно,осталась очень довольна работой мастера)
1
January 23
Мастер, который понимает потребности клиента, знает что больше подойдет, который готов к экспериментам и может повторить дизайн с любой картинки - это Галина. С радостью прихожу в салон и каждый визит - это новая история на ноготках!
1
September 30, 2024
Была 30 сентября на маникюре. Мало того, что меня попросили подождать, так как мастер не успевал, в итоге из 15 минут ожидание переросло в 30 минут.
Также мастер перепилила сильно ногти. При взаимодействии с одеждой и тд сгибаются пополам и это приносит боль
Про гостеприимство и сервис вообще молчу. Обычно в салонах предлагают что-то попить, в данном случае подобное предложение было проигнорировано
Достаточно грубое взаимодействие с руками, крутили как игрушку.
Также очень неприятно слышать от мастеров диалог на тему, как они устали от «новеньких» клиентов, которые записываются на вечер. И просят переставить их сеанс на час раньше, чтобы мастера ушли домой как и хотели. Всё понимаю, но можно при других клиентах не унижать людей
2
1
January 30
Моя постоянная студия маникюра! Все мастера- профессионалы! Делают аккуратно и быстро, а держится очень долго.
1
December 27, 2024
Марианна профессионал своего дела. Работы мастера всегда качественные. Ношу с удовольствием. С наступающим 2025 годом!
1
December 18, 2024
Посещаю салон не первый год очень довольна качеством работы уже и дочь привела она тоже очень довольна благодарим мастера Марианну 👍🌸
June 25, 2024
С огромной благодарностью пишу Галине! Маникюр идеальный, всегда находится место для творчества. Много лет я Ваш пострянный клиент и всегда получаю то, хочу на ноготочках! Моя индивидуальность в надежных, профессиональных руках мастера Галины. Ваш любимый клиент Ирина «геометрия» ;-)
2
1
August 28, 2024
Много лет пользуюсь услугами этой студии все девочки очень хорошие!
Недавно открыла для себя еще одного мастера– Ареанну.
Очень довольна. Благодарю и рекомендую мастера.
1
March 6
Первый раз была в данной студии. Попросили придти раньше, в итоге я ещё и ждала пока закончат работу с предыдущим клиентом.
Администратора не было, если важно попить воды/кофе, то никто вас спрашивать не будет.
У меня стояло снятие покрытия и я очень щепетильно отношусь к этому моменту. Короче мне жгло ногтевую пластину при снятии, о чем я сказала мастеру, и к сожалению, остальные 9 пальцев снимали ровно так же.
Маникюр почти чистый, немного покусано. И я так и не поняла мне стерильными инструментами делали маникюр или нет.
Покрытие нормально. До этого был молочный маникюр, сейчас розовый нюд, если присмотреться, то видно границу между новой пластиной и молочным
Цены обычные, мастер приятный.
1
January 7
Марианна - лучший мастер! Всегда быстро, красиво и качественно! Спасибо!
April 3, 2023
Очень приятный салон. Причём достаточно удобное расположение от метро. Мастер Ася просто фея. Очень аккуратная, нежная работа! Полностью вовлечена в конечный результат, помогла подобрать цвета так, чтобы смотрелось всё органично и красиво. Отдельно хочу отметить само отношение к клиентам, иногда в других салонах чувствовала откровенное пренебрежение, здесь же абсолютная противоположность. Очень большая палитра цветов для покрытия. Точно будет выполнен любой каприз!
March 11
Все понравилось. Мастер Марианна отлично справилась со своим делом. Спасибо ей большое!
November 17, 2024
Отличный салон минусов нет обслужили классно 👍. Очень добрые мастер спасибо!
1
February 26, 2024
Не хотела конечно же писать отзыв, но у меня просто спустя 2 дня после наращивания вся кожа вокруг ногтей такая стала ужасная, сухая и потресковшая.
Во первых, начну с того что я пришла на две процедуры маникюр и педикюр, сначала мне сделали педикюр, я просила мастера сделать амбре, оно получилось мягко говоря кривое, на одной ноге ярче, на другой светлее, но педикюр хотя бы чистый аккуратный.
Дальше пошла на маникюр, записана я была на коррекцию ГЕЛЕМ, НО МЕНЯ НАСТОЙЧИВО ПЕРЕУБЕДИЛИ ЧТО УЖЕ ВСЕ ДЕЛАЮТ АКРИГЕЛЕМ.
Просто оттого что гелем дольше работать, и муторнее, нужно все ровно выкладывать, а акригелем притоптали и погнали.
С недовольным лицом, со всем спорят, дергают руки постоянно, мол так поставьте, что бы мастеру удобно было делать,
я хотела сделать тот же дизайн что у меня был, это АМБРЕ я люблю АМБРЕ и делаю его часто, мне делали всегда губкой и смотрелось аккуратно без пятен, если его сделать тонко в несколько слоев, но нашлось 938272829 причин и всяких отговорок
АМБРЕ СТОИТ +1000₽ к общей стоимости))))) ну это кринж ребят.
Больше я конечно же не приду, и никому не порекомендую, наладьте у себя клиентоориентированность, есть ощущение что сами мастера себе хозяева.
Итог неровные ногти откусанна до крови кутикула и через два дня начали заживать все пальцы оттого что маникюр сделан слишком глубоко и с травмами.
СПАСИБО ЗА ВСЕ ЗАПЛАТИЛА 6900
4
1
December 30, 2024
Мастер Мариана профессионал, тактична, приветлива. Спасибо огромное
October 10, 2024
Спасибо большое мастеру Асе! Уже несколько лет делаю ногти только у нее! Очень качественно и оперативно, еще приду! Спасибо!
1
March 13
Любимый салон, хожу сюда уже 2 года !Маникюр качественный, огромное спасибо !
1
June 17, 2024
Чудесные мастера и уютная атмосфера! Мастер Ася-настоящий профессионал своего дела и просто душевный человек! Спасибо за маникюр и настроение!
August 2, 2023
Не вернусь и рекомендовать не буду. К счастью, ушла без травм. Работа на скорость — какой-то внутренний пунктик у местных мастеров по ходу. Была впервые. Деликатность, вежливость и гостеприимство здесь искать не стоит. Напитки не предлагают, как и что делала раньше, какую форму, какие нюансы — не спрашивают, просто мастер молча садится и че-то там орудует побыстрее. Когда снимали старое покрытие, несколько раз обратила внимание Арианны, что мне горячо. На что получила «да что вам горячо то, я даже цвет не сняла еще». Индивидуальный подход и чуткость? Не слышали. Кресла неудобные: приходится всю процедуру держать ноги согнутыми в коленях: главное — чтобы мастеру было удобно! Пятки обрабатывают только фрезой — неинтересно( Мастер накрасила не тем оттенком, что я выбрала, и начала меня убеждать, что и так норм, «давайте сверху перекроем которым вы хотели». Лишь бы не переделывать свою работу. Еще я застала сцену дележки оборудования мастерами — дедовщина!) короче, я пришла расслабиться и принесла вам деньги. А меня напрягли, проигнорировали мои потребности, и выпроводили с послевкусием сервиса из 2000-х: «скажите спасибо, что пустили».
6
1
July 15, 2024
Замечательный мастер Арианна! Сделала маникюр качественно и аккуратно, отлично держится и выглядит даже спустя 2.5 недели.
1
June 13, 2023
Была у мастера Аси , повелась на высокий рейтинг салона в Яндексе, все делала очень быстро создалось изначально впечатление что сейчас все сделают аккуратно и красиво , но по итогу спустя 1,5 часа я увидела кривой френч и базу которая просвечивает пятнами свой ноготь , на мои вопросы мастер сказала что я выбрала дешевый лак и поэтому такой результат . У меня вопрос к владельцу салона , зачем закупать такие лаки и продавать процедуры с ними , я пришла не за 500 рублей делать услугу а за 2500, это не какая то там низкая цена где могут налепить непонятно что . По итогу я попросила убрать покрытие и заплатила еще 1200 за снятие и маникюр . Никто не извинился даже , а еще постоянно включают турецкие сериалы для себя , не спрашивая будет смотреть это клиент или нет .
4
1
December 24, 2024
Хожу только к Марианне,замечательный мастер своего дела!!!С наступающим Новым годом!
1
December 16, 2023
Добрый день! Хочу поблагодарить мастера Асю так как она отлично делает свою работу!🥰
Всегда спросит и узнает какой цвет и форма ногтей, очень комфортно сидеть у неё, каждый раз ухожу с хорошим настроением и отличным маникюром, всё время проверяю свободные окошки что бы попасть именно к ней!🥰
August 4, 2023
Хочу сказать большое спасибо лучшему мастеру Асе!!!
Это человек с золотыми ручками!
Всегда доброжелательна и отзывчива.
Маникюр всегда сделан аккуратно и красиво.
Гель держится отлично!
Хожу к Асе уже больше года и обязательно буду ходить дальше!
February 28
Очень качественная работа, все отлично, все понравилось
September 8, 2024
В салоне испортили мне ногти. Ходила в данный салон 3 раза и приходилось приходить на переделку, тк материал вообще не держался. Переделку делала, естественно за свой счет. Постоянно меняла мастеров, чтобы выбрать того, кто сделает все ок. Но чуда не случилось. Каждое посещение просили приходить пораньше, не знаю, что за спешка. Один маникюр, проносила 2 недели и все поотваливалось и поотслаивалось. Но меня убедили, что это просто «не ваша форма» поэтому плохо держалось - просто кайф комментарий, за 3200к не моя форма. Ушла в другой салон и при снятии покрытия, материал отлетал кусками. Мастер был в ужасе. А когда я увидела толщину пластины ногтя у меня был просто шок. От моей былой длины не осталось и следа. Теперь придется заниматься долгим процессом восстановления ногтей в другом салоне, с профессионами. Девочки, не повторяйте ошибок. Читайте все отзывы, не ведитесь на рейтинг.
1
December 9, 2024
Супер салон! Мастера Мариана и Галина профессионалы своего дела!
December 20, 2024
Отличный салон, хожу уже несколько лет, профессиональные мастера)))
November 16, 2023
Добрый день.сегодня первый раз была по рекомендации на маникюре с покрытием у мастера Марианны .очень довольна!всё чётко и профессионально.результатом очень довольна!Марианна спасибо!надеюсь на долго буду Вашей клиенткой.
1
June 22, 2023
Отличная студия маникюра, недалеко от дома. Приятная, уютная атмосфера, хожу в салон уже 2,5 года. Хожу к мастеру Арианне, рекомендую! Маникюр и педикюр делает очень аккуратно, без каких либо изъянов. Тщательно обрабатывает каждый пальчик, инструменты все стерильны. Большая палитра цветов в наличии, часто делаю дизайн или стразы. Также, хожу на массаж в салоне, выгодные цены на абонементы. Большое спасибо за такое качественное внимание к клиентам и отдельная благодарность хорошему мастеру❤️
3
February 2
Большое спасибо Арианне за прекрасно выполненный педикюр!!
February 10, 2024
В этой студии делаю маникюр уже много лет, сначала это был просто салон у дома, но потом куда бы я не переезжала и сколько других салонов не пробовала - всегда возвращалась в этот салон. Только тут точно знаю что все сделают качественно и красиво.
June 11, 2024
Шикарный мастер Марианна. Сделала работу качественно и быстро, очень такое уважаю. Сильно благодарю!
April 29, 2023
Не хотела писать отзыв, хотя опыт посещения этого салона изначально не был чем-то приятным. Но сегодня у меня произошла отслойка одного слоя лака от другого, с маникюра прошло 2,5 недели. Такого типа отслойки у меня не было много лет, и я уже даже забыла, что такое может быть. Мастер Ася делала маникюр с выравниванием по принципу побыстрее, за 1 час 10 минут, что, конечно, сильно сказалось на результате. Маникюр не под кутикулу, отрос очень быстро, хотя после других салонов отрастание не видно ещё неделю. Ася делает все очень грубо, сильно сжимает пальцы, кутикулу начала резать со сверхскоростью, замедлилась только после замечания, что мне больно. Опил получился разный, на одной руке один ноготь заметно длиннее других. Хотелось побыстрее уйти оттуда, поэтому даже не проверила это всё в салоне. Сейчас отслойки на всех «рабочих» пальцах: указательных, больших и частично на средних.
Атмосфера салона неуютная, другая мастер позволяет себе материться на шумящих детей, выходящих из соседнего колледжа.
Хотела я сделать маникюр у дома, не ехать в свой салон и получила урок. Мастера не советую, о сервисе и клиентоориентированности здесь не слышали.
6
February 27, 2023
Более 5 лет хожу к мастеру Наталье. Прекрасный мастер!! Работает профессионально, легко и с любовью к своему делу. Качественно и быстро! Просто идеально! Спасибо🥰
1
October 19, 2022
Уже несколько раз была у мастера Галины, все разы понравились. И маникюр с прекрасным космосом, и педикюр, с помощью с вросшим ногтем.
Отношение к работе - восхитительное! Все расскажет по дальнейшим действиям, объяснит непонятное, сами действия выполняются спокойно, профессионально и быстро. А массаж ног, после педикюра, просто невозможно описать словами! Спасибо, Галина!
March 29, 2023
Хороший мастер ногтевого сервиса Галина. Внимательная, аккуратная. Покрытие держится хорошо. Удобное расположение. Салон небольшой,но уютный. Чай,кофе в доступе
1
June 18, 2024
Отличный мастер Ася! Очень быстро и аккуратно делает педикюр. Спасибо!
October 31, 2022
Хожу в этот салон около 5 лет, здесь такая уютная, домашняя атмосфера без пафоса и оценивающего взгляда сотрудников
Мой фаворит- Марианна, абсолютно мой мастер от и до, но во время ее отпуска «изменяла» ей у Галины и Аси, и также была довольна их работой, девочки профессионалы своего дела: своевременно, чисто, качественно, а главное -долговременно!
August 7, 2023
Отличный салон, дизайн самого помещения спокойный, оборудование при мне распаковывали из одноразовых пакетов, мастера вежливые, знают своë дело, вот только вход не сразу нашла, минут 15 искала
October 28, 2022
Хочу пожелать студии процветания и адекватных клиентов. (Увидела отзыв негативный и нахожусь в шоке)
Хожу в студию уже несколько лет, сюда же по моему совету ходят мои близкие люди. Делала маникюр и покрытие у всех мастеров, все качественно выполняют свою работу, атмосфера дружелюбная. Я рекомендую handlook, это место действительно очень крутое. Сам факт что студия работает много лет с огромным количеством положительных отзывов говорит за себя. Спасибо за то что вы есть 🫶♥️вы the best в моем сердечке ♥️♥️♥️😀 (не ну вы посмотрите на эту красоту на фоточках, а это все handlook)
1
1
October 23, 2022
Долго искала мастера по маникюру. Этот салон - просто находка! Рядом с домом. Мастера отличные! Я побывала у каждого. Обычно прихожу к Наташе или Галине. Спасибо им огромное! Посещаю салон с 2014 года. А недавно пришлось обратиться к Владимиру. Он массажист высшего класса! Огромное спасибо за помощь! Всех благ и здоровья команде салона!
1
October 1, 2022
Подруга рекомендовала салон . Сделала сегодня маникюр у Марианны , очень профессионально , приятная атмосфера , сервис , очень довольна , буду теперь постоянной клиенткой . Благодарю ❤️
Сегодня была на коррекции у Натальи спустя месяц )) очень красивая , профи работа , уютно , хорошо . Мастер 🔝хожу терерь сюда всегда
Спасибо большое ☺️🤗❤️
1
May 3, 2023
Как всегда огромное спасибо!
Накануне очень сильно поранила палец у кутикулы. Марианна предложила оставить палец нетронутым и придти доделать после полного заживления. Так как я не располагаю временем, я решила сделать сразу.
Марианна крайне аккуратно сделала маникюр на этом пальце, стараясь как можно меньше его травмировать, за что еще раз огромное спасибо!