Очень понравился салон оптики🥰 Отличные цены и качество 👍🏻 Благодарю сотрудника Ангелину за ее профессионализм и доброжелательность 🙏🏻 Быстро нашла подход к моему сыну и подобрала оправу для линз которую он хотел😎 сын очень доволен 🥰 Спасибо большое за Вашу заботу и отзывчивость, за высокое качество 🌷👍🏻
1
Show business's response
Екатерина Т.
Level 4 Local Expert
October 31
Ни при каких обстоятельствах не хочется обращаться в эту оптику. Сотрудники удивляют своей некомпетентностью а также вводят в заблуждение неточностью рассчета стоимости очков и условий акций.
При обращении консультант, читая рецепт на астигматические очки, радостно сообщает, что у нас обычные очки без астигматизма. (стоимость линз Nikon, вместе с работой выходила около 9000р). Сообщает о действующей акции на очки 1+1=1. Нам было предложено при заказе очков для ребенка сделать очки и мне (маме ребёнка). На мое сомнение в связи с тем, что давно не проверяла зрение, сотрудница заверила, что это совершенно не проблема и все можно проверить в их оптике и подобрать нужные очки. Т.к. я была в контактных линзах в день обращения проверить зрение и оформить заказ на двое очков не получилось. Приехав через неделю (30.10.2024) нам снова посчитали стоимость очков для ребенка и вместо 9000р стоимость была уже 13000р. и 15000р. К тому же нам предложили линзы Nikon китайского производства при том, что данные линзы производит Япония. По поводу акции также возник вопрос так как вторые очки можно заказать только на один рецепт. Сотрудница , предложившая неделю назад очки мне и ребенку по это же акции сказала, что мы неправильно поняли. Зачем вводить в заблуждение покупателей непонятно, но снова обращаться в данную оптику точно не буду.
@Marina_potencial
Level 9 Local Expert
October 16
Огромная благодарность сотрудницам за внимание, за качественное обслуживание. Несмотря на то, что долго выбирали с дочкой они на протяжении всего времени были доброжелательны. Из 5 близлежащих оптик самая приятная атмосфера и манера общения