Надеюсь, мой отзыв кому-то пригодится.
Через интернет записалась на бесплатный подбор линз. Записалась быстро в этот же день. Все отлично в этом плане. Придя в оптику, сразу предупредила, что мне нужен только подбор линз (раствор и все остальное у меня имеется). Оформили все как в больнице. Даже спросили, чем болели. А дальше все интересней. Вроде бы девушка общительная, вежливая, но все как-то неаккуратно, не профессионально. Надеюсь, что у Ваших сотрудников есть медицинское образование, хотя бы курсы. Вишенкой на торте было "А теперь будем мерить линзы и сами определитесь в какой лучше".
После отказа мерить линзы в салоне, девушкадемонстративно смяла рецепт и выкинула в урну. Некоторые люди не всегда готовы сразу приобрести товар, что касается зрения, то здесь и психологический фактор.
Уважаемые, у Вас на сайте написано подбор линз или очков бесплатно!
Напишите тогда "бесплатно при покупке в нашем салоне"!
Как совет, моим советом можете пользоваться бесплатно.)
Берите плату за подбор очков и линзы, если не покупают в вашем магазине товар, а чтобы вернулись к вам и купили, потом можно сделать скидку на товары.
Пользуйтесь, не благодарите.
1
Show business's response
Скуридина Валентина
Level 2 Local Expert
June 9
Добрый день! Проходила мимо салона оптики Комсомольская 238, шла из аптеки, необходима была консультация по очкам. Заказывать ни чего не собиралась. Но как-же приятно было, когда тебя ни только проконсультировали, но еще и справились о моем самочувствие, т.к. в руках был пакетик с таблетками. Предложили присесть и выпить воды. Многое мне рассказали по моему зрению, очень обрадовала, что проведут бесплатную диагностику зрения, так же сотрудники Дарья Алексеевна и Людмила Евгеньевна посчитали мне предварительно стоимость очков, выбор по ценам очень порадовал, оказывается очки не так уж и дорого стоят. Я обязательно приду в смену данных сотрудников 14.06, когда получу пенсию. Спасибо за ваше отношение к старикам.
1
Show business's response
Ирина Сидорова
Level 5 Local Expert
July 21
Часто обращаюсь в этот салон оптики. Всегда приветливый персонал и компетентные консультации. Починили сломанные солнцезащитные очки (заменили сломанные элементы и подыскали новые взамен утерянных) всего за 1 день! Оперативность и клиентоориентированность на 5+!!!