Happy look
113 reviews
October 31, 2023
Не понравилось отношение персонала к клиентам.Я с Мамой зашёл присмотреть себе оправу на очки. Претенциозно встретили нас, светя амбициями.Спесивно намекая на дешевизну моих очков. Стали вправлять свои оправы сначала с дорогих ,а дальше перешли на бюджетные (дешёвые).Много говоря о "скидках" и напрямую, что мы как будто обязаны купить у них оправу за цену выше в 1.5-2 раза, чем аналоги на маркетплейсах. Вобщем мы решили посмотреть оправы в других сетях оптик. Благодарю за испорченное настроение.
2
3
May 23, 2024
Спасибо Юлии Сергеевне, отличный специалист. Помогла со всеми вопросами по очкам!
1
October 11, 2023
Был 11.10.23, чуть поломались очки. Все быстро и качественно исправили, вообще без вопросов. Можно смело рекомендовать к посещению.
July 18, 2023
Благодарю сотрудников оптики за бережное отношение к клиентам, индивидуальный подход в подборе очков и контактных линз, а также приятное обслуживание
November 23, 2023
Персонал грубый, разговаривает надменно и свысока, очень не приятно находиться в салоне, очки подбирают не правильно, находят несуществующий астигмптизм, судя по отзывам не у меня одного, чтобы линзы подороже втюхать, оправы не модные и дорогие, не рекомендую, потеря времени и денег
4
May 24, 2024
Прекрасная работа, помогли вставить выпавшее стекло, подкрутили! Спасибо большое, буду обращаться в будущем!
July 31, 2023
Обратился в этот салон на основании ранних отзывов и не ошибся. Такое отношение редко встретишь. Подобрали хорошие недорогие оправы. Врач тщательно проверила ВСЕ параметры зрения (отдельная благодарность). В результате стал обладателем Двух пар очков (для чтения и работы за компьютером) за разумную цену. Раньше пользовался очками купленными без подбора. Глаза быстро уставали приходилось применять капли. В новых очках зрение значительно улучшилось, пропала резь. Рекомендую проверено на себе. Особая благодарность офтальмологу.
1
May 16, 2023
Волшебная оптика! Невероятные сотрудники, уже не раз обращалась: каждый раз помогают в выборе оправы, консультируют насчет линз и помогают при любых трудностях! 🤌
1
May 17, 2023
Внимательный и отзывчивый персонал, всегда профессиональная консультация, качественная работа.
Спасибо за очки для сына
2
June 22, 2023
Любимая оптика, хожу только сюда. Здесь делают бесплатную диагностику и дарят на пробу линзы. Приятные и приветливый персонал.
3
May 26
Проверял зрение, все четко
June 8, 2024
Отличный салон оптики. Бесплатно заменили болтик на оправах, рекомендую
June 10, 2023
Очень хорошая оптика, замечательный персонал! Особенно хочу отметить работу Анжелики, очень мне помогли! Спасибо!
1
May 12, 2023
Очень хороший салон. Красивый персонал. Знают ответы на все вопросы. Профессионально и интеллигентно. Рекомендую!
1
June 20, 2023
Заказал футляр FM 2019 JH2 для очков в интернет магазине, с мной связались из Питера помогли приобрести в Московском салоне в ТЦ Галеоне.
Сотрудница салона мне перезвонила и сообщила что я могу забрать заказ.
.Спасибо.
1
February 24, 2023
Сделала в салоне оптики два сложных заказа. Очень приятные внимательные работники - продавец Анжелика и управляющая Татьяна. Им твёрдая пятёрка. По поводу врачей-окулистов, работающих в салоне, в сомнении. Была у двух врачей и получила два разных рецепта на очки. Как-то странно.
2
1
July 18, 2023
На подбор очков попала к доктору Григоровской. Никогда мне не подбирали очки так тщательно. Очень была ими довольна. Но случилась неприятность, мне сломали очки. Лопнула оправа. Гарантия действовала, поэтому пошла за помощью. Меня отправили в Мегу-Тёплый стан, в ремонт. Там в ремонте отказали, посоветовав обратиться в любой металлоремонт. Что я и сделала. А сегодня забирала новые очки и выяснила, что оправу мне могли поменять, если бы я их не отремонтировала самостоятельно. Неприятно.
1
January 20, 2023
Очень плохое отношение персонала к покупателям. На вопросы отвечать не хотят, прям вытягиваешь из них информацию. Буквально хамили мне. Видимо начальство не проводит обучение персонала и не следит за сервисом. Даже толком про модель оправы не могут ничего сказать или посоветовать. Выбор тоже так себе, если сравнивать с другими магазинами. Крайне не советую что либо покупать там. Зрение также не проверили нормально.
Жирный минус
5
1
August 11, 2021
Очень хороший специалист Звягина Октябрина Валерьевна. Огромное ей спасибо за отличный подбор очков .,кропотливо и внимательно обследовала зрение. Я торопила её, но она тактично продолжала свою работу и сегодня я ей благодарна, так как прекрасно теперь пишу Вам в телефоне. Обязательно ещё вернусь сюда. С искренним уважением , Говорова Э.С.
6
September 29, 2023
Спасибо за профессиональный подход! Внимание и заботу!Всё быстро и качественно.
2
June 6, 2024
Хороший магазин приятные и опытные продавцы!
1
April 16, 2023
Не рекомендую обращение в данную организацию! Уговорили приобрести очки с дорогими прогрессивными линзами , только «забыли» предупредить о том , что к очкам придётся привыкать от месяца до трёх.
Очки носить невозможно, вернуть деньги невозможно .
2
September 24, 2023
Была в салоне, сделали ремонт очков очень хорошо, бесплатно. Обязательно вернусь!!
2
April 15, 2023
Менеджер Татьяна оперативно решила нашу проблему с ремонтом очков для сына, за что ей и салону большое спасибо!!!
1
June 9, 2021
Давно присматривала себе салон, где будет представлен большой выбор оправ. У меня зрение -2, всегда ходила в линзах, но решила купить очки. К этому делу подошла ответственно, выбирала салоны, смотрела отзывы, но в каждом салоне что-то отталкивало. В один день увидела салон, когда выходила из магазина (живу в этом районе) и решила зайти ради любопытства.
Я была удивлена большим выбором оправ, меня консультировала сотрудник Татьяна. Она была очень внимательная, учитывала мои предпочтения и очень подробно рассказывала про каждую модель.
В итоге, после часа выбора, я определилась с моделью и мы сделали заказ. Это оказалось самой удачной покупкой, очки ношу каждый день и ни разу не пожалела о своем выборе.
Очень благодарна этому салону и консультанту Татьяне за ее внимательность и любовь к своей работе.
Всем рекомендую данный салон.
7
May 12, 2023
Хорошая оптика. Большой выбор. Бесплатно проверили зрение.подарили линзы. Спасибо большое. Приятно находиться в салоне.
1
May 24
Участливые деликатные консультанты
September 21, 2023
Очень хороший салон оптики, приятный персонал
3
October 17, 2021
Рекомендую !!! Лучший профессионал оптометрист по г.Москва Октябрина Звягина ,до этого был в пяти разных салонах оптики и только она сделала правильно все замеры для изготовления прогрессивных очков.Спасибо огромное.
3
June 15, 2024
Хорошие люди, спасибо большое.
1
January 28, 2023
Абсолютно не понимают что продают. Потратил время, консультации ноль. Стоял ждал когда кто-то подойдет ко мне. Вышли, не здрасти, ни до свидания......
2
3
April 16, 2022
Однозначно буду рекомендовать салон!
Приветливые девушки: администратор Татьяна, и специалист Анна - профессионалы своего дела!
3
June 9, 2022
Спасибо Огромное Татьяне Владимировне!!За прекрасное обслуживание!!Удачи!!Процветания!!С Уважением!!’
3
January 14, 2021
Проходил мимо, решил посмотреть, что есть по оправам в наличии (ранее покупал 2 очков в этой же сети другого города. В салоне жутко пахло пОтом. Пока примерял варианты, предложили бесплатно почистить свою оправу ультразвуком и заменить носоупоры. Минут через 15 консультант подошла с трясущимися руками , извинениями и сломанной дужкой. Позвонила в их центр по ремонту и изготовлению, креплений на мою оправу нет. Сходила куда-то рядом, где ремонтируют мелкие вещи, там не помогли.
Позвонил на горячую линию сети, девушка лишь записала мое обращение и пообещала передать мою жалобу кому-то еще.
Жду.
Сделали диагностику зрения. Странно долго, но ладно, у всех свои методики. Примерил еще несколько вариантов (не уходить же мне домой полувидящим), определился и с оправой, и с вариантом линз. И, о чудо, скидка на мой вариант оправы не распространяется, а все, что смогла предложить управляющая в качестве компенсации за испорченную оправу - 20% скидки на линзы! Оставил свою и предупредил, что через 3 дня заберу после ремонта.
Жду результата потерянных 3,5 часов времени и испорченной своей же оправы. Прошло 2 дня, из службы поддержки сети никто так и не звонил.
5
2
June 19, 2021
Проверила зрение, у чудесного офтальмолога Натальи в ТЦ Гелеон, сделали корректировку, подобрали контактные линзы. Внимание и тотальная забота о клинте! Разнообразный выбор оправ. Рекомендую обратиться, кто хочет видеть мир четче.
3
October 2, 2023
Очень хорошее место, они ремонтал мне очки бесплатно
1
January 15, 2024
все прекрасно, но очень долго.
January 24, 2023
Ужасный сервис и персонал! Менеджер Татьяна хамка. Буду жаловаться. Как можно отвечать клиенту: вам попроще оправу или подороже?? Сначала обычно выявляют потребность клиента, потом предлагают. В общем создается впечатление, что встречают там «по одежке».. но это не от большого ума! Не рекомендую салон оптики.
4
4
February 7, 2022
Очень классный специалист Татьяна, все объяснила долго помогала выбирать и Хорошие цены, спасибо
3
June 11, 2022
Замечательно, что сервис у компании бесплатный. Нужно было срочно заменить носодержатели для очков, сделали быстро и качественно, причём бесплатно!
3
June 17, 2021
Вежливые консультанты, хороший выбор. И цены на линзы, что я использую, ниже, чем в других оптика. Действует Скидочная карта - для меня это важный пункт!
3
March 22, 2021
Крайне негативное впечатление после посещения. После осмотра 21.03.21 маме насчитали стоимость очков 20 000 так как у неё, якобы, астигматизм, и линзы на очки из-за этого дорогие. Поскольку раньше на проверках зрения об астигматизме никто не упоминал, решили отложить вопрос и подвериться. На следующий день при проверке у окулиста подтвердилось, что никакие особые линзы маме не нужны и астигматизма нет. Не рекомендуем доверяться местным "специалистам"
4
June 6, 2024
Отличный салон !
1
September 20, 2022
Долго не мог заработать терминал. Потом компьютер залагал у них. Потратила время в пустую!!! У них вечно какие-то проблемы.
2
1
May 20, 2022
Отличный сервис, большой выбор оправ, доброжелательные сотрудники
3
July 27, 2021
Отличные сотрудники работают в этом салоне! Отнеслись к выбору линз очень внимательно, перебрали кучу вариантов, в итоге, подобрали то, что нужно! Очень приятно.
3
June 7, 2024
Работали очень терпеливо и чисто😍🙏🏻
1
June 10, 2021
Записался на полную проверку зрения через сайт. Оптометрист Октябрина Валерьевна провела проверку очень тщательно. Фамилию, к сожалению, не запомнил. Кажется, начинается на «З». Спасибо ей большое! Провела кучу тестов. Потратила на меня больше часа! При этом проверка была бесплатной. Меня даже в платных клиниках/оптиках так не проверяли. В общем, буду всем рекомендовать!
3
June 9, 2021
Была в салоне не один раз, очень понравилось, обслуживание очень хорошее, цены приемлемы,, довольна
3
June 16, 2022
Хороший салон, вежливый и грамотный персонал, широкий выбор, система скидок👍🏻
1