Hansgrohe
65 reviews
January 12
Уже не в первый раз заказываю в этом интернет-магазине оригинальные товары - и всегда очень довольны. Я уверена в отличном качестве кранов, не важно-кухня, ванная. Всё прекрасно. Заказ оформляется быстро. Доставка норм.
January 27
Не первый раз пользуюсь услугами этого магазина. Приезжал в Show-room и получал заказ там же, заказывал с доставкой в ПВЗ СДЭК. Все ясно, четко и вовремя. Персонал квалифицированный и вежливый. Качество товара всегда ожидаемо отличное. Рекомендую.
March 19
К магазину претензий нет. Но сантехника… Вообщем смеситель стоимостью 50к отработал год, вышла из строя лейка, кото рую приобрести можно только в германии за 20к и ждать пол года. Никаких запчастей на эту технику в России нет. Можно такой же Китай взять и то дольше прослужит.
September 29, 2023
Понравилась профессиональная работа менеджеров. Нам с женой всё подробно рассказала о достоинствах каждой модели и даже продемонстрировала в действии работу разных душевых групп Ольга Василевская. Благодаря профессиональным объяснениям в результате мы купили всё для ванной и кухни( смесители, душевую группу),получили скидку (на наш взгляд, вполне приличную),бесплатную доставку, причём доставили точно в установленное время. Рекомендую всем эту компанию: не обманут и не продадут брак. Получили удовольствие от общения, покупки и сэкономленных средств. Спасибо за профессионализм. Вообще пользуемся продукцией Hansgrohe с 2004 года и ни разу не пожалели.
1
October 1, 2024
Отличный магазин. Заказывал несколько раз за пару лет. Всегда четко и правильно отрабатывают заказ. Магазин полностью соответствует марке и духу Handsgrohe.
Всем рекомендую как надежного партнера
November 9, 2024
Супер быстрая доставка. Качественный и оригинальный товар.
Рекомендую! Выручают.
September 25, 2024
По ассортименту - понятные консультации.
По покупке и доставке - чёткие и правдивые сроки, всегда своевременно.
Достаточное информирование о стадиях заказа.
Качества товаров - отменное.
January 20, 2024
Заказывала смесители, работа интернет-магазина и шоу пума организована прекрасно, а мне за время ремонта есть с чем сравнить!
Надеюсь, что качество продукции в эксплуатации также оправдает ожидания) обязательно вернус ь за заказом керамики!
November 22, 2024
Интернет заказ отработали на отлично. По телефону общение оставило хорошее впечатление.
January 3
Отличный магазин. Приобретаю здесь товары несколько лет. Рекомендую.
May 1, 2024
Минимум лишних слов, все по делу. Очень профессионально оформили все документы на возврат, не подошел шланг для душа. Деньги вернули максимально быстро. Оформил заново заказ на подходящий шланг, доставка организована в кротчайшие сроки за два дня. Обязательно обращусь еще не раз в эту компанию.
September 28, 2023
Хороший магазин. Там есть и сантехника Hansgrohe и Grohe. После заказа привезли через 2 дня. Достаточное удобное место расположение можно добраться от метро или на автобусе или на трамвае (в зависимости от станции метро Университет или Академическая). Также в магазине можно посмотреть образцы.
May 7, 2024
Хорошие, грамотные консультанты. Возможность оплаты по Б/Н, приложению в телефоне и наличными средствами. Выбор доставки товара. Все изделия хорошо упакованы и не имеют нареканий.
July 29, 2024
Несколько раз заказывал сантехнику. К качеству и срокам никаких нареканий.
Я допустил ошибку в заказе - по телефону все исправили и заказали нужную позицию без лишних визитов. Спасибо большое за содействие.
1
June 3, 2023
Покупал смеситель на раковину в ванну, выбор большой, цена демократичные, качественный и разнообразный ассортимент, высококвалифицированный персонал!!! Шоу рум организован на 5 баллов!
1
November 27, 2023
Доволен сервисом: даже с заменой и возвратом никаких проблем не возн икло. Все очень удобно и оперативно проводится дистанционно. Спасибо, буду еще обращаться!
March 3
Заказ оформила быстро, обработали сразу же, доставили на следующий день, товар оригинальный.
November 20, 2024
Быстро, качественно, приятно! Однозначно советую.
May 14, 2024
Выбрал смеситель на сайте, жамкнул, оплатил. Никто не звонил. Получил через 3 дня, праздники… город Владимир.
Ниже написали: минимум слов. В моем случае и этого не было.
Все супер, точность, лаконичность персонала. Ск орость доставки.
December 28, 2024
Отличный магазин, все было выявлено в срок и без лишних вопросов.
February 7, 2024
Сделал заказ на сайте. Должны были доставить примерно через 10 дней. Позвонили, заказ подтвердили. Через 10 дней - молчание. Позвонил сам. Оказалось, что доставка будет только через ещё 2,5 месяца. Не извинились, ни чего... Написал им на сайт. Читайте приложенный скрин переписки с ними. Ответ в стиле "ну так получилось...". Делайте выводы об этой конторе.
December 3, 2024
Есть. Шоурум, где можно посмотреть смесители и потрогать руками.
November 19, 2023
У меня проблем не возникло. Сделала заказ, все в наличии. Оперативно отправили. Девушка-менеджер по телефону была очень мила. Товар пришёл оригинальный. Я всем довольна. Брала для родителей, они тоже довол ьны. Что ещё нужно))
October 2, 2024
Качественная консультация, быстро удобно!!
January 23
Быстро отправили СДЭКом. Качественно упаковали.
July 16, 2024
Очень чётко отработали. Заказ подтвердили и привезли быстро, в удобное время. Товар оригинальный,.
May 13, 2024
Все работает. Никаких лишних моментов. Все по делу.
Оформил заказ, оплатил, отправили, получил, установил, работает.
Все довольны.
Пять с плюсом! 👍
April 10, 2024
Заказывал смесители, работа интернет-магазина мне понравилась. Вежливое отношение к клиенту. Менеджеры всё показали, всё разъяснили.
May 25, 2023
По сравнению с озоном дорого
Качество среднее, иногда просто плохое, например, шланг для душа вышел из строя через 1,5 года (просто оборвался). Р аньше такой служил лет 6-7, но я покупал его у другого продавца. То же самое с лейками.
Постепенно ищу замену этой марке. Смесители уже давно покупаю других марок.
Итог. Дорого, некачественно, высокий риск подделок.
1
September 4, 2023
Самый лучший офиц. магазин, большой ассорти мент, все четко, оперативно, заказ доставка. Так держать! Спасибо!
1
August 30, 2023
Хороший магазин. Внимание к каждому клиенту. Менеджеры магазина предложили скидку, чтобы цена была конкурентной. Доставили быстро.
Всем рекомендую!
1
September 15, 2023
Заказанный товар хорошего качества, оформление прошло за считанные минуты, а вот доставка его в Ярославль прошла отвратительно.
Пришлось обойти 3 пункта выдачи тк DPD , чтобы получить свой заказ, потому что была магазин дал сначала один адрес пункта выдачи, потом второй, а транспортная компания отправила заказ уже по третьему адресу. Вдобавок ко всему, после выяснения нужного адреса пришла к закрытым дверям пункта выдачи----оказывается, он не работает по пятницам, субботам и воскресениям! Зачем магазину иметь дело с транспортной компанией, у которой ещё и пункт выдачи не работает целых 3 дня в неделю ? В итоге получила заказ спустя 5 дней после смс с извещением, что заказ готов к выдаче.
1
December 13, 2023
отличный магазин, менеджеры прекрасно и понятно проконсультировали, быстро доставили.
July 23, 2024
Отличный магазин! Профессиональные консультанты. Быстрая доставка, качество, все супер!
November 14, 2024
Быстрая доставка, товар оригинал
November 10, 2023
Всё четко. Сразу после заказа со мной созвонился представитель компании и все уточнил. Доставка точно в указанный срок. Упаковка товара заводская.
July 8, 2022
30.06.2022 покупала сантехнику (смеситель Varnis Shape 71450000 арт. и душевой набор для ванны) и консультировалась по одному важному для меня вопросу. Менеджер Алексей ооочень мне помог, нашел выход из тупиковой ситуации, подобрал мне нужный вариант и по хорошей цене. Я осталась очень довольная.
Всем рекомендую обращаться к Алексею и этот магазин. Лучшие)
May 14, 2023
Отличный магазин, покупал 2 раза через интернет магазин и оба раза все вопросы помогал решить менеджер Сергей. Спасибо большое за профессионализм.
3
October 26, 2023
Профессиональный персонал, помогли с выбором. Цены адекватные и есть скидки
1
December 6, 2024
Удобный сервис. Советую.
September 11, 2024
Оперативно решили вопрос по рекламации!
Спасибо
November 19, 2024
Приятно иметь дело🤝
April 30, 2023
Отличный магазин, отзывчивые консультанты. Постоянно действуют скидки. Мне понравилось!
1
February 19, 2023
Неоднократно покупал. Цены зависят от курсов. Курсы вниз - цены тоже пропали). Что не может не радовать). Удобный личный кабинет и, в моих случаях, бесплатная доставка.
1
September 5, 2023
Хороший магазин , хорошая обратная связь, хорошая доставка , качественный товар, что ещё нужно
1
November 27, 2021
В 2013 была куплена душевая система Showerpipe с лейкой RainDance, недавно сломалась кнопка Select у душевой лейки. Хотел произвести замену и купить новую лейку, тем более была черная пятница + бесплатная доставка.
Оставил вопрос на официальном сайте со своей электронной почтой и телефон, за неделю никто так и не ответил.
Я считаю, что такое поведение никак не красит магазин, техническая поддержка и гарантийное обслуживание в hansgrohe не очень высокого качества.
Производитель заявляет, что кнопка select выдерживает 90 тыс. нажатий, однако у меня общее число нажатий едва ли превысило 100 раз (гарантия уже закончилась, но для себя я это знаю). Качество выпускаемой продукции очень среднее.
Все мы живем в мире, в котором выступаем в разных ролях - покупаем, продаем, учим, лечим, помогаем и очень важно, чтобы всегда сохранялись человеческие отношения между людьми, построенными на уважении и любви.
В данном случае фирма hansgrohe просто игнорирует своих клиентов
1
3
July 26, 2023
Хороший магазин по всем позициям и ассортимент и работники! Все прекрасно !!!
1
March 13, 2024
Широкий выбор, хороший шоурум, цены норм
April 1, 2024
Большой выбор сантехники ,есть парковка
August 20, 2023
Всё отлично!
Сервис, доставка, качество на высоте.
Михаил.
1