Happy Home
26 reviews
November 25, 2024
Здравствуйте. В выборе мебели помог менеджер Атон, большое ему за это спасибо! Несколько раз звонила, всегда быстро брал трубку и отвечал на все вопросы, я очень рада была общению с этим человеком! Подобрал кровать тоже быстро, по возможным финансовым потребностям, качественную и достаточно красивую! Я ни как не могла сначала решить куда мне деть старый диван, мне требовалось время и поэтому я попросила отсрочить доставку, с полной оплатой товара и всего, что требовалось. Доставку отсрочили, а когда я решила проблемы со старым диваном - позвонила Антону - он молниеносно перенёс доставку на ближайшие даты, привезли кровать-чердак с диваном даже раньше, чем было обговарено. Я довольна. Как зовут мужчину из доставки я не знаю, но он очень аккуратно все поднял в квартиру, ни чего не было испорчено. После доставки товара, на следующий день приехал сборщик Руслан и все очень качественно и в обговаренные сроки собрал, без изъянов и недостатков. Я очень довольна покупкой! Надеюсь, что и дальше она меня будет так же радовать!!
1
February 14
Очень грамотный менеджер Антон, все подробно рассказал, объяснил, посоветовал дополнительные аксессуары.
September 1, 2022
Заказывали целую детскую комнату, 3 шкафа, комод, стол, кровать чердак с диваном. Мебель очень понравилась. Красиво, качественно. Доставили в удобное время, аккуратно собрали. На диване спать удобно. Очень довольны покупкой! Отдельное спасибо менеджеру Антону за постоянное консультирование и помощь в выборе.
2
August 20, 2022
Заказывала двухэтажную кровать с матрасами. Все обсудили и реализовали от начала моего запроса до сборки онлайн. Я находилась на даче, и благодаря отвественности специалистов все прошло на достойном уровне. Очень приветливый и квалифицированный менеджер Даниил. Рассказал, объяснил, посоветовал на разный возраст детей матрасы, объяснил ньюансы эксплуатации, на все мои вопросы всегда были ответы. Мебель очень качественная, и стоит своих денег. Доставка, сборка, работа логистики и оплаты на хорошем достойном уровне. Однозначно рекомендую. Дети спят с удовольствием.
2
January 29, 2023
Дважды покупала кровати с матрасами тут. С первых дети выросли, потом меняли. Остались очень довольны . Доставка в срок, была небольшая проблема, все оперативно устранили.
2
March 23, 2021
Мебель супер. Детки в восторге. Всё качественно, ну вообщем мы все довольны. Спасибо огромное!
Консультантам отдельное спасибо за помощь и рекомендации))
3
April 30, 2020
покупали двухъярусно кровать и матрасы к ней, очень понравилось, что ответили на все вопросы, проконсультировали, порекомендовали! Сама мебель очень нравиться, толковая инструкция по сборке. Собирали два раза, тк переезжали, все перелила, выглядит отлично!
А вот когда заказывала там же шкаф, осталась недовольна тем, что вероятно в суете переезда, не оплатила заказ, и позвонив за день до доставки узнала, что шкафа нет, тк я не оплатила, пришлось ждать ещё неделю его доставки. вот трудно было хотя бы позвонить, напомнить, что шкаф не оплачен или уточнить нужен ли заказ.
Шкаф очень понравился, тут тоже без проблем в сборке.
3
May 26, 2020
Брали большой детский комплекс, все в одном: кровать выкатная, под ним, а сверху шкаф, полки, стол. Цена показалась адекватная. Все гармонично. К тому же гарантия если во время сборки или доставки повредят например углы то заменят деталь. Изготавливали где то неделю.
У них можно кредит оформить, но вот контора, которая их выдает по телефону, которым нужно сканы документов отправить, а потом к вам приедет курьер для подписи оригиналов документов. Мне это показалось подозрительным, да и название конторы, что то вроде Алис консалтинг смутило, даже не банк.
3
January 10, 2020
Не так давно у нас родился второй ребёнок. Встал вопрос о покупке двухярусной кровати. Естественно хочется потрогать, полазить, цвета посмотреть ... Кота в мешке не очень охота в интернете брать по картинкам. К большему сожалению кругом интернет-магазины без шоурумов. Это видимо единственный магазин с возможностью увидеть и пощупать мебель. Поехали смотреть с супругой ... Мебель очень понравилась. Помучили менеджеров, посмотрели на что скидки ... И в итоге выбрали кроватку. Оставили предоплату. Все привезли четко в назначенные даты. От внесения предоплаты до получения мебели прошло 5 дней!!! Мастер по сборке приехал в тот же день. 3 часа и кровать на месте. Супер. Жена в восторге))) все четко, без косяков и сколов. Первые 3 дня был лёгкий запах новой мебели. Пользуемся кроватью уже 5 месяцев..... Проблем ноооль. Я всячески рекомендую этих ребят. Естественно читали отзывы, немного насторожились ... Но увидев все своими глазами и потрогав руками все сомнения испарились. РЕКОМЕНДУЮ👍
4
October 31, 2019
Хорошая мебель по приемлемым ценам. Часто проводят большие скидки.
Консультанты терпеливо ответят на самые нестандартные и даже дурацкие вопросы👍🏼
Снимаю звезду только за то, что заводские заглушки никак не подходят к мебели.
8
March 13, 2021
Заказывали двухярусную кровать с диваном Happy Kids Lite-7. Мебель хорошая, качественная. Привезли быстро. Заказали в среду, а привезли в следующую субботу. Собрали сами за 2.5 часа.
2
November 19, 2020
не рекомендую покупать в этой компании кровать-чердак, качество сборки плохое!!! Мы собирали сами, потратили полдня, половина деталей не соответствует размерной сетке, хлипкая лесенка у нашей модели, колеса вообще позорище. Да, прикольно для ребенка, но не прикольно ни цена, ни качество.
6
2
August 21, 2019
Добрый день всем! К сожалению, пока ничего не могу сказать про качество мебели, так как муж не смог ее собрать. Проблема в том, что нам доставили части кроватки без фурнитуры. На свое обращение муж получил ответ - ждите, привезем через неделю... Дело в том, что у компании так организована доставка в Москву, т.е. по четвергам и пятницам. Мы несколько раз объяснили, что нам кроватка необходима ко вторнику, написали обращение на электронную почту, но ответа нет... Мы предложили несколько вариантов решения: доставить нам экспресс почтой, разобрать один из образцов в магазине, помочь нам найти, где можно купить фурнитуру в Москве и компенсировать убытки, но ответ один - ждите неделю. Мы читали другие отзывы здесь и могу сказать, что компания не умеет работать с претензиями и эффективно исправлять свои ошибки. Номер заказа мебели 7473.
Спасибо компании! Проблему решили и ко вторнику фурнитуру привезли.
8
1
December 27, 2020
Купили двух яростную кровать , мальчик на верху девочка как в домике в низу с плотной шторкой и два шкафа разных цветов. Нам всем очень всë нравится!!!
3
June 22, 2018
Всем доброго времени суток ! Хочу поделиться своим мнением о компании Хэппи-хоум. Очень долго прочёсывала просторы интернета в поисках двухъярусной кровати для детей. Прямо скажем, магазинов много но выбор .... Каждый раз заходя на очередной сайт очередного магазина я всё равно возвращалась на сайт компании Хэппи-хоум. Сайт очень внушительный! Выбор огромный, на любой цвет и вкус ! Глаза разбегаются ! В итоге почти определившись я позвонила. Мне ответила менеджер по продажам Елена. Очень вежливая и общительная девушка. Помогла мне с выбором цвета и ткани,а так же с выбором ограничителя для нижнего яруса. Всё время держала меня в курсе дела. Просчитала каждую мелочь. Я чувствовала себя в надёжных руках ).
В назначенный день и время, как и было обговорено, приехала наша двухъярусная кровать. Отгрузили аккуратно. После чего оперативно подъехал мастер по сборке и всё быстро и так же аккуратно собрал. Мебель внушительная и видно что качественная. Никакого клея и сколов не обнаружено. Проверку на прочность ПАПОЙ прошла ))) ! Дети были в восторге ))) !
Огромное СПАСИБО всему коллективу магазина компании Хэппи -хоум за нашу Чудо- Кровать ))) ! Отдельное спасибо менеджеру по продажам Елене ! Этой чуткой и доброжелательной девушке). Всех благ и удачи Вам.
10
3
January 10, 2020
Первую двухъярусную кровать с диваном покупали в 2013 году, в 2017 мы её в связи с переездом продали и купили шкафы, рабочее место и комоды на заказ по нашим эскизам. Мебель и матрасы рекомендую.
4
February 5, 2020
Обещания не выполняют, сроки не соблюдают. Срок исполнения заказа 1,5-2 месяца. На данный момент фабрика не работает. Хотя заказы принимают. Договоренности и обещания легко сдвигаются. Предоплату лучше не вносить.
5
2
March 10, 2020
Очень приятный магазин, вежливые и квалифицированные менеджеры. Качественная продукция.
4
January 10, 2020
Отличный магазин! Всем рекомендую ! Большой выбор , купил шкаф с распродажи . Очень доволен.
5
July 15, 2019
Самую отличную кровать для дочери купили, а отзывы которые пишут отрицательные я считаю не уместны, как можно например выдрать ограничитель если он крепится на межсекционных стяжках, это высказывания конкурентов на мой взгляд.
8
1
September 21, 2019
Про качество мебели не могу ничего сказать, поскольку не соблюдают сроки поставки. Вместо обещанных 2-х недель ждем уже 2 месяца. При этом каждую неделю дают обещание доставить на следующей неделе.
4
3
April 15, 2016
В целом заказ выполнили быстро, доставили в теч. 3 дней, как и обещали. Но сама мебель требует значительных доработок. Мебель сделана из тонкого ДСП (1,5 см), качество наклейки торцевых лент очень низкое (все измазано в клею, пришлось отмывать). Крепежные элементы слабые и не выдерживают хоть каких-нибудь нагрузок. Через 3 дня после установки двуярусной кровати, ребенок наклонился со второго этажа опираясь на ограничитель. Ограничитель вырвался с корнем. Слава Богу что ребенок не упал на пол вместе с ним, мог бы очень сильно ушибиться. Я писал письмо в компанию по этому случаю. Менять сломанный элемент отказались, сказали, что не гарантийный случай. Предложили заменить за отдельную плату. Просил обратить внимание на слабость крепежных соединений (их надо менять, и конструктивно применять другие крепежи). Мне ответили, что и так сойдет, мол кровать это место отдыха, и нечего по ней детям лазать. Компания вроде не плохая, но жаль что не хочет прислушиваться к потребителям, улучшать продукцию и развиваться. Поэтому делаю отрицательный отзыв.
9
3
February 29, 2020
Заказывали детям кровати , замечательно сделаны. Дети в восторге.
3
June 12, 2016
отвратительная компания.панели лдсп пришли на 70 процентов с дефектами 3 месяца спустя сломался механизм складывания дивана неправильно сделанные технологические отверстия.менеджер просто не захотел решать проблемы и просто не отвечает.ни кому бы не посоветовал с этой фирмой связываться
6
4
December 4, 2019
Брали детскую кроватку.
Все собралось.
5
October 6, 2019
Отличны магазин.
6