Happy look
42 reviews
September 17
Отличный салон оптики!
Доктор Владимир Евгеньевич был очень внимателен, все понятно обьяснил! Спасибо ему огромное!
Консультант Павел подобрал мне лучшую оправу!
Отличное место. Очень приятно находить таких профессионалов своего дела!
October 24
Обратился с просьбой отремонтировать крепление оправы очков. Мастер Владимир сделал все быстро и качественно. Огромное спасибо за ремонт!!! Особенно радует, что работа выполнена абсолютно бесплатно, что в наше время большая редкость.
1
June 25
Отличная оптика! Всегда есть нужные контактные линзы. Спасибо за помощь и поддержку в выборе товара!
Коллектив отзывчивый и приветливый, буду приходить еще!
October 14
Хороший салон оптики, проверила зрение бесплатно, быстро изготовили очки, и бесплатно заменили носоупоры в старых очках, спасибо большое сотрудникам)))
Еще отдельное спасибо за то, что помогли поднять коляску ))
September 9
Оперативно и качественно починили очки. Очень благодарен мастеру Ирине. Рекомендую данный салон. Только положительные впечатления!
1
October 28
Очень отзывчивые и приветливые работники, обратился с вопросом ремонта очков - отремонтировали за три минуты, почистили и все это бесплатно, огромное им спасибо
1
November 5
У меня погнулись очки, отремонтировали за 5 минут, ещё и почистили ультразвуком)) сотрудники позитивные и приятные)) До этого здесь покупала очки, цена на линзы была дешевле, чем в других местах
September 17
Спасибо горное молодому человеку за помощь. У меня погнулась оправа и выпало стекло. Починили очки быстро и качественно. Ребята, спасибо вам 🌸☺️
1
November 4
Заказала очки, оплатила, а через 2 дня выяснилось что выбранная оправа не подходит для линз, при оформлении о такой возможности даже не предупреждали. Оправы на замену мне не идут, обслуживание отвратительное, повторно в эту оптику обращаться не собираюсь
June 29
Очень приветливый и доброжелательный персонал. Быстро отремонтировали очки. Большой ассортимент)
1
June 5
На мой взгляд, в данной сети работают некомпетентные врачи-офтальмологи!
27.03.24 в данном салоне оптики (ул. Аллея Поликарпова, 2), воспользовалась услугой «Проверка зрения у взрослых», после чего оформила покупку линз для очков.
04.04.24 я забрала очки. Носить их было невозможно: глаза болят, все косит и кривит. Как мне сказали в салоне, глаза должны адаптироваться, но чуда не случилось.
09.04.24 я снова обратилась в этот салон, чтобы исправить ситуацию, меня направили на перепроверку зрения в салон оптики по адресу ул. Уточкина, 2 к1, где выяснилось, что мне изначально неверно выписали рецепт и неверно подобрали линзы для очков. Уже с новым рецептом я вернулась обратно на ул. Аллея Поликарпова, 2 (у них такие правила заказа), где продавец-консультант предложила переоформить заказ по новому рецепту. Я согласилась, чтобы сэкономить время. Договорились, что в течение недели мне позвонят и сообщат о решении офиса. В итоге, звонить и все уточнять всегда приходилось самой!
19.04.24 я приехала в салон дооформить заказ по новому рецепту. В новый заказ была добавлена поддержка аккомодации и меня не предупредили о том, что данные линзы изготавливаются долго!
20.05.24 я наконец-таки получила заказ. После примерки очков, снова все кривое и косое! Как выяснилось, мне снова неверно выписали рецепт!
Не отходя от кассы, решила оформить возврат - в ответ получила отказ, т.к. нужно согласовать все с офисом. Пообещали перезвонить в течении 3-х дней, но опять никто не позвонил. Возникло ощущение, что ситуацию исправлять не собираются.
В итоге, пришла к ним в салон с досудебной претензией и только тогда сотрудники зашевелились!
Договорились, что вернут денежные средства (вернули) и мои очки. Но! Ко всему этому, они потеряли мои линзы, с которыми я пришла изначально. Предложили за счет компании восстановить их, я согласилась. Опять же, линзы установили с царапиной, прям в центре одной линзы. Я уже не стала ничего говорить, переоформлять и т.д.
03.06.24 я забрала свои очки и больше ни за что не вернусь в данную оптику! Потратила на них 2 месяца и все впустую!
Делайте выводы сами, но я НЕ рекомендую!
October 23
Выражаю огромную благодарность за выполненный ремонт! Работа была сделана быстро и качественно!
1
September 28, 2023
Хороший салон , врач молодая девушка очень тщательно подбирала очки. Девушка в зале помогла выбрать оправу , учитывая все мои пожелания. Очки ношу давно и мне всегда трудно с выбором. Предложила несколько вариантов линз, рассказала про дизайн и покрытия. Все супер.
1
March 11
Все точно и в срок, был с бабушкой на приеме, очень понравился врач Олег вроде молодой парень, но специалист своего дела, все четко подобрал, бабуля довольна)
October 26
Прекрасный персонал , который быстро подобрал линзы и раскскащал об о всех тонкостях
1
July 7
Отличная оптика, прекрасные люди!Захожу уже пару раз починить очки, все супер
1
October 12, 2023
Очки красивые , цена стандартная впринципе . Понравился сервис - продавцы в самом магазине на коломяжском и акулисты , также обратная связь от сети . Единственное небыстро привыкаю к новому рецепту , а так все хорошо
1
1
July 4
Большое спасибо! Оказали услугу по ремонту очков качественно и быстро
1
June 12, 2023
Покупала первый раз линзы в этой оптике. Спросила есть ли какие-то скидки, если у меня нет карты. Девушка оптометрист сказала, что после первой покупки будет скидка 5% на следующую покупку. Я попросила оформить мне карту, чтобы на следующую покупку была скидка 5%. Карту мне оформили. Я спросила занесли ли мне первую покупку на карту. На что мне ответили, что нет. Так как сначала я сделала покупку, а потом мне уже оформили карту. Продавец сказала, что девушка оптометрист перепутала и сказала: «извините».
Я хотела спросить в чем проблема провести покупку или сделать возврат и снова оформить покупку, но не стала, так как была уставшая. Получилось не очень красиво. Я потратила 2600р, можно было бы не путаться или предложить варианты решения проблемы.
September 9
9 сентября обратился с ремонтом оправы. Молодой человек сотрудник салона сделал все очень быстро качественно. Спасибо им большое. Рекомендую всем это место.
October 14
Вежливый персонал, бесплатно поменяли переносицы у очков), со всем помогли
September 5
Очень вежливый персонал,выполнили мою просьбу бесплатно и быстро))
1
August 29
Отличный салон оптики. Сделали ремонт оправы, и остался доволен.
1
December 30, 2023
Купил свои первые очки, сотрудники отзывчивые и приветливые, ассортимент богатый, оправу выбрал вдумчиво.
February 5, 2023
Мне понравилось, как оптометрист с помощью различных тестов проверили зрение и подобрали мне коррекцию зрения (при миопии) и коррекцию астигматизма и аккомодацию для ближних предметов. Я почувствовала себя в руках профессионалов. Достаточно большой выбор оправ!
1
June 10
Хорошие продавцы, отличное обслуживание!!
1
January 18
Хороший магазин. Чисто приятно находиться. Отзывчивые сотрудники.
June 6
Отчень отзывчиаый и компетентный сотрудник. Спасибо
September 9
Все отлично! Решили проблему за 5 минут!
1
July 7
Огромная благодарность за отзывчивость
1
November 4
Поменяли бесплатно и быстро носоупоры!
April 10, 2023
Честно, разочарована! Хамское отношение. В магазин с коляской не подняться, пандуса нет. Попросила персонал помочь, на что получила отказ. Ну да, молодым мамам же очки не нужны, видимо клиентов так много у вас, что можно откровенно посылать.
1
October 1
Отзывчивый, внимательный персонал.
1
October 30, 2023
Покупала первые свои очки, хороший врач,подобрали быстро , получила через три дня очень довольна
1
October 3
Помогли, бесплатно подправили очки!
February 6, 2023
Вообще круто, зашла починить оправу, на моих очках возле переносицы лапка отломилась. Так мне починили, почистили бесплатно. Оказывается такое может быть в наше время
1
March 23
Бесплатно подогнули оправу, спасибо. 👍
February 17
Не навязчивый персонал. Хорошая сеть
August 28, 2022
Очень порадовала акция на немецкие рецептурные линзы! Большой выбор оправ и солнцезащитных очков
December 9, 2022
Чистый салон, приятный коллектив! Заходила прицениться, буду заказывать :)
March 6, 2023
Очень отзывчивый персонал.
Вернусь туда ещё.
January 15, 2023
Хороший выбор брендовых оправ.