Всё замечательно, всё понравилось,чисто,в раздевалке есть манеж, стульчики,пеленальники,удобно малышку передевать,группа не большая,это хорошо)тренер Дарья понравилась,внимательная, мы были первый раз,она нам подробно всё объяснила,добрая,малышка не плакала,от первого впечатления мы в восторге) будем ходить с удовольствием.
Show business's response
Мария Кузьмичева
Level 4 Local Expert
October 31
Малышу нравится посейщать бассейн. Инструктор Дарья очень чуткая и внимательная к каждому в группе. В раздевалке имеется и пеленальные столы и манеж, что не мало важно.
Можно заниматься с родителем- это главный критерий почему выбрала именно эту школу.
Цены очень демократичны.
Show business's response
Виктория И.
Level 3 Local Expert
March 29
Отличная школа плавания Heppi Little Swan! Мы очень довольны результатами обучения нашего ребенка здесь. Профессиональные инструкторы, индивидуальный подход к каждому ребенку, уютный и безопасный бассейн - все это делает эту школу лучшим местом для изучения плавания. Наш ребенок с удовольствием каждый раз ходит на занятия. Спасибо школе за возможность развиваться и становиться лучше в мире водных видов спорта!
Show business's response
Яна Терентьева
Level 4 Local Expert
November 10
Отходили одно занятие с ребёнком (1,8г). Малыш категорически отказался посещать бассейн, поэтому посещать прекратили. Дело не в этом, при первом посещение отдала файл с оригиналами медицинских справок. Решила их забрать, так как моя справка мне нужна в фитнес клуб. Спросила в чате школы плавания, смогу ли я забрать свои справки. На что получила положительный ответ, с указанием дней работы администратора по адресу.За пару дней до поездки предупредила, что именно 10 ноября приеду за справками, указала Ф.И. малыша.Меня во второй раз уверили, что справки на месте. В итоге 10 ноября полчаса простояла в ожидании своих документов, но их не оказалось на месте. Я понимаю, что никого не волнует, что ехали мы из Ломоносова. По факту администратор перебирала кипы неразобранных бумаг, что отражает, какая у вас неорганизованность в документах. Получается, мои справки выкинули? В чате школы плавания ответили, что все вопросы решать у администратора.
Верните мои справки
Show business's response
Дмитрий А.
Level 4 Local Expert
March 26
Ходим в эту школу больше полугода. Интсруктора замечательные , ребенку занятия очень нравятся, а мы , как родители , видим успехи ребенка и тоже довольны! Бассейн новый , современный, чистые раздевалки и душевые. Администратор всегла приветлива и готова решать все ваши вопросы. Также часто проводят фотосессии 😍 10/10
Show business's response
Мила Ж.
Level 3 Local Expert
March 27
Рекомендую данный бассейн. Приветливые администраторы, отличный тренер, в раздевалках и самом бассейне чисто. Ребенок с радостью и огромным удовольствием идет на занятия к тренеру Елене и расстраивается, если пропускает.
Огромный плюс, что группа маленькая и занятия проходят в игровой форме.
Show business's response
Лилия А.
Level 4 Local Expert
March 30
Лояльная система пропусков, есть возможность отработать в любом филиале. Группа не большая, сыну нравится, есть большие успехи. Сын, который не умел дышать, плавать, за 3 месяца научился, полюбил воду.
Бассейн новый, чистый. Приветливые администраторы.
Девушки в чате быстро и качественно решают любые вопросы.
1
Show business's response
Татьяна К.
Level 4 Local Expert
March 26
Очень нравится эта школа плавания! Ходим с сентября. Уже ныряем без проблем и прыгаем с бортика. Тренера очень внимательны - перевели в группу по старше, увидев, что сыну скучно в младшей группе, а так же на все праздники придумывают разные игры и презенты! После каждого экзамена грамота, хорошие раздевалки и душ. Чисто и много места, мы рады, что ходим к вам!
Show business's response
Наталия Панкова
Level 3 Local Expert
September 20, 2023
Посещаем данную школу около 2лет. Все на высоте от помещения до тренеров. Знакомы с разными тренерами и все профессионалы своего дела. Дочка ходит с удовольствием. Когда стали посещать занятия дочка боялась намочить голову и уши, сейчас ныряет с удовольствием. В данный момент дочка занимается с тренером Еленой, очень благодарны ей за ее труд и участие. Видно, как дочка полюбила воду. Благодарна всем кто причастен) Рекомендую от души)
Татьяна Х.
Level 3 Local Expert
September 17, 2023
Нам очень нравится!)
Мы ходим в бассейн с ноября 2022года на тот момент малышу было 4 месяца.
Очень тёплое отношение в школе плавания было замечено с порога, как только мы вошли нам встретил администратор, рассказал как и куда пройти, так же мы сразу на месте приобрели специальные трусики для малыша, забронировав предварительно по телефону( это оооочень удобно).
Тренер Елена очень трепетно, по-доброму и с любовью относится к каждому малышу, грамотно и интересно (даже для взрослых) ведёт занятие 🫶🏻
Каждое занятие имеет определённую тему, задания и игры сопровождаются веселыми песенками и стихами.
Благодаря Елене наш малыш уже через пару занятий нырял.
Жаль, только на лето наш филиал отдыхал, мы очень скучали.
А сейчас очень рады, что занятия возобновились.
А ещё в бассейнах иногда проводятся фотодни для юных пловцов и их родителей, ещё один большой плюс, ведь детки так быстро растут и меняются, хочется запечатлеть их на фото и в памяти, а когда это можно сделать ещё и в бассейне -это просто восторг🥳
Nikolay B.
Level 5 Local Expert
March 26
Сын второй год ходит в школу плаванья. Он всегда с радостью ждет этого дня. Отличные педагоги, удобное расположение. Всем советуем ходить учиться плавать в эту школу!
Show business's response
Екатерина
Level 9 Local Expert
April 28
Ходим несколько месяцев, очень довольны) подход к ребёнку есть, лояльность при пропусках, можно отработать прогул)) фотосессии, дипломы- все очень нравится!!!
Show business's response
Екатерина А.
Level 5 Local Expert
September 20, 2023
Ходим на грудничковое плавание с 4 месяцев. Сейчас нам уже 10 месяцев и нас все устраивает! Очень заботливый и внимательный тренер, в раздевалках все предусмотрено для комфорта мамы и малыша-есть пеленальные столики, детские стулья, манеж. Отличная школа плавания для детишек
Илья Дмитриенко
Level 7 Local Expert
April 1
Сыну годик. Тренер уже научила не бояться воды, задерживать дыхание под водой, нырять с бортика. Можно отлично и с пользой провести время.
Show business's response
Татьяна Ляпустина
Level 3 Local Expert
March 25
Посещаем Happy Little Swan с 4 месяцев, сейчас ребенку уже 1,8. Все очень нравится, на занятия бежит с улыбкой, воды не боится, особенно нравится тренер Дарья, глаз не оторвать!
Show business's response
Евгения С.
Level 3 Local Expert
November 22, 2022
Я от всей души хочу поблагодарить руководителей и инструкторов школы Little swan за невероятные эмоции и умения, которые вы дарите нашим детям! Вот уже полтора года мы каждые выходные отправляемся в бассейн, как на праздник) начинали занятия с 4 месяцев! И да, это не рано, а очень даже вовремя) особенно мы любим нашего тренера Дарью! ❤️ Честно, не особо верится в предыдущий плохой отзыв: на моей практике перенос занятий не составляет никакого труда, сотрудники всегда отвечают быстро и помогают найти свободное место. Все новости и предупреждения обо всём высылаются на телефон лично! Пеленальных столиков выставлено два, исключительно из-за того, что раздевалка не резиновая. Не раз просила у администратора дополнительный и его всегда приносили. Здесь с душой подходят к каждому ребенку и родителю. Здесь действительно любят то, чем занимаются ❤️
Марина Гёктепе
Level 8 Local Expert
May 6, 2023
Школа , может, и ничего. Но система оплаты полностью отбила желание туда ходить. За октябрь нужно оплачивать в августе! То есть за месяц. Позже- пени. Перенос занятий есть, но только при ДЕЙСТВУЮЩЕМ абонементе. Чтобы отработать ноябрь, например, в декабре, то нужно снова купить абонемент и оплатить его в октябре. То есть заранее знать, что ребенок может заболеть в ноябре и при этом точно не заболеет в декабре, чтобы и этот абонемент не сгорел. В итоге из-за болезни сгорело 6 занятий и 7500.
В конце августа оплатила октябрь
В конце сентября ноябрь.
Итого 10.000 школа уже получила. При этом ни одного посещения не было, потому что оплата наперед ( иначе еще дороже)
В октябре сходили 2 раза. И понеслась череда болезней, больниц и освобождений.
Чтобы отработать оставшиеся 1,5 мес и 6 уроков нужно опять купить абонемент (+5000). Остатки занятий отходить в другом месяце нельзя. Только ДОПОЛНИТЕЛЬНО к тем урокам, что будут в новом абонементе. Итого у школы будет 15,000, а у нас 10 занятий, которые нужно отходить в ОДИН месяц!!!!
Хотела докупить на май ( в марте). Но ребенок снова заболел. Хорошо, что не купила. Иначе потеряла бы и эти средства.
Деньги не возвращают. Даже половину.
18
Владимир
Level 13 Local Expert
April 4, 2023
Профессионально подобран персонал данной школы ! Тренировки для детей проводят интересно и познавательно ! Рекомендую! 5⭐️
Ксения С.
Level 2 Local Expert
February 19, 2023
Ходим с сентября, нам все нравится! Тренеры чуткие и профессиональные, администраторы приятные, раздевалка и душевая чистая. Есть возможность отработки пропусков.
Анна Романова
Level 5 Local Expert
August 17, 2022
Вынуждена написать негативный отзыв. Кто планирует посешать данный бассейн будте внимательны и почитайте отзывы людей. Мы купили абонемент на 1,5 мес (апрель половину и весь май). Очень мутная схема с этими абонементами, если вы пропускаете занятия (болеете, прививки, уезжаете, не важно что, то отработать потом эти занятия очень сложно!) В определенный день и определенное время только, нельзя пропущенные занятия перенести на другой месяц, выбрать удобный день тли время, ваши же оплаченные занятия сложно потом подгодать под отработку). Хотите отработать в другом месяце, пожалуйста, но на другой месяц покупайте новый абонемент!!! Добило нас то, что о закрытии бассейна на лето предупредили в самом конце мая, мы 29 мая попасть так и не сумели, тк бассейн закрылся, а оповестить нас не удосужился никто! Поедлагают отрабатывать летом в других филиалах, кторые находятся в других концах города. Нам ехать 40-50 мин в одну сторону до другого филиала, с грудным ребенком это не удобно нет возможности. Тем более бассен именно этот был выбран исключительно из-за близости к дому. Мы не смогли возить ренка так далеко на отработку, наш абонемент сгорел (целых 4 занятия!). Чтобы отработать их, нам нужно,как оказалось, купить новый абонемент на сентябрь! Никакой клиентоориентированности. Мы пропустили занятия из-за стоматита, который появился после их бассейна, потом из-за вакцинации. На уступки никто не идет. Не смогли прийти-ваши проблемы.
Второй момент который не понравился: в переодевалке очень холодно, особенно ощущается когла выходишь из бассейна. Пеленальных столиков всего 2, а группа из грудничков стоитоит 6-8 человек, приходилось ждать очереди с орущим ребёнком, либо переодевать на коленях.
Больше в этот бассейн ни ногой!
Переписку с руководством бассейна прилагаю.
25
2
ElenaK
Level 11 Local Expert
March 12, 2023
Ребёнку очень нравятся уроки! Ходим уже второй год. В три года пошли на совместные занятия. В 4 года ребёнок перешёл в группу без родителей. Очень любит нырять и плавать под водой! 👍
Maria Passerotto
Level 11 Local Expert
November 25, 2023
Мне нравится, чисто аккуратно. Виден прогресс у ребенка.
Ирина Ч.
Level 4 Local Expert
March 19, 2023
Отличная школа плавания! Ходим не первый год, ребёнок доволен.
1
Даня Фридланд
Level 4 Local Expert
April 27, 2023
Ставлю одну звезду ребёнку ненравится учителя плохие