HansGrohe
Address
Moscow, Volgogradsky Avenue, 32к25павильон 206
Contacts
8 (800) 333-32-82
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Ugreshskaya
510 m
Остаповский проезд
132 m
7 reviews
February 17
Очень странная организация. Хотела приобрести крючки настенные для ванной, мне сказали, что надо внести полную стоимость (8280), чтобы их заказать. Перевела предоплату. В назначенный день доставки не было, и со мной никто не связался по поводу ее переноса. Когда я сама позвонила, мне сказали, что крючки пришли бракованные (🤔все четыре) и предложили подождать неопределенный срок новых или сделать возврат денег. Естественно я попросила вернуть деньги. Заполнила заявление, отправила на почту и стала ждать как мне было сказано «до 10 дней», но ни через 5 ни через 10 дней ни через 2 недели денег не было. Всё это время я писала на почту и звонила по телефону с возмущениями. И только на третьей неделе мне вернули деньги.
Впервые сталкиваюсь с подобным безобразием. Странно, что руководство данной организации не понимает, что отзывы в наше время очень имеют большое значение. Мало того, что Вы нарушаете закон, не возвращая деньги в обозначенные сроки, так Вы и не извиняетесь.
November 2, 2023
Покупала душевую систему, оказалась самая низкая цена, менеджер Егор, проконсультировал по установке и помог с подбором, привезли через два дня, все понравилось.
1
August 10, 2023
Заказывал смеситель, в тот же день позвонили, обещали перезвонить за день до предполагаемой доставки. Не дождавшись звонка, позвонил сам, цена была увеличена на 4500 рублей, якобы не успели вовремя изменить информацию на сайте. МАГАЗИН НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
1