Happy look
98 reviews
June 20, 2023
Заказал футляр FM 2019 JH2 для очков в интернет магазине, с мной связались из Питера помогли приобрести в Московском салоне в ТЦ Галеоне.
Сотрудница салона мне перезвонила и сообщила что я могу забрать заказ.
.Спасибо.
1
July 18, 2023
На подбор очков попала к доктору Григоровской. Никогда мне не подбирали очки так тщательно. Очень была ими довольна. Но случилась неприятность, мне сломали очки. Лопнула оправа. Гарантия действовала, поэтому пошла за помощью. Меня отправили в Мегу-Тёплый стан, в ремонт. Там в ремонте отказали, посоветовав обратиться в любой металлоремонт. Что я и сделала. А сегодня забирала новые очки и выяснила, что оправу мне могли поменять, если бы я их не отремонтировала самостоятельно. Неприятно.
1
January 20, 2023
Очень плохое отношение персонала к покупателям. На вопросы отвечать не хотят, прям вытягиваешь из них информацию. Буквально хамили мне. Видимо начальство не проводит обучение персонала и не следит за сервисом. Даже толком про модель оправы не могут ничего сказать или посоветовать. Выбор тоже так себе, если сравнивать с другими магазинами. Крайне не советую что либо покупать там. Зрение также не проверили нормально.
Жирный минус
5
1
June 6, 2024
Хороший магазин приятные и опытные продавцы!
1
September 29, 2023
Спасибо за профессиональный подход! Внимание и заботу!Всё быстро и качественно.
2
August 11, 2021
Очень хороший специалист Звягина Октябрина Валерьевна. Огромное ей спасибо за отличный подбор очков .,кропотливо и внимательно обследовала зрение. Я торопила её, но она тактично продолжала свою работу и сегодня я ей благодарна, так как прекрасно теперь пишу Вам в телефоне. Обязательно ещё вернусь сюда. С искренним уважением , Говорова Э.С.
6
April 16, 2023
Не рекомендую обращение в данную организацию! Уговорили приобрести очки с дорогими прогрессивными линзами , только «забыли» предупредить о том , что к очкам придётся привыкать от месяца до трёх.
Очки носить невозможно, вернуть деньги невозможно .
2
September 24, 2023
Была в салоне, сделали ремонт очков очень хорошо, бесплатно. Обязательно вернусь!!
2
April 15, 2023
Менеджер Татьяна оперативно решила нашу проблему с ремонтом очков для сына, за что ей и салону большое спасибо!!!
1
June 9, 2021
Давно присматривала себе салон, где будет представлен большой выбор оправ. У меня зрение -2, всегда ходила в линзах, но решила купить очки. К этому делу подошла ответственно, выбирала салоны, смотрела отзывы, но в каждом салоне что-то отталкивало. В один день увидела салон, когда выходила из магазина (живу в этом районе) и решила зайти ради любопытства.
Я была удивлена большим выбором оправ, меня консультировала сотрудник Татьяна. Она была очень внимательная, учитывала мои предпочтения и очень подробно рассказывала про каждую модель.
В итоге, после часа выбора, я определилась с моделью и мы сделали заказ. Это оказалось самой удачной покупкой, очки ношу каждый день и ни разу не пожалела о своем выборе.
Очень благодарна этому салону и консультанту Татьяне за ее внимательность и любовь к своей работе.
Всем рекомендую данный салон.
7
May 12, 2023
Хорошая оптика. Большой выбор. Бесплатно проверили зрение.подарили линзы. Спасибо большое. Приятно находиться в салоне.
1
September 21, 2023
Очень хороший салон оптики, приятный персонал
3
June 15, 2024
Хорошие люди, спасибо большое.
1
October 17, 2021
Рекомендую !!! Лучший профессионал оптометрист по г.Москва Октябрина Звягина ,до этого был в пяти разных салонах оптики и только она сделала правильно все замеры для изготовления прогрессивных очков.Спасибо огромное.
3
January 28, 2023
Абсолютно не понимают что продают. Потратил время, консультации ноль. Стоял ждал когда кто-то подойдет ко мне. Вышли, не здрасти, ни до свидания......
2
3
April 16, 2022
Однозначно буду рекомендовать салон!
Приветливые девушки: администратор Татьяна, и специалист Анна - профессионалы своего дела!
3
June 9, 2022
Спасибо Огромное Татьяне Владимировне!!За прекрасное обслуживание!!Удачи!!Процветания!!С Уважением!!’
3
October 2, 2023
Очень хорошее место, они ремонтал мне очки бесплатно
1
January 14, 2021
Проходил мимо, решил посмотреть, что есть по оправам в наличии (ранее покупал 2 очков в этой же сети другого города. В салоне жутко пахло пОтом. Пока примерял варианты, предложили бесплатно почистить свою оправу ультразвуком и заменить носоупоры. Минут через 15 консультант подошла с трясущимися руками , извинениями и сломанной дужкой. Позвонила в их центр по ремонту и изготовлению, креплений на мою оправу нет. Сходила куда-то рядом, где ремонтируют мелкие вещи, там не помогли.
Позвонил на горячую линию сети, девушка лишь записала мое обращение и пообещала передать мою жалобу кому-то еще.
Жду.
Сделали диагностику зрения. Странно долго, но ладно, у всех свои методики. Примерил еще несколько вариантов (не уходить же мне домой полувидящим), определился и с оправой, и с вариантом линз. И, о чудо, скидка на мой вариант оправы не распространяется, а все, что смогла предложить управляющая в качестве компенсации за испорченную оправу - 20% скидки на линзы! Оставил свою и предупредил, что через 3 дня заберу после ремонта.
Жду результата потерянных 3,5 часов времени и испорченной своей же оправы. Прошло 2 дня, из службы поддержки сети никто так и не звонил.
5
2
June 19, 2021
Проверила зрение, у чудесного офтальмолога Натальи в ТЦ Гелеон, сделали корректировку, подобрали контактные линзы. Внимание и тотальная забота о клинте! Разнообразный выбор оправ. Рекомендую обратиться, кто хочет видеть мир четче.
3
January 15, 2024
все прекрасно, но очень долго.
January 24, 2023
Ужасный сервис и персонал! Менеджер Татьяна хамка. Буду жаловаться. Как можно отвечать клиенту: вам попроще оправу или подороже?? Сначала обычно выявляют потребность клиента, потом предлагают. В общем создается впечатление, что встречают там «по одежке».. но это не от большого ума! Не рекомендую салон оптики.
4
4
February 7, 2022
Очень классный специалист Татьяна, все объяснила долго помогала выбирать и Хорошие цены, спасибо
3
June 11, 2022
Замечательно, что сервис у компании бесплатный. Нужно было срочно заменить носодержатели для очков, сделали быстро и качественно, причём бесплатно!
3
June 6, 2024
Отличный салон !
1
June 17, 2021
Вежливые консультанты, хороший выбор. И цены на линзы, что я использую, ниже, чем в других оптика. Действует Скидочная карта - для меня это важный пункт!
3
March 22, 2021
Крайне негативное впечатление после посещения. После осмотра 21.03.21 маме насчитали стоимость очков 20 000 так как у неё, якобы, астигматизм, и линзы на очки из-за этого дорогие. Поскольку раньше на проверках зрения об астигматизме никто не упоминал, решили отложить вопрос и подвериться. На следующий день при проверке у окулиста подтвердилось, что никакие особые линзы маме не нужны и астигматизма нет. Не рекомендуем доверяться местным "специалистам"
4
September 20, 2022
Долго не мог заработать терминал. Потом компьютер залагал у них. Потратила время в пустую!!! У них вечно какие-то проблемы.
2
1
May 20, 2022
Отличный сервис, большой выбор оправ, доброжелательные сотрудники
3
June 7, 2024
Работали очень терпеливо и чисто😍🙏🏻
1
July 27, 2021
Отличные сотрудники работают в этом салоне! Отнеслись к выбору линз очень внимательно, перебрали кучу вариантов, в итоге, подобрали то, что нужно! Очень приятно.
3
June 10, 2021
Записался на полную проверку зрения через сайт. Оптометрист Октябрина Валерьевна провела проверку очень тщательно. Фамилию, к сожалению, не запомнил. Кажется, начинается на «З». Спасибо ей большое! Провела кучу тестов. Потратила на меня больше часа! При этом проверка была бесплатной. Меня даже в платных клиниках/оптиках так не проверяли. В общем, буду всем рекомендовать!
3
June 9, 2021
Была в салоне не один раз, очень понравилось, обслуживание очень хорошее, цены приемлемы,, довольна
3
June 16, 2022
Хороший салон, вежливый и грамотный персонал, широкий выбор, система скидок👍🏻
1
February 11, 2021
За проверку зрения в салоне у м. Озерки взяли 350 рублей. Очки заказал, отдал 10000 тысяч за японские линзы, оправа своя, прошло более двух недель, но лучше видит не стал, хожу в старых очках, предьявить не смог т.к. уехал в другой город. Качество товара низкое. Не советую.
1
December 21, 2021
Получила сегодня очки, все очень понравилось, обслуживание на высшем уровне, всем советую
1
August 5, 2021
Приобрел солцезащитные очки в этом салоне. Благодарю сотрудников за консультацию, иначе определиться с выбором было бы гараздо сложнее ;)
1
May 15, 2023
Хороший салон и персонал!
1
January 17, 2023
Мой любимый салон оптики!
3
2
April 28, 2021
Заказывали отцу очки. Зрение проверили, очки мы сами выбрали, предложили разные варианты по стоимости. Отец доволен
3
November 19, 2020
Отвратный салон,абсолютно не квалифицированный персонал. Худший салон ,кот. я когда либо видела. Не знаю, кто пишет хвалебные отзывы,скорее всего сами сотрудники. Не рекомендую.
3
3
September 28, 2020
Хороший выбор товара. Вежливый персонал. Умеренные цены.
1
2
June 25, 2021
Отличный салон, отличные работници, моя оценка 10 с плюсом.
1
May 20, 2022
Хороший салон. Ремонт бесплатный
3
April 1, 2020
Очень удачно попал на акцию с бесплатной оправой, смог взять линзы с хорошим покрытием и влезть в бюджет. Магазину 5 за такие подарки
2
September 2, 2020
Хорошо проверяют зрение, скидки на очки и оправы.
2
1
June 21, 2021
Хорошие опытные специалисты.
1
August 26, 2020
Вежливые продавцы
1
2